张斯维Sivzhang
籍贯重庆,生于1986年。。2011年加入厦门响马时装有限公司SANKUANZ成衣A/W2011、S/S2012、A/W2012系列。2011A/W与2012S/S登上《VOGUE》(中国地区)杂志,同时与VOGUE+Thecomer合作售卖。。加入中国服装协会/法新时尚国际机构,曾参加2012中国时装设计创意邀请展,创享霓裳设计师文化交流会等。
“将想法投入到行动”
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A:对于创立个人的同名品牌SIVZHANG其实是一件蛮顺理成章的事情,最初也只是一个想法,慢慢的一点点投入之后就渐渐做起来,一发不可收拾。
Q2:我们留意到SIVZHANG品牌logo上的文字符号很特别,是否有着某种特殊的含义呢??
A:logo的由来,来自于我对三角形的酷爱。为了让这个三角形更加有趣,我参考了很多文化的文字和符号,最后确定下来这样一个图形,希望可以带出关于我品牌的文化。
Q3:平常是从哪里获取设计灵感的?
A:我喜欢接受不同的文化,例如不同种族、民族、宗教之间的等等,这些文化都让我十分着迷,也非常希望自己的品牌能像如此。
Q4:从您目前的系列作品中可以看出很浓厚的宗教文化的痕迹,为什么会将宗教概念与服装结合?是因为个人的信仰还是其他原因?
A:我个人没有,只是出于对不同宗教文化的热爱。从不同的文化(不仅仅只是宗教文化)中吸取养分,渐渐地形成自己品牌的独特文化。
Q5:您的作品几乎都是黑白色调,那在以后的设计中会尝试其他的色彩或者风格吗?
A:目前我是把黑白定为品牌的基本色调,慢慢的会加入血红,宝蓝等色彩纯度高的颜色。
Q6:您是怎样看待服装与几何之间的关系?在您的设计中您是如何将这种关系体现出来的?
A:服装在人体上需要形成空间,几何也是一个从平面到立体空间的过程。在服装中加入几何空间或者是面积,打破原有的服装带来的空间感。
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A:在其他城市生活过后,觉得自己还是最适合在重庆生活,最终还是回到了重庆。
Q8:能介绍一下2014年最新的设计系列吗?
A:2014春夏的主题是“等尔”,想述说一种不只是静止不动的等待,而是不停地在跑、在寻找的状态下的等待。在面料的选择上,用了许多天然的手工面料,比如苎麻布和手工纺织的真丝。
设计师SIVZHANG私生活大揭秘!
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INTEREST
“最喜爱的就是看电影和看书”
Q10:除了工作以外,您平常都有些什么兴趣爱好?
。
Q11:您手机里最常用的APP是什么?
。
Q12:现在网络上许多年青人都喜欢给自己贴上诸如文艺青年、高富帅、白富美、席丝、学霸之类的标签,如果让您给自己贴一个标签,那会是什么呢?
A:女神吧哈哈哈哈哈哈。
STYLE
“原因很简单,就是喜欢!”
Q13:最欣赏的设计大师是?有没有崇拜的fashion icon?
A:Rick Owens。
?原因是?
A:喜欢Uma Wang、vifanqwan、SANKUANZ,原因很简单,就是喜欢!
LIVE
“把平淡过得传奇却不失为生活”
Q15:许多人认为设计师的生活应该就是很文艺很闪耀、配合高端大气的环境、流连于国际时尚界、穿不完的漂亮衣服、高薪水、常与名人明星打交道……那您的日常生活是怎样的呢?
A:生活为所有人准备的都是一样的,不同的是你怎么去面对生活,把平淡过得传奇却不失为生活。
Q16:如果没有走上设计师这条路,您认为自己还会从事哪个行业?
A:想做摇滚歌手或者是间谍、忍者一类的工作。
SIVZHANG设计师推荐
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推荐理由:
1.今年眼睛图案是大热,而这种经过改良设计的极具宗教特色的图案更显特别。
2.淡淡的藕粉色自然脱俗,适合文艺小清新的你!
3.不同于传统的西装面料,苎麻布的选择让衣服更有民族味道。
4.与传统中山装十分相似的西装长褂充满复古味。
关键词:高等教育;旅游管理;素质教育模式
随着我国经济的快速增长,人民生活水平的不断提高,旅游业也得到了飞速发展。面对日益激烈的旅游业市场竞争,为适应新世纪全球旅游发展的总趋势和我国旅游大发展对人才的需求,加强高校旅游管理专业的素质教育成为当前高校进行教育改革工作的当务之急。国家旅游局在其提出的《关于贯彻落实党的十七大精神的意见》中,依据我国旅游人才市场需要强调:“培育一支由多层次、多专业组成的。以应用型和高技能型人才为重点的旅游人才队伍”,这是对我国旅游高等教育的总体定位,因此高校旅游管理教育就必须要从传统式的专业教育为主向全面素质教育为中心的转变,才能培养出适应我国旅游业发展需要的应用型人才。
1 当前高校旅游教育现状及存在问题分析
1.1 当前高校旅游教育现状
截止2010年底,全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校967所,比2009年增加了115所,增长率为13.5%;旅游专业在校生人数59.61万人,比2009年增加了9.77万人,增幅达19.6%。旅游高等教育经过十年的发展,旅游高等院校数与在校学生分别为2000年的3.84倍和8.11倍。旅游教育已成为中国院校教育体系中最热门、发展最快的专业教育之一。
回顾我国旅游高等教育的发展历程。一方面我们在为我国旅游高等教育快速发展而欢欣鼓舞的同时,另一方面也不得面对旅游教育所存在的问题而深深地担忧,也就是应用型本科院校(数量上约占742所本科院校的90%左右),由于长期受“精英”教育理念的支配,脱离实际、盲目攀比,高等教育普遍存在重视理论型人才培养的倾向,忽视或轻视应用型的培养。在课程设置和教学方法等过多地强调理论教育忽视实际操作能力的培养,造成我国“理论型”人才相对过剩,而应用型人才严重不足的被动局面,特别是在高校本科专业素质教育方面未能得到足够的重视,培养的人才缺乏竞争力,以致于本科生旅业内就业率不高,企业不敢用本科生、留不住本科生等等,正视并解决这些问题是中国旅游业在转型时期可持续发展,当前高校旅游教育存在问题的重要保证,旅游院校培养出的专业人才才能真正符合社会的需要,才具有真正的核心竞争力。
2 当前高校旅游教育存在问题
2.1 培养目标追求专业化,忽视职业道德素质培养
当前高校旅游实践教学在教学过程中相当普遍存在着注重技能“专业”化的现象,高校旅游实践教学的考核往往以行业技能等级证为标准,导致在教学过程中注重技能专才化,忽视学生职业道德素质的培养。在教育过程中缺乏对学生进行良好的思想道德教育,学生道德素质不高,没有顽强的意志力,没有对事业的责任感和崇高的敬业精神,大学生对旅游专业的认可度越来越低,学旅游专业的不愿从事旅游业,旅游企业不敢用大学生等,影响旅游业的可持续发展;
2.2 课程设置不合理,忽视对学生多方面知识的拓展
对中国开设旅游专业的69所高等院校的课程设置情况进行归纳分析,并对各院校所设置的旅游课程名称按词频进行分类统计,其结果是排在第一的是管理类课程。居于第二位的课程是经济学类课程,这种情况在高校更为严重。课程设置重管理类、经济类,对于社会、历史、生态等其他旅游的非管理经济因素方面没有安排足够的课程。部分课程因专业方向分化缺乏有效综合而导致大量课程内容重复;选修课和知识拓展课程比重偏低,学生自身知识得不到充分拓展,造成学生知识底蕴不足。知识结构不合理,知识面过窄,学生缺乏根据新的需要摄取新知识的能力和掌握获取新知识的方法,造成毕业生在实际工作中后续发展动力不足,不利于旅游教育的全面健康发展。
2.3 考核方式单一。忽视理论知识与行业实际的对接
现有的考核方式基本上比较单一,缺乏多样化的考核机制,基本上都以理论知识、笔试考核为主,过分地强调学生的死记硬背,进一步打击学生的学习积极性,抑制了学生潜能的发挥,使学生为了应付考试而突击学习,考试及格后便万事大吉,成为分数的奴隶。旅游专业课程的实践性很强,笔试考核方式无法反映学生的真正水平,因此,考核方式要进行重新设计。
3 对高校旅游管理专业本科教学全面推行素质教育模式的建议
国家教育部在《关于深化教学改革,培养2I世纪需要的高质量人才的意见》中明确提出,21世纪的人才培养模式是“按照基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的高级专门人才的需求,逐步建立起注重素质教育,融传授知识、培养能力和提高素质为一体,富有时代特征的人才培养模式”。根据教育部的人才培养模式,同时考虑到旅游业的应用性、实践性和综合性的特点,旅游管理本科专业的培养目标应该是:面向未来旅游业发展,培养良好的政治素质、扎实的文化素质和全面的综合素质的旅游管理人才。
3.1 在人才培养目标上,加强职业道德素质教育
要坚持把德育工作放在首位加强职业道德教育。由于旅游产业是一个服务性行业,又是一个涉外行业,因而对人才的训练要注重职业道德教育。社会经济的进步和科学技术的迅猛发展不但拓宽了学生的视野,同时也活跃了学生的思维,但同时片面强调经济效益、所有价值均以金钱的多寡来衡量的思潮也对学生的价值取向和人生观的确定上发生着不可忽视的作用。因此,相对于专业技能的培养来说,思想品德方面的教育任务在目前形势下显得更为重要。思想品德方面的教育首先要引导学生树立正确的人生观和价值观,突出爱国主义的教育主线,引导学生在接触形形的文化环境时,自觉抵制虚无主义和崇洋的思想把爱国主义落到实处;其次要树立新时期人才质量的德育观,新时期的人才质量标准已由过去所倡导的踏实肯干、服从命令的人才类型向复合型、适应型、开拓型的人才类型进行转换,因此,在德育上要给学生全方位的意识和能力。培养学生具有要热爱祖国,热心于旅游事业,有崇高的敬业精神和职业意识;最后还要加强学生的心理健康教育。市场经济活跃、人才竞争激烈,高校应有计划地为学生设计竞争的舞台和竞争环境,训练学生对竞争的适应力,从而塑造出身体健康、心理健康的合格人才,使其在激烈的竞争中健康成长。旅游高校应在学校努力营造良好的育人环境与气氛,增加旅游文化氛围让学生在美的、积极向上的环境中得到熏陶,使大学生在校期间逐渐养成良好的生活习惯和工作作风,完成由一个普通大学生向合格的旅游工作人员的转变。
3.2 在课程设置上,完善课程设置体系,拓宽学生的知识面
旅游业作为服务性行业。涉及面广泛'旅游从业人员面临着复杂的工作环境,必须对接触的各种问题都有一个大体的了解,才能正确处理,适应工作的需要,这就要求对课程设置进行全面的规划,确定教学内容,规范学生知识、能力、素质的基本要求,拓宽学生的知识面,满足学生的不同需求,以初步培养其科学、文化等方面的基本素质,达到培养学生从事旅业所需要的人才为目的。课程体系的完善应与专业方向紧密结合,并且遵循基础课重通识、专业课重精深、选修课宽拓展的原则。基础课程的教学目标是为专业学习打下基础,提供知识和能力的增长点,因此,应该重视人文科学、自然科学和社会科学等学科的通识教育,充实通识课程。专业课程的教学目标是培养学生掌握旅游专业知识,提高学生从事旅游业工作岗位的适应能力和创造能力,因此课程内容应该切实增强与专业实际的贴切性、体现专业领域精华、增加专业知识深度,使学生学以致用。选修课程的教学目标是为培养复合型旅游人才奠定更为广泛的专业口径,增加人才适应的弹性。因此需要扩大选修课的数量和学科类型,例如,文学(旅游文学与古典文学)、艺术(旅游历来与美有着不解之缘)、计算机网络技术(将成为旅游业和旅游企业必备的技术平台)等多个学科的相关专业内容,给学生提供更大的选择空间,使他们在校期间学到更多的知识,掌握更多的本领。只有完善课程设置体系,加强文化素质教育,才能培养既有知识宽度,又有专业深度,博专相济的高素质的人才。
3.3 在考核方式上,实施多样化的考核方法,让学生的理论知识与行业实际需求对接
3.3.1 采用学分制。学分制的实施提供了一个良好的外部环境。适当地提高先修课总学分,降低选修单科的学分。在专业指定的选修课范围内,学生可以根据自己的基础、特长和兴趣进行选修。
3.3.2 凡是与实践有关的课程,加强教学过程中的实践环节分数比重,均以实践考试作为评定成绩。
关键词“基础”课;教学实效性;主题教师博客
博客(Blog)指一种特别的个人网络内容形式,内容按照时间顺序排列,并且由所有者不断更新。博客是个人性和公共性的结合体,其精髓不是主要表达个人思想,也不是主要记录个人日常经历,而是以个人的视角,以整个互联网为视野,精选和记录自己在互联网上看到的精彩内容,使其具有更高的共享价值。[1]博客作为一种新兴的、成长迅速的网络技术应用形态,具有简便、灵活、时序记录、自由交流等特点,受到了广大网民尤其是大学生网民的青睐。大学生广泛利用博客学习交流、展示自我、记录人生,从被动的信息受众、读者,变成了主动的信息传播者和生产者,博客文化正越来越深刻地融入大学生的学习生活。博客的交互特征使教育者和被教育者之间完全平等,双方思想的交流更加真实和直接。。“基础”课教师主题博客是根据该课程的教学目的,结合大一学生学习生活的需要,确定博客主题的。主题博客与课程内容紧密结合又互为补充,集中了“基础”课教师的团队力量,打造集主题性、教育性、知识性、趣味性于一体的精品博客。去年,青海大学学院结合“基础”课教学,在校园网建立了六大主题的教师博客,通过一年的运行,为学生逐渐接纳和认可。
1主题博客的确立及依据
在遵循课程教学目的的宗旨下,结合学生的心理需要、学习生活需要,我们设计了“新生家园”“友谊与爱情,学习与生活”“择业就业指导”“民族宗教与民族文化”“形势与”“心理访谈,心灵港湾”六大主题。每一个主题下设置多个栏目版块,除了要求各主题博客统一设置“博主介绍”栏目外,其他栏目的设置依据主题的需要、发挥博主的创造性而定。“博主介绍”栏目主要向学生介绍博主的基本情况,提高博主的亲和力,便于学生与博主沟通。
1.1“新生家园”主题博客
主要针对大学新生环境适应、目标确立问题而建立。走进大学,环境的改变,社会角色的改变,使大学新生在学习和生活等方面存在诸多问题,迫切需要课外的思想交流和心理支持。。交流空间:对新生提出的问题解惑答疑、互动交流。比如:如何理财,如何合理规划时间,大学四年生活如何规划等,帮助学生尽快转变角色,适应新环境。。理想与展望:目的是新环境树立新目标,激发同学们对未来生活的向往,追求积极有为的大学生活。。通过谈个人体验,给师弟师妹们一些借鉴,帮助他们找到适合的学习方法及其他方面的经验,早日走出学习、生活的迷茫区。。
1.2“友谊与爱情、学习与生活”主题博客
人生是在交往中度过的,交往是人类社会特定的社会现象。马克思曾经说过:“社会———不管其形式如何———究竟是什么呢?是人们交互作用的产物。。。友谊有时会发展成爱情,但健康的大学生活中友谊应该成为主旋律,树立正确的恋爱观,培养健康人格。大学生的主要任务仍然是学习,但是大学学习有别于中学学习,是自主学习、创新学习、全面学习、终身学习。。。名人名言:通过摘录名人的爱情故事、名人对友谊和爱情的阐述和哲理性文字,引导学生树立友谊爱情的正确态度。学习与生活:介绍一些好的学习方法,提供一些成才案例,介绍一些生活常识和技巧,培养学生学习生活的良好状态。。
1.3“择业就业指导”主题博客
根据一年级学生的特点,应唤起他们对职业的向往意识,预先规划职业生涯,尽快找到人生定位和奋斗目标,树立正确的价值观和择业观。“大学生择业、就业”主题教师博客设置“博主介绍”“相关法律法规”“职业能力培养”“咨询空间”“国家就业”五个栏目。相关法律法规:旨在指导学生了解择业就业相关的法律法规。国家就业:帮助大学生了解最新的国家就业。职业能力培养:通过案例分析,帮助他们预防可能会遇到的类似问题。咨询空间:针对学生对于择业、就业中困惑的问题进行咨询交流。
1.4“形势与”主题博客
当代大学生的政治社会化是整个社会成员政治社会化工程的重要组成部分。大学生政治社会化的过程也就是大学生与社会的互动过程,即为国家的要求和大学生自主接受性的统一过程。[3]大学阶段是进入社会的准备期,社会化是社会接纳其作为合格成员的必要素质。。。。交流空间:学生就社会重大问题、身边问题等发表见解,并与博主交流沟通。国际焦点、国内新闻、省内新闻、校内新闻四大栏目选取了国际国内、省内校内发生的重大事件集中供学生浏览,成为组成“形势与”主题教师博客的核心栏目。来稿选登:选取青海大学各院系学生中的优秀作品进行刊登。
1.5“民族宗教与民族文化”主题博客
让大学生了解祖国的宗教文化,继而产生眷恋热爱之情,也是思想政治教育的有效方式之一。宗教、文化对人的思想影响是潜移默化的,特别是少数民族,他们对本民族的宗教和文化有着特殊的感情,对少数民族大学生的思想政治教育中不能忽视宗教和文化的影响作用。宗教、文化中除了积极的因素,也存在消极、落后的成分,需要分析与引导。“民族宗教与民族文化”主题博客主要设有“博主介绍”“青海历史文化”“交流空间”“知识点滴”“宗教”和“幽默”六个栏目。青海历史文化:主要介绍青海的历史文化。青海幅员辽阔,自古以来就是多民族聚居的地区,在漫长的历史岁月中,各民族文化相互融合、相互影响、相互依存,共同构筑起青海多民族文化包容共进的辉煌历史,凸显了多元文化地域特色的人文内涵和精神魅力。交流空间:对有关民族宗教文化的提问解惑答疑,互动交流。知识点滴:主要是介绍一些与青海相关的方言、风俗习惯等。宗教:主要是介绍了青海的宗教情况。。
1.6“心灵港湾、心理访谈”主题博客
心理健康教育是进行思想政治教育的基础,不健康的心理会阻碍学生的发展。大学生心理问题主要表现在环境适应、人际关系、情绪控制、学业和就业压力等。“心灵港湾、心理访谈”教师博客分为“博主介绍”“新生寄语”“情绪调节”“人际交往心理”“学习心理”“心理问题案例分析“”心理在线”七个版块。“新生寄语”旨在指导大学新生适应大学生活;“情绪调节”“人际交往心理”“学习心理”三个版块的设置目的在于帮助大学生分析和习得生活当中遇见的有关情绪情感、交友恋爱、学习问题的常识和技巧;“心理问题案例分析”版块是通过与学生们分析、讨论案例中出现的问题,帮助他们预防自身可能会遇到的类似问题;“心理在线”是解答学生提问,进行在线交流的空间。
2主题博客的开展效果
主题博客边运行边完善,栏目设置越来越全面,内容也更加丰富。通过对参与、访问过教师主题博客的学生调查表明:(1)52%的学生认为教师博客能让学生获取更多的学习资源;(2)50%的学生认为教师博客缓解了学生的学习压力,增加了与老师、同学深入交流的机会;(3)27%的学生认为教师博客使自身的心理困惑得到了专业老师的指导;(4)73%的学生认为教师博客成为帮助学生学习的工具;(5)34%的学生认为教师博客使学生了解民族文化,加深了对尊重民族风俗的认识;(6)30%的学生认为教师博客帮助学生尽快适应校园环境,融入学生群体之中;(7)52%的学生认为教师博客帮助学生树立正确的择业观,做出了相应的职业规划;(8)52%的学生认为教师博客让学生了解国内外形势、,拓宽了知识面。
3结语
教师主题博客借助网络这个被学生喜闻乐见的方式,建立起师生交流的平台,延伸了“基础”课教学教育的时空,具有积极意义。但这毕竟只是个探索,这项工作有待于继续改进和完善,我们将继续努力尝试。
参考文献
[1]王荣发.网上德育[M].上海:华南理工大学出版社,2009:.
[2]马克思恩格斯选集(第4卷)[M].北京:人民出版社,1972:320.
[3]唐国战.当代大学生政治参与方式的调查与新思考[J].河南社会科学,2010(4).
Abstract: Human's behavior is a major factor of tourist accident. In production activities of the tourism, human's unsafe behavior will be impacted by various factors. This article will introduce behavioral science into tourism safety management, based on the safety analysis, further propose the measures to enhance safety training and on-site management, improve incentives and create new culture of tourism safety.
关键词:行为科学;旅游;行为分析;安全管理
Key words: behavioral science;tourism;behavior;safety management
中图分类号:F273 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2011)13-0123-02
0 引言
目前,我国的旅游安全事故形势严峻,如何有效确保旅游的安全是一个重要的研究课题。旅游生产活动离不开人的行为,而旅游事故的发生也与人的行为不当有重大关系。。本文从行为科学的角度,将ABC行为分析法运用到旅游的人力资源管理中,并贯穿于整个旅游的生产体系,加深了旅游安全管理对人的不安全行为的重视程度,对提高人的可靠性、降低旅游生产过程中发生事故的频率具有重要的意义。
1 行为科学与安全管理
1.1 行为科学 行为科学,指的是在人群关系学说的基础上形成的管理科学中的一门学科,又称组织行为学;它着眼于一定组织中的人的行为研究,重视人际关系,人的需要,人的作用和人力资源的开发利用。这一学科的出现对管理科学的发展产生了重要的影响,使其由以“事”与“物”为中心的管理发展到以“人”为中心的管理;由靠监督与纪律的管理发展到动机激发,行为引导的管理。行为科学的基本内容包括:
1.1.1 个体行为研究 是行为科学分析研究企业组织中人们行为的基本单元。在个体行为这个层次中,行为科学主要是用心理学的理论和方法研究两大类问题,一类是影响个体行为的各种心理因素;另一类是关于个性的人性假说。
1.1.2 动机与激励理论 社会心理学家和行为科学家认为人的行为都是由动机引起的,而动机是由于人们本身内在的需要而产生的,能满足人的需求活动本身就是一种奖励。
在安全管理中运用有关行为科学的激励理论表明行为科学已正式进入我全管理领域。而行为安全分析是从不同角度对组织内的各种行为因素进行研究,进而掌握员工思想的细微变化,有利于增强安全管理工作的预见性,提高安全管理工作的有效性。
1.2 行为安全管理 作为一种管理方法,行为安全管理是以行为分析理论为基础的,安全管理,是安全管理科学、行为科学、心理学等相互融合形成的安全管理方法,能够促进形成安全氛围,培养安全意识和安全习惯,对人的不安全行为进行纠正,进而提高组织的安全管理方法安全水平。员工的积极参与在企业安全管理的行为安全管理中是被注重的,员工安全有关的行为的发展、员工主动应对能力增强以及主人翁责任感的提升,通过这些的共同作用,使安全水平有所提升。
组织运营的整个过程中都有人的行为,人员行为对于旅游企业,更是一个关键因素在影响安全,整个旅游的生产活动都应该有行为安全管理。为旅游员工行为达到系统管理,本文通过ABC行为进行分析,激励安全行为形成一种习惯,减少不安全行为,或是杜绝不安全行为,使人的行为隐患减少,旅游发生事故的频率降低。
2 旅游员工的行为安全管理分析
在旅游生产过程中,人的因素起着非常重要的作用,大多数的旅游安全事故是由于人的不规范行为或不安全行为所诱发的。而人的行为具有可观察性和可测量性,是可以管理的。将ABC行为分析应用到旅游安全管理中,有利于提高员工的安全意识,促进“以人为本”安全管理体系的形成。
2.1 ABC行为分析 所谓ABC分析法是“Activator―Behavior―Consequence”的英文简称。A代表原因,属于刺激或促动因子,它出现在行为之前,促使、激励或鼓励人完成某种行为,鉴于原因总是先于行为的特点,可以用原因来引导行为;B代表行为,是可见的人的一系列由激励或促动因子所导致的可测量动作,包括说话、动作及执行任务等举止行动;C代表结果,是发生在行为之后的并且能改变这些行为在将来再次发生的概率的事件,结果可以转变成原因。原因、行为和结果是相互影响、相互作用的,三者的关系如图1所示。
在图1中,各种安全警示或强化、各个岗位操作程序说明、定期组织安全培训以及编制安全教育手册等都是旅游企业中促动或激励的主要因子。奖罚制度则是结果,这是一种常见的控制职工行为的手段用在目前旅游企业,结果会对激励进行反馈,然后也可以促动或激励因子进行修正和改变。原因与结果的双重作用在旅游安全管理中应被高度重视,只是通过结果来决定奖励与处罚不一定会达到人员行为进行的预期效果,对于人的行为,安全文化氛围、工作习惯、管理方式的形成起着重要作用。所以,运用ABC行为分析,针对旅游生产活动,对每一个环节描述不安全行为与行为者,对这一行为的原因与结果进行,确定问题的严重性,提供依据给解决方案的设计。
2.2 交流安全行为,反馈信息 旅游安全管理部门要对ABC行为分析的结果进行交流和总结。一是通过系统观察,明确安全行为并鼓励旅游职工继续保持,必要时给予适当的奖励,树立榜样;二是指出不安全行为,并认真分析和研究不安全行为的根本原因与结果。同时,相关责任部门应该编制安全行为研究报告,及时将ABC行为分析结果向BBS队伍、各级领导和旅游企业所有员工反映,以便提出警示并及时作出积极的对策。
2.3 校正不安全行为 在旅游生产过程中,如果发现有不安全行为的存在,要及时地进行校正。经过探究,BBS队伍制定出解决方案,纠正当前存在的不安全行为,并通过培训的方式对不安全行为者进行教育。一般情况下,一个新的方案常常要经过旅游生产实践的验证,因此,要深层次的进行探析和整理,如此循环往复,直到获得令人满意的结果。
2.4 员工行为的转变 通过行为安全管理循环过程,鼓励安全行为,不断纠正员工的不安全行为,从而使旅游生产活动中的安全操作行为不断完善,意识、行为、习惯及潜意识的发展与转变依次让员工的行为经历,使之固化为员工的自觉行为为止,从而使旅游事故发生的概率减少、安全水平得到提高。
3 基于行为科学的旅游安全管理对策
现代旅游安全管理是“以人为中心”的安全管理,随着旅游业快速发展和旅游安全管理水平的提高,系统的安全管理的重视程度越来越高,以旅游的整体为出发点,注重控制危险源,推行全员、全面以及全方位的安全管理。在旅游生产活动中,产生的危险行为是诸多方面的,例如:劳动强度大、重视程度不够等等。行为安全管理针对于人的行为的有效管理,所以,旅游企业要实行多样化的手段以便使旅游系统更加的安全。
3.1 塑造新型的旅游安全文化 决定组织的效率与风格、健康管理与安全承诺的组织或个体的行为、胜任力、认知、态度、以及价值观模式的产物――安全文化,它是做为一个重要指标存在于组织安全管理中,也是决定安全管理能否成功的因素。旅游安全行为与安全文化是分不开的,安全文化对旅游企业的安全生产能力的提高、旅游安全管理水平的提高以及安全行为的形成与发扬都有利。旅游企业应营相应造安全文化,它视群体、个体的不同情况而定,从而对组织行为、群体行为及个体行为实行安全综合利用与控制,使旅游的安全生产与管理得以实现。
3.2 强化安全责任制,建立健全考核体系,完善激励制度 旅游企业要建立各个工种的安全岗位责任制及各个服务人员、各级管理人员安全生产责任制,做到层层落实、分层管理、职责明确。生产过程中必须规范场作业行为,约束现场作业行为,强化安全管理,逐级负责。同时,制定安全管理和行之有效的、规范的生产运作的考核办法,实行管理绩效、生产任务的逐项分解量化考核,各个环节的安全管理的工作要到位。将职工的日常工作表现、业务素质与评定结果挂钩,将职工安全意识积极性的主动提升得到进一步调动。
3.3 加强安全教育和培训工作,提高员工综合素质 在旅游企业推行丰富种类的安全教育活动,不仅可以提高人才质量,而且有助于培养职员的综合素质能力,将安全意识深入到企业员工的内心。以首旅集团旅游大巴车队为例,它推行的是“五个一”的安全培训方法,从而增强了企业职员的安全意识。通过安全培训的工作,使员工在思想上就会意识到安全性的重要,员工因此也能够了解其工作岗位或许遇见危险的类型和程度,同时掌握一些自我防范常识,进而使企业员工在遵守规章的基础上认真的做好各个环节的操作。
另外,在旅游生产过程中,我们可以设立结对和帮促制度。一个管理员结对的对象只能是一个岗位或者一个班组,由班组管理至现场操作,帮助其监测操作中的危险行为,探析导致不安全行为发生的成因,从而制定合理有效的防范措施。
3.4 加强旅游生产现场管理 在旅游安全管理中要加强人员和技术的现场管理。全体员的工共同参与是现场管理所需要的,把每个员工的创造性、积极性和主动性充分调动起来,纠正与监督员工的操作,将还处在萌芽状态的事故与隐患彻底消灭。员工在工作中相互分析,相互观察,通过反馈向组织反映对管理方法、制度的意见或调整个体行为,使制度能被及时调整,安全管理水平不断提高。
4 结语
行为科学在我国旅游安全管理的应用还处于起步阶段,将行为安全分析和管理引入到旅游安全领域,是旅游安全管理手段的探索性研究。本文将行为安全管理模式运用到旅游安全管理中,从BBS的管理理念、分析方法入手,通过对旅业员工行为实行有效控制和科学管理,实现员工工作状态的提升和旅游安全管理的优化。在我国旅游业快速发展的过程中,进一步深入研究旅游企业中的行为分析和管理,对有效减少旅游事故,改善旅游安全生产状况,提高旅游安全效益具有重要的指导意义。
参考文献:
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[2]丁庆周,朱思金.创建安全管理新模式[J].中国电力企业管理,2004,(6):38-40.
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[5]陈宝智.安全原理(第2版)[M].北京:冶金工业出版社,2002.
[6]田水承,景国勋.安全管理学[M].北京:电子工业出版社,2009.
关键词:小额贷款;可持续性;利率
中图分类号:F83文献标识码:A
一、研究背景以及国内外研究综述
(一)研究的背景。小额贷款在20世纪七十年代起源发展并在孟加拉国取得了示范性效应,九十年代以来引入我国并在山西、河北、安徽等地试点,这些都给我国推行小额信贷提供了经验。但是,小额贷款最初就被认为带有性扶贫和财政补贴的性质,这令为数不少的小额信贷机构只求尽快完成贷款指标额度,而不考虑以后面临的风险以及如何收回贷款的问题。这样的发展模式其实并不是真正扶贫,反而是在浪费国家资源。小额贷款机构必须实现商业化运作,使其既能满足连续性放贷要求又能获得自身收益,而这个问题上利率定价问题是关键。
(二)国内外研究综述。茅于轼(2007)认为小额贷款必须是高利率的,贫穷的农户是能够付得起的高利息,倒是企业家付不起这样的高利息,这是因为农户借钱不用为自己付工资,而企业家借钱是要为他的职工付工资的。颜志杰(2006)认为低利率的小额信贷仍然没有解决其对财政的依赖性,加大人为识别贫困农户的成本,不能有效地杜绝寻租行为的产生,会造成资金流失和偏离目标集团,也不能对信贷资金的提供者产生激励。方贤军、李权利、葛延青(2008)认为,贷款价格的提高一方面使银行有积极性开拓这一领域,有效解决需求者的贷款可得性问题;另一方面贷款价格的提高可以有效筛选出能高效使用资金的贷款者。Andrew H.Chen(2000)通过实证的方法研究了合约成本对贷款价格的影响,指出贷款利差依赖于银行内部对贷款的监管成本。Peter S.Rose(1996)在其著作中系统地总结了西方商业银行贷款定价的三种主要模式:成本加成定价模式、价格领导定价模式、客户盈利分析模式,以及各自优缺点。
二、小额贷款实行市场化利率原因分析
(一)基于经济学视角的分析。。(图1)
在图1中,S和D分别表示农村小额贷款的供给数量和需求数量,当需求和供给在市场均衡力量的作用下形成均衡利率R0和均衡数量Q0,此时市场处于出清状态。但是当农村小额贷款利率由于管制或者控制等原因,低于均衡利率R0而处于R1的水平下,贷款供给者由于收益太低无法弥补成本,他们将减少信贷供给,供给数量由Q0减少到Q2,但此时信贷需求增加到Q1,信贷缺口为Q1-Q2。这表明实行低利率会造成信贷量不足。
但这种低利率的最终能否使得借款者获得的利益大于贷款者失去的利益,我们做如下的分析:由于考察社会福利的重要量度是消费者剩余和生产者剩余,消费者剩余是消费者获得的超过商品支付的总收益或总价值,等于需求曲线与市场价格之间的面积,生产者剩余是位于供给曲线上直至市场价格的区域。在市场均衡利率时,消费者剩余是B+D部分,实行低利率时消费者剩余增加了A却减少了B,所以消费者得益为A-B,而生产者剩余在市场均衡利率时是A+C+E,而在低利率时损失为-A-C部分。所以,总的损失为-B-C。显然实行低利率的结果是社会整体的效率的降低和福利的损失。
(二)信贷“配给”理论不完全适合分析小额贷款。Stiglitz和weiss认为由于市场中的不完全信息,使得银行必须制定一个低于市场供需相等所确定的均衡利率的利率水平,否则高的利率将引致高风险借款人和引发道德风险以及逆向选择。。首先,小额贷款的运行成本高。小额贷款的每笔信贷数额小,但每笔的管理费用却和大的借贷款项基本一样。小额贷款的发放、风险监督、贷款收回工作往往需要深入农户,而农村农户居住分散、偏僻,增加了管理成本。其次,小额贷款一般采用无抵押方式放款,采用农户联保方式,实际上还是一种信用担保方式,这就使得风险加大。再次,农业生产有着不可抗拒的周期性,受气候灾害影响大的特点,这在一定程度上使得各类借款人都是潜在的高风险客户,不能符合信贷配给理论的低风险和高风险借款人的区分。
信贷配给理论要求银行在低于市场均衡利率的水平下制定一个使银行利润最大化的利率水平,但是这个利率也不是无限远离均衡利率的,过低的利率不能使银行利润最大。而对于我国的小额贷款问题是市场均衡利率是多少,现阶段的利率水平是否离均衡利率较远。在此,笔者所说的均衡利率特指小额贷款市场均衡利率,而不是整个借贷市场的利率,小额贷款由于风险成本高等原因,它所要求的市场均衡利率应该是高于大的商业银行借贷利率。我国的小额贷款利率适当调高趋向小额贷款市场均衡利率是符合市场化运作的风险、成本要求的,但考虑其扶贫的原则目标,在高于大银行借贷利率,低于小额贷款市场均衡利率之间应有一个利率区间。
(三)基于博弈论视角的分析。。。
1、小额贷款机构和农户的一次性博弈。在一次性博弈中,假设借贷行为只发生一次,用r1表示高利率,r2表示低利率,R表示借款人的投资预期收益率,R>r1>r2。(图2)
可以看出,有两组选择可以实现均衡,即当信贷机构实行高利率时,农户选择高利率,信贷机构实行低利率时,农户选择低利率。。
2、信贷机构和农户的重复博弈。当信贷机构持续经营时,这种博弈就可以持续进行下去。但如果信贷机构一直实行低利率,就会由于无法覆盖成本和弥补风险损失而使放贷数量逐年减少,我们假设每年的减少比例为P(0≤P
上述分析得出的结论是,为满足小额贷款持续性发展需要以及提高信贷效率,应该在现在水平上适当提高利率。
三、实际定价过程中应注意的问题
(一)定价区间的分析。王卓(2007)的基于小额贷款需求弹性的分析结论是小额贷款“需求无弹性”的观点是不正确的,小额贷款利率过高会在很大程度上压制贫困农户的借贷需求。据笔者的走访调查,贫困农户的借贷需求在信贷机构大幅提高利率时会大大减少。这也就是说单纯的从满足小额信贷机构商业化运作以及盈利角度来考虑提高利率其实也是没有现实操作基础的。笔者认为,小额贷款利率应当有所提高,在高于大商业银行放贷利率之上一个略微的水平,但低于小额信贷市场均衡利率(在此假设小额信贷市场的利率是高于整个大的商业银行信贷利率的)。不能覆盖成本的部分应该由财政方面给予支持,毕竟财政支持三农的力度还应该大大加强。
(二)区分农村不同群体实现效率改进。首先,对于农村中高中收入的群体。这一部分人,可以采取两种方式进行放贷:一是要求提供一部分抵押,并对其实行稍微低的利率;二是对无法提供抵押的借款人实行高一点的利率。这两部分人是保证小额信贷机构可持续发展的重要力量;其次,对于农村别贫困的农户,对其实行低利率,考虑到信贷需求的弹性问题,假如利率过高,这部分借款人将无法承担利率成本,无法借到款项。而对于这部分人的借款,需要财政给予补贴以弥补其成本。
主要参考文献:
[1]Stiglitz,weiss.Credit Rationing in Markets with Imperfect Information.The American Economic Review,June,1981.
[2]王卓.农村小额贷款利率及其需求弹性[J].中国农村经济,2007.6.
[3]茅于轼.为什么小额贷款必须是高利率的[J].农村金融研究,2007.3.
关键词:激发;小学生;语文教学;学习兴趣
中图分类号:G622 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2014)21-340-01
心理学研究表明,兴趣是小学生积极、主动地参与课堂学习活动全过程的一种心理倾向和动力,是学生学习活动中最现实最活跃的心理因素,是一种强大的内趋力,是学习知识、培养能力的前提。一旦有了浓厚的学习兴趣,就会自发地把心理活动指向学习对象,对学习充满热情,就能取得良好的学习效果。新课改倡导和谐、民主的课堂教学环境,这样会使学生在课堂上有一种心理自由和心理安全感,使学生对学习产生积极的情感与浓厚的兴趣、欲望,进而全身心地参与探索、研究等学习活动的全进程。。当前,作为小学语文教师,应当采取什么样的对策来激发学生的学习兴趣和动力?笔者进行了如下探究。
一、教师应善于钻研教学方法
善钻教材是指教师掌握了钻研教材的规律,将书中的知识转化为自己的知识,并根据学生的实际,力求做到师生的和谐统一,教法与学法统一,知识与能力统一,认识的构建与情感教学的统一。要做到这些就要找准学习目标进行导向,找到可供创设的情景进行整体感知。。进行精讲点拨,整体巩固,质疑解难,反馈;挖掘课文中的德育因素,对学生进行情感培养和教育,既教书,又育人;使学生“会学”,并形成一定的科学的思想方法、思维方式。
善研教法是为了能充分激发学生的学习兴趣,但我们要力求教法与学法和谐统一,那么教师既要研究学生又要研究自己。研究学生是从认识规律去达到教师的传授知识、培养能力、意志、情感的目的;研究自己是为了发现自己的优势,从而在教学中扬长补短,在钻研教材,吸取别人经验的基础上,提出带有个人特色的、创新的教学方法。“兴趣教学”有多种的教学方法,我认为“游戏教学法”在小学教育中是最符合小学生年龄特点、最富于趣味性的教学方法之一,它让学生在玩中学、乐中学,行之有效。其次,还有“表演教学法”等等。
二、充分利用多媒体教学,提高学习兴趣
根据小学生以形象思维为主这一特点,可将多媒体技术应用于教学过程中,激发学生的学习兴趣。。同时,可配备一些人文墨客对秋天的一些感悟和赞叹,既引导学生进入秋天的情景,又可提高学生的文学素养。从直觉上和理性上启迪学生对秋天的认识,为学生更进一步地理解课铺垫。
教师在讲授前要做课前精心设计,巧妙导入。教师要精心设计导入,可以用故事导入、问题导入、类比导入、图画导入、多媒体展示导入等方式,造成悬念,唤起学生的好奇心,激发学生求知的欲望。。
三、恰当评价激发学习语文兴趣
新课程标准指出:“评价本身具有教育性,是人与人互动与交流的过程。”我根据新课标提出的评价方向、善待孩子的提问,使孩子在得到积极肯定的评价中,增强学习的兴趣,让学生自由地提问题,自由地发表自己的见解,在这个过程中要注意使学生知道,每一个问题都可能对自己或他人有一定的影响,所以要乐于并敢于把自己的想法说出来。同时教师对学生回答的问题要表达自己积极的反应,一味地光说好,具体好在哪里要指出来,如:“你的想法真的很奇妙,它对我很有帮助”,“从你所提出的问题,可以看出你的知识面很广”,“这个方面对我们很重要”等等。也可以利用一些鼓励的方式,如鼓掌、伸出大拇指,做一些鼓励的手势等。记得我们班有一位说话口齿不清的同学,平时由于害怕同学笑话,所以上课总是默默无闻,在一次口语交际课上,他向同桌表达了想说的欲望,而他的同桌也悄悄地告诉了我,我及时鼓励他大胆的说出自己的想法,虽然他的发音听起来很费力,但同学们还是很认真地听完他精彩的发言,我带头鼓掌说:“你的进步真大!”此后这个孩子学习语文的兴趣与日俱增。
四、开展丰富的语文活动,激发学生学习兴趣
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