质量管理工作整改报告

　　时光荏苒，新年在即，20xx年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20xx年的⼯作做⼀个回顾，以便总结经验、弥补不⾜、更新观念、与时俱进，争取在新的⼀年⾥取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的⼒量。　　⼀、20xx年度完成了公司下达的各项⼯作任务

　　在过去的⼀年⾥，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的⼤⼒⽀持下，经过⼤家的努⼒，为公司的⽣存和发展做了以下重点⼯作。

　　第⼀、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理⽂件并进⾏运⾏，完成了三个管理体系的认证⼯作并取得了三体系证书。

　　第⼆、按照制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、⽆机房货梯、⾃动扶梯和⼈⾏道）的型式试验、现场鉴定评审及整改⼯作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

　　第三、按照质量管理制度，建⽴了公司的原材料（撑架、对重等）、零部件及各安全部件装置的进⼚检验要求，对整梯出⼚产品也进⾏了严格的抽查验证⼯作。

　　第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（重庆⼯⼚）的随机⽂件，协助⼈事⾏政部做好⼯程项⽬、新梯验收的各类验收标识。

　　⼆、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

　　⼀年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执⾏部、⼯程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，⽴即解决。对⽣产和⼯程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作⽤。

　　三、总结教训、弥补不⾜、以利再战

　　⼀年来，由于我们部门⼈员在⼯作中摸索前进，本⾏业的经验不⾜，有时由于⼯期特紧，⼯作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决⼼在新的⼀年⾥全⽅⾯堵塞漏洞，⼒求做到精益求精，争取做到零失误。　　四、20xx年⼯作重点

　　在新的⼀年⾥，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努⼒提⾼全员的专业技术⽔平，逐步介⼊⼯程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执⾏管理⼯作上来，加强部门⼈员的培训，使我们的专业技术⽔平能够满⾜企业发展需要和拓展市场需要。　　五、部门建议

　　希望公司领导团队对公司的重要项⽬或者是重点⼯作严格按照拟定的⼯作计划、时间节点来执⾏，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留⼀个⾜够的⼯作时间来调节，不要因客户或者⼯期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的⼯作计划及统筹安排，更会造成更多的⼯作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。

　　综上所述，回顾过去成绩是喜⼈的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体⼈员有决⼼克服各种困难，在新的⼀年⾥为企业的全⾯提升和发展贡献我们的⼒量。同时，也预祝公司在新的⼀年⾥取得更加辉煌的成就！2.质量管理⼯作整改报告

　　为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项⼯作的有效顺利完成，xx⽉份品质管理部按计划完成了以下⼯作：　　⼀、体系运⾏有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实

　　1、编制并实施《品质管理监管办法》，根据公司质量管理体系对各部门进⾏品质检查。

　　2、依据各部门提交的《⽂件更改申请表》，修改、发放《电梯⽇常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机⽇常运⾏作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系⽂件。

　　3、组织公司各部门召开⼤厦公共租摆花⽊招标评审会，以⽆记名投票的形式评定了20xx年度⼤厦公共区域花⽊摆放项⽬

供应商。

　　4、跟踪验证20xx年x⽉25⽇⼤厦现场安全检查所发现问题。

　　5、20xx年xx⽉30⽇，组织各部门负责⼈及相关专业⼈员进⾏安全⽂明⼩区创建⼯作⾃检⾃查，并通报检查结果，要求各责任部门就存在问题限期整改。　　⼆、加强绩效考核，完善内部管理

　　1、修改、完善《绩效考核管理办法》，跟进各部门绩效考核量化指标的制定。

　　2、征集各部门绩效考核修改意见，并根据其意见进⾏了相应修改，整理完善后已提交电信实业。　　三、完善培训管理、提⾼培训质量

　　品质管理部于20xx年xx⽉接管公司培训⼯作，本⽉完成⼯作如下：　　1、对所接管培训设备设施进⾏了统计、整理。　　2、中国科学院教授来司培训的组织安排⼯作。

　　3、完成9⽉份以来新⼊职员⼯的⼊职培训及7⽉份以来新员⼯的强化培训⼯作，并协助综合办⼈事对相关晋升⼈员的考核。

　　4、编制并实施《培训完善⽅案》，对各部门各级⼈员在不同阶段所需进⾏的专业类培训科⽬进⾏了调查。　　5、根据领导指⽰提出规范培训⼯作开展及实施有针对性培训的⼯作汇报。　　四、完善5s实质，提升⾃⾝素养和服务素质

　　1、编制《5s⼿册》及《礼仪⼿册》，将5s执⾏情况将与个⼈绩效考核直接挂钩。

　　2、组织各部门主任级以上⼈员召开了5s适⽤性讨论会，并根据各部门会后意见对⼿册内容进⾏了相应的修改。

　　3、经公司领导审批后，于xx⽉底正式印发《5s⼿册》及《礼仪⼿册》。同时，要求公司各部门⾃发⽂之⽇起执⾏，并进⾏相应的培训。

　　五、部门其它⽇常⼯作

　　1、收集、整理公司各部门20xx年x⽉质量记录;与机电维护中⼼空调值班室对接、收取8、9⽉份空调专业质量记录，并复印、归档。

　　2、配合创建安全⽂明⼩区⼯作的开展，协助客户服务中⼼完成各项资料的整理。　　3、第六⼗⼆期⾄六⼗五期周信息的汇编、制作。3.质量管理⼯作整改报告

　　本周，在⽣产质量形势异常严峻的情况下，公司通过进⼀步强化⽬标管理和质量教育，创新质量控制⽅法，强化质量预防，狠抓源头质量，加⼤了对产成品质量与可靠性的控制⼒度，不间断地开展了多种形式的质量活动，有⼒的促进了质量进步。各项质量指标与去周同期相⽐均有较⼤进步，质量形势稳定，质量控制总体有效。

　　在质量管理体系建设⽅⾯，修订完善了质量管理体系⽂件，加⼤了质量管理体系审核⼒度，顺利的完成了质量管理体系的换证复评⼯作;加⼤质量意识考核⼒度，强化领导作⽤;提⾼⾃觉控制质量的积极性;强化质量宣传，营造关⼼重视质量⼯作的氛围;在原材料和成品理化性能试验和成品检验⽅⾯，做到按炉批次对原料和成品进⾏检验试验，确保⽤合格的原料⽣产出顾客满意的产品;在质量教育与培训⽅⾯，强化领导⼲部质量意识培训。树⽴质量理念，开展质量检验⼈员专业知识培训，提⾼质量检验及控制⽔平，加强审核⼈员业务知识培训，提⾼审核技能。

　　⼀周来，质量管理部全体员⼯开展了卓有成效的⼯作，取得了明显的成效。主要表现在：全体员⼯⽐较敬业，⼯作⾮常努⼒，产品质量指标有较⼤提升。质量管理和质量控制⼯作成效显著。各部门领导⼲部对质量及质量⼯作认识在深化，观念在更新，领导作⽤在不断增强。质量活动策划实施效果不错。通过不间断质量活动的开展和培训教育员⼯的质量意识在不断增强，质量管理和控制⼯作的重点已逐步调整到源头质量控制和预防为主的⽅⾯。上周虽然取得了不少成绩，但也存在不容忽视的问题。主要表现在⼴⼤员⼯责任⼼问题，执⾏⼒问题，量化的科学管理⽐较缺乏等⽅⾯。

　　下周，公司的⽣产任务更加繁重。为顺利地完成全周⽣产⽬标，各部门在质量管理上要做好以下⼏下⾯⼯作：

　　⼀是提⾼认识，强化质量教育，进⼀步增强全体员⼯的责任⼼和质量意识，牢记“产品质量是企业的⽣命”这⼀基本⽅针。

加强对质量⽂件制度的培训学习。要有计划，有考核，使各类⼈员了解相关制度、标准⽂件;进⼀步加⼤质量宣传教育⼒度，加⼤质量考核⼒度，使执⾏⽂件制度要成为⼤家的⾃觉⾏动，把各项⼯作真正落到实处。

　　⼆是强化管理，理顺流程。⽬前管加⼯车间员⼯在⽣产中各⼯序对质量的控制不够，出现了混包、乱号，对产品随意判废等现象。建意公司增加过程质量控制⼈员，从源头上加强控制管理。

　　三是处理好职能部门⾃⾝与现场指挥之间的关系，加强各部门之间的协调，理清各⾃职责，减少冲突。

　　质量重在⾏动，全体员⼯必须牢记公司的“质量⽅针”和“质量⽬标”。坚定成功的信念和⼀次做好的决⼼。对每⼀项⼯作的每⼀个环节都给予⼗分的关注，今周的任务就⼀定能够出⾊完成。