在不知道情况下帮别人打电话，他们是诈骗怎么办

诈骗行为属于违法行为，被利用者应主动向机关报案自首，说明实际情况，以减轻或免于处罚。根据相关法律规定，只是被犯罪分子利用，没有犯罪故意，不构成犯罪。诈骗公私财物数额较大的可处罚金、拘役或有期徒刑，数额巨大或有严重情节的可处有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。人们应保护个人信息，防止被诈骗分子利用。

法律分析

诈骗行为是属于违法行为，如果有人员在不知情的情况下帮助诈骗分子实施了诈骗行为，该人员应当主动到机关报案自首，并向机关说明实际情况，这样可以减轻处罚或免于处罚。一、在不知情的情况下帮助诈骗怎么办在不知情的情况下参与了诈骗，没有犯罪故意，不属于犯罪。如果只是被犯罪分子利用，不具有犯罪的主观故意，应该不构成犯罪。二、诈骗相关法律依据:

1、《刑法》第十四条【故意犯罪】明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或者放任这种结果发生，因而构成犯罪的，是故意犯罪。故意犯罪，应当负刑事责任。第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

2、根据《最高人民、最高人民关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定:诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。骗公私财物达到上述规定的数额标准，具有下列情形之一的，可以依照刑法第二百六十六条的规定酌情从严惩处:(一)通过发送短信、拨打电话或者利用互联网、广播电视、报刊杂志等发布虚假信息，对不特定多数人实施诈骗的(二)诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、医疗款物的(三)以赈灾募捐名义实施诈骗的(四)诈骗残疾人、老年人或者丧失劳动能力人的财物的(五)造成被害人自杀、精神失常或者其他严重后果的。诈骗数额接近上述规定的“数额巨大”、“数额特别巨大”的标准，并具有前款规定的情形之一或者属于诈骗集团首要分子的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“其他严重情节”、“其他特别严重情节”。随着社会科技越来越发达，许多诈骗分子可以通过各种渠道来获得大家的身份信息，大家一定要保护好自己的个人信息，以防诈骗分子利用自己的身份去行骗。

结语

诈骗是违法行为。如有人在不知情的情况下帮助诈骗分子实施诈骗，应主动向机关报案自首，并详细说明实际情况，以减轻或免除处罚。根据刑法第14条，故意犯罪需有主观故意，不知情参与诈骗不构成犯罪。根据刑法第266条，诈骗公私财物数额较大者可处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并罚金。根据最高、最高的解释，诈骗数额达到一定标准且具有特定情形者可从严惩处。请保护个人信息，防止诈骗分子利用身份行骗。

法律依据

最高人民、最高人民关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第十二条 违反国家规定，使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重的，应当依据刑法第二百二十五条的规定，以非法经营罪定罪处罚。

实施前款行为，数额在一百万元以上的，或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”；数额在五百万元以上的，或者造成金融机构资金一百万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失五十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。

持卡人以非法占有为目的，采用上述方式恶意透支，应当追究刑事责任的，依照刑法第一百九十六条的规定，以信用卡诈骗罪定罪处罚。