法律分析：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证； 超过30日不能打印，需要通过铁路12306客服办理。
法律依据：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第 旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证； 超过30日时通过铁路12306客服办理。
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