操作规程
一、抢修人员到达事故现场后，要立即疏散室内及其他无关人员、设立警戒，要问清事故情况，跟踪检测燃气浓度。
二、关闭立管阀门（或表前阀）、切断气源，打开门窗通风（必要时击碎窗户玻璃），或同时采取强制排风驱散、稀释液化气浓度。 三、须对泄漏区域附近的夹层、窨井、烟道和建（构）筑物的地下室、夹层等不易察觉的场所进行测试和检查，防止燃气窜入、沉积。如发现有燃气要采取强制排风、喷水稀释。
四、抢修作业人员要在险情彻底排除、确认无爆炸性混合气体（用测漏仪进行跟踪检测）后再进入室内查漏、抢修。
五、用户家中表前阀漏气（如煤气表、灶前阀等）； 1、首先疏散用户家中人员和无关人员；
2、关闭楼栋立管阀门，打开门窗通风或强制排风，驱散室内沉积的液化气 ；
3、跟踪检测燃气浓度（测漏仪报警时停止前进），确认其浓度低于爆炸下限的20%后，进入泄漏处，关闭表前阀，寻找漏点，开始修复、拆换作业。
4、修复作业完成后要对管道进行试压查漏，符合要求后方可按程序恢复供气。
六、调压箱至表前阀段漏气：
1、首先疏散用户家中人员和无关人员；
2、关闭楼栋立管阀门，打开门窗通风或强制排风，驱散室内沉积的液化气 ；
3、抢修人员进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复使用，并认真观察使用状况。
七、如用户家中发生燃气大量泄漏且大面积扩散或发生爆炸、火灾，抢修人员要在安全的地点立即关闭与事故点相关的所有阀门切断气源，协助消防、公安部门抢救，设法保护事故点附近的燃气设施、营救伤员、疏散群众、担负警戒、管制交通，请求电力部门在安全地点切断泄漏区域的电源等。
八、爆炸、火灾险情消除后，要对被破坏的区域进行强制排风或喷水稀释并对燃气浓度进行跟踪检测（测漏仪报警时停止前进），确认其浓度低于爆炸下限的20%后，再进入现场对管道和设备进行全面清理检查，消除隐患后，制订修复方案，并做好修复前的准备工作（工具、材料、人员安排等）。方案审核批准后再进行修复工作。
九、因抢修造成停、供气，之前必须通告所有被停气的用户，按管道用户通气点火规程进行，并做好相应的准备工作。同时通知被停气用户检查家中燃气用具是否关闭完好后，方可恢复供气。
十、修复作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复供气，并认真观察供气状况。
十一、抢修作业完成后要仔细清理现场，按要求认真做好抢修记录并入档。
要求
一、须切、焊动火修复的，须用氮气对管道进行置换或转移至安全的地点，对作业区域和设备、管腔内的燃气浓度进行三次检测，确认在爆炸下限的20%以下后，方可作业。
二、所有抢修作业必须使用防爆工具。
三、对于抢修作业时间较长的操作，必须每间隔30分钟对作业区域的燃气浓度检测一次。
四、抢修作业点须挂上明显的警示标志，作业人员配戴抢修作业证。 五、隐患未查明或未被彻底排除，且无采取可靠的防护措施，不得撤离现场。
六、对燃气浓度超过其爆炸下限的20%（测漏仪报警）的室内或区域（如楼道、走廊等），以及事故情况不明、周边环境（特别是一楼有无地下室等）不清楚的情况下，不得贸然进入。
七、抢修作业时要按规定穿戴防护用具（防毒面具、全棉工作服、安全帽等），作业时须有专人监护，严禁单独作业。作业区内不得使用非防爆型的机电设备及仪器、仪表，关闭手机。
八、泄漏区内严禁动用明火、触动电器开关，避免金属碰撞。 九、待受损设备、管道内的液化气基本排空后，继续对泄漏区域进 行强制排风驱散、稀释液化气一定时间（根据泄漏程度不同确定为1—2小时）后，跟踪检测区域内液化气浓度，确定在爆炸下限的20%以下后，抢修人员方可进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等
作业，作业同时对漏点区域进行强制排风，驱散液化气。
户外燃气管道、设施抢修操作规程
抢修规程
一、抢修人员到达事故现场后，要对事故的性质、程度做出初步判断，查明漏气区域，泄漏程度，确定警戒区，情况严重时要及时向上级报告，同时疏散事故点附近区域的群众和无关人员、设立警戒，跟踪检测燃气浓度。
二、确定与漏点相关的所有管道阀门并予以关闭、切断气源，同时采取强制排风、喷水驱散、稀释液化气浓度。
三、须对泄漏区域附近的夹层、窨井、烟道和建（构）筑物的地下室、夹层等不易察觉的场所进行测试和检查，防止燃气窜入、沉积。如发现有燃气要采取强制排风、喷水稀释。
四、抢修作业人员要在险情彻底排除、确认无爆炸性混合气体（用测漏仪进行跟踪检测）后再进入事故点查漏、抢修。
五、市政管网（主干网）发生重大泄漏
1、报告消防、公安等部门，请求救助，同时与医疗、电力、公安、交通部门的进行联络。
2、关闭相关阀门，切断与泄漏区域相通气源。
3、测定泄漏区域周边液化气浓度，确定警戒区域并组织警戒，配合公安部门疏散警戒区域内的群众和无关人员、管制交通，及时救护伤员。
4、请求电力部门协助，在安全地点切断燃气扩散区域内的电源。 5、 在超过警戒线100米以外的地方点火燃烧受损管网内的燃气进行降压（点火前要检测此处的燃气浓度，确认无浓度反应后，再点火）。特别强调的是，必须保持该段管道处于正压状态（在点火的位置装上精密压力表，压力低于0。002MPa时停止燃烧）。
6、待受损设备、管道内的液化气基本排空后，继续对泄漏区域进行强制排风、喷水稀释液化气一定时间（根据泄漏程度不同确定为1—2小时）后，跟踪检测区域内液化气浓度，确定在爆炸下限的20%以下后，抢修人员方可进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业，作业同时对漏点区域进行强制排风，驱散液化气。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
六、市政管网（主干管）火灾、爆炸。
1、所有现场人员立即撤离至安全地带，同时拨打“119”报告消防部门前来抢救。
2、抢修人员协助消防进行险情控制和救灾，主要任务包括： （1）切断与事故点相通的所有气源；
（2）确定警戒区域，配合公安等部门及时疏散警戒区域内所有无关人员，管制交通，严禁任何车辆进入警戒区域；
（3）请求电力部门协助在安全地点切断燃气扩散区域内所有电源； （4）严禁使用明火，控制火源；
（5）保持与医疗、电力、公安、交通部门的联络，随时请求支援； （6）设法保护火灾爆炸现场附近的其他燃气设施、建（构）筑物等的安全。保护好事故现场，防止发生次灾害。
3、爆炸、火灾险情消除后，要对被破坏的区域进行强制排风或喷水稀释并对燃气浓度进行跟踪检测，确认其浓度低于爆炸下限的20%后，再进入现场对管道和设备进行全面清理检查，消除隐患后，制订修复方案，并做好修复前的准备工作（工具、材料、人员安排等）。方案审核批准后，抢修人员方可进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业，作业同时对漏点区域进行强制排风，驱散液化气。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
七、燃气管网一般性泄漏。
1、管道因腐蚀、机械损伤漏气： （1）、关闭与漏点相通的所有阀门，检测泄漏区域燃气浓度，设立警戒区域进行警戒，疏散无关人员和群众。
（2）、在超过警戒线以外100米的地方、在漏点的上风向点火燃烧受损管网内的燃气进行降压（点火前要检测此处的燃气浓度，确认安全后，再点火）。特别强调的是，必须保持该段管道处于正压状态（在点火的位置装上精密压力表，压力低于0。002MPa时停止燃烧），防止空气进入管道。
（3）待受损设备、管道内的液化气基本排空后，继续对泄漏区域进行强制排风、喷水稀释液化气一定时间（根据泄漏程度不同确定为1—2小时）后，跟踪检测区域内液化气浓度，确定在爆炸下限的20%以下后，抢修人员方可进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业，作业同时对漏点区域进行强制排风，驱散液化气。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工
作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
2、管道连接法兰、阀门漏气： （1）、关闭与漏点直连的所有阀门，切断气源； （2）、检测泄漏区域燃气浓度，设立警戒区域进行警戒，疏散无关人员和群众；
（3）、在进行（1）（2）工作的同时对泄漏区域进行强制排风，稀释液化气浓度；
（4）、在超过警戒线以外100米的地方、在漏点的上风向点火燃烧受损管网内的燃气进行降压（点火前要检测此处的燃气浓度，确认安全后，再点火）。特别强调的是，必须保持该段管道处于正压状态（在点火的位置装上精密压力表，压力低于0。002MPa时停止燃烧），防止空气进入管道；
（5）、待受损设备、管道内的液化气基本排空后，继续对泄漏区域进行强制排风、喷水稀释液化气一定时间（根据泄漏程度不同确定为1—2小时）后，跟踪检测区域内液化气浓度，确定在爆炸下限的20%以下后，抢修人员方可进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业，作业同时对漏点区域进行强制排风，驱散液化气。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
八、抢修作业完成后，要仔细清理现场，对被开挖的管道要按规范回填并修复路面。
九、按要求认真做好抢修记录并入档。 要求
一、所有抢修作业必须使用防爆工具。
二、对于抢修作业时间较长的操作，必须每间隔30分钟对作业区域的燃气浓度检测一次。
三、抢修作业点须挂上明显的警示标志，作业人员配戴抢修作业证。 四、隐患未查明或未被彻底排除，且无采取可靠的防护措施，不得撤离现场。
五、对燃气浓度超过其爆炸下限的20%（测漏仪报警）的区域，以及事故情况不明、周边环境不清楚的情况下，不得贸然进入事故点。
六、严禁动用明火。
七、抢修作业人员要按规定穿戴防护用具（防毒面具、全棉工作服、安全帽等），作业时须有专人监护，严禁单独作业。作业区内不得使用
非防爆型的机电设备及仪器、仪表，关闭手机。
八、对因管道抢修造成停气，停、供气前必须通告所有被停气的用户，按管道用户通气点火规程进行，并做好相应的准备工作。同时通知被停气用户检查家中燃气用具是否关闭完好后，方可恢复供气。
九、须切、焊动火修复的，须用氮气对管道进行置换或转移至安全的地点，对作业区域和设备、管腔内的燃气浓度进行三次检测，确认在爆炸下限的20%以下后，方可作业。
站场燃气管道、设施抢修操作规程
处置规程
一、气化器及气化站内管线发生重大泄漏。 1、立即拨打“119”，通知消防部门救援。
2、启动紧急切断阀，关闭相关阀门，切断气源，必要时抢险人员着防护用具（防毒面具等）进入泄漏区域（每组2人以上）进行操作，须使用工具时必须用防爆工具。同时用消防水进行喷淋冲刷，稀释液化气浓度。
3、在进行1、2项工作的同时，检测站区附近区域燃气浓度，确定警戒区域，及时疏散警戒区域内的所有群众和无关人员。
4、请电力部门配合在安全地点切断站区和燃气扩散区域内所有电源，
关停机器、设备。
5、泄漏制止、灾情消除后，进入现场对管道和设备进行全面清理检查，消除隐患后，制订修复方案，并做好修复前的准备工作（工具、材料、人员安排等）。方案审核批准后抢修人员方可进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工
作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
二、液化气气化站发生火灾、爆炸
1、所有现场人员立即撤离至安全地带，同时拨打“119”报告消防部
2、抢险人员协助消防队进行灭火抢救，主要任务包括：
（1）测定附近区域浓度，确定警戒区域，协助公安等部门及时疏散警戒区域内的群众和无关人员；
（2）启动紧急切断阀，关闭相关阀门，切断气源，同时用消防水进行喷淋冲刷，稀释液化气浓度。
〈3〉由电力部门协助在安全地点切断站区和燃气扩散区域内所有
电源，关停生产中的机器设备；
〈4〉设法保护火灾爆炸现场附近的其他燃气设施、建（构）筑物等其他设施的安全，主要手段有：喷水降温、隔离。保护好事故现场，防止发生次灾害；
〈5〉保持与医疗、电力、公安、交通部门的联络，随时请求支援； （6）火灾、爆炸灾情消除后，进入现场对管道和设备进行全面清理检查，消除隐患后，制订修复方案，并做好修复前的准备工作（工具、材料、人员安排等）。方案审核批准后再进行修复工作。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
三、不同部位或设备泄漏情况处置方法 1、罐体液相阀门泄漏：
①启闭紧急切断阀，关闭相关阀门，再打开罐体与其他储罐相连通的液相阀，开启压缩机将泄漏储罐内的液化气倒入其他储罐，同时采取强制排风、喷水等手段稀释、趋散液化气。
②待泄漏罐体液化气倒空后，液相泄漏停止，关闭与罐体连接的所有阀门，打开罐体放散阀，排放罐体内残存的液化气，同时采取强制排风、喷水等手段稀释、趋散液化气。
③抢修人员进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
2、液相管或连接设备（烃泵、过滤器等）泄漏：
①立即关停所有运行设备，启动紧急切断阀关闭相关阀门；必要时抢险人员（2人一组）着防护用具进入泄露区域，迅速关闭所有与泄漏
点直连的近点阀门，然后撤离现场；
②用水喷洒或强制排风稀释趋散液化气浓度；
③抢修人员进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
3、罐体气相阀门泄露：
①启动紧急切断阀关闭相关阀门，开启消防水进行喷淋； ②对泄漏区域液化气进行稀释驱散（用水喷洒或强制排风）； ③抢险人员着防护装备进入泄漏区域，采用法兰箍、管卡、密封材料等手段对泄漏点进行初步堵漏，完成后即刻撤离现场；待泄漏明显减弱或基本停止后，用循环压缩机倒空该罐内的液化气，然后关闭所有与罐体相连阀门；
④打开放散阀排放剩余气相液化气，使罐体卸压。
⑤抢修人员进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
4、气相管或与之相连设备（与循环压缩机、缓冲器等）泄漏： ①立即关停所有设备，停止运行，启动紧急切断阀，关闭相关阀门，启动消防水进行喷淋；
②用喷洒、强制排风对液化气进行稀释，同时抢险人员（2人一组）着防护装备进入泄漏区域，迅速关闭所有与漏点直连的近点阀门，作业完成后即刻撤离现场；
③抢修人员进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
5、气化发生一般性泄漏 （1）、阀门阀杆漏气：
关闭此阀门和漏点直连的最近点所有阀门，紧固压杆，如无效，须卸掉压杆，更换填料。操作过程中需强制排风驱散液化气。
（2）、法兰连接处漏气：
①关闭与漏点直连的最近点的所有阀门，紧固法兰连接螺丝，如无效，须卸掉连接螺栓，自然排气，排气过程中采取强制排风或喷水驱散
液化气；
②抢修人员进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业，作业同时对漏点区域进行强制排风，驱散液化气。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
（3）、循环压缩机、气化器等运行设备漏气或损坏： ①关闭与受损设备直连最近点的所有阀门，通过放散阀或撤卸连接点自然排放设备及附带管道内的液化气，排放过程采用强制排风或用水喷洒驱散液化气；
②抢修人员进入现场开始进行拆卸、更换设备、管道、密封垫等作业，作业同时对漏点区域进行强制排风，驱散液化气。
作业完成后要对修复的设备、管道进行试压、置换、检测查漏等工作，直到确认符合要求后再恢复运行，并认真观察运行状况。
四、抢修作业完成后，要仔细清理现场，按要求认真做好抢修记录并入档。
要求
一、 抢修作业必须使用防爆工具。
二、所有进入现场的抢修人员必须穿戴好防护用具（防毒面具、全棉工作服、安全帽等）。
三、严格控制火源。 四、抢修作业点须挂上明显的警示标志，作业人员配戴抢修作业证。 五、须切、焊动火修复的，须用氮气对管道进行置换或转移至安全的地点，对作业区域和设备、管腔内的燃气浓度进行三次检测，确认在爆炸下限的20%以下后，方可作业。
六、抢修作业人员在进入事故点作业前，必须待受损设备、管道内的液化气基本排空，继续对泄漏区域进行强制排风、喷水稀释液化气一定时间（根据泄漏程度不同确定为1—2小时）后，跟踪检测区域内液化气浓度，确定在爆炸下限的20%以下后；作业同时要对漏点区域进行强制排风，驱散液化气。
燃气事故预案启动程序
紧急事故预案启动流程图 报警：群众报警 、110转接 特大事故 燃气“110”接处警值班室 事态扩大，无能力处置 通知抢修人员赶赴现场 抢修人员现场初步判断 一般事故 重大事故 110处警人员自行处置 特大预案总指挥（总经理）启动特大预案 协助救险，进行处置 处置结束，组织事故调查 一、 说明：
事态进一步扩大，无能力处置 重大预案总指挥（分管管道副总） 做出判断，启动重大预案 事故抢险与处理 处置结束提交报告 报告110，119请求救援 1、“110”处警人员（管道公司抢修班）接到报警到达现场后，对事故做初步了解和判断，如属一般事故（轻微泄漏、小范围扩散，调压器启闭），由处警人员自行处理。此为一般预案启动。
2、处警人员到达现场后，发现情况较严重，无能力控制事态扩展（如燃气大量泄漏并大范围扩散，较大范围停气等），要立即报告重大预案总指
挥，由该级总指挥发布启动重大预案的指令。
3、重大预案启动后，如事态进一步扩展，无法控制，发生了火灾、爆炸（或有发生火灾、爆炸的极大可能），要及时报告特大预案总指挥，启动特大预案。同时报告110、119请求救援。
4、如接到燃气火灾、爆炸的报警，立即启动特大预案。
一般事故预案 重大事故预案 特大事故预案
抢修车的配备要求和清单
紧急抢险设备包括抢险车辆、抢险工具设备和检测仪器以及管网平面布置图，（布置在抢险车内），配置的设备用具要保持完好有效，尽量齐全，并由指定人员（或部门）进行日常保养、维护。紧急抢险配置的主要设备、用具见下表：
紧急抢险用具室主要设备、用具配置表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 名 称 防爆工具 防毒面具 防爆电灯 干粉灭火器 防爆风机 安全帽 数 量 1套 2只 2只 2只 1台 6个 备 注 序号 8kG 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 名 称 铁镐 木棍 电线、电缆 绳子 棉被 测漏仪 临时堵漏胶 隔离栅 黄色警示带 数 量 1把 1根 若干 若干 1条 2台 2套 4个 1筒 备 注 2m 防静电工作服 10套 绝缘鞋 雨衣 防扎皮鞋 防冻手套 对讲机 黄砂 铁锹 10双 6件 10双 10双 2个 2袋 2把 现场警示标志牌 6个 橡胶充气球 高音喇叭 阀门助开器 10个 手提一个 一套
“110”接处警抢修处置规程
一、接警、处置程序 （一）、接警规定：
1、对报警的来人、来电要将对方姓名、地址、联系电话、事故发生的时间、地点、性质等记录齐全，同时要嘱咐对方采取必要的安全自救措施和注意事项（如撤离危险区域、关闭燃气用具阀门、打开门窗通风、所有电器开关保持原状、严禁动用明火等）。
2、由110转来的求助通知，抢修人员到达现场后、事故处理后要及时向110指挥中心汇报。如现场情况严重按第一款中的第6条处理。
3、凡接到非本公司供气区域之报警，问明情况后要转告相关其他燃气供应公司（或告之报警人直接与该公司联系），并记录该公司接受人的姓名等相关信息。如一时无法联络，须及时向市公安局“110”指挥中心汇报相关情况，并迅速处警妥善处理。
4、所有接警、处置过程要做好详细记录。 （二）、处置程序：
1“110”处警人员、管道分公司抢修班人员要24小时待命，随时准备出发，要保证抢修车辆性能良好、配置的抢修设备工具和仪器齐全有效，要准备管线图或竣工图。接到险情报告后，3分钟内出发、30分钟内必须到达现场。
2、到达现场后首先要疏散室内或现场附近的所有人员；
3、要先用测漏仪对泄漏区域或室内（在门口）的燃气浓度进行检测，如报警不得进入，如果闻到很浓的臭味，也不得进入。要采取通风、强制排风先稀释燃气浓度；
4、确认泄漏区域或室内的燃气浓度低于爆炸下限的20%（测漏仪不报警）再进入现场查漏、修理钢瓶或关闭用户家中、立管阀门；
5、情况严重时（超出第一款的五种情况），要立即报告安监处负责人，并通知预备队（经护队人员增援），同时要报告消防、公安等单位前往抢险和采取初步措施（如：疏散人员、关闭立管阀门、强制排风等）；
6、如同时接到两处（或两处以上）险情报告时，要立即通知预备抢修人员到场处置；
7、确认隐患或泄漏彻底排除，才能离开现场。 （三）、一般泄漏的抢修规程
低压管道漏气、单户家中停气（用户家中表后阀至灶具漏气、调压
箱至表前阀段漏气）：
（1）、首先疏散用户家中人员和无关人员，告之所有电器保持原状（不能触动任何开关）；
（2）、关闭楼栋立管（或表前、后）阀门，打开门窗通风或强制排风，驱散室内沉积的液化气 ；
（3）、跟踪检测燃气浓度（测漏仪报警时停止前进），确认其浓度低于爆炸下限的20%后，进入泄漏处，关闭表前阀，寻找漏点；
（4）、原因或漏点查明并排除险情后要及时转告管道分公司安排抢修。
（5）、管道公司接到抢修通知后，要在1小时内作出安排，24小时内完成修复工作。
（6）、管道修复作业强制规定：
①修复、拆换作业前要再次对作业区域进行检测，确认燃气浓度低于爆炸下限的20%后，再开始作业。
②须切、焊动火修复的，须用氮气对管道进行置换或转移至安全的地点，对作业区域和设备、管腔内的燃气浓度进行三次检测，确认在爆炸下限的20%以下后，方可作业。
③所有抢修作业必须使用防爆工具、作业人员要穿全棉工作服、戴安全帽。
④抢修作业要设立作业区（警戒线）、挂警示牌。
⑤对于抢修作业时间较长的操作，必须每间隔20分钟对作业区域的燃气浓度检测一次。
⑥修复作业完成后要对管道进行试压、查漏，符合要求后方可按程序恢复供气。
二、接警处警纪律：
（1）坚守岗位，严禁擅自脱岗、离岗，严禁酒后上岗；
（2）做好上、下岗前的交接衔接工作，杜绝误警、漏警情况发生； （3）保证警用电话畅通，不准使用本机打接其他电话； （4）要维护好抢修车辆、工具、仪器，不得丢失、损坏；
（5）服从调配指挥，按照抢修抢险规程或确定的抢修方案进行作业，不得擅作主张，违章操作。
三、要求
1、认真维护和保养接处警车辆、工具、仪器设备和通讯工具，确保到位迅速、处置有序；
2、发扬集体主义精神，团结协作，始终保持旺盛的战斗力； 3、坚守岗位，不得擅自脱岗、离岗，不得酒后上岗；
4、着装整齐规范，佩带明显标牌； 5、讯速出警，不得无故拖延时间；
6规范服务对用户要热情周到，细致耐心，不准与用户争执吵闹，不准向用户卡要钱物或接受赠品。不准以处置用户家中燃气险情为条件，要求用户帮助解决个人和不合理问题；
7、原因末查出、险情不排除不离开现场；
8、认真解答用户提出的燃气安全和使用知识以及其他相关问题；对用户要求解决的问题不准拒绝，现场能解决的及时解决，暂时不能解决的要转交相应的部门或人员落实解决，确实不能解决的要给用户一个明确的说明和解释；
9、文明用语，说话和气；
10、及时为用户提供燃气设施的配件并安装好，合理收费； 11、险情排除、问题处理后，要清理好现场、恢复原样，不破坏用户家中卫生；
12、办事公平，平等对待每一个用户。
燃气事故的处理流程及信息的 采集、传递、上报和发布程序
一、信息报送范围、程序、时限 启动特大、重大预案的事故：
预案启动后，后勤组要及时与各专业组交流与事故有关的各类信息，同时要做好信息记录。
抢修人员到达现场后15分钟内、以及每30分钟要向指挥部报告事故基本情况和进展信息，重要信息要做好记录。
事故处理部门到现场后90分钟内，由信息员向指挥部书面报告事故情况。
事故处置完毕后，由事故处理责任部门信息员告知燃气“110”中心，并在90分钟内书面报告事故性质、原因、处置结果等情况。
事故处置完毕后90分钟内，由新闻发言人完成书面报告，由总指挥签署后，向有关领导部门汇报。
启动一般预案的事故：
1. 由燃气“110”中心向事故处理责任部门发布事故信息的，责任部门必须在到达现场后15分钟内、以及每30分钟，向中心报告事故基本情况及进展信息，出现重要信息要即时报告，中心要做好记录。由负责事故处置的最高指挥者负责在事故处置完毕后的90分钟内向中心口头报告备案。
2. 对于不是由燃气“110”中心发布事故信息的，启动一般预案的事故，由责任部门在事故处置完成一个工作日内写出信息报告，经主管领导签字后，报中心及安监处。
二、信息管理要求
1. 发生各类燃气事故时，各单位不得延报和瞒报，以便早发现早处理，减轻事故的危害，对违反规定的将对责任部门和责任人进行行政处理，触犯法律的将追究相关法律责任。
2. 需要向新闻媒体通报或披露的信息由后勤组拟定相关内容，经总指挥批准后方可向新闻单位发布。抢修过程中，如有新闻单位采访或拍摄，一律由总指挥或授权人负责接待，公司其他职员未经委托，不得擅自发布各类消息，以免造成不良的影响。
3. 各专业组组长应保持与现场总指挥的联系，及时反馈信息，确保抢修工作顺利进行。同时与抢修有关的部门必须及时执行指挥部下达的各条应急指令，配合抢修工作的顺利开展。
4. 对抢修的过程和指令的下达应做好书面的文字记录，并根据需要对抢修现场进行照片的拍摄，收集图片资料，便于抢修的分析。
六、信息保障
为保障信息的畅通，各部门建立相应的信息数据库（如管网平面布置图、设备说明书等），并将平时应急抢修的重要的信息资料储存在数据库，为现场指挥部提供决策依据。
户内燃气管道事故应急预案（分）
管网抢修应急预案：
一般事故的处置由燃气“110”处警人员、管道分公司抢修班人员 承担，如事故扩展即按程序逐级启动上一级预案。
一、中压抢修应急预案：
1、根据管线竣工资料及现场燃气泄露情况，判断泄漏点大致位置，确认需关闭的阀门；
2、根据需关闭的阀门情况，确认需停气的用户； 3、通知停气用户，并关闭相应的阀门；
4、关闭相应的阀门，并选定位置（某处凝液缸）点火泄压； 5、开挖路面，找到泄漏点；
6、根据管线材质用相应割管机割断管线，如需用气割、电焊等动火作业，必须先进行置换到符合要求后作业；
7、管道修复后，缓慢开启被关闭的阀门，并在管线末梢燃放；对各接头处、堵头处进行查漏；开启各被关闭阀门，通知停气用户，恢复供气；
8、土方回填，路面修复。 二、低压抢修应急预案：
1、根据管线竣工资料，判断泄漏点大致位置，确认需停气的用户；关闭相关的阀门（或在气源方向塞阻气袋阻气）；
2、开挖路面，找到泄漏点； 3、通知停气用户；
4、根据管线材质用相应割管机割断管线，如钢管需用气割、电焊等动火作业，必须进行置换，符合要求后方可作业；
5、受损管道修复后，慢慢开启被关闭的阀门（或抽去阻气袋），并在管线末梢进行燃放；同时对各接头处、堵头处进行查漏，合格后通知被停气的用户，恢复供气；
6、土方回填，路面修复。 气化站抢修应急预案：
一般事故的处置由管道分公司抢修班、气化站操作人员承担，事故扩展，按程序启动上一级预案。
气化站工作人员应严格遵循各项操作规程，遇紧急事故情况，按以
下措施实行：
1、罐压力升高（1Mpa）,应与另一卧罐拉平压力，若压力升到1.6 Mpa 以上安全阀起跳，应立即采取紧急倒罐。
2、循环压缩机房有泄漏，应立即停止设备运转，打开机房内所有门窗，避免一切可能产生的静电及摩擦产生的火花。
3、当液、气相管道破裂造成漏气时，应立即切断破裂部位的前后阀门，加强漏气处的警戒，采取强制排风、喷水等措施驱散、稀释液化气，待此管内的液化气浓度放完后，周围浓度低于爆炸极限才能进行更换配件、垫片等作业。
4、罐体破裂和罐体直接连接的第一道阀门破裂，造成大量漏气。应立即采取紧急倒罐，并加强另一临近卧罐的压力、液位等动态观察，倒罐结束后，减压进行阀门更换，确认周围浓度再爆炸极限下，方可进行下一步处理工作，这时全体抢修人员进岗警戒。
5气化间管线泄漏时，应及时切断液相进阀，并关闭泄漏处的前后阀门，修复后使用。必要时应及时通知用户暂停用气，抢修。
6当气化器进出阀部位泄漏时，应及时关闭该气化器内液相进口阀和气化器的气相出口阀。
事后处理：
各级抢修必须执行“四不放过”原则，抢修结束后，必须对事故进行分析，总结经验，并填好抢修记录。
抢修后对抢修设备进行检查、清点、存库，并及时补充抢修材料。
户内燃气管道事故应急（分）预案
一般事故的处置由燃气“110”处警人员、管道分公司抢修班人员负责，如事故扩展即按程序启动上一级预案。
1、抢修处置人员到达现场，了解事故情况和周边环境，要认真查找漏点和原因。关闭立管阀门，切断入户气源。
2、
燃气事故现场人员疏散及警戒
一、原则
1、最大限度地减少人员伤亡和设法保护其他燃气设施及其他建筑物；
2、是应急处置的首要任务。先期到场的人员，第一要做的就是疏散人员、担负警戒；
3、在疏散人员、警戒的同时，要保护自身的安全，不得贸然进入危险区域。
二、程序
1、先期到达现场的人员，通过浓度检测，确定警戒范围，并设立警戒线；
2、在警戒区外，用喊话筒通知警戒区内的群众和无关人员尽快撤离，要说明燃气泄漏的危险性；
3、人员陆续到达现场后，按分工担负警戒任务的人员要迅速进入岗位，疏散、隔离人员，设置警示标志；
4、需隔离交通时，警戒人员要协助交警管制和疏散交通； 5、涉及较大范围的警戒和人员疏散（如居民区），要协助公安部门进行；
6、一般抢修作业时，由抢修人员完成警戒和人员疏散任务，重大、特大预案启动时，由经护队担当此任务。
7、修复作业完成后，撤除警戒要经总指挥批准，经同意后方可撤离。
三、要求
1、警戒人员要配戴明显标志（红色袖标），要做好自身的防护（戴好安全帽等）；
2、要坚守岗位，尽职尽责；
3、警戒人员接到指令后，2分钟内出发，30分钟内必须赶到现场； 4、途中要注意交通安全。
预案的培训和演练
一、预案的培训
1、原则：分级培训、分职责培训与集中培训相结合，日常操作指导与理论学习相结合的原则。
2、一般事故的应急预案及日常的抢修规程，由安监处、管道分公司内部组织，根据人员分工的不同，有针对性的学习和培训；其他部门的培训由安监处组织进行。
3、由安监处组织对各组组长进行培训，根据职责不同分组学习和培训。
4、由总工办组织对指挥人员的培训以及进行集中指导。 5、总工办负责对疑点、难点给予解答。
6、内部培训每月不少于一次，分组培训根据情况适当安排。 7、所有培训必须通过考核。 二、演练程序
1、原则：演练与实际操作相结合、分级演练与集中演练相结合的原则。
2、演练程序 （1）、确定演练的方式（实战、虚拟）、级别（一般、重大、特大）、范围；
（2）、根据确定的演练方式、级别、范围，制定演练方案； （3）、到现场勘察，核实方案的可操作性，对方案进行适当调整完善；
（4）、组织参演人员对演练方案进行学习，使每个参演人员熟悉各自的职责和要注意的事项；
（5）、组织具体操作人员到现场进一步勘察，确定要操作的阀门和其他燃气设施，熟悉操作过程和要求；
（6）、演练前再召集参演人员进行分工、部署，强调要求和纪律； （7）、联系消防、公安、医疗等单位，请求予以配合，联系新闻单位，争取在媒体上予以报道宣传，报告上级部门前来指导；
（8）、按演练方案进行演练； （9）、演练结束后，要进行总结，找出问题和不到之处； （10）、根据演练结果和情况，对应急处置预案进行适当调整和修
订。
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