电子商务创新实践教学探讨
摘要：电子商务专业是一个实践要求较强的专业，培养出的学生具有动手能力强的特点，这就要求在教学过程中着重实践教学。本文通过分析电子商务教学中存在的问题，结合笔者教学经验，提出一套实践教学体系，希望能对电子商务人才培养起到一定推动作用。
关键词：创新 实践 电子商务
互联网的发展改变了人们的生活。随着互联网的普及，网上企业、网上商店快速发展，电子商务作为一种新的商业模式被人们所接受。电子商务的发展带动着电子商务人才的需求，我国从2000年开始批准在全国13所高校开设电子商务专业并于2001年开始招生，到了2001年底，开设电子商务专业的高校达到96所之多，目前开设电子商务专业的高校已超过450多所。作为2001年入学的第一批电子商务专业学生结合自己在学校四年的学习和毕业后在高校近6年的电子商务专业教学经验提出自己对电子商务教学的一些看法。
电子商务是一个交叉性的学科，所涉及的专业知识包括工商管理、经济、计算机、法律等多个方面，对于电子商务学生来说要求理论与实践相结合。目前电子商务理论体系尚在完善阶段，实践运作还在不断的摸索中，教学过程中培养学生实践操作的动手能力尤为重要。作为一个高校教师，让学生在掌握理论知识的前提下尽可能多样化的实践操作，培养出应用型的电子商务人才是我们首先要解决的问题。
一、电子商务教学现状分析
目前从国内开设电子商务的高校对电子商务专业的归属大致分为两类：一是归属于经济类学院，这类院校主要侧重于电子商务理论知识、电子贸易活动的过程、电子商务营销策略等与商务有关的理论于实务。另一类是归属于计算机信息学院，这类院校主要侧重于电子商务技术应用与开发、电子商务交易安全等技术性内容。这两类院校在电子商务课程设置上都各有特色，也取得了很多教学成果。但不论是哪类院校实践教学都是电子商务教学中的重点内容。就目前来说电子商务实践教学还面临着很多问题，主要有以下三点：
1.教学资源的缺乏
教学资源包括教师资源和教学条件。电子商务专业是新兴的专业，从2001年开设招生，毕业后进入高校进行教学，教师资源相对比较匮乏，大多数高校电子商务专业教师队伍年轻、学历低、教学经验少。且大学扩招以来，学生数量剧增，师生比例严重失调。另一方面，人均实验设备占有量没有达到教学要求。电子商务是一个实践要求很高的专业，需要学校建立相关的实验室，包括WEB服务器、FTP服务器、EMAIL服务器、密钥服务器和模拟银行系统等等，以满足学生对电子商务业务流程的了解。这些设备的高投入是大多数学校所难以承受
的，从而影响了电子商务专业实践教学的效果。
2.学生缺少实践机会
目前学校对电子商务学生所提供的实践机会主要以模拟软件操作为主，但现有的一些教学软件的作用只是让学生了解操作的基本流程，对创造思维的激发没有大的效果。并且教学软件的更新跟不上互联网的更新速度，导致很多教学软件已被淘汰但还在使用。
3.无法利用企业资源
利用企业资源是完善电子商务教学实践的有效途径。但是现在支持电子商务实践的企业并不多。很多企业自身才刚刚开展电子商务。大多数学校只能通过网络上的一些成功电子商务企业的案例分析来帮助学生学习。
二、电子商务实践教学的模式分析
针对于电子商务专业的特点，结合其他专业实践教学的成功经验，提出以下几点实践教学模式：
1.操作型
在电子商务中有很多知识都需要实践操作才能让学生理解，操作型教学模式就是让学生通过对设备、软件的操作。了解相关的方法、技能，并通过操作验证所学的理论知识。如：申请电子邮件并发件和收件、使用搜索引擎进行信息的检索、网站设计软件的使用及模板的下载、对所建个人站点的推广、网络银行的申请及证书的下载、网络购物的操作及付款流程等。通过一系列的具体操作，增强学生的动手能力及创新能力。
2.模拟及案例型
模拟教学是通过电子商务相关教学软件，模拟电子商务交易环境，比如助理电子商务师培训软件。里面包含了电子商务专业所涉及到的几乎所有操作，有B2B、C2C、B2C、EDI、网络营销、BBS、CA证书等等。可由学生单独完成所有操作，一个学生模拟多个角色，学生通过软件中角色的操作可以了解各个岗位的工作流程；也可以由若干个学生组成实验小组，每人模拟一个特定的参与角色，完成后进行相互轮换。通过这种实验方法可以使学生较深刻了解电子商务的总流程，通过角色的互换能对电子商务参与者之间的竞争和合作关系有一个更深层次的认识。
案例教学是通过一些案例激发学生的创造思维，提高学生的分析问题和解决问题的能力，对学生以后进入社会参与公司管理有较大的帮助。但由于电子商务专业涉及的知识面较广，传统的案例教学不太适合于电子商务专业学生，对于电子商务学生来说较好的案例教学方法是教师上课提出某一案例题，由学生自发组
成案例分析小组，课后通过互联网、图书馆等途径找到案例相关的资料，进行筛选、归纳，组织成演讲稿，在下次上课时由每组学生推荐出一名学生上台进行案例分析讲解，其他同学可以提出意见和建议。通过这种方法既能激发学生主动学习能力又能锻炼学生的胆量和自信。
3.经营型
在电子商务中商务是本质，电子（技术）是手段。技术是服务于商务的。学生在学校期间进行商务的锻炼最好的方法就是自己开一个网店，现阶段淘宝、易趣、拍拍等网络平台都较完善，教师应鼓励学生在课余时间开设自己的网店，通过开设网店感受商务运营的真实过程。由于网店经营成本非常低，如从大一开设网店，一直到大四，不但能积累经验也能积累比较可观的经济资本。而且通过大学几年的学习可以不断完善自己的网店，如学了网页设计就可以设计自己的网店，学了网络营销就可以懂得如何更好的推广自己的网店等等。如果学校有条件还可以充当供应商的角色，不需要学生找什么好的项目，学校统一提供货物，由学生在网络上代卖，这样学生只需要设计好自己的网店及做好网店推广就可以了。通过这种经营类型实践操作能让学生更好的了解专业知识。
三、结束语
我国电子商务处于起步阶段，电子商务教育还处于摸索阶段，作为一个电子商务教育者应开动脑筋，创新思维，开发适合于电子商务的教学模式，培养适合企业需要的电子商务人才。
参考文献：
[1]陈永强.电子商务专业实践性教学体系的构建[J].嘉兴学院学报，2005，（10）
[2]曾凡奇.电子商务专业实验教学体系的构建[J].高等理科教育，2005，（2）
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