1、先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开商进行赔偿。2、若开发商和楼上住户互相推诿的情形，可以根据遭受损失的程度估算数额与楼上住户协商，协商不成的话，应对两方提起诉讼，以确定责任的归属，弥补遭受的损失。3、假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。【法律依据】《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十四条  侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
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