浅析我国电子商务物流的发展趋势、问题及对策

电三ｊＦ商务　我Ｉ亘ｌ电子商务物　濑李志勇　孙海长石家庄经济学院　［摘要］本文首先对％－７－商务与物流间的相互关系进行了阐述，然后分析了电子商务物流的发展趋势，包括物流运作系统化、物　流服务网络化、物流管理信息化和物流经营全球化等，最后就我国电子商务物流发展过程中所面临的问题进行了总结并提出了相应的　发展对策。　［关键词］电子商务物流发展问题对策　基础的国际化物流新观念，实现物流经营资源的全球化配置和规模　电子商务过程包含着４种基本的“流”，即信息流、商流、资金流　和物流。随着信息技术的发展　前面三种　流”的电子化和网络化已　可以通过信息技术和通信网络实现。而物流作为其中最特殊和必不可　少的一种　其过程的逐步完善还需要经历一个较长的时期。电子商务　的开展离不开物流业的发展，电子商务呼吁发达的物流业的出现。　一、电子商务与物流的相互关系　研究电子商务与物流间的关系　应注意两个方面　一是电子商务　对物流发展的影响　二是物流在电子商务中的作用。　１电子商务对物流发展的影响：（１）电子商务能提高物流的运作　效率。电子商务使得企业可寻求物流的合理化，使商品在运动过程中　达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。（２）电子商　务改变物流企业的竞争状态。在电子商务时代　传统经济活动中物流　企业依靠提供优质服务降低物流费用等方面的竞争虽然依然存在．但　有效性却大大降低了　原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统　来保证商品的合理流动　单个企业难以达到。这要求物流企业在竞争　中形成一种协同竞争的状态．在实现物流高效化、系统化的前提下相　互竞争。（３）电子商务将促进物流基础设施的改善、物流技术与物流　管理水平的提高。电子商务高率和全球性的特点要求物流改善基础设　施　同时要求提高物流技术水平以提高物流的效率。　２物流在电子商务中的作用（１）物流是实现电子商务的根本保　证。物流虽然只是电子商务若干环节中的一部分，但往往是商品和服　务价值的最终体现。如果没有处理好，前端环节的价值就无法体现。　（２）物流能够扩大电子商务的市场范围。只有建立完善的物流系统　才能解决电子商务中跨国物流、跨区物流可能出现的问题，才能扩大　电子商务的市场范围。（３）物流能够提高电子商务的效率与效益，从　而支持电子商务的快速发展。电子商务过程中　只有将商品及时送到　用户手中　即完成商品的空间转移．才标志着它的结束。　二、电子商务物流发展的趋势　在信息时代　电子商务物流发展呈现如下几个趋势　值得注意　１．物流运作系统化。企业物流是一种系统性的经济活动。主要通　过物流目标合理化　物流作业规范化，物流功能集成化　物流技术一　体化来实现。　２物流服务网络化。电子商务发展要求企业物流不仅以较低的成　本提供高质量的物流服务　而且还要求物流服务向多样化、综合化、　网络化发展。为了实现电子商务的物流增值性服务，企业必须重新设　计适合电子商务发展的物流渠道　减少物流环节　提高物流服务系统　的快速反应性能　实现物流服务网络优化和系统性。　３物流管理信息化。物流现代管理最重要的是通过信息管理来实　现的。应用现代信息技术改变传统企业物流管理，实现物流管理信息　化。利用低成本物流信息交换平台　拓展业务和市场．大幅度降低企　业生产成本。　４物流经营全球化。企业要在全球化物流经营上进行战略定位．　要建立按照国际化惯例进行物流经营的专门机构　建立以供应链为　化发展。　三、我国电子商务物流业发展中存在的问题　１物流设施陈１１９且利用率不高。物流设施、物流装备等功能单一　无法实现机械化、自动化　且工作效率低下。通讯设备及线路、传真　设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏。此外，由于物流　管理跟不上造成使用效率低下．使原本陈旧的物流设施更不能满足物　流发展的需要。　２技术水平落后。目前．国际上以运用ＧＰＳ（全球定位系统）使　物流业实现了自动化、机械化、无纸化。计算机信息技术加强了供应　商、物流商、批发商，零售商在组织物流过程中的协调和配合　而我　国的计算机普及率低，网络安全亟待完善　信息交换渠道不完善　这　必将成为电子商务物流业发展道路上的绊脚石。　３专业人才非常匮乏。电子商务条件下物流行业的发展涵盖了物　流理论、电子商务理论、英特网技术以及管理学、市场营销学，经济　学和心理学等多门学科知识．对涉及人员的综合素质要求比较高。我　国在这方面的人才储备尚无法满足电子商务框架下进行物流管理的人　员要求。　四、发展电子商务物流的几点对策建议　１加强现代电子商务和物流理论的研究。我国有必要加大对物　流基础理论研究的力度　吸收国外先进的思想、理论和技术，可以　吸取别国物流管理研究的成果，向电子商务物流发达的国家学习，　鼓励理论界研究电子商务物流中的难题　加快我国电子商务物流发　展的步伐。　２加强物流政策的研究。物流政策是物流业发展的基础。日本早　在２Ｏ世纪６Ｏ年代就已着手对全国范围的物流体系、物流产业进行规　划和研究　并随着经济的发展适当调整政策。我国目前物流业划分不　明确、物流行业管理职责不清晰　影响了物流产业的健康发展．同时　也影响了国民经济的进程。因此．完全有必要加强我国物流业政策、　法律、法规的研究和制定工作。　３．提高全社会对电子商务物流的认识。要把电子商务与电子商务　物流放在一起进行宣传　电子商务是商业领域的一次革命，而电子商　务物流是物流领域的一次革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思　想，把物流提升到竞争战略的地位。　４．积极发展网络化、社会化的物流服务体系从全球经济发展的趋　势和为客户提供更完善服务的角度看　对物流服务的网络化、社会化　要求越来越强烈。物流企业应重视物流网络的发展　促进物流企业的　联合　发展物流企业间的业务联盟。　５大力加强物流专门人才的培养。要改变我国物流体系落后的现　状　就必须为其提供一个良好的教育支持系统。可通过在高校开设物　流专业、确立电子商务物流研究方向和留学制度的方式来培养现代物　流专门人才．也可通过物流行业协会来开展物流职业教育和传播物流　知识　《商场现代化　２００６年８月（中甸刊）总第４７６期