培训部年度工作计划

培训部年度工作总结

【篇一：年度培训工作总结】

年度培训工作总结

一、培训工作状况：

截止2004年12月份为止，人力资源部在人力资源管理、公司管理

求实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员

工培训等方面，共组织了7个专题的大中型培训，举办培训14次课

培训合计550人次，不论是从培训的课程范围仍是培训的人员规模

上都获得了优异的成效（详见下表）。

项目2004年度实质2003年度实质2004与2003年度对照2005年

度计划

培训项目数8 6 133％10

举办培训课程次数14 10 140％16

培训人次550 460 119％1070

二、培训工作剖析

（一）获得的成绩：

1、2004年度的培训工作与2003年度对比，从培训项目数、举办

培训课程次数、接受训练的人次等方面，获得了必定的增添。

2、成立制度性培训系统。过去，公司公司培训工作缺少系统性制度，

培训管理幅度和力度很弱，培训资本无保证，员工培训意识差，培

训工作睁开十分困难。今年人力资源部投入大批精力,在总结了过去

公司公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完美教育培训制

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度。要点增强了培训需求剖析和培训项目审批流程，在多次征采各

单位建议后，在今年年终，拟订的《员工教育培训制度》（试行稿）

经

总经理办公会通事后，下发各单位、各部门学习。近期，还设计完

成了有关配套表格，初步成立起了一套完好的制度性培训系统。预

计经过明年的全面履行，会全面提高公司公司培训工作的制度化管

理。

3、改良新员工培训课程。新进员工培训课程进行了调整后，加大培

训中《心态篇》的授课比重，经过公司公司主要领导亲身授课及会

后组织的交流，学员们不只成立起了优异的职业心态，也对公司的

发展更具信心，经过培训成效检查，学员们的培训满意度及公司忠

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诚度大幅提高，截止今年年终，新员工仅自主辞职2人，辞职率9％，

远远低于早年同期水平。

4、增强了培训针对性。由上表能够看出，2004与2003对比培训

课程多出了40％而培训人次不过提高了19％。这主假如因为2003 年我们的培训主假如内训为主，没有借助外面培训授课老师的力量，而

我们自己的培训授课老师队伍又没有成立，因此课程设计左支右绌，为

认识决知足广大员工的培训需求，只幸亏课程设计上求“广”，一开

班就是近百人的大班，进而大大降低了课程的专业型，让大多数员

工感觉培训过“空”与自己实质工作脱节，降低员工的培训满意度。

2004年我们开始试试邀请外面授课老师，还踊跃与各种培训专业机构进

行了接触，在课程设计、培训合作等方面增强交流，培训课程设计

求“专”求“精“，增强针对性，员工的培训满意度获取大幅提高。

（二）存在的困难:

1、培训工作履行力衰，工作睁开困难。

公司公司培训基础单薄，员工自主学习意识不强，培训工作睁开柔

性

有余，此中一部分指定授课授课老师、安排人员培训、后勤保障等工作

在依赖员一级人员自主多方交流，缺少制度的有力支持，因此培训

课程的实行过程遇到影响较大，很难形成系统性和连续性培训。

2、授课老师资源贫乏、授课老师能力短缺、内部资源不足

因为缺少有关的培养和训练，公司公司内部授课老师资源贫乏，授课老师能

力参差不齐，固然公司内固然也有好多专业人材和行业专家，但是

却其实不适合做授课老师，比如：在新员工培训课程中进行电脑方面培训

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时，我们邀请办公室机房管理员做培训，但是培训成效其实不理想。

内部资源不足，缺少一些必需设施。比如：2004年我们邀请了好多

优异的授课老师来我公司内训，获得了不错的培训成效，也支出了必定

花费，但因为没有摄像器械，没法进行影音保存，鉴于培训场所、

规模等，没法知足更多人员的培训需求。

三、改良举措

（一）有利条件

1、公司公司改制后，改制公司的机构、人员做完调整后，改制企

业员工的综合素质和工作技术的提高，以及公司文化的再建，必定

是下一阶段的工作要点，培训工作的任务势必增添，优异的培训效

果和质量也会愈来愈获取公司领2 / 17

导的重视。

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2、《员工教育培训制度》业已下发，集体公司教育培训系统正在

初步成立，培训工作有了制度的指导和拘束，将大大的有利于此后

工作的睁开。

（二）详细举措

一、作好培训基础工作

《员工教育培训制度》虽已下发，在详细履行过程中必定还会碰到

各样困难，还需要我们的不停总结和实时调整。在详细工作流程上

还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面增补。还要进一步

增强培训资料的采集和培训器械的配臵，增强有关工作人员的专业

素质培训。

二、成立培训资源网络，进一步丰富公司培训资源。

公司公司业务的宽泛性也决定了公司公司各单位各部门培训需求的

宽泛性。为了较好的知足广大干部员工的培训需求，选择适合的培

训课程，培训授课老师，配臵适合的培训资源，我们一定要获得大批及

时、正确的培训信息，扩大培训业务联系，成立起自己有效的培训

资源网络。特别是要踊跃与比较强势的专业机构保持好战略性的合

作伙伴关系，实时掌握前沿的动向信息，并横向认识到业界有关的

热点需求，调整思路，并就某些详细项目达成合作协议。

三、要点成立一支富裕实践经验，熟习现形的内部授课老师团队培

训需求的多元性和公司内培训资源的有限性的矛盾，已经愈来愈突

出。成立一支富裕实践经验，熟习现形的内部授课老师团队就变的

愈来愈重要了。培养起自己的内部授课老师团队，第一大大节俭了公司

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公司有限的培训经费，其次，为公司公司培养了一批各个领域内的

专家，再次，也能够在广大员工中建立起学习的楷模，培养广大员

工的自主学习意思。过去的实践表示，听过公司内部领导授课的员

工都能觉出，公司高级主管对公司经营认识之深刻、解说之透辟更

简单让大家接受和理

解，应当踊跃倡议高级主管都为公司培训工作做出优异的楷模。在

详细举措上，要点增强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明

确、选拔优异管理人员作为公司内部授课老师。并成立起一套公司内部

授课老师的平时管理、激励、查核制度。

分公司全员培训总结

为仔细贯彻落实公司及《2005年全员培训工作方案》精神，全

面提高员工的整体素质，保证实现整年的各项目标和任务，我分公

司从元月份开始对分公司所有员工进行培训，鼎力弘扬2 / 17

完美自我“，

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追求优异”的公司精神。经过半年制度化、系统化的培训，分公司员

工的职业道德、职业技术、职业纪律和职业责任获取了进一步增强，

现将分公司全员培训的主要工作总结以下：

一、领导重视，组织健全，是全员培训获得成功的保证全员培训作

为公司睁开“创立学习型组织”活动的一个重要构成部分，是早日实

现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工

作特别重视，特意召开了各线路负责人会议，拟订了培训方案和具

体实行计划，成立了由分公司党支部为培训领导小组组长，各

线路负责人及分公司有关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。

要求各线路踊跃配合培训工作的睁开，敦促线路员工参加培训，责

任到人，培训过程严格依据计划进行。有了领导的支持和合理的培

训计划做基础，整个培训过程中，员工踊跃响应，培训热忱很高。

分公司共有22个小队，成立了5个学习小组。今年分公司的全员培

训主要由xxx、xxx等五位教员负责。依据公司培训要求，我们

【篇二：培训中心2013年度工作总结】

【工作总结】

敬业求实开辟创新增强管理打造品牌

全面推动培训工作再上新台阶再创新绚烂————聚馨培训中心

2013年度培训工作总结

2013年是培训中心充满挑战与机会的重要一年，也是困难重重困难

追求打破口的转折之年。一年来，在董事长的坚毅领导和中心全体

人员的共同努力下，较好的达成了整年的各项培训工作，并获得了

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必定的成绩，现将整年的工作总结以下：

一、环绕中心，扎实有效的睁开培训工作

一年来，中心先后组织了2013年度乡村劳动力培训工作、肃州区

再就业技术培训招标与培训、甘肃省劳务品牌培训、黄泥堡乡少量

民族农民工培训、肃州区扶贫办“两西移民”（农民技术员）培训、

养老及健康服务培训、酒泉市台侨办侨眷培训、2014年乡村劳动力

培训及金塔syb创业合作培训；同时，初步试试进行市场化运作，

对总寨金庄度假村、酒泉花之林人文茶馆和酒泉瑞丰农业发展公司

等公司进行公司内训，累计达成培训人员4300余人，培训范围波及

肃州区9个乡镇、6个社区和7个公司。此中，2013年乡村劳动力

培训815人，2014年乡村劳动力培训480人，肃州区syb创业培训

150人，金塔syb创业培训450人，黄泥堡乡村劳动力培训2 / 17

人120，

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下岗员工再就业技术培训500人，甘肃省劳务品牌培训300人，肃

州区扶贫办

农民技术培训500人，侨眷培训200人，对外培训300人。仔细做

好了2013年养老及健康服务项目700人培训的先期准备工作，并在

酒泉卫校成功举办了一期养老及健康服务专题讲座，参加人数达到

1200人。截止当前，养老及健康服务开班培训人数300人。

中心的各种培训工作本着着重培训质量，服务培训对象，提高教师

水平的原则，从招标、招生、联系开班，安排教师到组织教课，都

高度重视，精心组织，特别是syb创业培训，从酒店抽调邱立波配

合培训工作，白日和夜晚同时开班，金塔syb创业培训由朱涛1人

肩负培训，行政部配合做资料；手工制作项目今年有2名老师

带班，缓解了教师紧张的场面，使中心人员获取了优异的锻炼。

同时，劳务品牌暨保安员培训和酒店服务培训分别在瓜州、金塔和

肃州3个县区进行，负责培训项目的老师仔细负责，精心组织，使

整个培训工作顺利结束。

二、提高效益，着重培训质量踊跃开辟培训市场

2013年，培训中心累计培训总人数4300多人，在培训力量十分薄

弱的状况下，的达成了整年的培训任务，也获得了较好的效益。

整年估计实现培训收入95万元，房子出租和其余收入10万元，预

计总收入105万元，整年总成本估计130万元，估计实现利润-25

万元。

一年来，培训中心的师资力量发生了极大变化，任职人员自9月1

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日此后，由本来的12人压缩到当前的5人，大家同心合力，战胜困

难，抱着对工作负责的态度，踊跃投入工作，1个人干几个人的活，

有时加班加点，特别是下岗员工再就业培训和2014年乡村劳动力培

训，基本上都在夜晚和正午上课，很长一段时间没有回家吃饭，但

大家毫无牢骚，听从安排，亲密配合，扎实工作，的达成了全

年的培训任务和其余工作。

在培训工作中，一方面着重培训质量，致力于打造聚馨培训著名品

牌，另一方面保证培训获取经济效益和社会效益。在开始培训前，

每一个培训项目中心都成立培训工作领导小组，对培训工作进行认

真全面仔细的安排，并对每一个人的负责带的班级进行明确分工，授

课老师仔细做好培训课件和准备工作，保质保量的都每个班进行严

格教课，遇到广大学员的宽泛好评。今年的再就业技术培训，因为

进行培训工作仔细扎实，培训质量高，为此，肃州区就业局最后又

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奖赏给中心200人的培训指标，同时，为了降低培训成本，中心要

求敌手工制作项目所使用的原资料和工具节俭并回收，还回收了部

分学员的作品，中式烹调今年我们采纳自行采买的方式，每日烹调

所使用的菜品资料和调料均由授课老师采买，每日的标准在20元以

内，极大的降低了培训成本，仅仅一项，节俭成本2000元，2014

年乡村劳动力所有的培训项目成本较上年降低了40%。

2013年，我们在开辟培训市场方面，进行了有利的探究和试试，取

得了必定的收效。经过全体人员的共同努力，先后对金庄度假村、

瑞风农业公司、花之林等公司进行了短期培训，培训收入1万多元，

同时，先后联系了小型餐饮服务公司近10家，计划进行培训，但是，

因为后期培训任务紧张，未能实现，但为此后睁开此类培训工作奠

定了优异的基础。

截止当前，2013年度养老及健康服务开班6个，培训工作正在紧张

有序进行。2013年度乡村劳动力培训815人的查竣工作已经结束，

2014年度乡村劳动力培训480人的培训工作所有达成。还没有达成的

是2013年度劳务品牌培训项目还没有查收。

三、打造品牌，提高聚馨培训的著名度和优异形象2013年，中心

配合小天鹅达成了2012年度年会的策划、组织和准备，年会获取巨 大成功。中心编排的舞蹈《丰产畅想曲》获取鼓舞奖；培训中心还 编写印发《聚馨传媒》3期共2000份，6月份，在东方国际大酒店 成功的举办了肃州区全民创业年暨创业项目推介会活动，参加活动 的学员达150人，收到了优异的成效；4月份，培训中心参加了肃州

区主办的syb教课评估活动，中心主任张剑锋获取第二名的好成绩；

筹办成立印象传媒文化有限公司获得进展；《聚馨人》创刊号第一

稿编写达成，编印500册，收到读者宽泛好评；同时，中心还接受

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了酒泉市、肃州区人社局对2011——2012年度有关培训项目的结合

检查；招待了国家《人力资源报》社记者和甘肃党校正

民办非公司党建工作调研，酒泉市民政局主办的《酒泉社会组织》、

《酒泉日报●飞天周刊》、肃州区电视台等媒体对中心培训工作进行

了宣传报导。

一年来，中心25人（次）先后参加了吸引力法例培训、北京宴培训、

智慧培训、国学智慧与公司家培训、公司家心智管理、健

康智慧、员工升级智慧、兰州高端餐饮营运培训及西安煤炭深加工

等培训，使中心人员宽阔了眼界，增添了见解，提高了认识，一致

了

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思想，收获很大。5月份，中心组织人员先后到敦煌莫高窟、月牙泉、

张掖和金塔鸳鸯池青山山庄、金塔胡杨林等地观察学习，增强了团

队凝集力，扩大了聚馨培训的著名度。

四、存在的问题和不足

回首一年来的工作，固然我们获得了必定的成绩，同时也存在着一

些不足和问题，主要表此刻：一是拥有丰富培训经验和高水平的培

训授课老师比较缺少，增强师资队伍建设成为事不宜迟；二是中心现有

的培训师的综合素质亟待提高，教课方法和教课水平还有很大的差

距；三是中心人员的市场化运作的意识亟待增强，个他人员的工作

主动性和踊跃性不高；四是培训成本较大，个别培训项目特别是农

村劳动力培训的利润很低。

五、2014年的工作计划与假想：

（一）指导思想

全面贯彻落实党的十和十八届三中全会精神，坚持科学发展观

和以人为本的思想，本着“流传正能量，实现聚馨梦”的主旨，坚固

建立“培训带动就业，提高培训质量，培养优良人材，诚服气务社会，

锻造聚馨品牌，实现合作双赢”的服务理念，知足社会和企事业培训

之需求，以负责的态度和谨慎的作风成立与市场对接的培训与

培训模式，增强团队建设，优化培训条件，踊跃开辟新的市场，圆

满的达成2014年的各项培训任务。

（二）整体目标

在2013年的基础上，2014年的整体目标是：达成siyb创业培

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【篇三：年度培训总结范文】

培训工作总结范文

一、培训工作状况

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：公司文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、要点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；

3、新员工岗前培训

二、培训花费

三、培训工作剖析

(一)获得的成绩：

2、成立制度性培训系统。过去，公司培训工作缺少系统性制度，培

训管理幅度和力度很弱，培训资本无保证，员工培训意识差，培训

工作睁开十分困难。今年质量管理部投入大批精力,在总结了过去公

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司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完美教育培训制度。重

点增强了培训需求剖析和培训项目审批流程，在多次征采各单位意

见后，全面提高公司培训工作的制度化管理。

4、精益求精培训方式，踊跃探究新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作查核少，造成培训“参加与不参加一个样，学勤学孬一

个样”的悲观场面，致使培训工作的被动。

2、培训形式缺少创新。不过一味的采纳“上边讲、下边听”的形式，

古板、乏味，提不起学员的兴趣，致使学员注意力不集中，影响了

培训成效。

3、原则性不强。不可以严格履行培训纪律和有关规定，对违犯者睁一

只眼闭一只眼，不可以按章做事，这是致使培训纪律松弛、次序较乱

的主要原由。

5、内部授课老师授课技巧广泛不高，有待提高，制作课件水平不足，自

主研发课程能力有所短缺，因此，以上需要改良，进一步规范内部

授课老师管理，提高内部授课老师授课水平，实行内部授课老师认证，真实打造

一支合格称职的内训师队伍。

三、改良举措

(一)有利条件

1、公司改制后，改制公司的机构、人员做完调整后，改制公司员工

的综合素质和工作

技术的提高，以及公司文化的再建，必定是下一阶段的工作要点，

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培训工作的任务势必增添，优异的培训成效和质量也会愈来愈获取

公司领导的重视。

2、跟着mqms系统《培训管理程序言件》的公布，公司教育培训

系统正在初步成立，培训工作有了制度的指导和拘束，将大大的有

利于此后工作的睁开。

(二)详细举措

1、作好培训基础工作

《培训管理程序言件》虽已公布，在详细履行过程中必定还会碰到

各样困难，还需要我们的不停总结和实时调整。在详细工作流程上

还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面增补。还要进一步

增强培训资料的采集和培训器械的配置，增强有关工作人员的专业

素质培训。

2、成立培训资源网络，进一步丰富公2 / 17

司培训资源。

培训部年度工作计划

公司业务的宽泛性也决定了公司各部门培训需求的宽泛性。为了较

好的知足公司成员的培训需求，选择适合的培训课程，培训授课老师，

配置适合的培训资源，我们一定要获得大批实时、正确的培训信息，

扩大培训业务联系，成立起自己有效的培训资源网络。特别是要积

极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，实时掌握

前沿的动向信息，并横向认识到业界有关的热点需求，调整思路，

并就某些详细项目达成合作协议。

3、要点成立一支富裕实践经验，熟习现形的内部授课老师团队

培训需求的多元性和公司内培训资源的有限性的矛盾，已经愈来愈

突出。成立一支富裕实践经验，熟习现形的内部授课老师团队就变

的愈来愈重要了。培养起自己的内部授课老师团队，第一大大节俭了公

司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，

再次，也能够在员工中建立起学习的楷模，培养员工的自主学习思

想。过去的实践表示，听过公司内部领导授课的员工都能觉出，企

业高级主管对公司经营认识之深刻、解说之透辟更简单让大家接受

和理解，应当踊跃倡议高级主管都为培训工作做出优异的楷模。在

详细举措上，要点增强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明

确、选拔优异管理人员作为公司内部授课老师。并成立起一套公司内部

授课老师的平时管理、激励、查核制度。

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