15秋西交《市场营销学》在线作业

西交《市场营销学》在线作业

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）

1. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）、 . 愿望竞争者 . 平行竞争者 . 产品竞争者 . 品牌竞争者 正确答案：

2. 根据马斯洛的需要层次理论（）、 . 需要的层次越高越不可缺少 . 需要的层次越低越重要

. 尊重的需要是最高层次的需要 . 层次最高的需要最先需要 正确答案：

3. 社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）、 . 企业利益 . 消费者利益 . 社会利益

. 企业、消费者与社会的整体利益 正确答案：

4. 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）、 . 愿望竞争者 . 普通竞争者 . 产品形式竞争者 . 品牌竞争者 正确答案：

5. 自古至今许多经营者奉行\"酒好不怕巷子深\"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）、 . 推销观念 . 产品观念 . 生产观念 . 市场营销观念 正确答案：

6. 一手资料主要是来自（）、 . 公司纪录

. 的统计资料 . 实地调研 . 数据库 正确答案：

7. 把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（）、 . 分群随机抽样 . 分层随机抽样 . 简单随机抽样 . 非随机抽样 正确答案：

8. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( ) 、 . 市场营销情报系统 . 市场营销研究系统 . 市场营销分析系统 . 内部报告系统 正确答案：

9. 下列属于宏观环境的要素是（）、 . 消费者 . 中间商 . 社会文化 . 竞争者 正确答案：

10. “我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？() 、 . 生产观念 . 推销观念 . 市场营销观念 . 产品观念 正确答案：

11. 市场营销的核心是（）、 . 交换活动 . 销售活动 . 生产活动 . 促销活动 正确答案：

12. 在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）、 . 简单随机抽样法 . 判断抽样法 . 分群随机抽样法 . 任意抽样法 正确答案：

13. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）、

. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受 . 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受 . 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受 . 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受 正确答案：

14. 维护性营销是针对（）状态实行的、 . 无需求 . 饱和需求 . 过度需求 . 潜在需求 正确答案：

15. 制约顾客购买行为的最基本因素是（）、 . 文化因素 . 经济因素 . 个人因素 . 社会因素 正确答案：

16. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( )、 . 生理需要 . 安全需要 . 自我实现需要 . 社会需要 正确答案：

17. 市场营销观念的突出特征是（）、 . 以产品质量为中心 . 以产品价格为中心 . 以产品产量为中心 . 以消费者需求为中心 正确答案：

18. 下图所示的市场营销组织结构的形式是（）、 . 职能型组织 . 产品型组织 . 市场型组织 . 地理型组织 正确答案：

19. 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）、 . 个人消费者 . 生产者 . 社会集团

. 现实与潜在买者 正确答案：

20. 消费者购买行为的特点主要有( ) 、 . 需求多样性 . .需求弹性小 . .感情动机 . .理性决策 正确答案：

21. 按机会均等原则抽取样本的方法为（）、 . 任意抽样

. 判断抽样 . 配额抽样 . 随机抽样 正确答案：

22. 一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫 ()、 . 完全竞争 . 完全垄断 . 不完全竞争 . 不完全垄断 正确答案：

23. 市场营销学产生于() 、 . 十九世纪末 . 二十世纪初 . 二战末期

. 二十世纪五十年代 正确答案：

24. 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）、 . 访问 . 邮寄问卷 . 人员访问 . 上门调查 正确答案：

25. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）、 . 人口环境 . 技术环境 . 经济环境 . 社会文化环境 正确答案：

26. 无需求状态下营销管理的任务是（）、 . 维持性营销 . 开发性营销 . 刺激性营销 . 再生性营销 正确答案：

27. 企业奉行“消费中心论”是贯彻（）、 . 推销观念 . 市场营销观念 . 产品观念 . 生产观念 正确答案：

28. 机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()、 . 理想业务 . 困难业务

. 冒险业务 . 成熟业务 正确答案：

29. 生产家用电器的企业与房地产公司是 ( )、 . 一般竞争者 . 愿望竞争者 . 品牌竞争者 . 形式竞争者 正确答案：

30. 当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取()型管理组织结构、 . 职能 . 地区 . 市场 . 产品 正确答案：

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二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 现代营销观念与传统商业观念的区别在于（）、 . 面对市场不同 . 营销出发点不同 . 营销产品不同 . 营销手段不同 . 营销目的不同 正确答案：

2. 营销管理的任务就是要调整市场（）以实现企业目标、 . 需求水平 . 需求时机 . 需求空间 . 需求潜量 . 需求性质 正确答案：

3. 具有派生需求的市场有 （）、 . 消费者市场 . 生产者市场 . 中间商市场 . 社会集团市场

. 垄断性市场 正确答案：

4. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( ) 、 . 供应者 . 购买者 . 商品 . 购买力 . 购买意愿 正确答案：

5. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 ( ) 、 . 耐用品 . 便利品 . 选购品 . 特殊品 . 非渴求品 正确答案：

6. 市场可以表述为（）、 . 商品交换场所 . 商品交换关系 . 商品交易过程 . 商品流通过程

. 具有购买力的顾客群 正确答案：

7. 完全竞争性的市场具有()等特点、 . 任一企业无法操纵市场 . 少数企业可以影响交易数量 . 多个竞争企业同时存在

. 企业必须采取随行就市定价法 . 每个企业的产品各有特点 正确答案：

8. 营销观念是营销过程中如何处理（ ）利益关系、 . 企业 . 股东 . 员工 . 顾客 . 社会 正确答案：

9. 企业市场营销管理系统主要包括（ ）、 . 市场营销计划系统 . 币场营销决策系统 . 市场营销组织系统 . 市场营销信息系统 . 市场营销控制系统 正确答案：

10. 下市场属于组织市场（）、 . 农产品市场 . 生产者市场 . 工业品市场 . 市场 . 转卖者市场 正确答案：

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三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（）、 . 错误 . 正确 正确答案：

2. 产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（）、 . 错误 . 正确 正确答案：

3. 不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（）、 . 错误 . 正确 正确答案：

4. 推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（）、 . 错误 . 正确 正确答案：

5. 营销管理的实质是需求管理（）、 . 错误 . 正确 正确答案：

6. 产品观念被称为营销近视症（）、 . 错误 . 正确 正确答案：

7. 生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（）、 . 错误 . 正确

正确答案：

8. 惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机（）、 . 错误 . 正确 正确答案：

9. 无需求状态下营销管理的任务是开发性营销（）、 . 错误 . 正确 正确答案：

10. 市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（）、 . 错误 . 正确 正确答案：