第３３卷第６期 企业技术开发 ２０１４年２月 Ｖｏ１．３３ Ｎｏ．６ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＩＣＡＬ ＤＥＶＥＬ０ＰＭＥＮＴ ＯＦ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ Ｆｅｂ．２０１４ 旅游解说系统规划及建设研究 ——以仙女山景区为例 于婷婷 （长江师范学院，重庆涪陵４０８０００） 摘要：合理的旅游解说系统，可以增加游客对景区性质和特征的了解，深化景区的文化内涵，加强景区整体形象和品牌塑造。 规划完整的解说系统对内涵丰富、涉及专业性极强的景区尤为必要。可构建交通导引解说系统（包括景区内外）、景区解说系统 （景点牌示系统、智能解说系统、人员解说系统）、接待设施解说系统等全方位的立体解说系统。 关键词：解说系统；旅游地；牌示 中图分类号：Ｆ５９０．６ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００６—８９３７（２０１４）６－００５３—０１ 旅游解说系统作为一种媒介，在游客和旅游目的地之 信息，公布旅游景区附近交通情况。 间架起一座桥梁，发挥信息、引导、教育、娱乐和启发的功 ③统计设置旅游欢迎指示牌。如“仙女山国际旅游度 能，帮助游客很快融入环境、获得知识、修正行为、提升情 假区欢迎进入重庆武隆”。 感，同时旅游地的管理者也利用解说系统达到管理游客行 ④统计设置内部交通引导指示牌。明确地点位置、旅 为的目的，使旅游目的地获得可持续发展。通过合理的旅 游路径、前方景点的距离，附加二维码，供游客扫描获取信 游解说规划设计，可以增加游客对景区性质和特征的了 息，以及设置安全告示牌等。 ‘ 解，深化景区的文化内涵，加强景区整体形象和品牌塑造。 旅游解说系统从提供信息服务的方式、角度来看，可以将 ２景区解说系统设计 旅游解说系统分为向导式解说系统和自导式解说系统两 景区内部解说系统一般由软件部分和硬件部分构成， 类；从空间上一般由四部分构成：交通网络导引解说系统， 软件部分指导游员、解说员、咨询服务等具有能动性的解 景区解说系统，接待设施解说系统，游客服务中心以及外 说，硬件部分也即自导式解说系统，有导游图、导游画册、 部协作解说系统。其中景区解说又包括软件部分（解说员、 牌示、电子显示屏、多媒体触摸屏等，提供文字图片、幻灯 导游员、咨询服务等）和硬件部分（导游图、导游手册、牌 片、语音解说、视频解说、多媒体解说等多种表现形式。 示、语音解说、视频解说、多媒体解说等）。 ２．１标示牌规划 １交通网络导引解说系统 ①全景牌示：在仙女山的门户的全景牌示设计作为景 区整体形象的浓缩展示，是策划设计的重点，需要制作精 交通网络导引解说系统包括节点和路径两方面的解 致，与仙女山的整体环境相融合，从牌示材质、色彩、图示、 说。交通节点是游客的集散地，游客经由节点进入城市和 文字解说上要做到精益求精。 景区，并从中感知到对旅游景区的第一印象，所以节点中 ②指路牌示：向游客清晰、全面、直接地表示出方向、 各部分的解说在系统总体结构中的作用不容忽视。 前方目标、距离、旅行时间等要素。 １．１景区外部的主要交通干道标示解说 ③景点牌示：这类牌示用以说明单个景点的信息，可 在游客进入和中转的交通枢纽、节点和沿途设置引导 以体现解说系统的教育功能。除了外形的独特设计，景点 标识牌、或者物联网感应器等，对游客行进沿途和节点做 牌示的文字图片信息内容十分重要，这是在传统旅游解说 出具特色的导引解说系统。在景区附近所有可能的交通节 系统中起到关键性作用。 点设置引导指示牌，进行交通路径导航。同时，吸引部分潜 ④其他牌示：作为地势奇特的喀斯特景观，部分地段 在游客对景区的关注，使得部分人员在指示牌的引导下进 需设置忠告牌示，告知游客各种安全注意事项。景区内各 入景区消费。 种服务功能建筑物的导引牌示，如厕所、餐厅、小卖部、停 １．２景区内部交通网络路径的解说系统 车场等牌示则需简明、形象、生态。 设立一定引导性的解说牌示，显示不同旅游路径、所 ２．２智能解说系统 在位置、目的地、方向和距离。此外作为部分险峻地势还应 利用景点二维码、景区ＡＰＰ应用等技术，对景点进行 有不少安全牌示和警告牌示，从而进行良好的游客管理和 智能解说系统，旅游者可以通过扫描二维码、点击景区 疏导。 ＡＰＰ，获取文字图片、音频视频等解说信息。在外形和内容 １．３交通网络导引解说系统建设具体工作 设计上应突出其核心吸引力和景区整体形象。 ①统计交通节点个数、需要设置交通引导牌或感应器 ２．３人员解说服务 的个数。如根据不同功能设置交通引导牌“前方路口左转， 对景区导游讲解人员进行系统培训，提升导游从业人 距仙女山５ ｋｍ”。“前方路口靠右直行，距仙女山１．５ ｋｍ”。 员的解说服务能力，使部分解说员具有外语解说能力。同 ②在交通干道设置电子交通公告牌。通过实时更新的 时，强化解说内容、解说方式、工作态度等的（下转第５５页） 作者简介：于婷婷，长江师范学院。 第３３卷第６期 丁小刚：浅析城市民俗文化在城市规划中的应用 ５５ ３城市民俗文化在城市规划中的应用 果能找到属于自己的建筑风格，就非常有辨识度，这也是 一种民俗民风在城市建筑中的应用。 我国疆域辽阔，省份多，跨度也大。每个地方的地理、 最后。在建筑文化上的选择。对于城市建筑来说，建筑 气候以及历史发展程度都有所不一样，如果将每个城市的 也是有灵魂、有文化的。如果一个建筑设计的即使再独特， 建筑都规定成统一的风格，必定不适用居民的生活。而现 但是假使你不能说出建筑的意义、灵魂与其中所富含的一 代社会的建筑形式基本上都大同小异，没有什么特别的建 种文化，那么建筑的生命力是非常短暂的，是不能够长久 筑形式，几乎每个城市的居民建筑都差不多。因此，如果能 的保持下去的。如果一个建筑有其自己的文化底蕴在，即 将城市的建筑与本城市的地理、历史以及当地的资源相结 使他再普通，但也是经典的。当后人再去欣赏时，也能从中 合起来，找到属于自己的城市特色，并且建筑是根据气候、 感受到他的美，体会到其中的文化内涵。对城市的建筑来 地理等因素所建造的，因地制宜，能够更好的适用当地居 说，建筑的文化也是相当重要的。－ 民的居住。将城市建筑和文化融合在一起，在城市规划中 ４小结 应当有意识的去涉及这些部分，与此同时，当民俗文化与 现代文化产生冲突，应当合理去对待。城市民俗文化在城 城市的民俗文化想要在当代的城市之中有所体现，要 市规划中的应用主要有以下几个方面。 在进行城市规划设计时就有意识的去进行设计，将这种观 首先，在建筑材料上的选择。古代建筑多以木质材料 念融人到规划中去，只有在前期时有规划的进行城市民风 为主，砖瓦房是非常常见的，而随着社会的发展，我们的建 民俗的重塑，才能在进行城市建设时将文化的概念悄无声 筑速度和水平有了很大的提高，城市的建筑大多以钢筋水 息的融入其中，在不知不觉中建造起城市的个性特点，体 泥为主，即能使建筑的速度加快还能使得建筑物更加坚 现出城市特有的文化气息，让城市的建筑焕发新生，即有 固。但是在不同气候的地域，对于一些材料有特殊的要求。 传统建筑的历史沉淀又有现代建筑的体系之美，为了将其 例如，南方地区潮湿闷热，同时沿海地区在夏季常常会受 更好的融合与贯通，对于我们城市建设规划者来说是一条 到台风的影响，这就对房子的材料有要求，能够耐高温、防 艰难漫长的前行之路。 潮、结实；又如四川盆地等处于地震带的地区，常常引发地 震等自然灾害，因而在建造时对于材料的稳定性和坚固性 参考文献： 也有着很高的要求。 其次，在建筑风格上的选择。中国北方主要以胡同四 【ｌ】刘子锐，吴盈莹．广西民族文化在现代景观设计中的运用明．城 合院方正的建筑风格为主、苏州等地以园林的小清新风格 市建设理论研究，２０１３，（４６）． 为主、内蒙古的建筑则是蒙古包的豪放风格。每个地域如 （１－接第５３页）素质提升。 ３．１ ＡＰＰ应用展示 ２．４景区解说系统建设具体工作 通过ＡＰＰ应用软件，将景区及周边的餐饮、娱乐、住宿 ①统计设置各种景区指示牌。包括全景牌示、指路牌 等接待设施进行集中，显示地理位置、服务内容、服务特 示、景点牌示、其他牌示，制作中英文对照信息牌示。 色、价位等信息，为游客提供选择的空间。 ②整理文字介绍。包括讲解导游词、景点文字介绍、设 ３．２设置服务接待设施牌示 施文字介绍等。 统计设置服务指示牌，包括指餐饮牌示、娱乐牌示、住 ③构建智慧旅游解说系统。包括音频解说内容、视频 宿牌示、厕所牌示、商店牌示等服务设施的方位。 介绍内容、互动多媒体内容、二维码、ＡＰＰ应用等。 ． ④导游讲解人员培训。对景区讲解员、导游员、景区服 ４游客服务中心 务管理人员进行统＿培训，提升景区服务意识和服务能力。 在武隆仙女山景区入口应设立游客中心，内设问讯 ３崩寺设施解说系统设计 处、接待室、导游接洽室（配备熟悉景区内的自然景观、风 俗民情、土特产品等内容的专职导游），旅游资料存列室 接待设施解说系统主要指景区内部以及景区周边旅 （如制作景区沙盘、旅游景区挂图、旅游特色产品展示），智 游者入住和到访的各类宾馆、旅馆、餐饮设施、旅游购物场 能解说系统展示区（如３Ｄ导游以及展示喀斯特自然风光、 所的解说系统。仙女山风景区及周边的餐饮、娱乐、住宿等 神话传说等地理环境的４Ｄ影视等技术运用）。游客中心应 接待设施的解说系统在美观、便捷、内容等方面有待提升，． 经常向游客提供旅游印刷物，可供游客随身携带，这是一 解说形式应与仙女山的环境机理及发展定位契合，整体布 种重要的自助游客信息支持方式。 局，各显特色。如宾馆内的牌示应体现出在仙女山整体背 景下的自身主体特色，饭店内的菜单设计可结合现代信息 参考文献： 技术、考究的解说载体、富有传奇色彩的解说信息，甚至完 善的中英文对照，凸显仙女山的自然神奇与休闲动感。 ［１】梁莺莺．生态旅游区环境解说系统规划与设计研究【Ｄ】．北京 北京交通大学，２００８．
