关键词:网络营销 网络意识 网络人才
随着网络技术的日益普及,网络已经渗透到企业经营管理的各个方面,网络营销也应运而生。由于网络营销具有方便快捷、成本低廉、受众面广的特点,网络营销已经被大部分企业所接受并成为很多企业主要的营销方式。
一、网络营销的内容与优势
所谓网络营销,是以网络为基础,运用网络媒体交互性、数字化信息帮助企业实现营销目标的新型市场营销方法。更为直观的理解,网络营销是以网络作为基础,将消费者作为中心,为了实现企业的既定营销目标而开展的一系列活动。
(一)网络营销的主要内容
网络营销的内容主要包括3 个方面:
一是网络营销策略,它是指为有效实现网络营销任务、发挥网络营
销应有的职能,从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划,以及实现这些计划需要采取的方法。
二是网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
三是客户服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,包括从形式最简单的问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到的效果,因此在线顾客服务
成为网络营销的基本组成内容。
(二)网络营销的优势
1.降低了交易成本。网络营销无纸化信息传递方式以及大量实体支出节约,使得企业交易成本大大降低。据统计,以货币资金计算的网络营销成本仅仅相当于传统营销成本的1/10。随着网络技术自身的发展及网络交易普及化、规模化,网络营销成本还会进一步降低。企业在搭建好网络平台之后,后期的维护只需要花费少量的人力成本。
2.改善客户关系。网络营销将单方面的被动沟通方式变为双向的、积极互动交流的信息传递方式,不仅可以提高企业的运作的循环周期,还可以通过及时处理市场上的反馈,最大限度地降低产品和信息滞后的周期,降低生产运作成本,提高产品与市场的契合度以及服务的质量。
3.创造市场机会。网络营销与传统媒体最大的区别就在于其营销效果的可测性。无论访问者基于何种目的来到网络上的站点,企业都可以从站点的后台找到相应的访问数据,从而分析出顾客的真正意图,发展隐藏的市场机会,并进行有针对性地营销。
二、我国企业加强网络营销的策略
(一)更新营销观念,强化网络意识
企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。
(二)引进和培养网络营销专门人才
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(三)网络营销方式策略
。这就要求企业一定要选择好Web服务器,对于网络营销而言,要想在网络中具有的形象,最好选择IP地址和域名的托管方式。搭建一个高速、安全、功能强大的Web服务器的同时,还要为你的站点起一个好的域名。这个域名要简洁、易记、标识性强,同时还要有独特的内涵,能够与销售产品相贴切。它像品牌、商标一样重要。
2、 善用搜索引擎,提高营销效果
。而据CNNIC的报告,2009年,搜索引擎的使用率为73.3%,用户规模达到2.8亿人,搜索引擎使用已经成为继信息浏览和即时通讯后的第三大网络运用。。搜索引擎广告更强的针对性,更合理的计费方式以及更好的广告隐蔽性都是其成为网络营销的首选的决定性因素。
3、借用外力,增强信任度
。这在一定程度上要求企业建站再不能仅仅局限于展示商品,而应该衍生到商品的销售上。
4、重视服务质量,提高服务水平
网络营销过程中,真正能够与消费者形成互动的环节就是服务。在虚拟经营中,服务质量的重要性在于它不仅能够转化为量化的销售额,也能够挖掘和培养潜在客户。同时,提高服务质量也是降低生产成本的方法之一,在与客户交流过程中,往往能够发掘客户的个性化的要求,实现一对一的生产和销售。。。如果这些都做不到,至少应该设置一个常见问题解答(F&A)。。。
5、建立有效的网络营销绩效评价体系
网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则,设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系,应该主要评价5 。
在网络技术、电子商务迅速发展的背景下,网络电子营销为广大企业带来了开拓市场的新途径和新商机。实施网络营销不仅能为企业带来直接的销售业绩增长,还将给企业带来更多的效益。但网络营销企业还要不断加强自身基础设施建设,探索营销新模式,改变营销服务水平,才能在竞争的大潮中占有自己的一席之地。
参考文献
1. 朱楠:《关于中小型实体企业网络营销的实证研究》,中国商贸。
2007年,网民受众数量不断提高的同时,网络媒体接触时间也在延长,网民更加信任网络媒体。网民网上消费能力也出现快速提升,这为企业提供了新的产品销售渠道机会,网络营销也将成为更多企业的新营销战略。
搜索引擎成为最大的网络媒体
2007年是中国搜索引擎市场超高速发展的一年,促使其高速发展的原因在于中国总体经济环境的快速发展,广告主对搜索引擎营销的日益熟悉以及基于搜索引擎的营销手段日趋完善。
广告主投放向网上整合营销方向发展
广告数量的繁多、销售渠道权利的转换、网民要求与产品互动及体验的呼声不断增强等因素,驱使广告主不再仅仅满足单一形式及媒介的广告投放,网络营销正在向整合营销传播方向发展。未来,基于细分媒体平台的优化组合及内容行销、事件营销、互动营销等网络营销策略的实践将趋于体系化和系统化。
社区营销将成为主流的营销形式
社区营销已不再仅仅停留在概念层面,市场上也出现了专业的社区营销及公关公司,并且有很好的发展前景。预计到了2011年中国网络社区广告市场规模将有望突破10亿元,社区营销将成为未来营销趋势下越来越常见的营销形式。
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[ 关键词 ] 沙河 服装 市场 网络营销
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参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践―2版.北京:清华大学出版社 ,2004.10
[2]才书训等.网络营销.沈阳:东北大学出版社,2002.4
[3]陈明.网络营销.广州:广东高等教育出版社,2004.8
关键词:网络营销;国际贸易;问题;策略
随着计算机技术、互联网技术、通讯技术以及信息技术等先进技术的迅猛发展,网络营销已成为当前营销方式中的主流。由于网络营销需要投入的成本低,且具有交易效率高等优点,所以其被广泛应用于各种商业贸易交易中,尤其是在国际贸易中更是得到了广泛的普及、推广和应用。因此,为了更好地在国际贸易中应用网络营销方式,笔者就该方面的具体内容进行分析和研究,以期给后续相关方面的研究、应用或学习提供指导和借鉴。
1 网络营销概述
(一)网络营销的含义
网络营销(Cyber marketing)实际上是网络直复营销的中文缩写,归属于直复营销类别,其集网络技术、计算机技术、现代信息通信技术以及企业营销实践等技术为一体,以计算机网络为平台,以电子信息技术为技术媒介来开展的一种营销活动的总称,包括网络促销、网络服务、网络调研、网络分销以及开发网络新产品等。大多数都无法有效地区别网络营销方式,他们仅将其等同于市场营销或者网络技术,这是片面的,缺乏科学性,比如网络营销还包括网上营销、整合营销等等。。另外,根据实现方式的不同,可以将网络营销的定义分为广义和狭义两个方面。其中广义网络营销实际上就是指企业借助互联网和计算机来开展的一些营销活动;而狭义的网络营销则仅仅是指国际互联网络营销。
(二)网络营销的优势
网络营销与传统营销方式相比,其优势主要表现在三个方面,即:互动性强、成本低和覆盖面广,下面分别就这三个方面的具体内容进行阐述。
(1)互动性强。。传统的营销大都靠相关人员或者贴广告的方式来进行推销,而网络营销不仅需要依靠企业的积极性和主动性,也需要客户具备足够的主动性。在网络营销模式下,买卖双方可以随时随地就有关信息进行沟通和交流,同时向顾客表达的方法和手段也越来越多,且更具人性化,所以有利于吸引客户,而个性化的服务也可以进一步增强企业与客户之间的商务关系。
(2)成本低。网络媒介最大的一个特点就是其合理运用了当前最为先进的互联网技术、计算机技术和信息技术,所以可以在任何地方、任何时间,只要具有网络信号即可实现信息的交换和处理,同时具有传播速度快、范围广等特点。而其在企业营销中的应用则可以大大提高信息传播的效果,降低企业营销信息宣传的成本,如广告费、样品费用、店面费用以及邮寄费用等,同时其产品直销的方式也可以大大减轻企业库存压力,降低其所需的经营成本。
(3)覆盖面广。相对于传统营销方式而言,网络营销不受空间和时间的,可以快捷的进行国与国之间的贸易交易。而世贸组织所签订的网络贸易免征关税的实施则进一步促进了企业应用网络营销方式来开展营销。
(三)网络营销的方式
网络营销的方式众多,其主要包括五种方式,即:搜索引擎、网上商店、网络广告、信息和许可Email营销及邮件列表。下面就这几种网络营销方式的具体内容进行阐述。
(1)搜索引擎。。。。
(2)网上商店。网上商店是建立在第三方所提供的电子商务上的一种交易方式,其是可以由商家自行进行经营的一种电子商务形式。考虑到顾客的需求以及企业的营销等方面的内容,网上商店的作用主要表现在两个方面,即:一方面网上商店可以为企业扩展销售渠道提供便利的条件;另一方面,如果网上商店搭建在便利的网络上则可以为其提供便利的条件,吸引更多的顾客,同时也有利于提升商店的形象,实现双方的共赢。
(3)网络广告。。。
(4)信息。信息也是网络营销的一种只能,同时一种实用性较强的操作手段。。当前的B2B营销对于电商的发展具有至关重要的作用。
(5)许可Email营销及邮件列表。Email营销如果有用户许可则比没有许可的营销具有更明显的优势,比如增加潜在客户定位的准确度、提高品牌忠诚度、增强与客户的关系以及减少广告对用户的干扰。另外,邮件列表实际上就是基于用户许可的一种Email营销形式,其可以由用户自主选择加入和退出,但是两者最显著的区别就是是否向用户直接发送相关的广告信息。
2 外贸企业在网络营销中存在的问题
(1)网络营销意识不强
。许多外贸企业大都将网络营销归于行政或者企业内来进行管理,无法使企业的执行网络营销的部门和业务部门形成合力,所以实际的效果不是非常理想。
(2)网络营销与传统营销不能有效整合
网络营销作为一种新型的营销方式,是当前外贸企业拓展自身业务的主要形式。为了确保网络营销的适用性,企业需要充分借鉴传统营销中的优势。然而,当前部分外贸企业一味的夸大网络的作用,认为仅仅凭借网络来宣传企业的品牌就可收到良好的效果。然而,企业自身的整体形象却没有得到有效地提升,他们也无法实现传统营销和网络营销二者的有效融合,进而网络营销的运用效果不是非常理想。
(3)网络营销方式不能理性地选择
目前,网络营销的种类放多,外贸由于缺乏选择的经验,所以实际的选择过程中缺乏理性思维,无法确定网络营销方式的准确性。在网络营销的实际运用中,如果某个行业中的某个企业选取了某家营销服务,并取得了良好的效益,那么同行中的其他企业也会纷纷效仿,所以选择的盲目性过大,跟风心理严重,同时也忽视了自身发展的实际情况,进而致使网络营销服务的效果不理想。
3 外贸企业在网络营销中存在问题的解决策略
(1)加强网络营销意识,整合各种营销资源
目前,我们正处于信息时代,外贸企业首先要从心理和行动上重视网络营销的重要作用,并采取有效的方法和手段来发挥其积极作用。。基于此,企业需要不断提升自己品牌的知名度,提高其国际影响力,这就需要企业不断增强自身的开发能力,提高产品的科技含量,同时还要不断完善企业的营销体系。另外,中小企业也需要积极搭乘网络营销这趟“快速车”,从自身品牌开始努力,不断提高品牌的社会影响力,然后借助网络形式来及时准确的表达企业的信息,增强企业在国际贸易交易中的竞争力。
公司的最终任务是为企业吸引更多的客户,而为了吸引更多的客户,企业首先需要将那些潜在的目标客户吸引到自身的平台,然后才有可能将其转变为真正的客户。而决定公司自身吸引力的关键是公司业务是否具有专业性,是否便于客户的浏览、查询和使用,同时周到的服务也是提高企业吸引力的一个重要手段。。
(3)理性选择营销方式,调整营销效果评估方法
正如上述所述,当前网络营销的种类过多,部分企业在选择的时候大都是盲目选择或者跟风选择,这样选择的网络营销方式大都不适合自身企业的发展。因此,为了确保网络营销方式的合理性,在开展网络营销的过程中,外贸企业需要根据企业的的实际情况,包括核心竞争力以及产品的性质等来综合选择适合本公司发展的网络营销方式,同时注重网络营销方式与传统营销方式的有效融合,充分发挥两者各自的优势,不断提高功能性,以收到最为理想的营销效果。另外,为了进一步提高网络营销在国际贸易交易中应用的质量,企业需要根据自身的实际情况礼盒里调整评估营销效果的方法,以确保评价的科学性、合理性和适用性,进而使评价结果可以用于指导网络营销的科学应用。
总之,网络营销作为营销方式中的一种,是当前国际贸易交易中普遍采用的一种方式,其不仅可以提高贸易交易的质量,同时也可以大大提高贸易交易的效率,促进世界贸易的快速发展。因此,在实际的国际贸易中,企业需要将网络营销放到企业营销的整体战略中,制定详细的规划区实施,切勿急功近利。
参考文献:
[1]陈琳.中国外贸企业电子商务发展战略探讨[J].中国经贸,2010,15(2):191-192.
[2]郭赞伟.网络营销在国际贸易中的应用[J].企业技术开发,2014,28(6):65-66.
[3]刘春霞.网络营销在国际贸易的运用[J].大众科技,2013,13(1):220-204.
关键词:电子商务;农产品;网络营销体系;构建模式
科学技术的飞速发展给国民经济水平提升带来了巨大的贡献,随着电子商务领域的蓬勃兴起,一些传统行业的销售渠道逐渐从线下转向线上,并且已经取得了十分可喜的效果,农产品同样也不例外。在电子商务时代,农产品的销售模式与之前相比有了巨大的改变,但是,在此过程中还存在一定的问题。如何构建科学完善的农产品网络营销体系,从而更好地的适应电子商务时代的发展,是当前十分重要的问题。
一、电子商务时代农产品网络营销体系构建过程中存在的主要问题
1.对于电子商务的认识不够,思想保守
长期以来,人们购买商品的过程中一直习惯于现场购买的形式,对于新兴的电子商务模式,很多人存在一定的疑虑,认为网络购物存在一定的安全风险,这种心态在农产品电子商务中表现的尤为明显[1]。由于农产品具有一定的季节性特点,人们在购买的过程中也习惯于亲身体验和挑选,而通过网络营销的形式,人们普遍存在一定的疑虑,比如说农产品的质量问题能否得到保证,购买的农产品是否符合自己的要求等,这就导致了许多农产品在网络营销的过程中,初期都是亏损的,甚至有些农产品电商至今仍然未实现盈利。这与人们的日常消费习惯有密切的关系,作为一种新兴事物,消费者的接受过程可能会相对漫长。
2.通过网络销售的农产品质量难以保证
农产品电商被称为电子商务领域最后一片蓝海,因此,构建农产品电子商务和网络营销体系,是当前电商平台都十分热衷的领域。许多原本与电子商务无关的公司和企业也想趁着电子商务的最后一班快车赚取一定利润,因此,农产品电子商务和网络营销一时间成为炙手可热的新兴电商项目。随着农产品网络营销和电子商务的从业者越来越多,在产品质量上就出现了一定的问题[2]。。除此之外,由于许多农产品受自身特点的,也在一定程度上影响了网络营销的整体质量。比如说,有些农产品本身容易变质,很可能在采收的时候是新鲜的,但是等消费者拿到的时候已经腐烂变质,或者由于物流的原因造成损害,这些都是难以有效避免的。
二、电子商务时代农产品网络营销体系构建的常见模式
1.着力构建农产品网络营销支撑体系
对于当前农产品电子商务和网络营销过程中存在的问题,其主要原因就是缺乏健全完善的网络营销支撑体系。因此,为了稳定农产品网络营销体系,首先就应该加大支撑体系的构建力度。具体来说,在构建网络营销体系的过程中,应该加大资金投入,重点发展和完善农村的网络基础设施,作为农产品的原产地,农村网络基础设施建设直接关系到网络营销体系的构建[3]。对于相关的部门来说,应该在农产品网络营销体系构建的过程中充分发挥宏观的作用,积极引导和扶持当地的农产品网络销售体系建设,加大资金投入,并且在允许的情况下给予适当的倾斜。相关企业应该及时完善农产品销售体系,严格把好农产品的质量关,对于本身容易腐烂和变质的农产品,应该采取特殊的措施进行销售,从而保证消费者能够购买到放心的农产品,这也是构建农产品网络营销体系的前提和最终目的。
2.进行充分的前期市场调查,做到有的放矢
无论哪种产品,销售的整体情况都与市场需求具有十分密切的关系,农产品同样不例外。因此,在构建农产品网络营销体系之前,进行充分的市场调研,了解市场和消费者的需求,是保证销售量的重要环节。在调研的过程中,可以通过平时消费者购买农产品的习惯来确定接下来的销售计划,在大数据技术飞速发展的今天,获取这些信息对于一般的企业来说并不是十分困难的,根据大数据的分析结果,了解消费者的整体消费习惯和消费倾向,从而根据这些信息制定下一步销售计划,进而根据这些销售计划来完善农产品网络营销体系,从而在一定程度上保证体系构建的实效性,做到有的放矢。在此过程中,相应的配套设施建设也是十分重要的。因此,要在加强农产品标准化和提升农民综合素质方面多下功夫。首先,对于农产品的生产和管理,应该尽量实施标准化建设,规范相应的流程,从而实现从生产到销售都能按照一定的标准操作,这也可以在一定程度上提升农产品的质量。其次,要提升农民的综合素质,多向他们普及农业种植和养殖技术,使农产品的生产更加趋近标准化。
三、结语
综上所述,在电子商务的时代背景之下,农产品在网络营销的过程中还面临一定的问题,构建完善的网络营销体系是解决问题的关键。。
参考文献:
[1]陈汇才.电子商务时代农产品网络营销体系构建模式研究[J].江苏商论,2010,(7):53~.
[2]孙昳.电子商务时代农产品网络营销体系构建模式研究[J].现代营销,2016,(9):76.
关键词 网络营销 个性化推荐系统 协同过滤算法
中图分类号:G202
文献标识码:A
一、前言
社会在发展,科技在进步,在以物质、能源、信息为三大支柱的社会体系下,信息已然成为人们生活中至关重要的一部分。随着网络信息技术的不断发展,网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。
人类通过网络搜集信息资源,进行交流和购买等行为,人类的生活在网络信息的影响下变得更加方便和快捷。但是同时随着企业网络营销事业的迅速发展,随着商品种类和个数的增加,顾客在购物的时候需要从海量的信息里进行大量的筛选才能找到自己想买的商品,这就导致了信息过载的问题,让消费者浏览大量的无关信息,浪费了用户的时间和精力,甚至会导致很多的用户在这些繁琐的购买过程中流失。
为了很有效地解决信息过载问题,企业可以采取很多新的网络营销手段,尽量为顾客减少时间或者物质上的浪费,把握住更多顾客的眼球,其中一个很好的网络营销策略就是为顾客提供个性化的网络营销。这样,基于个性化推荐的网络营销就应运而生了。
二、网络营销简介
(一)网络营销的概念。
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。具体有如下几方面的含义:网络营销是市场营销的特殊表现形式;网络营销以互联网为信息沟通手段;网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。
(二)网络营销的方法。
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(三)我国网络营销的现状。
在我国,网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试,1997—2000年这三年是我国网络营销的起始阶段,越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。据有关国家信息中心统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。。中国网络营销已经具备了快速成熟成长的基础。
三、个性化网络营销的应用
。目前,个性化网络营销发展到的领域最成熟最广泛的领域就是电子商务领域。
(一)电子商务领域。
在电子商务领域,个性化推荐的网络营销已经形成了较为成熟的应用模式。。。。
目前,全球电子商务零售类增长最快的三大巨头——亚马逊、Staples和Netflix都已经全面应用了个性化的推荐系统。。
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