总经理考核

2019年7月目标项 目酒店营收酒店GOP财务数据60分酒店经营管理费用出租率单房收益（Rev Par）工作计划/执行力标准分201010101020自评得分酒店评分备 　　　　　 注营收预算： ；实际： ；未完成预算该项得分为0分，每超过10万﹢2分，加分10分封顶GOP实际： ；GOP<0时该项得分为0分，每超过5万﹢2分，加分10分封顶预算： ；实际： ；高于预算该项得分为0，每低于预算5万﹢2分，加分10分封顶目标值: ，每降低1%扣0.5分，分值可倒扣，每增加1%加0.5分，加分10分封顶预算： ；实际： ；低于预算该项得分为0，每高于预算10元﹢1分，加分10分封顶按照工作计划以及上月工作总结内容检查部门执行情况，无故未完成1项扣除2分，分值可倒扣；携程累计评分 分为目标，目前累计平均分4.6分，低于4.6分，该项得分为0；当月平均分4.7分以上为满分，每下降0.1分扣1分，扣完为止，每增加0.1分加1分，加分10分封顶；重大投诉导致酒店名誉或经济损失的，该项得分为0员工流失率控制在7%，每超过5%扣0.5分，扣完为止。部门经理经上每月必须有一次培训课，少一次扣0.5分当月相应部门发生一起安全责任事故或突发责任事故，当月的部门考核分O分。当月推出创新服务或个性化服务并获得好评。数据采集来自宾客网评、宾客意见、客人留言等。获得行业协会、国家级权威部门重大奖项（如金鼎奖等），每项加2分；参加市级以上技术比武获团队或个人二等奖以上，同一赛事计1分当月重大投诉或工作有突出表现。当月实发奖金＝奖金系数／１００＊当月得分考核部门／人董事长董事长董事长董事长董事长董事长管理数据40分客户满意度10董事长员工满意度/流失率培训安全安全运营或突发责任事故创新服务附加分获奖董事长评估合 计5501010±10100董事长董事长董事长董事长董事长董事长注：如当月发生任何消防或宾客安全事故当月考核分为O；每月12日前由部门完成自评分内容，20日前完成总经理室评分。

被评人：

董事长：