调解委员会工作制度

、工作任务：人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性自治组织，应牢固 树立“大服务”思想，坚持“调防结合，以防为主”的调解 工作方针，其主要任务是：

1、、负责调解婚姻（约）

、继承、赡（抚）养、邻里、房屋、

宅基地、债务及劳资等方面的民间纠纷，对不属于调解范围 的纠纷，应及时移交有关部门处理。

2 、积极参与社会治安综合治理，开展民间纠纷集中排查调 处活动，努力提高纠纷调解率和调解成功率，防止民间纠纷 激化。

3 、通过调解工作宣传法律、法规、规章和，教育公民 遵纪守法，尊重社会公德，使群众自觉地用法律和公共道德 规范约束自己，促进我村精神文明建设。 4

、定期向有关部门反映本辖区民间纠纷的调解情况，掌握 发生规律，强化动态管理。 （二） 、工作原则 ： 1

、合法合理原则：

依据法律、法规、规章和进行调解，法律、法规、规章 和没有明确规定的，依据社会公德进行调解。 2

、自愿平等原则： 必自

须愿

遵的

守原

我则

国和

民当

法事

规

定

的

民

事

法

律

行

为

人民事法律地位平等的原则，根据当事人的申请，及时、耐 心、细致地为当事人提供调解服务，当事人没有申请的，也 可以主动调解。 3

、尊重当事人诉讼权利的原则：

调解民间纠纷，应当尊重当事人的诉讼权利，不得应未经调 解或调解不成而阻止当事人向人民起诉，经过调解未达 成协议或达成协议后又反悔的，任何一方都可以请求基层人 民处理，或向人民起诉。 （三）

、调解纠纷“十八”字诀： “情况明”

：重调查研究，轻当事人一面之辞； “熟”

：以法律为武器，说服教育，不以职务权势 压人；

“方法对” ：对双方当事人分头做工作， “哪壶先开提哪壶” ， 论危害，讲得失，勤开导； “决心大” ：知难而上，不怕麻烦； “判断准” ：以事实为依据，以法律为准绳，不意气用 事； “兑现快” ：调解成功做到双方签字盖章，及时兑现。 （四） 、治保调解信息员工作任务： 1 、村民小组、厂（车间）应设调解联络员； 2 、治保调解联络员应及时主动地调处一般纠纷； 3

、移交给调解委员会的纠纷，治保调解联络员应参加共同 调处； 4 、

及时向调解委员会、 村民委员会汇报疑难、 易激化纠纷， 控制纠纷事态恶化。

（五）、工作目标： 1

、无民间纠纷转化为刑事案件； 2

、无民间纠纷引起非正常死亡； 3

、无民间纠纷引起聚众械斗事件； 4

、民间纠纷调解率达百分之九十五以上，调解成功率 达百分之八十五以上，民间纠纷发生率控制在总人口的千分

之十以下。 （六）、工作制度： 1 、例会制度。每周一次“碰头会”，每月一次例会， 总结工作，分解任务，重大疑难纠纷的调处经过集体讨论。 2 、学习制度。每月一次政治业务学习，提高调解员工 作水平和素质修养，增强全心全意为人民服务观念。 3 、请示汇报制度。每月结合工作小结向村委会汇报工 作，遇到疑难、重大纠纷及时向乡司法助理员汇报，并采取 应急措施平息纠纷。 4 、回访制度。主持调解达成协议后，适时派员走访了 解调解效果和质量，检查调解协议的执行情况，巩固调解成 果。 5 、 登记归档制度。 已调解的纠纷建好台帐， 逐件登记，

一案一卷，资料齐全，并做好案卷归档工作。 （七）

、调解委员会纪律： 1

、不得徇情舞弊； 2

、不得对当事人压制、打击报复； 3

、不得侮辱、处罚当事人； 4

、不得泄露当事人的隐私； 5

、不得吃请、受礼。