CUSTOMERSERVICEREPRESENTATIVE(Sales)
EXPERIENCE
1989-PresentOXBRIDGE,INC.
Interfacewithmerchandisingpersonnel,atalllevels,andprovidetechnicalinformationoncompanyproductsandservices.
Interactwithcustomers,providingadviceintheselectionofproducts.Monitorproductiontoensurerealizationofcustomerspecifications.
Collaboratewithcontractingmerchandisersforcontractnegotiationonsupplies.Conductextensivematerialscostingprocesses.
Coordinatedeliveryschedulesandmonitordeliverypersonnel.
OrganizepromotionaldemonstrationactivitiesforhomeandHewYorkmarketingoffice.
Respondtoandresolvecustomercomplaints.
Manageofficeoperationsandproducecorrespondence.
Controlstockandconductpurchasingprocedures.
Assistsalesdepartmentinestablishingclientbase/salesterritories.
SUMMARYOFQUALIFICATIONS
Demonstratedabilityintheprovisionofsalessupportservices.Includesestablishmentoftheclientbase,extensivecustomerservicing,telemarketing,coldcallingandsalesterritorydevelopment.
Consistentlymet/exceededsalesgoalsandinstitutedsalesprograms;salesincreasedfrom$8to$25million.
Thoroughknowledgeofmanagementproduction;assuretimelyandaccuratepresentationofgoods;adeptatcoordinatingdeliveryprocesses,organizationofdeliveryschedulesandmonitoringdeliverypersonnel.
Extensiveexperienceinfacilitatingoperationalprocedures,Respondtocustomercomplaints;resolveproblemelements;interactwithcreditdepartmenttoascertaincustomeraccountstatus.Handlesourcingofvendors,contractnegotiation,purchasing,correspondence,accountadjustmentsandinventorycontrol.
Exceptionalcommunication/interpersonalandorganizationalskills.
Notice
Backgroundsummaryaccentuatescandidate'sacquiredprofessionalskillsandimpressivetrackrecord.
Listingrelevantcoursesaddsweighttocandidate'seducationalcredentials.
EDUCATION
1993-PresentPROPHETJUNIORCOLLEGE
AssociateDegreeProgram
客户服务代表(销售)
经验
1989-现在的牛津剑桥,INC.)
接口与销售人员、各级和提供技术信息对公司的产品和服务。
与客户交流,提供建议的选择产品。监控生产以保证实现客户规范。
与合同跟单员对供应合同谈判。进行广泛的材料成本核算流程。
协调交付时间表和监控交付人员。
组织宣传示范活动房屋和凿纽约营销办公室。
应对和解决客户投诉。
管理办公室业务和生产对应。
控制库存并进行采购程序。
协助销售部门建立客户/销售地区。
总结的资格
提供销售支持服务的能力。包括建立客户基础、广泛的客户服务、电话营销、陌生拜访、销售领域发展。
始终达到/超过销售目标,制定销售计划,销售从8美元增加到2500万美元。
全面的管理知识生产;保证货物及时和准确的陈述;善于协调交付过程,组织交付时间表和监控交付人员。
在促进操作过程的丰富经验,应对客户投诉,解决问题元素;与信贷部门确定客户帐户状态。处理采购的供应商,合同谈判、采购、信件,账户调整和库存控制。
特殊的沟通/人际交往和组织能力。
请注意
背景总结强调了候选人的专业技能获得和令人印象深刻的记录。
清单相关课程补充有力候选人的教育凭证。
教育
1993年至今先知大专
副学位课程
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