中国企业品牌国际化中的公共关系研究

在经济全球化不断加速的今天,品牌国际化发展已然成为一个企业乃至一个国家的重要战略选择。从企业层面来看,一个企业所拥有的品牌成功发展成为世界知名品牌,不仅展现了其经济实力和社会地位,也可以反映其发展的高度战略性和长久可持续性；从国家层面出发,一个国家拥有的国际品牌的数量,可以彰显着国家的经济实力和综合国力,也是衡量其经济发展水平和社会进步的重要标尺。所以,中国企业走向世界必然需要品牌国际化的战略规划。在经济全球化的竞争中,中国企业需要建立有强大实力的国际品牌,才能巩固在世界经济发展中的地位,把握时代动向,创造世界辉煌。

一个民族品牌走向国际市场,不同于在国内的品牌战略,不仅需要利用广告等传统媒介扩大知名度,更需要借助一种新型的综合性较强的手段打造国际品牌。公共关系学作为一门新兴学科,提出于二十世纪二十年代的美国,其发展的历程不算久远,已有的公共关系应用对社会的发展有重大贡献,在社会各个领域起到了桥梁作用。从公共关系角度看品牌国际化,不仅能够拓宽公关关系的应用范围,还可以丰富品牌国际化的相关理论。因此透过企业品牌国际化的现象解析其中公共关系的作用具有很重要的理论意义。

另一方面,研究企业品牌国际化中的公共关系也具有重要实践意义。中国企业如何在国际市场建立具有国际竞争力的世界品牌,还存在许多复杂情况和不确定因素,而公共关系能够帮助企业适应差异化的政治、法律、经济和文化环境,为企业开拓市场、树立健康形象、打造知名品牌,在品牌国际化的不同阶段提供有效的公共关系战略,运用适当的公关技术和方法,更好的帮助中国企业走向世界。本文将在总结和借鉴前人研究成果的基础上,主要运用国际商务理论、公共关系理论、传媒学理论、营销学理论、跨文化沟通理论等,通过进一步归纳和创新品牌国际化与公共关系的策略,分析其中公共关系的作用。本文第一部分叙述了研究的背景和意义、国内外研究现状和研究方法、创新点；第二部分将分别介绍品牌国际化和公共关系的理论,以及两者之间的关系；第三部分将展开对品牌国际化过程中公共关系的分析,借助“国际公共关系中社会分析的金字塔模型”着重分析公关环境以及企业的沟通模式；第四部分是本文的主体,分别阐述品牌国际化发展过程的每个阶段中的公共关系的作用,并从不同角度分析公共关系策

略；第五部分是案例的对比和分析,对比了日本丰田汽车和安徽江淮汽车在品牌危机处理中的公共关系应用,分析了其中的利弊,并为中国企业如何更好运用公共关系处理品牌国际化中的问题给出政策建议。