人力资源部培训课程计划

汉庭快捷连锁酒店人力资源部培训课程计划

一、培训目的

1.针对新进人员熟悉人事岗位工作，使之尽快了解公司、及岗位工作内容； 2.提升培训专员工作能力，提高工作绩效。

3.加强员工的学习管理，促进员工与企业共同发展成长。 二、培训地点 酒店人力资源部会议室 三、培训时间

2014年11月21日上午8:30----10:00 四、培训内容

主题：TTT之培训控场技巧

主要内容：1) 受众-----简述成人学习目的、学习障碍，以及培训方式； 2）情绪-----分述培训师怯场表现； 3）控场-----培训控场6大环节； 4）演练环节。 五、培训材料

1. 培训PPT演示稿 2. 讲师手册 3. 学员手册 4. 培训评估表 六、培训模式

采取现场讲解、录像、幻灯片放映、典型案例、现场演示等方式。 七、培训策略

运用演示载体进行讲解，并结合自身培训经验进行演示以达到预期培训效果。

八、培训效果评估

对培训评估主要采用调查问卷的形式，其调查表具体如下：

汉庭快捷连锁酒店人力资源部培训反馈意见表

培训单位： 培训科目： 培训人：

一、关于培训课程总体质量 1.讲师能否刺激、激发独立思考能力 2. 你认为培训的课堂气氛如何？ 3. 今天的培训内容对你的工作是否能带来帮助和启发？ 4.本课程在满足您的需要和愿望上达到了何种程度 5.课程目标的明确性 6.内容编排的合理性 7.理论知识的系统性 8.课程内容的适用性 9.你认为此次培训形式如何？ 二、关于教师 10．您认为教师是否有足够的能力 11.讲师对学科知识的掌握程度 12.讲师的表达能力 13.讲师对学员反应的关注程度 14.鼓励学员参与的程度 15.对学员提问所作出的指导 16.把握课程进度的能力 三、关于培训管理与组织 17.学习环境（教室、条件、舒适、避免外界干扰）情况 18.培训时间安排的合理性 19.现场服务 20.培训辅助工具的准备 四、学员的感受 21.综合感觉 22.收获 优秀 5 5 良好 一般 较差 很差 得分 4 4 3 3 2 2 1 1 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 1 1 1 1 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1

五、通过此次培训你有哪些收获（多选）？ （ ） A、获得一种新的知识和观念； B、将帮助我改变工作或处事态度； C、帮我客观地认识自己的能力； D、收益很多，信心倍增； E、没有帮助与收获 六、您认为课程或讲师最应改进的地方：(多选) （ ） A、培训形式； B、讲解的清晰度、层次性； C、培训主题的选择； D、培训气氛的烘托； E、语言表达； F、讲解的逻辑性； G、动作和手势； H、培训的时间控制 七、在日常工作中，你遇到涉及此次讲解内容方面的问题是什么？ 八、你认为此次培训课程中难以理解的地方是什么？你还希望学到什么？ 九、启发或心得体会： 九、其它建议： 年 月 日 填写人中心

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