客户跟踪记录表 性 别 联系电话 详细地址 客户来源 购车计划 意向车型 竞品车型 客户需求 谈结洽果 付款方式 年 龄 住宅电话 初次洽谈日期 购车预算 客户等级 职 业 Q Q 备 注 1 跟进方式 跟进主题 跟进情况 客户类别 跟进人 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它 跟进时间 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□ 一般潜在客户 下次跟进日期 2 跟进方式 跟进主题 跟进情况 客户类别 跟进人 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它 跟进时间 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□ 一般潜在客户 下次跟进日期 3 跟进方式 跟进主题 跟进情况 客户类别 跟进人 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它 跟进时间 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□ 一般潜在客户 下次跟进日期 4 跟进方式 跟进主题 跟进情况 客户类别 跟进人 □直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它 跟进时间 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□ 一般潜在客户 下次跟进日期 客户分类标准:1.准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户：明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户：沟通较好，无明确业务需求;4.一般潜在客户：A.沟通不好，无明确业务需求；B.联系人无决策权且无明确业务需求
