确实存在欺诈行为的可要求对方支付三倍赔偿。旅游消费者索赔流程具体如下:(一)赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据。(二)质监所接到投诉后经审核认为不符合受理范围的应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。(三)符合条件的赔偿请求质监所应要求侵权方对案情进行调查核实主动与赔偿请求人协商解决纠纷在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的质监所应提出赔偿处理意见责成侵权方对游客进行赔偿或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。法律依据:《消费者权益保》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷仍然向消费者提供造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
旅游损害赔偿责任
根据《最高人民关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的人民应当根据当事人选择的案由进行审理。
第四条规定因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约旅游者仅起诉旅游经营者的人民可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
第五条规定旅游经营者已投保责任险旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的人民可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
欺诈消费者赔偿多少
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律依据:《消费者权益保》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷仍然向消费者提供造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
旅游纠纷赔偿标准是怎样的
根据《最高人民关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的人民应当根据当事人选择的案由进行审理。
第四条规定因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约旅游者仅起诉旅游经营者的人民可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
第五条规定旅游经营者已投保责任险旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的人民可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。等法律规定。
旅游经营者与旅游经营者发生纠纷怎么处理?
旅游者与旅游经营者发生纠纷可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民提起诉讼。
跟团旅游出车祸怎么办理
需要根据个案的具体情况具体分析。
一般来讲跟团旅行发生交通事故的一方面旅游者和旅行社是旅行合同关系可以向旅行社主张赔偿旅行社承担赔偿责任后再向侵权方进行追偿;另一方面也可以直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。
为了实现自己的权益最大化实现需要综合考虑赔偿对象的赔偿能力。如果向起诉根据不同的法律关系可以起诉不同的主体游客可选择其中对自己最有利的方式提起诉讼。
旅客如果发生意外除了以上通过以上法律途径还可以通过以下途径解决:与旅行社协商和解;向旅政管理部门投诉或者申诉;请求消费者协会调解。如果走法律诉讼途径要注意法律规定人身伤害的诉讼时效为一年因此旅客如果在跟团旅途中受到了人身损害一定要及时行使自己的诉讼权利具体来说如果当即发现受伤的要在侵害当日起算一年内提起诉讼。如果伤势是后来发现的应从伤势确诊之日起算一年内提起诉讼。 该内容由 邹婷律师 和 律说律答 共创回答
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