我对咨询行业发展趋势研究与预判咨询行业的兴起是源于美国,它的发展可以大致分三个阶段来看。第一个阶段,基于当时的大背景,衍生出了管理咨询这个产业。在19世纪80年代末期,由于经济发展带来的工业组织的迅速膨胀,各行业开始逐渐规范化,某些组织在快速发展过程中很难确保高效稳定的运营因此开始寻求外部专业机构的咨询和建议服务。这些外部机构主要是由当时的一些专业人员比如会计,律师,工程,法律等组成,因此提供的服务都是偏专业化的。第二个阶段是在二十世纪初期到末期,由于管理咨询不仅能够给企业解决技术性的问题还能为企业寻求更为科学系统的战略发展和企业组织架构升级,一些国家企业以及政府部门也开始寻求管理咨询的帮助,来优化企业生产能力,特殊队伍的组织结构。这些多样化的客户需求也推动了咨询行业的发展。第三个阶段就是二十世纪就是年代到二十一世纪初,信息化的时代,企业认识到在商业中信息的重要性,咨询公司也乘着信息化的浪潮向数字化转型。但是近十年,社会产业由于技术进步发生了巨大的变化,社会资源也经历了重塑的过程,并且尚未稳定,咨询行业作为寄生类行业,也必然会在这个过程中发生颠覆性改变。首先,在各类咨询公司数目越来越多,市场环境越来越恶劣的大背景之下,企业作为客户,对于咨询公司能够交付的价值会有更加理性和客观法人预期和评估,因此不是所有的咨询公司都能在未来几年维持高额的服务费用。另外,在20是世纪末,咨询公司主要是利用信息的不对称来帮助企业解决问题,但是在信息时代,咨询公司已经无法独享这份知识红利,各种大数据公司,新媒体,个人知识分享者,这些都让咨询行业无法继续垄断知识来获得资本。这势必会让一些咨询企业无法继续生存。然而,危机即转机。从2018年底到现在,从互联网寒冬演变成了全行业寒冬,但反观咨询行业的相关数据,从各大猎头平台和招聘平台可以看到,咨询行业却还在高薪挖人,甚至在招聘人数方面也有所扩张。其实早在2008年经济衰退的时候,企业为了生存对咨询顾问的需求大幅度上升,促使咨询行业成了当时就业增长最快的行业之一。根据美国劳工统计局关于咨询行业的一项数据显示,未来十年,咨询行业的就业人数将增加83%。为什么在经济下滑时期咨询行业不减反增呢?这个数据背后的原因其实也预示了咨询行业未来的发展趋势。从它的历史来看,咨询本就是因为企业发展需求而产生的一个行业,因此企业的危机,就是咨询的转机,但是不是所有企业都能抓住这个机会的。咨询公司在这个过程中可以怎么发展呢?首先,企业对知识的需求减少是因为有了大数据,互联网,人工智能等的新技术,那么就会有很多企业面临着数字化转型的问题,这个问题企业自己解决不了,咨询公司可以解决。因此,咨询行业需要根据企业需求升级自身能力,才能一直被需求。其次,人才是咨询公司的核心竞争力。这是每个咨询公司都应该谨记的,因为在咨询行业,人才流动非常大,而一个咨询公司如果不能留住核心,那它的竞争力是断层的。因此咨询公司应该创造空间,培养并且留住不可代替人才,才能在浪潮中站稳脚跟。咨询行业目前是在一个十字路口,未来在哪里,只能靠变革。