交通事故索赔和处理方式有两种：
第一种，双方自行或在交通的组织下协商处理。此时作为受害方需要根据自己的具体情形结合法律规定提出书面赔偿清单，列明赔偿项目、赔偿标准和依据并得出赔偿总额，与对方协商处理，协商时可以对赔偿金额作出适当让步。这种情形能否调解成功，完全依赖于双方的意愿，没有强制力。如果达成一致意见并签署书面调解协议，则具备法律效力。
第二种，向起诉。起诉需要经过立案、调查取证、参加庭审、举证质证等一系列专业法律活动。不同案件有不同的应诉策略，具体案件需要具体拟定、策划。如果由于不具备法律专业知识，无法自行完成诉讼行为，有权委托律师代理。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求机关交通管理部门调解，也可以直接向人民提起民事诉讼。经机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民提起民事诉讼。
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