增加接待酒店的请示
公司领导:
随着项目开发工作的推进,人员需求上已超出班组人员的数量设置要求,同时现阶段接待服务也已进入业主入住、装修管理的高峰期,接待客服部的各项业主服务工作相对繁重,已不适宜兼酒店接待服务,故从提高管理效率、提升服务质量角度考虑,建议设置接待接待部,架构编制如下:
接待部说明:
1、接待部设接待主管1名,全权负责接待部的全面工作及现场服务监督,薪酬可按客服主管标准执行。
3、接待部设接待领班1名,负责协助接待主管做好接待部现场服务工作安排及督查,薪酬可按客服领班标准执行。
4、根据目前岗位的需求,增设大厅接待员4名,大厅接待员5名,顶岗1名。
以上请示请批准!
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