文件名称 文件编号 生效日期 版 次 页 次 JD-SP-003 2006年01月01日 第一版 共3页 商店仓库发货管理规定 1．0目的
为明确商店商品发货的职责及要求，严格仓库管理，控制商品流失风险，特制定本管理规定。 2．0 适用范围：
公司各商店。 3．0 相关文件：
《经营管理手册（配送中心部分）》 4．0 名词解释：
（无） 5．0 职责：
商店各级仓库人员负责对仓库发货工作的具体操作和控制。 6．0 作业程序：
6．1商品发货原则： 6．1．1先进先出原则； 6．1．2单据齐备、准确原则； 6．1．3单据与实物完全相符原则。 6．2发货流程：
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步步高家电标准营运手册
6．2．1顾客零售发货：
6．2．1．1顾客购买商品，理货员或促销员开单，在收银台交款，打印零
售提货单和销售发票；
6．2．1．2凭提货单和销售发票到商店仓库取货；
6．2．1．3仓库人员凭提货单取货，仔细核对品名、规格、型号并输入提
单号，进行发货；
6．2．1．4发票及提单均需盖货已发，仓库留存发票提货联； 流程图见下：
顾客购买
6．2．2 批发销售发货：
6．2．2．1批发业务员开票签字，由处长进行签字确认； 6．2．2．2财务会计批发收款；
6．2．2．3商店仓库根据批发单据进行收货。
发货确认
打印提单及发票 仓库取货 收款 核单 发货 第 2 页 共 3 页
步步高家电标准营运手册
6．3仓库在发放所有商品时，必须做好核对工作，原则上应为顾客打开包
装进行试机、检查相关配件是否齐全，并在顾客发票背面注明“货已发，外观良好、配件齐全”字样。
核 准 步步高商业连锁股份有限公司 制 订 修订次数 01 02 03 家电事业部 修订日期 2005．11．12 第 3 页 共 3 页
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