农产品溯源系统

农产品溯源系统

农产品溯源系统主要以二维条码为载体，对农产品质量安全进行全程追溯。通过在种植基地应用便携 式农事信息采集系统，实现农产品履历信息的快速采集与实时上传，亦可对手工单据进行扫描采集上传。 通过在生产企业应用农产品安全生产管理系统，实现有机生产的产前提示、产中预警和产后检测；通过将 各生产企业数据汇集到园区管理部门，构建追溯平台数据库，实现上网、二维条码扫描、短信和触摸屏等 方式的追溯，从而保障农产品质量。使企业能够实时地、精确地掌握整个生产及供应链上的产品流向和变 化，控制整个生产流通环节安全可靠。

系统优点

智能化信息采集功能。种植、采购、生产、运输、监管到消费者查询追溯全程采用条码进行数据采集。

应用系统基于网联网架构（java开发）。种植点、生产工厂、分销机构和异地营业网点在同一套系统内使用。数据完整性好。可 跨平台部署。支持 Oracle、SQL Server等多种数据库。 完全支持分布式部署。完善的数据同步处理机制。 数据采集端采用C#开发，采集性能好，速度快。 传输系统采用http协议进行传输，支持断点续传。 采用多线程技术，可多点同时进行。

传输数据经过高度压缩和加密处理。安全性好。 条码解析器采用数据内存预加载方式。解码速度快。

系统基础资料全部采用内存预加载方式处理，系统运行速度快。

可对产品进行全程追溯（种植、采购、生产、运输、监管、消费者查询）。

类质量溯源系统

本系统是要对每个商品的生命周期进行全程追溯，电子标签 （耳标）被植入在每个动物的身上（耳朵、鱼

鳍、脚），在标签中写入动物的具体资料、品名、物流码、批次、日期等信息。同时在动物进岀饲养点时 可自动扫描动物的详细资料，在各级经销商设置固定式或手持式阅读机，以辨识、侦测流通环节。本系统 可选择性用于养殖、批发、零售、运输、屠宰、监管到消费者查询追溯的各个业务环节和流程。使企 业能够实时地、精确地掌握整个供应链上的物流、信息流的流向和变化，控制整个流通环节安全可靠。

系统优点

智能化信息采集功能。养殖、批发、零售、运输、屠宰、监管到消费者查询追溯全程采用 维条码交替进行数据采集。

应用系统基于网联网架构（java开发）。养殖场、分销机构和异地营业网店在同一套系统内使用。数据完 整性好。可跨平台部署。支持

Oracle、SQL Server等多种数据库。

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完全支持分布式部署。完善的数据同步处理机制。 数据采集端采用C#开发，采集性能好，速度快。

传输系统采用http协议进行传输，支持断点续传。 采用多线程技术，可多点同时进行。

传输数据经过高度压缩和加密处理。安全性好。 条码解析器采用数据内存预加载方式。解码速度快。

系统基础资料全部采用内存预加载方式处理，系统运行速度快。

可对产品进行全程追溯（养殖、批发、零售、运输、屠宰、监管、消费者查询）

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条码仓储管理系统（WMS）

本 条码仓储管理系统 WMS是基于RFID、条码的网络化供应链管理一体化仓储管理解决方案。包括了基

资料、采购管理、商品入库、销售岀库、其它岀库、盘点 （条码管理商品盘点），商品条码（物流码）跟踪， 商

品岀入库报告、系统管理等几大模块。

条形码标签编辑及打印

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利用条形码打印机以及条形码编辑软件对标签进行打印。条形码标签的打印可以根据要求进行编辑，编辑

规则自己定义，只要位数确定、单一标识符确定即可，在编辑软件里面选取字段进行编辑进行打印，也可 以根据实际情况进行编辑打印，只要具有唯一性即可，随意性很强。标签打印好以后，将标签粘贴在每次 入库的商品上，具有唯一性，以便商品入库或出库。

采购入 库 采购入库前，操作人员调出采购订单数据和安排商品单进行入库准备，商品进来以后，首先填写入库单， 分别包括供应商信息和商品信息，包括产自、品名、 PO 号等等；填写好以后由主管部门审核，确认无误， 则贴上条形码标签，手动在采集器上填写库位代号（例如 1 区、 2 区等），确认入库操作；系统操作简单， 在首页面会有入库操作，点击后会有下拉菜单，首先第一项就是请填写入库单。

产成品 入库 用数据采集器扫描商品上的条形码，存储在数据采集器里面，手动书写库位代码、将扫描的条形码、库位 及相关信息上传到系统里，（注：数据采集器将 TXT 文件数据导入到系统中产生进入库记录

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段定义格式有产地、型号、 P0、数量等等相关字段，并留出备用字段使用。（注：如果客户提供信息资

料符合系统字段格式要求直接进行核对，如果不符合，则修改成为符合系统格式要求的字段进行核对）。 条形码具有唯一性。与库位码相对应。确认入库完成。

出库单

出库前，操作人员调出数据和安排商品出库单准备出库操作

,得到出库前要填写出库单 ,出库单在系统里下

载，填写出库单，出库单字段也是分为收货方信息和商品相关信息，单据在系统里自动验证，如果该商品 已经出库 ,则显示红颜色标识该商品已出库 .如果没有出库，则将出库单打印，到物流部审核，确认出库操 作。同样在首页面会有出库操作，点击后会有下拉菜单，首先第一项就是请填写出库单。

商品出 库

在系统里调用数据库，查找出库商品库位，系统能够将进出库记录导出成

Excel 列举，查找所在相应库位，

用数据采集器扫描条形码，将商品取下，将数据采集器信息上传到电脑里，记录相应取货人，取货时间等 信息，形成出库记录，方便将来查找，此时出库完成。

商品退 货 商品出库以后，有时候会遇到商品折旧或者破损等情况，所以就要引进商品退库操作，商品退库操作主要 分为几种情况的分类；商品破损、客户要求退库、错误出库、折旧等几种类型，分别以选项的形式列举， 由操作人员选择；商品退还时候，选择退库原因，然后对商品进行扫描，并记录从新入库。

商品盘 点

可以处理条码商品盘点和非条码商品盘点。

1、重要 性 在仓库使用中，就应该有商品的盘点工作。原因是，无论起初的货位规划如何完美，不断改变的经营环境 最 终会导致目前规划不再适用。在仓库日常运作中，经营性的事项改变现有货品摆放格局的情况时有发生， 要兼顾损坏，日复一日，货位合理分配与调整被渐渐淡忘，这正是众多仓库并非进行每周或每月盘点的 无论是着手建设一座新仓库，还是想办法改善现有仓库的货位布置，合理进行商品的盘亏与盘赢都 资，又能理想地提高仓库效率的有效手段。通过数据库或表格，我们可以在短时间内就可以完成 货位盘点工作。 2、盘点具体操作说明

盘点前冻结库存，准备盘点，商品盘点操作分两种形式，如下：

第一种：首先从系统中将当前库存报表导岀来，在将此报表导入数据采集器，用数据采集器到仓库里进行 盘点，扫描每个库位上的条形码，从而在数据采集器上进行核对，在数据采集器上会显示应有数量与实有 数量，将扫描的条形码与库存报表核对，从而体现盘亏与盘赢，此后将盘亏与盘赢的结果文件以

TXT形

还 原因 是节省投 一个仓库的

式导入系统数据库进行保存以便将来查询。

第二种：首先用数据采集器对整个库存的每个库位上的条形码进行扫描，数据采集器将产生一个文件

(TXT)，将此文件导入系统，系统会将此文件与当前库存报表进行核对，体现盘亏与盘赢，并将结果保 存在数据库里以便将来查询。

商品物流码跟踪

只要输入商品条码获物流码，就可以对商品的所有岀入库过程进行跟踪查询。可以详细地跟踪到商品的来 源和去向。

报表查询

系统提供各种仓储管理所需的报表的自行制作功能，比如每日岀入库统计表、每日异常预警情况总表、单 客户、单库位库存统计表等报表。

集团渠道物流分销系统

界面预览：请点击浏览界面

行业版本：酒，香烟，汽车用品，摩托，配件，药品，保健品，食品，快消日用品，建材。

应用背景

产品分销配送是现代企业销售产品最重要的手段和方式，在当今激烈竞争的市场环境下，产品渠道中 流通的速度和质量是企业能否持续发展的衡量指标，因此整个产品分销的管理显得至关重要 产品分销过程中主要面临的管理难题：

管理的复杂性

企业需要管理分销业务中的大量资源：如分支机构、异地仓储、经销商、加盟商、销售人员、客户、消费 商品、库存、资金。这些资源一方面由于组织机构的管理层次、地域等因素的复杂多样性而呈非常复 次；另一方面，这些资源本身有具有动态属性，从而构成了一个纵横交错的一个集工作流、资金流、 信息流于一体的有时间地域特性的空间。这些管理因素的复杂性导致管理的难度骤然加大。另 资源是否能够得到整合利用也关系到企业运营的效率和成本。

业务信息的及时反馈

现代的商战是一个明显特征是信息反应的速度大大加快，企业在商品分销过程中，如何在整个企业组织中 筑一套快速的反应体系是赢得胜利的关键。在缺乏一套大范围业务协同系统的情况下，分支机构，客户， 售人员，仓库管理人员，采购人员和决策者只能通过电话，传真或

Email等方式来构建整个体系，而这

构 销 套体 稳定，

者、 杂的层 物流、 夕卜，这些 ，目前企业在

系缺乏一整套标准化流程和规范，严重依赖于个人的责任心和表达能力，因此无法保证企业拥有一个 快速的沟通体系，时常岀现推委，扯皮现象，严重影响企业的声誉和形象。

业务过程的控制 分销型企业特点决定了企业是点多面广，这给企业对业务过程的监控难度加大，企业必须要保证企业制订 的计划能得到有效的实施并对销售业务过程进行监控，以做出快速的市场反映，提高企业的执行能力，缩 减销售费用。

计划与业务过程分析 管理的复杂性使得企业难于做出一个比较准确有效的业务发展计划，即使做出了一个计划，很

难监督计划 的贯彻情况及相应效果。例如，很多企业很愿意投入资金大搞铺天盖地的广告宣传和促销活动，但很少有 企业真正量化这些活动的投入产出比；评估计划执行结果，分析那些机构顺利完成了计划 , 在计划执行过 程中有那些问题。

企业发展的要求 企业发展的带来的结果是组织结构更加复杂，企业的产品更加多样化，这导致企业在发展过程出现管理的 混乱和失控，因此很多企业规模扩张没有带来效益的提高，反而造成企业赢利能力的下降。提升企业的管 理效率是赢得企业业绩的必由之路，而分销业务的管理核心即是业务反应的速度、数量、质量和成本。

产品主要特点

1. 方便易用：完全采用浏览器用户界面，操作简便直观。

2. 实施维护方便：系统采用java技术基于B/S架构开发。客户端用IE浏览器上网即可，零安装、零维护。

3. 个性化设计：可根据企业的业务特点设置工作流程，并自由定义客户、合作伙伴、订单、产品及员工 等属性。 4. 全面管理：面向客户关系管理的全过程：渠道管理、销售管理、客户服务管理、供应商 存管理、竞争对手分析、商品管理、员工管理等。

5. 业务进程管理：对交易过程、客户服务、客户关怀的过程进行跟踪管理，并可实时反映业务进展情况。 6. 销售机会挖掘：根据客户的交易历史，挖掘销售机会。

7. 协同工作：将市场营销、客户服务、合作伙伴建立在同一个运营管理平台上，实现从客户信息管理到 工作任务管理的协同的业务特点设置工作流程，并自由定义客户。

8. 决策支持：对客户 、合作伙伴、竞争对手、市场、销售、服务、产品及员工的各种信息进行统计和分 析，为企业发展提供决策依据。

9. 电子商务应用：实现电子催款、电子促销、网上自助，构建企业电子商务应用平台。

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系统架构图

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功能示意图

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组织结构图

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主要功 能

采购管 理 广泛适用于企业的采购作业管理和考核分析。同时基于库存管理和财务监控的意义，它完全能够动态反映 物流和资金流状况，并控制超计划的采购作业，能为企业管理者提供决策参考。包括供应商资料，采购计 划，询价、比价，采购订单，采购，采购退货、换货，条码、序列号生成等功能。

销售管 理 强调对响应客户需求的及时性、准确性能力的塑造，提供企业在竞争中的敏捷反应能力，适应能力、创新 能力和综合的管理能力，可以灵活、轻松地实现电话销售、店面销售、网络销售、委托代销等业务，提供 企业根据所面临的外部环境、客户和竞争，以及企业内部资源的基础上制定市场营销计划，同时，正确处 理日常销售业务和核算；帮助企业适应从大规模制造转向 “以客户为中心 ”的个性化制造的市场变化趋势， 提高核心竞争力。

渠道管 理 集团内部可方便地进行货物调转，资金结算。真正实现集团各机构之间信息共享、协同运作，有效降低中 间成本。

库存管 理 系统通过库存来实现对企业库存物品和出入变动的科学管理，包括处理商品正常的入库、出库、领用、加 工（如鸡尾酒的调制）、以及各种类型的退货处理。此外，在库存管理系统中可以进行物品的变价调拨、 移库等业务。实现了一种商品多库位、多储位、多批次、多计量单位及序列号、条码的管理，严格监控作 业进度和状态，减少库存积压和资金占用，杜绝库存不足的情况发生，在合理配置资源的基础上获得高存 货绩效。 财务管 理 能及时方便的处理各类应收款、应付款、现金银行、费用管理、积分、返利等业务。

合同管 理 能全面实现对采购合同、销售合同等全程控制，通过合同生成、审核、执行、查询等功能实时跟踪不同类 型合同、不同客户合同、不同金额数量级等合同的执行情况。提供合同管理，包括合同签订、合同审批、 合同生效、合同变更、合同原件存储管理、合同分析、合同执行情况分析等功能。

市场管 理 市场管理子系统提供了全面的市场管理解决方案，包括销售组织的管理、分销渠道的管理、产品事业部的 管理、销售区域的管理、客户信息的管理、投诉的管理、竞争对手与竞品的管理、市场预测与分析等。 配送管 理

配送管理系统的整个业务流程涵盖了分拣、配送、运输、集装箱、海关、 提供了一套完整的业务处理模式，强化了企业管理，大大提高了工作效率。

绩效管 理 全面的绩效管理体系和，灵活的指标设置和自动生成（由计划系统或人力资源系统提供），包括部门管理 业绩考核、业务员业绩考核、分销单位业绩考核、供应商业绩考核、渠道业绩考核等。

条码管 理 库存系统中采用条码技术，支持条码规则自定义，提高效率，减少手工管理漏输、误输所带来的问题，支 持在线，离线扫码，对条码进行全程跟踪。 KA 管理

支持便利店、专卖店、仓储式及会员商店、超市、大卖场、百货商店及 Shopping Mall 。支持 KA 购销、 KA 代销多种销售模式。支持多种促销活动管理。

返利管 理 对渠道分支机构，经销商，代理商实行返点、返利机制，更好地提高下级机构的忠诚度和积极性。 决策分 析

GPS 物流跟踪定位功能，为用户

经营分析：可对各种经营数据的查询和分析，辅助企业领导迅速做岀经营决策。可分析的信息有各种采购 分析、各种销售分析、各种库存分析等等。

药品、保健品仓储、分销、配送解决方案

药品、保健品行业是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体，涉及国民健康、社会稳 定和经济发展的行业。为了适应医药改革、

GSP、GMP达标、行业监管法规的遵循，规模化、规

范化、区域连锁化和网络化成为医药行业降低运营成本、提高利润和竞争力的战略手段，中国的医药行业 正面临着前所未有的IT推动管理变革的新一轮挑战。华工软件为处于不同阶段的医药制造、连锁流通企 业提供适合的流程管理解决方案，为企业量身裁衣，从全局战略制定统一、循序渐进的 同分销平台。

IT流程管理和协

我们发现几乎每家药品、保健品集团企业的核心竞争力都是独一无二的，各有不同的规则、系统及流 程。我们利用成熟、领先的

Java技术帮助企业在规范化、规模化、销售连锁化及集团多元化经营模式的

管理创新需求提供统一的IT分销平台支撑。为上市药品、保健品集团风险控制与法规遵循，提供流程梳 理、落地、运行、监控和优化流程的统一平台。

行业特点：

1） 严格的条码管理，物流码管理机制 2） 产品有期效性，标志和批号管理。 3） 仓储管理规范、细致。 4） 配方、功效、适合人群管理。 5） 条码、序列号、防伪码全程追溯。 6） 多计量单位。 7） 统一由总部配送。

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我们的解决方案：

1) 利用批次来管理不同日期或者不同供应商的产品。保质期的管理。

2) 分销渠道中，用物流码管理，防窜货管理，最小单位采用序列号管理，对产品从生产，渠道，零 售进行全程追踪。 3) 改善配方管理，改进生产工艺流程管理，准确计算用料，控制库存和成本。 4) 组装、拆卸管理，可将箱拆成盒，将盒组装成箱等。 5) 对供应商，客户资料的管理，能很好的保密信息源。

6) 自动补货、自动配货、自动订货一气呵成：分部自动生成补货单，总部自动配送，并把不能满足 的自动生成采购订单，采购入库后再自动配送，连贯操作。

7) 支持多计量单位：货品可使用多个计量单位，并且可以不同计量单位不同条码、不同计量单位不 同售价。

方案特点

功能强 大、覆盖面广 华工软件药品保健品分销软件不仅充分考虑到了药品保健品批零业务的复杂性和多样性，还能够适应如集 团化管理的各类规模和业务模式，同时秉承了华工软件药品保健品分销软件品质第一的传统，具有优秀的 可操作性、稳定性、易用性。

充分满 足客户个性化需求 如何最好的满足客户需求已成为现代企业的竞争核心，为了适应客户化定制生产模式，华工药品保健品分 销软件的产品配置功能，可以由客户在一定范围内自由定义所需的产品，达到定制生产目的。

适应保 健品行业的特征 作为一个专为药品保健品行业设计的系统，该软件具有丰富的行业特征，比如批次管理、多机构管理、序 列号管理、多种价格管理、多种会员管理、灵活的促销、套餐方案等等。 全面的 系统集成

与其他软件(如电子商务网站、呼叫中心、 HR 等)进行连接，并提供标准接口，能与银行、税务等相关 系统进行集成。 跨数据 库、 跨平台

采用 Sql server 数据库，同时支持 Oracle 等其他数据库；除支持 Windows 操作系统之外还支持安全性、 稳定性更高的 Linux 操作系统。

支持数 据的集中式和分布式 部署 支持 Internet 应用

财务业 务一 体化 华工分销系统实现了真正意义上的财务业务一体化，不仅业务数据可以直接传递到财务系统，任何有关联 的模块之间都实现了数据的双向或单向传递，是一套全面集成的高度智能化系统。

系统架构:

功能示意图:

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主要功能：

采购管理 广泛适用于企业的采购作业管理和考核分析。同时基于库存管理和财务监控的意义，它完全能够动态反映 物流和资金流状况，并控制超计划的采购作业，能为企业管理者提供决策参考。包括供应商资料，采购计 划，询价、比价，采购订单，采购，采购退货、换货，条码、序列号生成等功能。 销售管理

支持批发直销、代销、 KA、直营店、加盟店多种销售模式。不论您公司是总部 点的多级模式，还是总部-直营店（加盟店）扁平模式，本软件都可以支持到 渠道管理

集团内部可方便地进行货物调转 ＜内部订购、转仓、退换货 ＞，资金结算。真正实现集团各机构之间信息 共享、协同运作，有效降低中间成本。可对内部机构定义不同的级别，定义多种价格，支持返利。 库存管理

系统通过库存来实现对企业库存物品和岀入变动的科学管理，包括处理商品正常的入库、岀库、领用、以 及各种类型的退货处理。此外，在库存管理系统中可以进行物品的变价调拨、移库等业务，对库存成本变 化进行全面跟踪记录。实现了一种商品多库位、多批次、多计量单位及序列号、条码的管理，严格监控作 业进度和状态，对在途商品进行严密监控，减少库存积压和资金占用，杜绝库存不足的情况发生，在合理 配置资源的基础上获得高存货绩效。 财务管理 能及时方便的处理各类应收款、应付款、现金银行、费用管理、借支、收银结算上交、积分结算、返利结 算、销售员提成等业务。

配送中心 配送管理系统的整个业务流程涵盖了分拣、配送、运输功能，为用户提供了一套完整的业务处理模式，强

-大区-省公司-市公司-经销 。

化了企业管理，大大提高了工作效率。

绩效管理 全面的绩效管理体系和，灵活的指标设置和自动生成（由计划系统或人力资源系统提供），包括部门管理 业绩考核、业务员业绩考核、分销单位业绩考核、供应商业绩考核、渠道业绩考核等。

客户管理 对最终客户全面实现会员制管理，实现不同的会员级别可享受不同的价格，不同地区配送享受不同价格。 客服中心

可处理客户的抱怨投诉，服务预约，常见问题等业务。 决策分析

将采购、销售、库存、财务等信息，通过科学的分析方法，以直观的界面显示给公司领导层，科学决策。

软件定制开发

华工软件开发中心

目前很多企业，特别是中小企业，对信息化的需求很强烈，而市场上 DRP、ERP、CRM、进销存、物

流等大多数软件无法满足企业个性化需求等原因，致使企业需求无法得到满足，使很多个性化需求，人性 化操作不能得实现。因此不少企业转向定制开发。简单地说，软件定制开发就是根据企业的具体情况，具 体要求，设计软件系统，提供相应的服务。

我们已经成功地为广州、上海、南昌、武汉、沈阳等地的多个大中型企业提供了大型分销系统的现场 定制开发服务和二次开发服务。我们有规范的软件定制流程，外包项目定制开发流程。有完善而严密的代 码管理机制。

软件外包开发流程

客户提出需求：通过面谈、电话、电子邮件或在线订单方式提出 项目描述、基本功能需求、基本设计要求。

\"基本需求\"。涉及内容主要包括：

分析客户需求：准确、详尽地了解客户需求、客户的商业模式和业务流程，并结合自身的经验， 为客户提出改进意见。主要包括：业务基本流程、主要功能模块叙述、开发周期和报价。

初步方案：对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价以供客户参考和选择，编写需求规 明书。

调整方案并确定合作意向：客户确认需求，对需求进行系统分析，确定功能。系统设计师进行系 统架构设计，并与客户一起制定项目实施计划。双方以面谈、电话或电子邮件等方式，对方案进 行调整，并确定合作意向。

细化需求分析与详细设计：我方根据方案书，由程序设计人员根据系统架构，争对不同模块的功 能和规格进行软件项目的细化需求分析，涉及到功能模块的具体实现、子功能模块的划分、数据 描述和相关报表内容等。

用户确定：客户审核并确认具体设计之后，供应商开始代码编写。 开发编程：由供应商程序员根据详细设计及计划，进行软件程序代码的编写。

拟定 格说

测试分析与系统整合：不同模块的编程工作完成后，经过测试，进行系统的整合。 试运行与现场支持：软件系统开发最终完成后，供应商到客户现场进行安装、调试、培训。

验收

项目：客户对软件所包含的所有功能进行验收，《软件项目验收报告》最终经双方签收生效。 验收合格项目 后，客户按照合同规定支付尾款。供应商在收到尾款后本软件系统进入免费维护期。

系统运行支持：在系统投入运行后，供应商可以根据客户需求，为客户进行长期系统的维护，除 了保证系统的正常运行外，还要根据客户的业务变化以及使用过程中发现的问题，对系统进行修 改。

试分析与系基疑运行直持 Mst■合

理SS持 软件产品二次开发

对本公司现有产品按照客户需求进行二次开发。

1. 客户通过面谈，电话、电子邮件或在线订单方式提出 ”基本需求”。如果需求与本公司现 有软

件大体相符，客 户同意在现有软件上进行二次开发。

2. 双方就本公司已有软 件系统功能进行讨论， 客户提出自己个性化的功能。本公司在准

确、详尽地了解客户 需求、客户的商业模式和业务流程之后， 主要包括：业务基本 流程、主要功能模块叙述、开发周期和报 价。

提出改进意见和实现方法。

3. 拟定需求规格说明书。确定功能点。确定双方合作意向。

4. 细化需求分析与详细 设计：我方根据方案书，由程序设计人员 根据系统架构，争对不同 模块的

功能和规格进 行软件项目的细化需求分析，涉及到功能 模块的具体实现、子功能模 块的划分、数据描述 和相关报表内容等。

5. 用户确定：客户审核 并确认具体设计之后，供应商开始代码编 程写。

6. 开发编程：由供应商 序员根据详细设计及计划，进行软件程 :不序代码的编写。

7. 测试分析与系统整合 同模块的编程工作完成后，经过测试 软件系，进行系统的整合。 现8. 试运行与现场支持： 统开发最终完成后，供应商到客户

训。

场进行安装、调试、培

9. 验收项目：客户对软 件所包含的所有功能进行验收 ，《软件项目验收报告》最终经双方 签收生

效。项目验收 合格后，客户按照合同规定支付尾款。供 应商在收到尾款后本软件系 统进入免费维护期。

10. 系统运行支持：在系统投入运行后， 供应商可以根据客户需求，为客户进 行长期系统 的维

护，除了保证系 统的正常运行外，还要根据客户的业务变 化以及使用过程中发现的问 题，对系统进行修改 。