投资与创业第10期加油站营销品牌策略和竞争策略吴 强 中国石油黑龙江七台河销售分公司摘 要：本文主要研究了加油站营销品牌策略，包括品牌与顾客的购买过程、加油站品牌维护和创新，竞争策略包括加油站竞争对手分析、加油站竞争策略等。关键词：加油站；营销；品牌策略；竞争策略一、加油站营销品牌策略对使用油品的信心。在成品油销售行业，不同加油站的油品已趋向同质二、竞争策略化，它们单靠提高油品本身的特性来赢得客户的竞争手段（一）加油站竞争对手分析已变得软弱无力，因为客户已很难从油品的外在特征区分一方面，分析竞争对手的营销规模，主要包括销售不同加油站的油品。额、加油员数量、销售费用投入等。（一）品牌与顾客的购买过程另一方面，分析竞争对手的营销策略：了解这些策略顾客一旦对某一品牌的加油站有着独特的识别时，顾可以在市场竞争时知己知彼，从而制定针对性的营销对策。客就会“对号入座”，准确地知晓这是哪个类型的加油站，（二）加油站竞争策略这就是品牌的魅力。面对加油站林立的油品零售市场，为了压倒竞争对（二）加油站品牌维护和创新手，扩大市场份额，我们必须选择有效的竞争策略。加油1.强化品牌意识教育站可运用的竞争策略有以下几种。一是竞争意识的教育。竞争是市场经济条件下加油1.以提供优质服务为核心的竞争站的立足之本。不管是油品质量的竞争、价格的竞争、服加油站在确保油品质量和数量的前提下，应十分重视务的竞争，还是市场占有量的竞争，最根本的竞争还是思服务工作。优良的服务是客户满意的关键。加油员就必须想意识的竞争。把握住接待顾客的每一个环节，主动说服顾客，成功地处二是客户意识教育。加油站的经营就要面向顾客，反理与顾客的关系，持久地开展规范化服务，通过扩散效应映油品质量和服务水平，把良好的加油站形象和信誉，视争取更多的回头客。为加油站在激烈的市场竞争中求得生存、赢得优势的关键。2.以降价竞销为手段的竞争要时刻引导员工用服务客户的重要性来规范自身的行为。这是一种以低价吸引顾客购买，以致来争夺市场份额三是整体意识教育。某一实体的加油站，虽然布局是的竞争策略，有些地方加油站正在采用。在某地调查中发分散的，但应把其看成是一个整体。尽管各连锁加油站为现，社会加油站93号汽油的挂牌价比国有石油公司加油站独立的利益主体，加油站的员工也都有自己的个体利益，的挂牌价每升要低0.05 - 0.10元，这就是一种以低价来吸但它们都是整体的有机组成部分，只有整个连锁系统都围引用户的竞争策略。我们认为，从长远来看，这是不可取的。绕着一个轴心运转，才能保持自己形象的统一性。价格虽然是吸引用户购买、扩大销量的不可忽视的手段，2.创新品牌内涵但作为零售网点的加油站不能把成功的希望寄托在“提供一是观念创新。在品牌内涵创新的过程中，加油站应最低价位的油品”上。从顾客购买行为来看，也可以得出倡导的新观念有：加油站要想突破原有的经营格局需要有结论，建立在最低价基础上的顾客的忠诚性是不稳固的，全局的、分步实施的发展战略和策略；注重效率的观念，未应巧妙地运用定价技巧和定价策略，靠优质的服务和良妤来的社会是一个高教率的社会，加油站效率的高低往往决的品牌形象，来吸引更多的用户。定了一个加油站的生存与否。3.以培养品牌忠诚度为目标的竞争二是市场创新。买方市场的出现，给加油站的经营带一是通过油品质量、服务方面的竞争来建立用户的品来了巨大的压力。加油站进行市场创新，应是孜孜以求的牌忠诚度，如某石油公司的一加油站，某日遇到一位司机一个永恒的目标，但这种创新又是一件非常困难的事情，求助，称自己的旅游出租车在一个体户加油站加油后，行因为，加油站在市场创新时，遇到的最大难题就是如何创驶到这里时抛锚，要求加油站员工协助处理。站长热情接新，朝着什么方向创新。一是通过各种促销活动，扩大现待后，立即前往，迅速查明原因在于油箱内柴油含水分过有顾客多购买本加油站的油品。二是通过完善售后服务，多，及时帮其处理，并指出劣质油品的害处，耐心劝说以后将竞争对手的顾客争取过来。三是寻找新顾客。增加用户要看准牌子购油这一举动令司机甚为感慨。·117·第10期投资与创业二是通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度。参考文献这种做法的关键在于要使消费者感觉到在满足需求方面，[1]晨红雨.加油站经营与管理[M].北京：中国石化出版社，加油站水远是他们的朋友。一般用户认为，企业历史越悠2000.久，产品就越好，国有企业信誉好，因此，国有石油公司可[2]宁凌志.决定营销管理命运的有效方法[M].北京：地震出版社，以以悠久历史和信誉作为优势进行宣传推广，以建立用户2003.对自己的品牌忠诚度。作者简介：吴强（1969—），男，黑龙江七台河人，本科，经济三是通过改变市场环境来改变加油站的市场地位。师。研究方向：石油产品销售。使用户建立起对加油站的品牌忠诚度。（上接第116页）抵免项目，以税收抵免来实现税收筹划。科学运用延期纳理工作的开展。同时，为了改善所得税税收筹划效果，应税法，也就是通过专业的税收筹划方法，将本期应缴纳税该注重加强对税务工作人员的教育培训，组织税务工作人款可续合理的延缓到下一期再缴纳的税收筹划方式。充分员深入学习相关的税务法律法规政策，并组织学习税务政运用减免税法，在符合法律规定的基础上，综合运用各种策、业务情况、会计准则以及税务知识等，确保能够充分全措施尤其是税收优惠政策，为企业争取相应的免税或者减面熟悉所得税的各项税率、纳税主体、计税依据等方面的税待遇。内容，为公司企业所得税税务筹划的开展提供良好的基础（二）优化完善公司企业所得税税收筹划方案条件。此外，在公司所得税税收筹划实施开展过程中，应为了最大程度的提升公司企业的税收筹划效果，应该该组织公司企业的税务筹划人员强化与税务机关之间的沟对公司企业所得税税收筹划方案进行调整。具体来说，对通协调，重点掌握税务机关在税务执法方面的相关要求，于所得税的收入筹划，可以采取按季预缴的方式缴纳企业尤其是对自由裁量权范围内的税务筹划等措施与税务机关所得税，并按照企业合同规定日期来确定收入，并采取合进行有关的信息交流沟通，以有效防范税务筹划风险问题理推迟质保金收取时间等一系列的方式，来进行收入的筹的发生。划调整。对于所得税的费用筹划，应该根据企业经营管理四、结语的实际情况，重点在企业的固定资产折旧、存货计价方式、在企业所得税税收筹划过程中，企业的经营管理层应业务招待费用以及研发费用等重要费用项目的扣除方面，该进一步强化所得税税收筹划意识，根据当前企业所得税做好费用筹划的调整，以尽可能地提升企业所得税税收筹税收筹划中存在的问题，进一步研究制定更加科学合理的划效果。在公司企业所得税谁说凑筹划方案的制定过程税收筹划方案，进一步增强税收筹划效果，进而实现企业中，还应该突出所得税税收筹划风险管控，企业应该根据所得税税负的有效控制，实现企业利润效益水平的改进提所得税税收筹划的实际需要，建立一整套系统完善的企业高。所得税税收筹划风险防控机制，对各种税收筹划方案可能参考文献出现的风险问题进行系统的评估，及时发现所得税税收筹[1]方东霖,陈华.会计政策选择与企业税收筹划的实证分析[J].划风险问题，并对公司企业所得税税收筹划方案进行跟踪湖南商学院学报,2015(06)．管理，及时妥善处理风险问题。[2]闫祥玲.集团企业税收筹划问题研究——以山东丰源集团股（三）增强对公司企业所得税税收筹划的组织管理与份有限公司为例[J].财会学习,2016(06)．人员培训[3]邱卫林.购货对象纳税人身份选择的税收筹划:现金净流量法所得税税收筹划是一项系统专业的工作，在公司企业[J].东华理工大学学报(社会科学版),2014(03)．的所得税税收筹划方面，企业的管理层应该进一步强化税[4]字艳芳.我国所得税政策的导向及相关税收筹划简析——基收筹划意识，积极主导支持公司企业的所得税税收筹划管于企业所得税税收优惠条例的解读[J].时代金融,2014(23)．·118·
