维普资讯 http://www.cqvip.com 内蒙古农业大学学报（社会科学版） ２００６年第１期（第８卷总第２７期） Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｉｎｎｅｒ Ｍ ｉａ 仙 ｕ ｖ日商ｔｙ（Ｓ０ｃ Ｇ ＦＡｉｔｉｃｎ） Ｎｏ．１ ２ＯＯ６（Ｖ０１．８ Ｓｕｍ Ｎｎ ２７） 谈市场营销学有效教学方法和策略 ●杨月霞 （内蒙古工业大学国际商学院，内蒙古呼和浩特Ｏ１Ｏ０６２） 摘要：依据有效教学方法的基本特征和市场营销学科自身特点、科培养目标要求，市场营销教学方法主要应包 括：一、课堂教学不可完全摒弃理论教学。二、教学中应使学生成为主角。三、注重教学实践性，重点采用案例教学 法。四、教学手段现代化与教学策略创新。同时，有效的教学方法和教学策略密不可分，通过恰当应用有效教学法 及贯彻相关教学策略，才能实现教学效果的最优化。 关键词：市场营销；有效教学；教学方法；教学策略；教学效果最优化 中图分类号：Ｇ６４２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１Ｏ。９～４４５８（２００６）０１ ０１０４－－０２ 市场营销作为工商管理类专业学生的一门必修课程， 市场营销学理论知识是必不可少的，它是实践教学的基础。 在我国伴随着改革开放的进程，高校引进这门学科已有２ｏ 当然，它要求教师在讲授理论时，不仅要吃透教材，而且还应 多年的历史，经过这２Ｏ多年的研究与发展，已形成有中国特 对相关学科知识有所了解、理解，在有限的课时内，对市场营 色的市场营销学。面对新经济、新技术、及经济全球化的现 销学的理论基础、概念、重点、难点，讲深、讲透，在学生头脑 实，如何提高市场营销教学效果使教学方法更有效，从而培 中留下一个清晰的理沧框架。 养出社会真正需要的营销及经济类专业人才，是摆在我国市 场营销学教师面前的一个十分现实而又重要的课题。 二、教学中应使学生成为主角 目前，我国很多高校在市场营销课程的教学中仍采用重 一、课堂教学不可完全摒弃理论教学 理论而轻实践的教学模式，很难全面启发学生的思维、培养 市场营销学的教学目的是要培养出能从事市场营销与 学生辩证、灵活的解决实际问题的能力。面对教育必须服务 管理、营销策划、教学、科研等方面的较高人才。因此，要想 于社会发展及需求的大环境，只有加大市场营销教改的力 在有限的课堂教学时间内提高教学效果，达到和完成教学目 度，在教育方法上借鉴中、外工商管理硕士培养的经验，推行 的，只有采用科学有效的教学方式。有效教学应具备如下特 以案例教学、情景教学为主要内容的教学方法，努力培养学 征：让学生通过努力而达到的目标，并且明白目标的达成对 生分析问题、解决问题的能力，为适应加大课堂教学的信息 于个人成长的意义；设计具有挑战性的教学任务，促使学生 量，增强学生感性认识的要求，将有关的实际案例融人教学 在更复杂的水平上理解；通过联系学生的生活实际和经济背 过程，并依赖多媒体技术有效的实现教学手段的现代化。在 景，帮助学生达到更复杂水平的理解；适时与挑战性的目标 实训方面，以案例、仿真模拟实训等方式，倡导研讨式课堂。 进行对照，对学生的学习有一个清楚的、直接的反馈，能够使 由于市场营销学科的应用性强，又属边缘学科，因此，传 学生对每个学习主题都有一个整体的认识，形成对于事物的 统的教学方式：教师讲、学生听、考试背、过后忘，调查反馈意 概念框架；能够迁移并发现和提出更为复杂的问题，有进一 见是学生认为大学四年下来没学到什么东西。今天，我国大 步探究的愿望。总之，有效的学习能够唤发潜能、激活学习 多数教师仍然没有退出课堂主角的位置，没有把自己定位于 热情、开启智慧之门，提高创新能力，这些必然要与学生的自 学生的合作者、鼓励者和引导者，极大的限制了学生潜力的 主学习合作学习与探究学习紧密联系。 发挥。教师的辛苦讲解与效果不成正比，有些老师常常说： “理论是灰色的，生命之树常青”。市场营销学是在美国 “我一不讲就没事了，咱们这类课只能自己不停的讲”。 商品经济高度发达的条件下诞生的一门应用性极强的学科。 美国心理学家罗杰斯于１９５３年提出了“以学生为中心” 它的许多理论和原理都是企业实践经验的总结。所以，讲授 的人本主义心理学的核心教育原则。他认为，由于学生具 收稿日期：２００５—１Ｏ一２５ 作者简介：杨月￣（１９６１一），女，内蒙古丰镇市人，内蒙占工业大学国际商学院市场营销系主任，高级讲师，从事市场营销学教学研究。 维普资讯 http://www.cqvip.com ●杨月霞淡ｍ场营销学有救教学方法和策略 高等教育研究 有学习潜能并具备“自我实现”的学习动机，因此教师不是教学 １．充分做好课前准备 生怎么学，而是提供学习手段，由学生自己决定怎么学，消除师 首先，教师根据课程的内容选择合适的案例，所选的案例有 生之间的心理紧张气氛，有利于学生潜能的发挥，在教学巾，教 助于学生掌握市场营销理论知识，并充分分析案例所涉及的知 师只是“顾问”，并非“操纵者”教学应将人的情感活动和认知活动 识点，和相关知识。其次，学生课前准备，教师在课前把案例发 有机结合起来，使教学变成充满人情味的教学 这就要求教师 给学生，让学生提前阅读，搜集相关资料，做好课上讨论发言。 注重激发学生的思维，充分肯定学生的意见和想法，有一位学生 再次，组织好学生辩论发言小组。每组派一名学生代表，将本组 曾在渠道策略案例分析中讲到，啤酒的销售渠道什么时候也能 的讨沦意见集中起来并代表小组与其它小组进行交流。 像自来水一样？像这类问题就需要教师先肯定其思维的积极 性，再引导学生从科学的、经济学的角度来思考问题 当讲到某 ２．注重课中的分析讨论 课上教师围绕案例组织学生讨论。以课前组织好的小组为 些章节时可采用情景教学、模拟教学，如：消费者研究、促销策略 单位进行讨论。然后每组选派一名学生代表将本组讨论意见集 等内容。教学中有一次，当讲到促销策略中公共关系的问题时， 学生模拟自己的母亲在村里开小安店，他说：“我妈的生意火，主 要是服务比别人好、态度比别人热情，小卖店实的货基本一样， 顾客来了卖货，顾客没丁她就坐下来用塑料条编篮子，谁买的东 西多了或是忘了带兜子，她就送一个，篮子虽不值钱，但留下了 人情”。通过这类模拟仿真教学，用学生的生活实际和经验背景 有效的帮助其理解更复杂的教学内容 多年的教学经验告诉 我，当学生为学习而着急、而主动、而好问、而动情时，教师课堂地 位肯定摆正了，反之，学生无思、无动、这节课肯定效果差。有效 的课堂应该是活跃的、学生能积极参与的。教学中能否给学生 以启迪、信心、力量。曾有毕业的学生讲：老师您在上课时说的 那句话，我毕业十几年仍没忘记，出了社会受菔匪浅啊！可见， 教师与学生的沟通，是用知识、智慧去启迪学生、去激励学生，引 发学生思维与创造的火花，从而，产生良好的教学效果。 三、注重教学实践性，重点采用案例教学法 市场营销学是一门实践性较强的应用性学科，而且社会对 此类人才的要求，ｄ王彳艮看重其实战能力。因此，注重实践性教学 是培养目标的客观要求。市场营销学实践性教学主要内容应包 括：市场调研、个人网店建设，产品宣传，人员推销，调研报告，营 销策划，商胯分析的撰写等内容。实践教学的方法主要有：与理 论教学相配套同步进行单元实训，市场营销专业的学生应有三 周实训，非专业学生应有一周专门实训，具体内容可以是案例分 析，课设，实地考察，多媒体（网络、电商）实习。通过实践教学， 可有效地培养学生分析市场，开拓市场，策划营销，撰写相关报 告的能力，从而达到教学效果更优化。 自从１９１９年，哈佛商学院全面引进案例教学以来，它的《情 景案例））成为ＭＢＡ的必修课，以真实案例的现实性，感染性；以 课堂讨论、自编小品、模拟等形式的直观性、生动性；以师生互动， 共同参与的主动陛，积极性三者的有机结合，达到理想的教学效 果。多年来，在市场营销学讲授、实验、课程设计时，我们一直应 用案例教学法，收到了良好的教学效果。案例教学法，作为一种 启发式教学法，研究证明教学中的应用，是提高市场营销教学效 果的有效方法。对学生而言，可使其由被动听讲，转为主动参 与，有利于凋动其积极性和主动性，可使其通过实际的讨论、参 与、加深对所学理论知识的掌握与应用；还可使其提高语言表达 能力和写作能力，对教师而言，可使其理沦联系实际，提高基本 业务素质和科研攻关能力。 中起来并代表小组与其它小组进行交流。在这～过程中，学生 应是活动的主体，教师要引导学生进入案例所设置的情景中，并 进行思考、分析、决断。因此，ｒ一定要求学生把案例当成自已所 遇到的实际工作问题来处理，真正进入角色。把集中起来的焦 点问题，有的放矢地集中讨论，澄清模糊认识，形成与教学内容 相呼应的完整的认识或主导倾向、帮助学生搞清问题。经过几 次案例教学让每个学生都有发言的机会，防止形成几个表达能 力强的学生在讨论，而其它学生参与少，而影响整体教学效果。 ３．注意课后的归纳总结 在学生都做了充分发言，表明了自已的见解和态度后，教师 对整个教学的知识点应进行讲解，开发学生的创造能力，保证案 例教学的效果，总结时，要用事实与知识说服学生，并对学生的 表现加以评价，激发学生下次参与的积极性。同时，为了培养学 生积极思维，正确分析问题、解决问题的能力，还可不断改变初 设条件和问题，从不同方面、不同角度引发学生进行更深层次的 积极思考，探求新的答案。还可重新设立难点，设立有挑战性的 题目，培养学生自觉学习能力及综合素质，只有这样才能取得讲 授式教学难以达到的效果。 ４．重视黎例报告的撰写 为了强化教学内容，增强教学效果，学生应在讨论之后撰写 报告，经过这一环节，学生可以通过分析事实，得出结论，并有依 据地进行思考总结，教师应对报告认真评阅，并把成绩作为平时 成绩的重要部分 四、教学手段现代化与教学策略创新 １．教学手段现代化 （１）在教学中引人多媒体教学手段，将声音、动态图像与案 例讨论充分结合起来，一方面加大信息输出量，另一方面充分带 动学生的学习积极性，提高学习效率。在教育部颁布的《关于加 强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》中第１ｏ条 明确指出“应用现代教学技术提升教学水平”并明确规定“国家 重点建设的高等学校所开设的必修课程，使用多媒体授课的课 时比例应达到３Ｏ 以上，其它高等学校应达到１５ 以上”。将高 校的教学方法与先进的教学手段相结合起来是提高教学质量的 最佳途径。 （２）采用计算机多媒体课件配合教学。教学大纲、教学方 案、课件及作业等教学资源可在局域网上运行。大量的课外学 习资料可通过ＩＮｒＩ 口 Ｅｒ获得 运用多媒仆教（转第１４９页） ｌ０５ 维普资讯 http://www.cqvip.com ●赵明月 法经济学视角下的反腐败问题 政治・社会 所付出的“精神代价”。当公众和社会对腐败的政治压力与 个品德非常高尚、具有强烈为人民服务思想的人，而仅仅是 日俱增时，他们的精神成本会相当高。使他们付出高昂精神 一个在市场中追求个人利益最大化的理性经济人。经济人 成本的最重要措施是将行贿者和受贿者信息“公布于天下”， 具有一种机会主义的倾向 对腐败者来说，这是一个简单的 即对腐败分子的罪行予以公开，从而对犯罪分子及其家庭形 政治算术，既然腐败可以获取异常巨大的利益，既然腐败可 成强大的社会舆论压力。对一些国内外关注的大案要案要 以不受惩罚或只是很轻的处罚，那么腐败就成为迅速致富的 予以公开审判、公开披露和公开报道，不仅要使贪污者经济 最佳选择，这就是经济理性的必然结论。 受损，而且要使其承担名誉损失；不仅使其个人名誉受损，而 且使其利益相关者名誉受损。在精神上对其进行惩罚。 ６．加大对行贿者的惩罚力度 我们在反腐败问题上不是改变人的本性，而是要尊重人 追求个人利益最大化的本性，在他们的利益得到最大化实现 的基础上，使得他们采取利他和利社会的行为方式。腐败分 没有需求就没有供给，没有供给就没有需求一样，没有 子的错误在于他们采取了实现自己利益最大化的方式的错 对腐败的社会需求也就没有腐败的供给，没有腐败的供给也 误。所以我们就应该在制度安排和运行机制上引导腐败分 就没有腐败的需求。增加另一方当事人即行贿者的成本与 子采取正确和有利于他人和社会的方式。Ｅ３］体制的意义就在 风险，由此抑制腐败需求者购买腐败行为。 于它通过设置和运用奖惩得失的规则，而对人们行为起到规 四、奖惩结合反腐败 要结合起来，相互推动。腐败官在经济学家的眼里不再是一 参考文献： ［１］王则柯．经济学课堂ＥＭ］．北京：中国经济出版社，２００４． ［２］刘文革．腐败的检举成本和收益分析［Ｊ］，经济研究，２００３，（１２）． ［３］胡海鸥．道德行为的经济分析［Ｍ］．上海：复旦大学出版社，２００３ 范作用。因此，依靠制度反腐败、防腐败，就必须健全制度理 性，建立理性的制度，再加上教育和监督的辅助 我国的反 加大预防和打击腐败行为力度和改革公务员激励制度 腐败工作一定会取得决定性的胜利。口 （接第１０５页） 学手段，更新课程教学课件，使教学难点降低，利用网络进行 市场调研分析｝利用现代化的办公系统撰写各类报告；利用 录像设备拍摄角色扮演，使推销技巧的训练更直观，更生动， 教学民主、教师参与到学生的学习活动中去，从讲台走下来， 从“中心位置”、“退居二线” 教学中要对学生充满爱心，用 爱心拥抱学生。用爱心去教学，同时用自己的言行，人格去 感染学生，对学生充满热情，做到用“情”，以“情”促学。 （３）、重视实践活动，让学生能创新，在教学过程中给学 生提供一定的实践活动空间 凡学生能完成的，教师就不代 替，充分让学生动手操作，动眼观察，动脑思考，动口说理，有 助于培养学生的实践能力，创新意识和创新精神。 总之，市场营销的有效教学方式是一个变量，没有固定 格式可循，只有不断改进教学方式，在学中用、用中学，每位 承担此课程的教师应把市场营销教学当作一种艺术去追求， 情景角色扮演制成录像；现代教育技术的应用，节省了授课 时间，提高了单位教学效率，增加了信息量，丰富了教学内 容，还激发了学生学习的兴趣，收到了良好的教学效果。 ２．教学策略创新 固然，教学方法对教学效果影响重大，但创新的教学策 略也应成为提高市场营销教学效果的重点内容。教师应该 将这些有效的策略贯穿在市场营销教学中。 （１）要为学生设置新奇、困惑、充满情趣的教学情景，使 学生因“疑”生趣，因“疑”生奇，使他们产生创新动机，激活创 新行为。 （２）、创设民主、和谐的教学氛围，让学生敢创新。心理 学研究表明，学生在民主，和谐的环境中学习，有利于解放思 恰当掌握并运用。精心设计好每一堂课，课程教学尽可能开 启学生的思维，创造生动、活泼的课堂教学氛围，激发学生学 习市场营销知识和参与实训活动的兴趣，调动学生主动学习 的积极性，鼓励学生独立思考，只有在有限的教学时间内采 用科学的教学方法，实现教学效果的最优化，才能为社会培 养出合格的专业人才。口 想，焕发自尊，自强和自我实现的需要，使他们敢于创新，教 师要尊重学生，改变“惟我独尊”、“一言堂”的陈旧教法，实行 参考文献： ［１］李雁冰．美国科学教育的第二次革命口］．全球教育展望，￣ｏｏ５（１］）． ［２］杨在宝，张杰．基于多媒体课堂教学的课件开发与运用口］．教育信息化，２００５（１２）． ［３］尹俊华，等．教育技术学导论［Ｍ］＿北京；高等教育出版社，２００Ｚ ［４］刘源海．论优化多媒体教学信息系统与提高教学质量的关系［Ｊ］．中国大学教育，２００４（４） ［５］王丽，靳玉乐．情境因素对我国课程改革的影响口］，教育科学，２００５（５）． １４９
