经营管理 浅析目标成本管理在 ＩＴ企业管理中的作用 李（中国人民大学，北京【摘峰 １００８７２；上海惠普有限公司，上海２０１２０３） 要】】随着市场经济和ＩＴ技术的发展，成本管理在现代ＩＴ企业经济管理中显得尤为重要。其不仅可以对企业实际成本 进行控制，并且也能使企业员工自觉控制相应的成本费用，避免不必要的浪费。本文主要从目标成本管理概况、实现目标成本管理 策略等方面出发，对目标成本管理在ＩＴ企业经济管理中的作用进行分析。 【关键词】目标成本管理；企业；经济管理；作用 目标成本是为了实现企业效益而制定，近年来，目标成本 降低成本，企业就应该树立全新的财务管理及成本观念，同时 管理在企业经济管理中应用取得了相应成果。随着目标成本应 也要增强全体员工的成本控制意识及企业效益观念。为了更好 用效果的持续，目标成本管理已经受到越来越多企业的重视。 的实现成本控制，企业就应该实行细化管理，确定多层次的成 如何将目标成本管理更好的应用到企业管理中，已经成为企业 本目标管理，并明确不同部门的管理、核算原则及相应的责任、 经济管理的重要内容。 一目标，最好能将成本费用按部门明确，将明确的费用落实到组 织结构，甚至是每一岗位及职工作中，使每一个员工都有成本 、目标成本管理概况 所谓的目标成本就是企业以预算的方式进行制定的相应 控制意识，用相应的意识来约束自己的行为。此外，企业应该根 计划在未来某一特定时间内完成的产品成本。目标成本一般用 据员工的表现进行奖惩，建立相应的奖励机制，鼓励员工为企 于企业成本管理中，并在长期的实践中形成了完整方法，也就 业效益做贡献。只有对岗位和企业成本进行逐级管理，才能真 是目标成本管理。一般来说，目标成本管理就是企业以市场竞 正的形成企业上下成本控制体系。 争价格为基础，减去目标利润后的成本得到产品的目标成本。 ２．完善成本核算和控制制度。要想更好的实现目标成本 在此基础上通过目标成本的分析、落实、控制及考核等方式，对 管理，企业就应该根据市场的实际状况，建立与市场相适应的 企业生产经营活动进行全面、综合管理，以最终实现企业效益 价格结算体系。企业内部各部门之间互相提供产品或劳务的时 目标。要想实现企业实行目标成本管理，要求企业必须确定一 候，核算成本就应该以产品或劳务市场价格为标准进行统一结 定时期内总的奋斗目标，并用其来规划和控制相应的成本及费 算。在以市场价格为基准设定内部相应价格的时候，要尽能的 用支出。同时企业各个部门、各个环节及相应员工，都要以总体 减少市场价格差距。要想缩短市场价格差距，就应该明确不同 目标为依据进行奋斗。要想使目标管理顺利进行，就要更好的 部门的责任。只有这样，才能为目标成本考核创造一定的条件。 实现生产目标、销售目标、质量目标及技术目标等。只有这样， 此外，企业应该根据产品战略及长远利润规划制定的相应目标 才能真正的实现企业成本目标，才能使企业经济效益得以提 成本进行分解，并对企业实际成本进行相应的监控，尽量避免 高。为了使目标管理更好的进行，企业上下应该树立全员成本 中间环节出现偏差。实现成本目标还要有内部控制制度作保 意识，不管是车间、班组，还是成本项目核算人员，都应该有节 证，这就要求企业根据自身的组织结构，对责任中心进行划分， 约观念。对于构成成本核算的不同要素及组合也要进行分析和 并编制相应的成本控制报告，将详细的实际成本内容记录下 探讨，对相应的定额进行控制。要有少投入多产出的观念，也要 来，一旦发现与目标成本不符，就应该对其进行相应的分析，找 采取相应的措施，不断的激发职工主人翁意识和创造精神。随 出它们之间的差异，并采取相应的措施，以更好的实现目标成 着市场经济的发展，目标成本管理在企业经济管理中的作用越 本，使其在企业经济管理中发挥其应有的作用。 来越大，其不仅能使企业更好的满足消费者，同时也能为企业 ３．建立健全的信息管理系统。要想是目标成本管理更好 实现自主经营提供必要的管理功能。因此，必须加强目标成本 的应用到企业经济管理中，就应该建立健全的信息管理系统。 管理，并制定合理的目标成本，采取相应的措施，以降低企业产 企业要收集好不同种类的基础数据。这些数据对实现成本管理 品成本，提高企业成本竞争力。 有重要的作用，其是实现成本管理的基础。其内容不仅包括产 品定价、竞争者信息、各种数据成本，同时也包括顾客信息需求 二、实现目标成本管理策略 １．树立全员成本意识。随着市场竞争日益激烈，成本已经 及供应商数据。这些数据对企业经济管理来说是非常重要的， 成为企业生存发展和效益高低的关键性因素 然而传统的财务 其不仅能为目标成本提供相应顾客的需求，也能使企业更好的 管理人员的成本观念及相应的责任观念相对落后，要想更好的 了解竞争产品及相应成本之间的关系。只有实现企业成本管 ６６ 企业导报２０１２年第１６期 经营管理 浅议应收账款管理 殷晓红陈世辉 （鄂东职业技术学院，湖北黄冈４３８０００） 【摘要】应收账款是企业因对外赊销商品或提供劳务等而形成的应向购货或接受劳务方收取的款项。企业采取赊销方式在 增加销售、减少库存的同时，也会因应收账款的产生而付出一定的代价，如机会成本、管理成本、坏账成本等。如对其不予重视和加 强管理，会使企业因此产生极大的资金短缺风险和经营风险。 【关键词】应收账款；现状；弊端；管理 的增加。缺少自我保护意识，缺乏防范应收账款风险的事前评 一、应收账款居高不下的原因 （１）为了盲目扩大销售。在竞争日益激烈的情况下，赊销是 估，事中监控，事后跟踪。（４）应收账款管理制度不力。有些企业 促进销售的一种重要方式。赊销具有比较明显的促销作用，对 对应收账款的管理缺乏完善的规章制度。财务部门与业务部门 企业销售新产品、开拓新市场具有更重要的意义。（２）忽视对客 不能及时沟通，核算与销售脱节。（５）缺乏法律意识。许多企业 户信用的调查和管理 企业过分追求产值和账面利润，放松了 面对大量的应收账款，不懂得运用法律手段保护自己的合法权 对应收账款的管理。对客户的信用状况和偿债能力等，缺乏必 益，对存在风险的账款，不能及时诉诸法律。 要的科学分析和评估，对客户的财务实力和财务状况不予重 视，更不能针对不同的往来客户制定不同的信用政策。从而使 二、应收账款管理不善的弊端 １．大量占用流动资金。据专业机构统计分析，在发达国家 企业应收账款犹如决堤之水，越涌越多，数额日益增大。（§）风 市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于１０％，而在我 险意识不强。很多企业为了占领市场，往往只注重账面上的销 国，这一比率高达６０％以上。这导致企业没有足够的流动资金去 提高产品本身的竞争力。产品本身的竞争力 售额，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金风险及财务成本 更新技术和设备，理，才能更好的促进企业经济管理。 随着我国经济的迅速发展，市场经济的逐步完善，我国企 ４．针对ＩＴ企业的特点制定相应的目标成本管理手段。作 业面临的竞争也越来越大。在这种情况下，企业要想在市场竞 为知识密集型的产业，大多数的ＩＴ企业都面临着知识更新速 争中占有有力地位，就应该制定相应的目标成本，并实现目标 度快，用户需求多样化，产品线一般较长的特点。这些特质决定 成本管理。毕竟目标成本管理在企业经济管理中应用的比较广 了ＩＴ企业在实施成本管理的过程当中要面临着比传统行业更 泛，也取得了相应成绩。虽然现在的目标成本管理在企业经济 多的挑战，应该注意到数据采集的精确度以及对市场的及时反 管理中应用还有一定的问题，但随着时代的进步，其必将在企 应能力都是在制定产品策略过程中不可忽视的因素。目标成本 业经济管理中发挥更大的作用。而作为有别于传统工业的ＩＴ 管理最早应用在企业的新产品开发和老产品的改型设计上，取 行业，在经历了互联网泡沫破灭的昨天，面对千变万化的外部 得了较显著的经济效果。但是企业的成本管理对象不只限于产 环境，对于所有的ＩＴ企业来说，在必须保证有前瞻性地预测所 品的设计过程中，现在已经拓展到企业的所有经营环节。ＩＴ企 有变化并适当的改变企业的竞争战略之外，一种行之有效的经 业也应当充分利用自身优势，建立起全面的信息数据系统，并 济管理手段是必不可少的，目标成本管理在这个意义上来讲， 对相关数据，比如其内容不仅包括产品定价、竞争者信息、各种 比起传统的成本管理方法更加符合ＩＴ企业的需要。随着全球 数据成本，以及顾客信息需求及供应商数据进行充分地分析和 经济的飞速发展和知识经济的到来，成本管理理论也需要不断 解读，从而理解自己在行业发展中的地位与价值，而且充分考 更新和发展。目前在目标成本管理这一先进的成本管理方法 虑客户的诉求，这样才能更好地制定相应的产品策略。目标成 上，仍有许多新问题值得进一步探讨和完善。 本管理师一种以目标成本为对象的管理概念，是目标管理的一 求一个企业在一定期间内应当确定总的奋斗目标，如成本总 ２Ｏ０４（５） 参 考 文 献 种具体形式。是企业目标管理的重要内容。按目标进行管理，要 ［１】吕怀婉．成功的目标管理及其推广［Ｊ】．机电产品开发与创新． ２］王永连．目标成本管理在企业应用中的问题及对策分析【Ｊ】．现代 额、利润总额、资金利润率等，并据以指导、组织、动员全体员工 ［ 为完成企业总目标而努力奋斗。围绕这个总目标，企业各部门、 商贸工业．２０１０（６）各环节乃至每个员工都应当制定自己的奋斗目标，如产量目 标、销售目标、成本目标、技术目标、质量目标、资金目标、费用 预算目标等，并制定实现目标的措施，以保证目标的实现。 三、结语 ［３】杨春军．浅谈项目目标成本管理存在的问题及对策ｍ．企业导 报．２０１０（４） ［４］ｆ－Ｊ素梅，宋慧．目标成本管理浅析［Ｊ］中国高新技术企业．２０１０（１２） ［５］财政部企业司．企业成本管理．经济科学出版社，２００４（３） 企业导报２０１２年第１６期 ６７
