员工技能考核办法

品质系统三阶文件

Quality System Work Instruction 文件编号：

Document No.:

文件名称： 员工技能考核作业办法

Document name:

版 本：

Revision:

1

页 次： 1/12~12/12

Page:

****** 会签单位

Co-signed by Division Managers

会签 分发 部门名称 签署 意见栏 Co-signed ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

Distribute □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 制三处 制五处 制十九处 制二十处 Dept．Name Signed Mason Jordon Remark Torrence Kinson 人资行政部 企划部 品保部 策略采购部 财务部 电子工程部 资讯部 企划部 仓储部 Cathy Miffy Cheny Ray Cary Galaxy Stein Li yun ■ Aland 保 密 等 级：机 密

Security classification: Confidential

核准

审核

Checked by

制定

Prepared

Approved by

文件发行

章

本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

Jimmy

Eric Sam

本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： 编号： NO.： Quality management system

员工技能考核作业办法 ***** 修 订 履 历 ***** Update Record

页数： 版次： 1 1 / 12 REV.： Page： 版次 修订日期 Rev Update 修订页次 date A 2009/09/07 B1 2013-08-14 1 2017/6/1 Update page 全部 全部 全部 All 新制订 修订内容 Update Content 集团Logo变更，新版发行 按9001-2015版更新 Standard updated version, Update according to ISO9001:2015 系统名称： 主题： 编号： 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

Quality Name： 品质管理系统 Object： NO.： Quality management system 员工技能考核作业办法 页数： 版次： 1 2 / 12 REV.： Page： 1. 目的 : 为确保所有岗位人员的作业技能考核符合要求，及确保产品品质稳定与效益提升，特制定此 办法。 2. 范围: 适用于联滔公司所有的重点岗位人员上岗的管理。 3. 职责 : 3.1 教育训练单位 3.1.1 负责主导各项特殊技能的考核过程与实施。 3.1.2 负责制作、核发合格证件及回收废止的证件。 3.1.3 负责保存合格人员档案并发放技术津贴。 3.2 制造单位 3.2.1 负责生产单位考核人员的名单提报、统计及申请技能津贴。 3.2.2 负责技能考核时间及场地安排。 3.2.3 负责提供技能考核所需的设备、治工具及考核材料等。 3.2.4 配合品保单位做好技能岗位工站员工的品质稽核。 3.2.5 负责技能考核相关理论试卷的制作及实务项目的培训。 3.2.6 负责新进员工岗前教育训练之实施。 3.2.7 笔试试卷准备、分发、回收、评分。 3.2.8 负责相关训练资料的保存。 3.3 工程单位小组 3.3.1 协助提供从业人员技能考核理论知识（如作业指导书、设备操作规范等） 3.3.2 技能考核之实作考核及成绩平核。 3.3.3 技能考核的理论试卷的制作及实务项目的培训。 3.4 品保单位 3.4.1 负责提报本单位技能岗位人员考核名单，统计及申请技能津贴。 3.4.2 负责审查相关单位所提报技术人员之考核资格。 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： Quality management system 员工技能考核作业办法 编号： NO.： 版次： 页数： 1 REV.： Page： 3 / 12 3.4.3 主导执行技能岗位工站生产 / 品管人员的品质稽核。 3.4.4 技能合格证及训练制作与分发。 4. 定义 : 4.1. 岗位分一般岗位和技术岗位两种： 4.1.1. 技术岗位： 指在生产过程中有一定技术含量，且对产品品质功能有极大影响的工站。主要工站 有成型、冲压、焊锡、镭射（切割 / 焊接）、焊接、点胶、测试、品质检验、量 测、 SMT操机、维修、功能测试、全检、包装及全技员等。 4.1.2. 一般岗位： 一般岗位指前处理、屏蔽处理等工站，如线材裁切、铆压铁壳、套烘套管、理编 织、打磨、去皮 / 剥、铜铝箔处理、比剪、绕线、修毛边、超声波、分线、包铜 箔、装封 PE袋、沾锡、包纸皮、贴标签 / 扎线等工位等。 5. 作业流程图： 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 Quality management system

作业流程 输入

培训名单

培訓需求

人员培训

崗前培訓

需求单位确定 考核名单

测试考核

提报名单

特殊岗位人员

培训

将培训名单提

报人资

人员测试

发合格证

主题： Object： 编号： NO.： 员工技能考核作业办法 输出 品保依技能作业规定知 会各需求单位 作业说明 页数： 版次： 1 4 / 12 REV.： Page： 使用表单 无 1.各需求单位提供培训技能考 核计划数据给品管 . 依培训计划进行培训 需求单位自行培训 员工教育训练 签到表 不合格

确定一般岗位 &特殊岗位 考核人员名单 一般岗位需求单位自行考核， 特殊岗位依特殊岗位考核流程 进行 人员是否符合上岗条件 考核合格之一般岗位人员安排 上岗作业，不合格之人员需重 新进无 考核

合格

员工教育训练 上课签到评估 表 上岗作业

统计特殊岗位人员名单 否

行培训考核 无 1.考核小组汇总各单位提报名 单提报品管与人资 2.品管与人资进是否为特 殊技能岗

是

依各技能岗位进行上课 特殊技能崗位申請

培训 行档案查询 （人员是否符合要求） 3.考试计划及场地安排与考试 试题制作 1.依培训计划进行培训作业 员工教育训练 上课签到评估 表 确定需进行考核人员 特殊崗位培訓

1.考核小组汇总各单位提报名 单提报品管与人资 2.品管与人资进行档案查询 （人员是否符合要求） 无 提報名單

挑选符合岗位需求人员 不合格

3. 考试计划及场地安排与考试 试题制作 1.考核小组安排考核场地和考 核时间 无 特殊技能考 （ 笔试 核&实

人资及单位留文件每月 进行津贴的申请发放 技能合格證

2.品保单位负责协助监考 3.各需求单位负责通知组织人 员参加考试 合格

1.制作颁发技能合格证 2.确认考核人员是否考试合格 无 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： 编号： NO.： Quality management system 员工技能考核作业办法 页数： 版次： 1 5 / 12 REV.： Page： 6. 作业内容 :

6.1 培训需求申请

6.1.1 所有新进人员上岗前需依照岗前课程规划进行培训作业。

6.1.2 由部门需求单位部门助理将受训人员名单提报给部门主管，由主管安排对受训人

员 实施培训。

6.2 培训实施

6.2.1 培训分为：岗前培训和上岗培训两种。

6.2.2 岗前培训：由部门线长发放新进员工戴新人袖章做区分，并对新进人员培训行政

方 面的管制要求。包括：上下班刷卡要求、刷卡地点，车间所处位置及车间进出管制 6.2.3 上岗培训

A 理论培训：组长进行理论培训，培训内容包括：品质意识、作业规范、设备操作 保

养、车间制度要求等基本知识。

B 实务培训：经理论培训完成后，由线 / 组长对新进人员进行岗位分配，并指定具

有资格的在职员工进行实务培训，让作业员了解上岗前的必要知识，必要知识至 少包括：

6.2.3.1. 此岗位工站的目的、作用。

6.2.3.2. 知道并了解此工站的作业顺序及作业内容。

6.2.3.3. 了解此工站的管控重点和产品品质判定及产品和工治具设备异常处理

方 式等。

6.2.3.4. 不良品的判别。

C 理论与实务培训教材可依据当站标准作业指导书、设备操作规范及设备保养规

范 等资料进行。

6.3 理论与实作考核

6.3.1 理论考核： 80分及以上。 6.3.2 实作考核：

A 实务培训时间为 2 天，若经过 2天上岗培训仍不能会基本操作者，则调离岗位。

B 经过理论与实作考核合格的人员，可获得上岗资格，回收袖章后列入资格管理。为 确保其作业品质符合产品品质要求，在获得初期（ 1个月内）上岗作业时，须由有 老员工或线 / 组长进行监督，经监督后再评估实际作业效率及作业品质合格后方可 取消监督。

本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： 编号： NO.： Quality management system 员工技能考核作业办法 页数： 版次： 1 6 / 12 REV.： Page： 6.4. 一般岗位和重点岗位评定

6.4.1. 若评定为一般岗位的员工培训测试合格即可持续作业；若为特殊岗位员工则依

照 要求申请特殊岗位技能培训。 岗位名称 内容 线材裁切 装 PE袋 线材定位 拔内被 斜口钳的使用，产品外观判定 . ，切口 平整度确认等。 打开 PE 袋，根据客户要求将绕好的线 材装入 PE袋中。 取1PCS治具，确认治具无脏污，将线 材放入治具线槽中定位， 左手捏住线材，右手用镊子将内被顺着 导体方向轻轻往外拔，自主检查，内被 不可漏拔，拔出的内被须放到废料盒中 注：一般岗位人员：考核方式，口试，作业员熟悉 SOP并能说出重点，熟练识别所在工

站品质情况。线长确认实际作业是否符合 SOP要求，清楚识别良品、不良品情

况。

6.4.2. 重点制程岗位，人员均需进行理论与实践考核：

单位 进料检验 制程检验 品质 出货检验 量测员 生产 全技员 外观检查 测试人员 焊接人员 点胶人员 成型人员 冲压人员 岗位名称 备注 系统名称： 主题： 编号： 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

Quality Name： 品质管理系统 Object： NO.： Quality management system 员工技能考核作业办法 页数： 版次： 1 7 / 12 REV.： Page： 6.5. 重点技能考核要求作业： 6.5.1. 考核小组要求 6.5.1.1 从事本专业工作至少 1 年以上； 6.5.1.2 单位主管。 6.5.2. 讲义与试题制作 6.5.2.1 由考核小组制作上课讲义与试题； 6.5.2.2 各特殊技能岗位 依技 能要 求的 项目 ， 培训时数 均需 为1小时 以 上 （理论与实作）。 6.5.3. 重点技能岗位选拔 , 培训与考核 : 6.5.3.1. 人员选拔 : 线长必须选择合适的人选 （如：新进人员不得从事技术岗位，从 事该岗位必须为入职一个星期以上或有同类工作经验人员 ）, 并提交申请至 培训专员处。 6.5.3.2. 请技术工站人员需进行统一的理论（至少 培训专员针对申2H）及实践培 训，培训进行实践操作的产品采取报废处理，不得用于正常出货。 6.5.3.3. 由培训专员进行统一的培训并考核 OK后，确认并提交申请表至申请人员 所在部门、产线。 6.5.3.4. 综合考核：先由所在部门、产线对其进行实践考核，考试合格后方可进 行理论考核。培训专员统一安排申请人员进行理论考试，且将考核结果 填写于表单上，考核 OK后给员工发放技术人员合格证，技术岗位员工必 须考核 OK后方可上岗作业。上岗作业前 4 小时须由品质监控工站作业员 重点统计及监控品质状况，若无对应品质监控工站则安排老员工或线长 进行全检 4 小时，确保实际操作效果。 A. 实践考核方式：实际作业。 B. 实践考核内容： 作业品质：岗前准备好实践考核样品进行陷阱考核，以确认作业人员之 产品品质检出能力。 C. 实践考核结果结果判定 : 见附表一 A.理论考核方式 : 笔试。理论得分 >80分合格 6.6. 技术岗位人员合格证管制方式： 6.6.1. 技术人员合格证由人资行政部门发放： 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part

without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： 编号： NO.： Quality management system 员工技能考核作业办法 页数： 版次： 1 8 / 12 REV.： Page： 6.6.2. 技术人员合格证之有效期与回收：重点岗位人员经培训考核合格后，所颁发的技 术人员合格证有效期为 1 年。 6.6.3. 合格证超过有效期前，则对技术人员重新对其进行考核 , 合格后重新发放技术人 员合格证；若重新考核不通过，则立即取消该人员合格证并停止该岗位作业，对 该员工作业的近三批产品进行重工处理，发现有不良则追回所有嫌疑品。 6.7. 为减少因大批量新员工的加入导致出货品质严重下降，技术岗位人员需储备管理。不同 技术岗位依每条线分工种最少各储备 1 人。 6.8. 资格管理 6.8.1. 通过笔试 &实际操作合格人员才发放技能合格证，具有合格技能证人员予以发放 津贴。 6.11. 岗位津贴管理： 6.11.1. 不同岗位津贴标准由人资行政部门制定，详见《岗位津贴实施办法》 6.12. 合格证取消时机 6.12.1. 据前次取得技能合格证之时日超过六个月而未从事该项技能岗位之员工。 6.12.2. 取得合格证人员, 因工作上造成之重大工伤, 取消技能合格证及津贴。 6.12.3. 鉴定合格人员 1年后进行复考 ,复考合格者可继续获得技能合格证 ,不合格则取 消技能合格证，并停发津贴。 6.12.4 当月有出现检验漏失或违规作业批量不良 3次以上等作业问题时 , 按照公司相 关规定, 情节严重者取消技能合格证停发津贴。 6.13. 训练及考核记录依「记录管制作业程序」要求执行。 7. 参考文件 : 7.1. 人力资源管理作业程序 HDQSP-003 8. 相关记录 : 8.1. 考核试卷 / 上岗证 8.2. 重点岗位教育训练记录表 KSQR-HR-059 9. 附件 附件一：重点岗位技能考核评分 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： 编号： NO.： Quality management system

员工技能考核作业办法 页数： 版次： 1 9 / 12 REV.： Page： 岗位 考核方式 考核内容 名称 进料 理论 进料检验作业程序（不同零件物料检验规 范） 不合格品管制程序（异常处理） 公司 判断标准 备注 >80分 笔试 GP 规范 蓝图识别 量测设备的使用 抽样检验计划 实践 Tiptop 系统实操、报表规范填写 100% 操作正确 主管现场确认 2 外观判定（ ARR ） 通过测试要求 ARR 报告 制程 理论 制程检验作业程序 （外观限度样及标准判 定） 品质异常处理流程 不合格品管制程序 量具及点检治工具操作 品质表单、制程不良相关报表填写 产品特性与生产工艺流程（ Follow chart ） PMP/SIP/CTQ 管控文件，重点及判定 工程蓝图判读 >90分 笔试 IPQC 作业流程 实践 TIPTOP 系统、报表规范填写 100% 操作正确 主管现场确认 外观判定（ ARR ） 通过测试要求 ARR 报告 出货 理论 >90分 笔试 蓝图熟知 品质异常处理 不合格品管制程序

品质表单 /抽检记录填写 产品包装规范 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： 编号： NO.： Quality management system

员工技能考核作业办法 页数： 版次： 1 10 / REV.： 12 出货流程管控 制程检验作业程序 （外观限度样及标准判 定） 抽样计划运用 出货产品标示与追溯 实践 TIPTOP 系统、报表规范填写 100% 操作正确 主管现场确认 外观判定（ ARR ） 通过测试要求 ARR 报告 量测员 理论 监视和测量设备管制作业程序 仪器/设备失效的处理流程 工程图纸识别 品质异常处理 不合格品管制程序 实践 量具操作及其使用、数据报表整合与上传 >90分 笔试 100% 操作正确 主管现场确认 GRR 测试 通过测试要求 GRR 报告 终检外 理论 观 实践 熟知外观标准，不良看板及 SOP 视力 /色盲考核（如：特殊客户要求） 如实记录不良报表（不良现象，不良数， 不良位置，不良率等） 不良品的正确处理方式 >90分 笔试 99% 符合要求 主管现场确认 通过测试要求 测试报告 ARR 测试或陷阱测试 全技员 理论 作业人员手法指导（掌握各工站要点） 现场基本管理（如： 5S 、标识区分、） 品质异常处理 通过测试要求

>90分 笔试 测试报告 ARR 测试或陷阱测试 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part

without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： 编号： NO.： Quality management system

员工技能考核作业办法 SOP 标准作业手法 测试不良判断、测试设备维护保养 现场检验 100pcs 作业完成产品良率 页数： 版次： 1 11 / REV.： 12 笔试 测试人 理论 员 实践 >80分 99% 符合要求 主管现场确认 陷阱测试 通过测试要求 焊接人 理论 员 实践 测试报告 >80分 SOP 标准作业手法 焊接目视标准及不良判断、焊接设备维护 保养 现场检验 100pcs 作业完成产品良率 笔试 99% 符合要求 主管现场确认 陷阱测试 通过测试要求 点胶人 理论 员 实践 测试报告 SOP 标准作业手法 点胶不良判断、点胶设备维护保养 现场检验 100pcs 作业完成产品良率 >80分 笔试 99% 符合要求 主管现场确认 成型人 理论 员 实践 成型生产流程、成型机操作、成型不良判 断，机台设备维护保养产品进胶点加工， 产品毛边加工 现场检验 100pcs 作业完成产品良率 99% 符合要求 主管现场确认 陷阱测试 通过测试要求 测试报告 冲压人 理论 员 实践

冲压生产流程、冲压机操作、冲压不良判 断，机台设备维护保养 现场检验 100pcs 作业完成产品良率 99% 符合要求 主管现场确认 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part

without prior written permission.

系统名称： Quality Name： 品质管理系统 主题： Object： 编号： NO.： Quality management system

员工技能考核作业办法 陷阱测试 页数： 版次： 1 12 / REV.： 12 测试报告 通过测试要求 其他

理论 SOP 标准作业手法 对应不良判断 99% 符合要求 主管现场确认 注：测试取样原则，由适当的人员选取并能判别合格或不合格的零件。所选零件数参见下

表。选1/3合格， 1/3不合格， 1/3边缘产品( marginal )，边缘产品又可以细分为合格边缘 和不合格边缘产品。最终样品由合格 / 不合格来组成。 附件二：合格证

技术人员合格证 姓名： 照片 工号：： 工站名称： 有效日期： 考核日 期 技能履历 技术 项目 结论 下次考核 确认人 日期 本文件之著作权及业务秘密内容属于LUXSHARE-ICT公司，非经准许不得翻印

This document is the sole property LoUf XSHARE-IC.T And should not be used in whole or in part without prior written permission.