酒店订房管理系统-可行性分析报告

酒店订房管理系统 可行性分析报告

项目组：史迪仔小组 联系人：组长： 组员：

联系方式：

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E-mail：

修改记录： 修改内容 修改人 2010-11-07 基本确定开发系统需求、预期用户、模块划分、功能简介 赵欣 赵丹丹 须凡 王迪 2010-11-25 V1.0.1 修改sfc图。 赵欣 赵丹丹 须凡 王迪 2010-11-26 V1.0.2 完善整体 修改时间 版本号 V1.0.0 可编辑

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目

1

录

引言 ............................................................................................................................... 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

目的 ............................................................................................................................................... 1 背景 ............................................................................................................................................... 1 参考资料 ....................................................................................................................................... 1 开发环境 ....................................................................................................................................... 1 运行环境 ....................................................................................................................................... 1

2 项目描述 ........................................................................................................................ 2 2.1 2.2 2.3 2.4

用户基本要求............................................................................................................................... 2 预期目的 ....................................................................................................................................... 2 基本功能 ....................................................................................................................................... 2 性能 ............................................................................................................................................... 3

3 对现行系统的分析 .......................................................................................................... 3 3.1 系统流程图 ....................................................................................................................................... 3 3.2 人员设置 ........................................................................................................................................... 3 3.3 工作负荷 ........................................................................................................................................... 4 3.4 主要问题 ........................................................................................................................................... 4

4 对目标系统的可行性分析 ................................................................................................ 4 4.1 系统流程图 ....................................................................................................................................... 4

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4.2 技术可行性 ....................................................................................................................................... 5 4.3 经济可行性 ....................................................................................................................................... 5 4.4 开发方案可行性 .............................................................................................................................. 5 4.5 社会可行性 ....................................................................................................................................... 5 5

目标系统初步实现方案 ................................................................................................... 6 5.1 5.2 5.3 5.4 6

数据流程图 ................................................................................................................................... 6 人员组成 ....................................................................................................................................... 6 人员分工 ....................................................................................................................................... 6 进度计划 ....................................................................................................................................... 7

支持条件 ........................................................................................................................ 8 6.1

需要用户承担的工作和提供的支持 ......................................................................................... 8

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1 引言

1.1 目的

酒店客房管理系统在正常运营中需要对客房资源、客人信息、结算信息等进行管理，利用酒店客房管理信息系统对客房的各个操作进行管理，能够及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理的效率。

1.2 背景

为了完成软件工程和软件文档课题，模拟酒店订房管理系统以熟悉和加深对这两门课程的了解和掌握。

1.3 参考资料

1) 《软件工程技术及应用》 贾铁军 机械工业出版社 2) 《C/C++程序设计语言》 张宝森 清华大学出版社 3) 《实用软件文档写作》 肖刚 清华大学出版社

1.4 开发环境

软件环境：在window xp/7平台环境下， 采用SQL Server 2005数据库，利用visual C++及插件实现项目的各项功能

1.5 运行环境

软件环境：在window xp/7平台环境下， 采用SQL Server 2005数据库，利用visual C++及插件实现项目的各项功能

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2 项目描述

2.1 用户基本要求

前台服务，预定房间，信息查询，报表统计等，并可以不断扩充其功能。 管理员进入系统需要输入用户名和密码，一般用户是无法接触涉及。系统需要员工输入账号和密码才能操作，且系统的数据有保护和备份功能。

2.2 预期目的

系统可以长期运行，版本也可以不断升级，来满足用户的新需求。 系统是由 VC++6.0 开发的，大部分的操作系统都能够顺利运行，适合广大的酒店使用。为保证系统的正常运行必须有专门的人员来维护系统并对系统数据库进行更新。 系统操作简单，酒店的工作人员只需掌握一些基本的电脑使用方面的知识，要求会打字，这样简单进行培训能够轻松使用本系统，无须酒店花费多少财力物力来培训员工。系统一经投入便能够运行，并产生效益得到回报。

2.3 基本功能

开房登记：（用户姓名，身份证，电话等基本信息) 续房操作： 退房结账：

预定管理：预定房间，解除预定 信息查询：查询，修改，删除，添加。

入住信息：在住客人列表；预定客人列表；历史客人列表。 房间信息：房间号，房间类型，房间单价，房面积，床位数，价格房

间位置的描述信息

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房间状态信息：未订房间管理、已订房间管理。 顾客信息:VIP, 用户姓名，身份证，电话。

统计：入住率统计，空房率统计。

2.4 性能

管理员进入系统需要输入用户名和密码，一般用户是无法接触涉及商业机密的数据的，因此安全保密性还可以，但若人为原因所造成的非法修改，目前还无法提供防范，也未能提供数据恢复。系统的数据来源是酒店的住房信息和顾客的消费品的价格、数量，可以及时对酒店的 客户的消费进行统计结账，方便快捷。系统需要员工输入账号和密码才能操作，可以避免其它人员的恶意操作给酒店带来的损失，且系统的数据有保护和备份功能。

3 对现行系统的分析

3.1 系统流程图

管理员查询订房状态查询房间类型酒店数据库入住登记那卡押金凭证客户 3.2 人员设置

赵欣 开发经理 赵丹丹 产品经理

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须凡 用户体验经理 程序经理 王迪 测试经理

3.3 工作负荷 3.4 主要问题

现在我国的中小型宾馆客房管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已不能适应时代的发展，而购买大型通用宾馆客房管理系统，对小型宾馆来说，又要付出昂贵的代价，而且管理项目不一定完全符合小型宾馆客房管理的要求。

4 对目标系统的可行性分析

4.1 系统流程图

管理员查询订房状态验证身份证验证vip身份酒店数据库查询房间入住登记

管理员拿卡押金凭证用户

验证身份证查询空房间统计空房率管理员酒店数据库 可编辑

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4.2 技术可行性

系统条件： 最低配置:

cpu:奔腾4 1.6Ghz 内存:256M 硬盘:300M空余空间 显卡无要求 网络要求：最低56K Modem 操作系统：Windows 2000/xp/7 响应时间：<2s 存储速度：<4s

可靠性的要求：中文安装版,可一直使用.

网络通信功能：联网实时更新,最低56k Modem.

开发环境：系统基于Java和 SQL Server 2005 的windows xp/7环境下.

4.3 经济可行性

本系统是由软件文档和软件工程两门课程布置下来的任务，我们只是模拟酒店订房管理系统，所以不需要额外的支出，只需要四台笔记本。所以在经济上可以承担。

4.4开发方案可行性

虽然我们开始的时间较紧迫且相关知识点少，这给项目开发带来一定的困难，但从我们所具备的系统开发所需的人员、软件、硬件资源和工作环境来说该项目的开发是具有可行性的。

4.5社会可行性

所有软件均为免费版.

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合同制定确定违约责任.

版权归史迪仔小组所有.

5 目标系统初步实现方案

5.1 数据流程图

5.2 人员组成

赵欣 赵丹丹 须凡 王迪

5.3 人员分工

可行性研究报告：分工表

项目 需求分析 同客户沟通 确定功能 负责人 产品经理 产品经理 具体内容 同客户沟通了解需求 根据需求确定系统功能，完成需求分析文档 完成原型 系统设计 概要设计 用户体验经理 程序经理 完成UI的设计 软件的总体架构，提交概要设计文档 可编辑

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详细设计 程序经理 数据库设计、模块划分，提交详细设计文档 系统实现 各分功能实现 开发经理 聚任务安排和进度计划每一位开发人员完成各自的功能模块 功能集成 系统测试 制定计划 系统测试 开发经理 测试经理 测试经理 使用增量的方式集成各个功能模块 制定测试计划，涉及测试用例 按计划书进行系统测试，并反馈给相关部门

5.4 进度计划

1.引言 2.项目描述 达到的目标 功能和性能 3.现行系统的分析 4.目标系统的可行性分析 5.目标系统初步实现方案 人员组成与分工 进度计划 赵欣 王迪 全部 全部 逻辑模型 须凡 王迪 赵欣 赵欣 赵丹丹 赵欣 赵丹丹 须凡 王迪 须凡 全部 用户基本要求 赵欣 赵丹丹 须凡 王迪 赵丹丹 可编辑

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6.支持条件 全部 赵欣 赵丹丹 须凡 王迪

任务名称 项目规划 角色分配 项目计划 工期 开始时间 结束时间 负责人 备注 第一周 5工作日 2010-11-1 2010-11-6 2工作日 2010-11-7 2010-11-9 赵欣 11工作2010-11-10 2010-11-21 日 确定需求 开发计划 建立原型 1工作日 2010-11-10 2010-11-11 赵丹丹 1工作日 2010-11-12 2010-11-13 王迪 7工作日 2010-11-14 2010-11-21 四人共验证需同 求 概要设计 详细设计

1工作日 2010-11-13 2010-11-14 须凡 1工作日 2010-11-15 2010-11-16 赵欣 6 支持条件

6.1 需要用户承担的工作和提供的支持

根据不同的用户，需要承担不同的工作，具体有： 系统所有者：保证系统的维护及更新。

系统高级管理员：拥有一切权限，并可以统计入住率和空房率等统计信息。 系统普通管理员：接待客户，订房、续房、退房等要求。

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