法律分析：
货物运输合同纠纷应根据实际情况处理，具体如下：
1、承运人按照委托人的要求，在处理委托事务时，如无过错或者遇到不可抗力因素，未完成委托事项的，承运人可以不承担责任；
2、如果是托运人的货物包装和产品缺陷造成的，导致其他货物或运输工具和机械设备的腐蚀、污染、损坏和人身伤亡，托运人应当承担相应的赔偿责任。
根据相关法律规定，有偿委托合同因受托人过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。由于受托人故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第九百二十九条 有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。
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