因为爱-情侣餐厅网络营销策划书

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情侣餐厅网络营销策划书

制作成员：

网络营销背景分析:候亚蒙 网络营销可行性分析：王珊珊 网络营销战略实施步骤:张秋焕 主题创意与后期制作：黄超超 策划与总结:韦慧

目 录

一、网络营销背景分析

1。行业企业分析······································3 2.SWOT分析·········································3 二、网络营销可行性分析

1。 经济可行性分析··································4 2.环境分析·········································4 三。网络营销战略实施步骤

1.网络营销战略实施步骤·····························4 四、网络营销的基本手段与方法

1。论坛营销·········································5 2。博客营销·········································6 3。微博营销·········································7 4.电子邮件营销·····································7 5.QQ群推广········································7 五、推广平台说明

1。推广平台说明·····································7 六、网络营销预算

1.网络营销预算·····································8 七、总结

1.总结·············································8

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一、网络营销背景分析 1.行业企业分析：

21世纪是追求个性消费的时代，消费者就餐已经不仅仅是讲究口味了，餐厅的环境，氛围，情调，特色，文化都成了顾客挑选就餐地点的必要条件.而且爱是一生中最美好，最值得年轻的我们好好珍惜的时光。不管是才踏入爱的世界中，还是已经爱的如胶似漆，情侣们都希望有个温馨浪漫的两人世界，一起共享烛光晚餐。现在大多数餐厅都是大众化的,缺乏个性，更不会特意的营造一种温馨，浪漫的氛围，而面对高档西餐厅,又让大多数情侣望而却步，尤其是对在校生。正是在这样的背景下,因为爱——主题餐厅应运而生,它正以其制定化，个性化，特色化的餐饮产品和服务受到越来越多的消费者的关注与青睐.

2。SWOT分析:

因为爱—情侣主题餐厅是一家专门为情侣提供特色中餐，中档西餐，可以根据顾客不同的需求而设计不同就餐氛围的主题餐厅.主要面对大学城内的情侣，极力为其打造一个温馨、浪漫、实惠的就餐环境，包括各种主题的包厢，以满足不同情侣的喜好。餐厅以就餐为主,各种特色小甜点、咖啡为辅，提供DIY甜点制作,让情侣们可以品尝自己亲手制作的甜蜜,此外，在大学城内我们还提供外卖情侣套餐！

优势（S）:

1。情侣餐厅提供的全新、与众不同的服务对消费者有很大吸引力，运用网络营销手段可取的未来的竞争优势；

2。餐厅管理人员文化素质较高,拥有较好的策划能力和眼光；

3。 大学生基本都能接触到网络，基本上手机不离身，可以充分接收到各种网络信息，利用网络营销,可与消费者产生良好的沟通;

4.在网上发布信息，代价有限，可将产品直接向消费者推销,从而降低成本。 劣势（W）：

1。餐厅资金有限，在网上实施一些营销项目时比较捉襟见肘，也使得一些初期的营销达不到预期效果；

2。 管理经验不足，公关能力相对薄弱,风险应变能力和战略合作能力有待提高;

3。餐厅缺乏网络管理的专门人员，不能及时更新与维护；

4。 客户群体相对单一,加上人们对网络缺乏信任，故宣传效果可能不佳。 机会（0）：

1. 大学生时尚、前卫、对新鲜事物具有较强的接受能力；

2.情侣餐厅所提供的服务有很大的市场需求,在行业内尚未出现龙头企业。 3. 来自消费者意识的转变。 威胁（T）：

1。虽然在大学城内还没有同样的主题餐厅，但在网络中会有许多直接竞争者;

2。消费者在网络中可以轻松的“货比三家”，因此具有一定的议价能力。

二、网络营销可行性分析：

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1.经济可行性分析

通过对大学城周边调查发现，面向情侣就餐的餐厅很少，而在校情侣却很多，所以情侣餐厅的市场空间很大。因为爱——情侣主题餐厅打造的是一个温馨浪漫、经济实惠、品质放心的餐厅,从而满足广大情侣追求浪漫，经济的心理。现在的大学生基本都能接触到网络，每天聊QQ，在各种论坛灌水,关注微博动态，网上购物更成为一种时尚。而“因为爱”所提供的服务在情侣中又有很大的消费需求,所以只要资金和方法运用得当，在网上做宣传不失为一条经济有效的营销手段。

2。环境分析 1）、外部环境

错误!。 目前学校附近并没有开设情侣餐厅； 错误!。大学城内的情侣没有一个良好的就餐环境;

○，3。大学城附近没有一个正规的主题餐厅；

错误!.网络已与人们的生活息息相关。

2）、内部环境分析

○，1.技术资源与研发能力

我们餐厅成立了情侣套餐研究小组，针对情侣提供不同风格的套餐和服务,而且因季节的更替而提供应季的套餐风格;

2.人力资源及其管理能力 ○

餐厅团队素质高 ；餐厅分工明确,各尽其责，但网络管理专员相对不足； 错误!.环境与服务

每一个餐厅成员都充满热情,为餐厅尽自己最大的努力；

三、网络营销战略实施步骤

1.确定负责人员及营销预算 网络营销属于营销工作，需设立专门的工作小组，并对可能的投入有所估计; 2。综合管理人员意见，制定网络营销推广方案并实施 1）。制作网络营销推广方案应考虑的因素: 错误!。餐厅餐饮服务的潜在用户;

错误!.分析最终消费者的特点和上网习惯；

○，3。主要应该向谁做推广；

错误!.竞争对手的推广手段； 错误!.如何保持较低的宣传成本；

2）.可以借助的手段 错误!。搜索引擎登录； 错误!。网站间交换链接；

错误!.建立邮件列表，运用邮件推广； 错误!。通过网上论坛、BBS进行宣传;

○，5。通过博客进行宣传；

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○，6。通过新闻组进行宣传;

错误!。在餐厅所有广告中添加网址进行宣传； 错误!.进行关键词设定，注意事项如下：

1.避免盲目追求火爆关键词，利用E-mail搜索客户方法。操作方法如下：○

搜索客户网站加邮箱，如客户网站为www.baidu。com，那你就搜索“baidu.com邮箱”；

错误!.避免选择定语过多的关键词，定语越多，被使用的几率越小； 错误!.做市场调查，找到客户最容易使用的关键词； 3.网络宣传效果评估及改进 1）。餐厅网络营销策划是否成功，有哪些不足； 2）。网上客户参与度如何，分析原因；

3).潜在客户及现有客户对我网上营销接受程度如何； 4）。餐厅对网上反馈信息的处理是否积极有效； 4.使网络营销与餐厅管理融为一体。

四、网络营销的基本手段与方法

“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，精准的营销才能更有竞争力与生命力。由于餐厅资金有限，我们没有能力建立自己的网站，可是这并不影响我们网络营销的进程。我们采取无站式的网络营销策略，采取多种手段，比如论坛营销、博客营销、电子邮件营销、QQ群推广等,借助其他网站的用户群来开展我们的营销活动，凭借信誉赢得顾客的“点击率”。另外，我们采取线上与线下相结合的方式，通过在网上发放电子优惠券等形式与线下相链接,直接促进购买.

1.论坛营销

论坛作为一种有效的推广手段，能够形成一种感染潮。目前，中国最大,最火爆的论坛是天涯和猫扑。天涯多是参加工作的人讨论社会生活和新闻时事，猫扑则随意些，参与者多为学生和年轻人，话题不拘。故餐厅要使用论坛宣传，首选猫扑，其次是廊坊同城网、廊坊吧，因为此为廊坊本地网,信誉度较高,餐厅的辐射范围也是如此。

1)、论坛定位

内容定位：宣传餐厅特色;

作用定位：凝聚人气,发展消费者。 2）、营销方法

错误!。论坛图像宣传法; 错误!。个性签名宣传法； 错误!.软文宣传法. 3）.实施步骤

错误!。首先在猫扑和廊坊吧注册帐号（培育马甲）；

2.保证有人管理账号，发帖、回帖等； ○

错误!。发帖的题目要新颖，以吸引人群； 错误!。发帖的内容要让网友看了有回帖的欲望(也可以用自己的马甲回复）；

5.发帖时引用的图片要吸引人的眼球; ○

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错误!。关注网友回复，以期改进;

错误!.及时与论坛管理员沟通交流，熟悉论坛管理员和版主。

2.博客营销

目前拥有个人博客/个人空间的网民比例达到了42.3%,用户规模已经突破1亿人口，达到了1。07亿,博客也成为最有影响力的新媒体营销工具之一。博客的访问量很大程度上决定了博客营销策划能否成功，目前中国提供博客服务的网站有上百家,影响力较大的有新浪、网易、百度等，这些都是不错的博客托管网站，它们拥有很高的知名度，随之就会带来较高的访问量。

1)。博客目标市场定位

同龄的相关人群，有同样兴趣的爱好的群体。 2）.营销方法

错误!。在博客中展示新菜品，与读者交流做菜心得，并接受预定；

2.与其他博客主相互建立友情链接; ○

3)。实施步骤

错误!。给博客起个醒目的名字——因为爱;

○，2。无论是发帖子还是写博文，标题一定要吸引人,让读者有兴趣看下

去；

3.经常在百度知道留言，并留下自己的博客地址; ○

错误!.经常回复别人的留言、评论,留住老顾客并建立忠诚顾客； 错误!。多打开同类型的博客，并留言或评论；

6。主动通过博客首页中的推荐栏推荐文章，主动参加博客组织的各种特○

色活动。

3。微博营销(与博客营销类似) 1）.实施步骤

○，1.建一个有特色的网站,以聚集人气；

错误!。发布店内活动，例如“凡第一次入店情侣都会获赠一本‘Love Story’

笔记本。”；

错误!。每天更新网站内容，在粉丝遇到问题时，及时提供帮助； 错误!。完成人气的原始积累后通过自己的微博发帖推广. 4。电子邮件营销 1.实施步骤

错误!。建立有效的邮件列表，只有有了有效的邮件列表，才能把自己的营销内容发送给客户(建立邮件列表的方法有软件搜集，然后分析整理；在网站设立订阅栏目，让客户自己输入等）；

（比如,用一个具有退订功能的邮件营销软件，○，2.选择优秀的营销软件

就可以及时让不是自己目标客户的用户及时退订，避免营销邮件成为垃圾邮件）；

错误!。编辑优秀的邮件内容； 错误!。不滥发邮件。

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5.QQ群推广

多是利用同学群、同城群进行推广.

五、推广平台说明

1.猫扑论坛

猫扑论坛的参与者多为学生和年轻人，话题不拘； 2.廊坊吧

因为此为廊坊本地网,信誉度较高，餐厅的辐射范围也是如此; 3。 新浪博客/网易博客

目前中国提供博客服务的网站有上百家，影响力较大的有新浪、网易、百度等，这些都是不错的博客托管网站，它们拥有很高的知名度，随之就会带来较高的访问量；

4。新浪微博/腾讯微博

新浪(腾讯）微博的知名度高，用户群大，会带来更多的点击率； 5。电子邮箱（E—mail)

人们可以在任何时间，地点收发邮件,没有时空限制； 6。QQ群

QQ是中国使用最广泛的聊天软件。

六、网络营销预算

1。人员工资

预计聘用3人，组成营销小组,月工资1500/人+提成; 2.硬件费用：如计算机添置

每人配备一台笔记本电脑（2500＊3）+无线网卡(每年750元*3，平均每月62.5元*3）；

3.软件费用 邮件列表

利用电子邮件许可营销，对网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广,3000/月

商务信息平台发布：2000/月

4.其他：如上网费、网络广告费等8000/月.

合计：25187。5元/第一个月+员工提成,以后17687。5/每月+员工提成。

七、总结

以上就是本小组对“因为爱——情侣餐厅”所做的网络营销策划书的全部内容。

最后，希望来本餐厅就餐的情侣都能享受到最放心的美味,最温馨的就餐环境，最周到的服务和最值得的消费。

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