2014年正德物业防汛演练实施方案
1、目的
以保证园区人员、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原则，及时、有效的处理因暴雨造成内涝，外涝等事故，避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生。 2.具体演戏安排：
演习时间：2104年6月12日 15:00 演习地点：物业办公室门口 演习人员：当日值班人员 3.1应急处置基本原则
按照本次演习要求，要做到安排到位，责任到人，加强检查，防患于未然。 3.2组织机构及职责： 1）应急指挥领导小组 组长：经理
组员：秩序部（抢险、警戒组）；客服部（疏散组）；工程部（抢修组）；环境部（清扫组）；应急小组（处置组）
接到通知 演习总指挥——经理 接到通知 抢险警戒组 秩序部 填装沙袋， 运至危险区域，阻击水势蔓延 ，防止无关人员靠近
疏散组 抢修组 清扫组 客服部 工程部 环境部 疏散园区抢检查园区设清扫积水，封险区域的一备，检查抢修堵漏水区域，切车辆和人故障设备，保检查各个下水员，提醒业主证水泵用电，管道口，确保注意安全 防止园区发生通畅 漏电 ，确保万无一失 演习结束，讲评 处置组 处置突发事件，支援各岗位 2）领导小组职责：
A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施。 B.暴雨发生后，调动项目在之人员进行抢险，若已经造成设备停运，应迅速组织人员进行修复直至运行正常。
C.负责向公司级领导汇报暴雨情况和事故处理进展情况。
D.危机状态消除后，宣布应急演练结束。 3.3各部门人员职责 3.3.1工程部职责
A、负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常并配合其他人员进行抢险工作。 B、时刻记录设备运行情况，保证园区正常安全用电和排水用电。 3.3.2秩序部职责
A.负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速将抢险物资运至现场。
B.负责抗洪现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近危险水域。
C.记录事故发生时间、协调其他部门工作。 3.3.3行政部职责：
A.根据现场领导小组的指示，负责对外联络和信息发
布。
B.组织好后勤保障工作。
C.负责应急处置现场伤员的医疗救治。 D.负责对抗洪现场的拍照工作。 3.3.4客服部职责
A.负责洪水发生时，第一时间通知园区业主注意防洪工作，防水、防电，密切注意洪水态势，及时通知业主，安抚业主情绪。
B.支援各部门的抢险工作，做好相关事件记录。 4、具体演习步骤（演练时间为1小时）
A.15:00——秩序部巡视人员巡至物业办公室处，发现有雨水正在流入物业办公室。
B.15:01第一时间通知各部门负责人及经理
C.15:03值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动“防汛紧急预案”。
D.15:08秩序部集合人员在第一时间携带园区门口和物业办公室门口处沙袋，赶赴办公室进水区域进行阻击。
E.15:08客服人员接到通知后，集合人员赶赴现场进行人员疏导及支援。
F.15:08保洁人员接到通知后，携带防汛工具，如吸水机、水桶、扫帚等赶赴现场进行排水支援。
G.15:08工程人员接到通知后，查看排水设备是否出现故障，检查该地区排水泵工作是否正常，检查园区有无漏电，支援各部门排水工作。
H.15:08行政接到通知后，赶赴现场进行支援工作，并携带相机对现场进行拍照工作并记录。
I.15:08工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部、保洁员，各协调1名人员，对园区进行巡视，查看有无其他漏水区域。
J.15:10客服部抽调1人对园区业主及时提醒汛情和防洪情况信息及时传达，安抚业主情绪。
K.15:10工程部派1名人员专门检查必要设备电源情况，保证园区门岗门禁、监控、排水电源通畅。 L.15:10应急小组人员协调现场工作，支援各部门。 M.15:30现场洪水进入情况基本得到控制，设备设施抢修完毕，可以正常排水。
N.15:40——进水区域已得到基本控制，现场留守保洁人员清理剩余积水，客服部人员配合清扫，秩序人员对涉水较深地区用警戒线或交通锥进行封闭。 O: 15:50演习结束，各部门人员执行收尾工作。 （1）秩序人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至原处。
（2）客服人员协调现场人员做好现场稳定工作。
（3）工程人员现场设备维修收尾。 （4）保洁部清扫剩余积水。 （5）行政部人员进行记录。
（6）16:00集合所有人员，由值班经理进行讲评，并宣布演习结束。 5、前期准备物资 各部门防汛物资准备明细 序号 1 2 3 4 5
临沂正德物业有限公司 2014年6月12日
部门 秩序部 客服部 工程部 环境部 行政部 准备物资 对讲机、防汛沙袋若干、雨衣、雨鞋、交通锥、塑料布 对讲机、雨衣、雨鞋 排污泵、潜水泵、检修工具、雨鞋、雨衣 吸水机、扫帚、水桶 医药箱、相机 摆放位置 物资摆放在园区门口或物业办公室门口 物资摆放在库房 工程库房 保洁仓库 办公室
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