维普资讯 http://www.cqvip.com 科技情报开发与经济 文章编号：１００５—６０３３（２００６）１３－００２５—０２ ＳＣＩ－ＴＥＣＨ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ ２００６年第ｌ６卷第ｌ３期 收稿日期：２００６—０２—２８ 论“与时俱进＂与新时期图书馆服务工作 金健 （集美大学图书馆，福建厦门，３６１０２１） 摘要：与时俱进的核心是运用马克思主义的立场、观点、方法去探索事物的发展规 律，研究时代发展的特征，解决现实的问题，创造性地开展工作。将与时俱进的精神贯 穿到图书馆的具体工作中就是要求新时期的图书馆在职能、管理、服务等各个方面也 应根据时代和读者需求的变化进行改革和创新。 关键词：图书馆；读者服务；与时俱进 中图分类号：Ｇ２５０ 文献标识码：Ａ 中，传统的方法是采用自给自足的保障模式，各图书馆尽可能使自己的 馆藏更加丰富，然后利用馆藏为读者提供服务。网络环境下，图书馆可以 通过网络为读者提供各种服务，使不同地区和不同类型的图书馆相互提 思想、实事求是、与时俱进是马克思列宁主义、思想、邓 小平理论和“三个代表”重要思想的精髓，也是其活的灵魂。它是我们认 识新事物，完成新任务的根本思想武器。学习贯彻“三个代表”重要思想， 开创中国特色社会主义事业的新局面，坚持与时俱进是关键。高校图书 馆是学校的文献信息中心，是为教学、科研服务的学术机构，作为高校重 要组成部分的高校图书馆，是随着社会生产力的发展而发展的。网络环 境下图书馆藏书结构将从纸质文献为主的传统图书馆向以电子出版物、 网上信息资源并存的数字化图书馆转变。图书馆要在新时期的发展中成 供信息保障。在信息资源的获得方面，图书馆可以购入一些信息资源，也 可以通过协议共享其他图书馆的资源，还可以对网络资源进行分类整理 提供给读者。 ２．２读者需求规律的变化 网络环境下，与读者需求特点相适应的需求规律也发生了相应的变 为促进先进社会生产力发展的重要信息源，就必须顺应技术的发展进行 改革与创新。这既包括业务机构的改革、服务手段与服务方式的变革，也 包括图书馆职工队伍的建设、管理与服务理念的创新等。 化，主要表现在获取信息途径以及对图书馆信 ０Ｊｉｌｔ务方式需求的改变。首 先是信息需求的改变。要求从信息中提取知识、情报、直接可用的信息。其 次是信息获取方式的改变。获得最新信息的途径，一是通过网络；二是会议 预印本和参加会议；三是传统印刷文本。最后是信息服务要求的改变。读 者要求图书馆提供网络化、专业化、个性化、大众化的信息服务。 １“与时俱进”的科学内涵 江同志在党的十六大报告中指出：“与时俱进，就是党的全部理 论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。能否始终做到这一 点，决定着党和国家的前途命运。”深刻理解与时俱进的科学内涵，对全 面贯彻“三个代表”重要思想具有深远的理论意义和重大的实践意义。 坚持与时俱进，首先要体现时代性。与时俱进所说的“时”，不是指一 般的时间概念，而是指人类社会发展中作为具有特定内容、特征和发展 趋势的某一历史时代。它是客观情况的总和。 坚持与时俱进，一定要把握规律性。规律是事物内部和事物之间客 观的、必然的联系。与时俱进就是在把握事物规律特别是社会发展规律 的基础上，顺应时代发展的潮流和趋势，走到时代的前列。 坚持与时俱进，一定要富于创造性。创造是一个有所发现、有所突 破、有所前进的创新过程。时代的前进，实践的发展，不断向人类提出新 的课题。弘扬与时俱进的精神，就必须对时代提出的历史性课题做出创 造性的回答。 ３“与时俱进”在新时期图书馆工作中的运用 与时俱进的核心是运用马克思主义的立场、观点、方法去探索事物 发展的规律，研究时代发展的特征，解决现实的问题，创造性地开展工 作。新时期的图书馆在职能、管理、服务方式等各个方面也应根据时代和 读者需求的变化而进行调整。 ３．１文献资源建设 图书馆的基本功能是保存和传递文献资料，文献资源是图书馆和各 类文献服务机构赖以生存的物质条件。计算机技术的发展，网络数据库 的应用，使高校图书馆文献的概念有了新的扩展，藏书建设的内涵增添 了新的内容。随着读者对电子文献需求的不断增长，图书馆应在保证传 统纸质文献资源建设的基础上，针对重点学科建设需要，加大对中外文 电子图书、数据库的引进力度。同时积极参与ＣＡＬＩＳ组织的数据库集团 采购活动和有组织的联合引进数据库活动，加强馆际间的协作协调，实 现资源共享。通过合作，达到节省经费、提高电子资源保障率的目的。 ３．２现代化建设 ２新时期图书馆的变化 网络信息环境的发展，改变了图书馆文献信息的生产、收藏、传递和 利用方式，读者的需求也呈现出广泛性、及时性、系统性、信息需求手段 新时期图书馆的功能在现代化手段的推动下发生了巨大的变化。只 有应用先进的网络系统，才能以最快的速度获取最新、最前沿的知识信 息，才能体现生产力的先进性。图书馆数字化、自动化、网络化建设应以 ＣＥＲＮＥＴ为依托，把图书馆建设成为“随时随地自由获取信息”的数字图 书馆。具体应做好以下几个方面的工作：一是加快图书馆内部网络的千 兆主干网络升级，建立图书馆内部无线网络，使图书馆的网络化服务更 进一步地延伸与完善，从而使图书馆现有及未来购置的大量电子资源更 方便地提供给读者。二是建立大容量存储（２０ Ｔｂ～４０ Ｔｂ）系统，用于存储 大量购置的数字资源和自建的多媒体数据资源。三是建立数据集群服务 和跨库统一检索平台。四是根据高校重点学科和科研需要，自建特色数 据库。 ３．３读者服务 的自助化等特点，促使图书馆资源建设和服务发生变革。 ２．１ 图书馆信息资源建设的变化 首先是对馆藏信息资源结构的影响。网络环境下，图书馆信息资源 建设的对象同时包括现实馆藏和虚拟馆藏，由单一的纸质印刷型文献发 展到缩微、磁介质、声像、光盘电子文献，馆藏实物文献与虚拟资源共存。 馆藏资源在网络上的多项传递日益增强，各种数据库越来越成为读者通 过网络寻求利用相关信息的重要手段，同时促进了图书馆建设丰富的数 字化资源，改变传统的文献资源结构。图书馆信息资源建设的最终目标 是为网络读者和非网络读者提供全面的信息资源保障，实现资源共享。 其次是对信息资源服务策略的影响。高校图书馆在信息资源建设 维普资讯 http://www.cqvip.com 科技情报开发与经济 文章编号：１００５－６０３３（２００６）１３－００２６－０２ ＳＣ１－ＴＥＣＨ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ ２００６年第ｌ６卷第ｌ３期 收稿日期：２００６—０１－２１ 新时期读者隐私保护探析 李学聚 （菏泽学院图书馆，山东菏泽，２７４ｏ１５） 摘要：保护个人隐私是社会－￣－ｑｌ和进步的标志。归纳了图书馆工作中所涉及的读者 隐私，论述了图书馆加强读者隐私保护的必要性，提出了加强读者隐私保护的对策。 关键词：图书馆；隐私保护；职业道德 中图分类号：Ｇ２５２ 文献标识码：Ａ 法窃听的权利。世界各国都很重视公民隐私和隐私权的保护。保护个人 隐私，既是社会文明发展到一定程度的产物，也是社会文明和进步的标 一 在现代图书馆开放式的数字化、网络化服务工作中，如不充分认识 读者个人隐私信息保护的重要意义，采取必要的防范措施，读者的个人 隐私信息就会轻易地为他人所获得，这些信息一旦为一些心术不正的人 所利用，就会给读者的正当权益造成极大的危害。所以，如何做好读者的 隐私保护工作，在新时期是图书馆服务工作面临的—个新课题。 Ｊ ｏ ２图书馆工作中所涉及的读者隐私 读者在利用图书馆的文献信息资源和服务时，他的个人基本信息、 文献需求信息、文献选择和阅读信息、学术研究成果信息以及一定时期 １关于隐私与隐私权 所谓隐私就是不愿意为他人知晓和干预的私人生活和私人信息，它 包括３个方面：一是私人信息，即个人一切与公共利益无关的信息，如身 份证号、婚姻家庭状况、学历、个人生活经历、职业等；二是私人活动，如 内个人专用功能空间（如专用研究室、研习间等）都属于个人重要隐私， 都应受到尊重和保护。传统方式下，图书馆员若要大批量了解、掌握读者 的基本信息是比较困难的，并且这些信息批量泄露的可能性也比较小， 日常生活、学习研究活动、社会交往等；三是私人空间，如住宅、个人衣 包、日记、通信等。所谓隐私权就是依法保护个人隐私不受侵害的权利， 包括私人活动不被干扰、干预、调查和公开的权利，私人信息不被非法搜 所以对读者隐私侵犯的可能性也比较小。但在网络条件下，一方面，图书 馆员可以很轻易地从数据库中了解许多读者基本信息；另一方面，若服 务系统有安全漏洞，可能为黑客盗取。图书馆的网络化个性化服务使得 图书馆员只需通过电子邮件、交互式网址就可对读者进行咨询，与之进 集和利用的权利，个人空间不被非法侵入、窥视的权利，私人通讯不被非 ３，３．１图书流通及阅览服务 高素质的图书管理者是图书馆优质服务的体现者。他们是图书、文 献、信息、科技情报的收集、整理、保管、流通和利用的中介者，其素质的 高低，一方面直接影响图书情报的利用价值和使用价值；另一方面也影 响到读者服务的质量。因此，职工队伍的建设是提高办馆水平和服务质 量的重要保证。图书馆应该实行激励，加大经费投入力度，采用培养 建设开放型图书馆，向全校师生提供全开架、全方位的服务。书库实 行藏借阅一体化的服务模式，加强书库管理、新书介绍、网上图书催还、 网上图书预约和读者导读工作，以提高藏书利用率和图书周转率。在满 足本校读者服务需求的前提下，扩大向社会读者开放的范围。 ３．３．２信息咨询服务 提高和吸收引进相结合的办法，逐步建立一支学历结构、职称结构、专业 结构合理，并拥有高层次学科馆员的专业队伍。 参考文献 开展网上参考咨询服务，搞好馆际互借和文献传递工作。借鉴国内 外学科导航建设已取得的成绩和经验，采用现代化技术手段，围绕重点 学科对网上各相关资源进行整合，建设具有高校特色的、以网站导航和 文献库为基础的、可供检索和提供教学科研文献保障的重点学科导航 库。 ３．３．３读者交流与评价 ［１］江．论三个代表［Ｍ］．北京：文献出版社，２００１． ［２］宣传部．“三个代表”重要思想学习纲要［Ｍ］．北京：学习出 版社，２０ｏ３． （责任编辑：邱娅男） 第一作者简介：金健，女，１９７４年３月生，１９９６年毕业于集美大学 组织读者座谈会和读者问卷调查，以加强读者与图书馆的联系、改 进图书馆的服务工作；常设读者意见箱（包括实物、电子意见箱），及时收 集并处理读者意见。 ３．４职工队伍建设 水产学院，２００４年毕业于北京大学信息管理系（情报学硕士），馆员，集美 大学图书馆，福建省厦门市，３６１０２１． Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ｏｎ Ａｄｖａｎｃｉｎｇ ｗｉｔｌｌ ｔｈｅ Ｔｉｍｅ ｎｄ ａＬｉｂｒａｒｙ’Ｓ Ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎ ｔｈｅ Ｎｅｗ Ａｇｅ Ｊ】［ｃ Ｊｉａｎ ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｔｈｅ ｃｏｒｅ ｏｆ“ａｄｖａｎｃｉｎｇ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｔｉｍｅ”ｉｓ ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｈｅ ｔｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ ｒｅｇｕｌａｒｉｔｙ ｏｆ ｔｈｅ ｏｂｊｅｃｔｓ．ｔｏ ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｏｉｌ ｔｈｅ ｆｅａｔｕｒｅｓ ｏｆ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ａｇｅ，ｓｏｌｖｅ ｔｈｅ ａｃｔｕａｌ ｐｒｏｂｌｅｍｓ，ａｎｄ ＣａＩＴｙ ｏｕｔ ｔｈｅ ｗｏｒｋ ｃｒｅａｔｉｖｅｌｙ ｂｙ ｕｓｉｎｇ ｔｈｅ ｓｔａｎｄｐｏｉｎｔｓ，ｖｉｅｗｐｏｉｎｔｓ ａｎｄ ｍｅｔｈｏｄｓ ｏｆ Ｍａｒｘｉｓｍ．Ｐｕｔｔｉｎｇ ｈｅ ｓｐｉｔｉｒｔ ｏｆ“ａｄｖａｎｃｉｎｇ ｗｉｔｈ ｈｅ ｔｔｉｍｅ’’ｉｎｔｏ ｈｅ ｃｏｎｃｒｔｅｔｅ ｗｏｒｋ ｏｆ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ｒｅｑｕｉｒｅｓ ｔｏ ｒｅｆｏｒｍ ａｎｄ ｉｎｎｏｖａｔｅ ｔｈｅ ｆｕｎｃｔｉｏｎ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄ ｓｅｒｖｉｃｅ，ｅｔｃ ｏｆ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ ａｃｃｏｒｄｉｎｇ ｔｏ ｔｈｅ ｎｅｅｄｓ ｏｆｔｈｅ ｔｉｍｅ ａｎｄ ｔｈｅ ｒｅａｄｅｒｓ． ＫＥＹ ＷＯＲＤＳ：ｌｉｂｒａｒｙ；ｓｅｒｖｉｃｅ ｆｏｒ ｒｅａｄｅｒｓ；ａｄｖａｎｃｉｎｇ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｔｉｍｅ ２６
