２０１３年 第５期 物流工程与管理 第３５卷总第２２７期 ＬＯＧＩＳＴＩＣＳ ＥＮＧＩＮＥＥＲＩＮＧ ＡＮＤ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ 教育研究 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４９９３．２０１３．０５．１０６ 澳大利亚职业教育评价体系对 我国高职学生职业能力评价的启示 口姜舒曼 （湖北交通职业技术学院，湖北武汉４３００７３） 【摘要】随着社会的不断发展，国家对技能型人才质量的要求也越来越高。文中分析了我国在高职人才评价方面 存在的问题，介绍了澳大利亚职业教育评价体系以及得到的启示。 【关键词】澳洲职业教育；高职教育；综合职业能力 【中图分类号】Ｇ７１０ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７４—４９９３（２０１３）０５－０２７５－０２ Ｔｈｅ Ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ Ａｕｓｔｒａｌｉａｎ Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｉｔｓ Ｒｅｖｅｌａｔｉｏｎｓ ｔｏ Ｃｈｉｎａ 口ＪＩＡＮＧ Ｓｈｕ—ｍａｎ （Ｈｕｂｅｉ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｗｕｈａｎ ４３００７３，Ｃｈｉｎａ） 【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｓｏｃｉｅｔｙ，ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｔｏ ｓｋｉｌｌｅｄ ｐｅｒｓｏｎ ａｌｅ ｍｏｒｅ ａｎｄ ｍｏｒｅ ｈｉｇｈ．Ｄｉｓｃｕｓｓ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｉｎ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｉｎ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｃｏｌｌｅｇｅ，ａｎｄ ｉｎｔｒｏｄｕｃｅ ｔｈｅ ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ Ａｕｓｔｒａｌｉａｎ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｉｔｓ ｒｅｖｅｌａｔｉｏｎｓ ｔｏ Ｃｈｉｎａ． 【Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ】Ａｕｓｔｒｌａｉａｎ ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ；ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ；ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ａｂｉｌｉｔｙ 高职院校人才培养的目标是高级技能型人才，随着知识 场分析领域的专家参与，评价指标与市场需求相脱节。出现 经济以及高新科技时代来临，技能型的工作岗位也发生着深 了合格的高职毕业生却不一定满足企业用工需要的尴尬局 刻的变化。生产现代化，工作的完成越来越多的依赖于劳动 面；或者是出现了学校里学到的先进设备的操作，中国的企业 者的智能而非体能；生产自动化，使得许多岗位合并，工作的 却还没有真正的推广应用的现象。现阶段针对高职院校人才 范围拓宽，工作的完成需要劳动者具备较强的综合职业能力。 培养的研究主要是高职院校学生具备的能力、素质等，但如何 １ 我国在高职人才评价方面存在的问题 去评，评什么，何时评，由谁来评，则很少涉及，缺乏完整的绩 １．１人才培养评价标准不明确 效评价指标体系。 培养“高级人才”是高等职业技术教育与其它层次职业技 １．３人才评价形式单一 术教育（初、中级职业技术教育）的本质区别。《现代汉语词 学校现行人才考核评价机制存在考核方法单一，偏重于 典》称“高级”指的是等级、档次等在同类中较高的。按照这 理论知识测试的问题。实际上考试未必能真正体现学生知识 个定义，“高级技能型人才”是指高职教育培养的是一线的从 水平、更未必能全面、真实地体现学生的素质和能力，这样的 业者中，具备精湛专业技能，发挥关键作用，能够解决生产操 评价办法下选出的优秀人才未必能满足企业的实际需要，建 作难题的人员。很显然我国高职教育目前培养的学生还不具 立多元化的人才考核评价模式完善考核形式，是改革学校人 备这样的职业能力。那么对于高职毕业生的综合职业能力应 才考核评价机制的对策。 该如何评价，不仅在整个职业教育层面上缺乏总体的标准体 ２澳大利亚职业教育 系，细分到各行业，评价标准也尚未形成。主要表现为各发证 ＴＡＦＥ职业技术与继续教育（Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ａｎｄ Ｆｕｒｔｈｅｒ 单位制定的考核标准各不相同，致使考核标准不规范、未量 Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ）是近年来澳大利亚教育发展比较迅速和令人称道 化，实际考评难以操作，考评结果准确度不高。 的一个组成部分。澳大利亚通过学习美国以及欧洲的职业教 １．２人才评价缺乏针对性 育教学的先进经验，成功地开发出既适合本土社会经济发展 制定评价标准的参与者主要是学校专家，很少有企业、市 需求，同时又被国际广泛认可的技术与继续教育培训体系。澳 【收稿日期】２０１３—０４—０６ 【作者简介】姜舒曼，湖北交通职业技术学院。 物流工程与管理 第３５卷 大利亚联邦政府于１９９２年成立了国家培训局ＡＮＴＡ（Ａｕｓｔｒａｌｉａｎ Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｔｒａｉｎｉｎｇ Ａｕｔｈｏｒｉｔｙ），专门负责ＴＡＦＥ的协调运行和组织 管理。国家培训署建立了全国统一的ＴＡＦＥ标准，推行国家能 力标准框架，组织教育培训质量保证体系ＡＱＴＦ（Ａｕｓｔｒｌａｉａｎ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｔｒａｉｎｉｎｇ Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ）认证，在各主要行业建立了行业咨 询委员会。ＴＡＦＥ被认为是世界上最先进的、具有代表性的职 业教育成功模式之一。 ３澳大利亚的职业教育评价体系 ３．１评价指南 评价指南是培训包的重要组成部分，是对人才培养能力 标准的评估考核方法及其环境的指导性要求；对被评估人和 评估考核人的资格要求。评估指南包括评估制度、评估者要 求、评估环境、评估程序等做了详细的规定。 ３．２建立能力认可制度 澳大利亚的评价方法注重能力评价，受澳大利亚职业教 育培训体系的约束。他们认为教学评价需要履行相应的评 估流程，进而形成对被评价者技术和知识的判断。能力可以 定义表现为能连续不问断体现在实际工作岗位要求的知识和 技能，并包括将知识和技能能应用于新的工作情况和环境。 评价结果分为合格（ｃｏｍｐｅｔｅｎｔ）和尚未合格（ｎｏｔ ｙｅｔ ｃｏｍｐｅｔｅｎｔ） 两种。 技能评价单元：往往指学生在评价过程中具备的实际操 作的能力。例如：能够阅读叉车使用以及保养指南、能有效的 驾驶叉车；能正确装货及卸货等等。 知识评价单元：指学生完成任务所需的理论部分。例如： 叉车的操作流程；如何在操作叉车时控制力度等等。 态度评价单元：学生在完成任务时情感。例如：自信、胆 大、心细。 以上三个能力评价单元保证了学生能完成某项工作任 务，下面的能力单元维度能保证学生在工作环境下完成该项 工作任务。 任务技能：包含学生个体完成单个工作任务的能力。 任务管理技能：在工作环境下，学生能合理协调时间及各 方面的关系，能完成多个不同的工作任务的能力。 紧急情况处理能力：在工作环境下，学生能冷静快速的响 应，处理各种突发紧急事件的能力。 角色适应能力：指学生能在工作环境下分清自己的责任 和义务，能适应工作岗位的需要，同时也包括与其他同事配合 工作的能力。 ３．３评价方法 能力评价单元是对学生质量进行评价的尺度，澳大利亚 ＴＡＦＥ在统一的尺度规范下，针对培训包的要求，制定了１２ 种标准的测试方法对学生进行质量评估和考核，评价方法包 括：观测、口试、现场操作、第三方评价、证明书、面谈、自评、 提交案例分析报告、工件的制作、书面答卷、录像以及其他。 具体做法是：教师可以根据评价内容选取其中的某几种作为 对课程的考核手段，但需要符合有效性、权威性、充分性和领 先性。 ３．４设立监督检查机构 各州都设有ＴＡＦＥ人才培养的监督机构，根据人才培养 的规范要求，监督和检查人才培养质量。每年都需要深入授 权进行ＴＡＦＥ培训的机构实地检查，并写出工作报告。 ４对我国高职学生职业能力评价的启示 ４．１ 开展综合职业能力评价 美国学者在《能力：定义与理论框架》将综合职业定义为： 能力是与职位或工作角色联系在一起的，胜任一定工作角色 所需的知识、技能、判断力、态度和价值观的整合。也就是说 综合职业能力就是个体为适应工作岗位而在特定的职业活动 中运用自身所学的知识、技能和态度迁移、整合完成一定的工 作任务的能力。为了使综合职业能力易于评价，将其分解为： 专业能力、方法能力、社会能力和实践能力。专业能力一般指 专门知识、专业技能。如果在具备一般专业能力的基础上又 能掌握方法能力和社会能力，就会使职业活动获得事半功倍 的效果。 表综合职业能力的具体构成表 综合职业能力 专业能力 方法能力 社会能力 实践能力 运用某种职业分析与综合能交往与合作能从业者所具 必备专业知力、决策与迁力、塑造与自备的专业能 识、技能的能移能力、信息我控制能力、力、方法能 力，适应职业接受和处理能反省能力、适力、社会能力 岗位变换的力、自学能、提应变化的能在具体活动 能力。 出合理化建议力、抗挫折能中的体现。 的能力、创新力、推销自我 能力。 的能力、谈判 能力、组织执 行任务的能 力、竞争能力。 （资料来源：《职业技术教育》，《对职业综合能力内涵的思考》， ２００１，２２（１０）） 由此可见通过开展综合职业能力的评价，与执行澳大利 亚能力认可制度一样，对学生的考核包括两大部分，理论水平 和实践能力。综合职业能力评价能改变我国高职院校现存的 重知识评价、轻理论评价的不良现状。在现行学生评价过程 中，存在着重视理论学习效果的评价，忽略了实践教学效果的 评价，在学生中造成了不重视实践的学风，靠死记硬背也能通 过考试，当学生在真正的工作环境下实践时，却表现出缺乏应 变能力，没有解决实际问题的能力。同时综合职业能力分类 及能力内涵更为我们熟悉，相较于澳大利亚能力认可制度，我 国教师更容易掌握和运用。 ４．２构建合理的评价标准 在职业教育层面上，建议由国家制定覆盖所有职业的综 合职业能力标准，这对于评价工作的科学性、有效性、公平性 非常重要。 在行业职业教育层面上，建议国家严格把关相关职业资 格证发证单位的管理，改变现在多口径、多 （下转第２５４页） 物流工程与管理 第３５卷 作的统一化交流平台，云计算可提供灵活计算能力和高效海 量数据管理分析方法，云计算环境下的信息基础设施能更好 地适应用户规模需求变化，在云技术下普通用户也有机会用 到最强大的计算资源。因此，目前，云计算已成为现今与未来 教育信息化的重要基石之一。云计算（云技术）与教育的结合 已是现今与未来教育发展的新方向，已是现今教育转型的突 破口。为了以投入资金少的方式，实现铁路第三方物流人才 是摆在我国高职院校物流专业课程改革与建设工作任务中的 重要工作任务，尤其是摆在我国铁路高职院校的物流专业课 程改革与建设工作任务中的极为重要的工作任务。依据这些 任务，我国高职物流专业课程体系必须积极进行自我改造和 改革，而依据大类培养的目标整合学科基础课程，在宽口径学 科教育基础上，建立个性人才发展的课程体系，按照柔性原则 设置专业及方向性课程体系的做法显然实现这一改造与改革 的一个基本方式。由于云计算（云技术）或云教育有其特别凸 的批量性、高效性的培养，我们可以把云技术与“两段制”课程 教学模式结合起来。这种把云技术引入“两段制”的铁路第三 方物流企业人才培养课程模式中的教学方式被称为“基于云 显性优点和优势，因此，以云计算或云教育为依托的基于云技 术的两段制铁路第三方物流企业人才培养教学模式可较好地 实现以投入资金少的方式来到达对铁路第三方物流人才进行 批量性、高效性的培养的教学目的，因而这样的人才培养模式 是我国大多高职院校，特别是像铁路职业院校这样的教学资 金短缺的且有着铁路行业背景与优势的并开有物流专业的这 样的高职院校的热切诉求。 技术的两段制铁路第三方物流企业人才培养教学模式”。把 云技术引入“两段制”高职铁路第三方物流企业人才培养模式 中最大好处是灵活性强，可实时调整，这是其一；以投入资金 少的方式，实现铁路第三方物流人才的批量性、高效性的培 养，这是其二。尤其是其二是我们创建基于云技术的两段制 铁路第三方物流企业人才培养教学模式的根本原因。 ５结论 ・ ［参考文献］ 众所周知，我国铁路物流业的建设与发展在构建中国高 ［１］中投顾问．２００９—２０１２年中国铁路运输行业投资分析及 前景预测报告［Ｒ］．２００９，９． ［２］刘凯．铁路货运向现代物流拓展对策探讨［Ｊ］．北方交通 大学学报（社会科学版），２００２，（２）． ［３］徐天亮，马永光．我国第２－２－物流的现状及发展思路［Ｊ］． 中国物流与采购，２００２，（１０）． ［４］吴元佑，王佑华，杨爱明．关于我国物流教育的思考［Ｊ］． 中国物流与采购，２００４，（１５）． 效的现代物流体系中占据着重要的地位，而积极努力地推进 以铁路运输为后盾的第三方物流企业的建设与发展则是搞好 我国铁路物流业的建设与发展的重要工作任务之一。因此， 发展我国铁路第三方物流具有重大的和现实性的意义。因 此，利用我国现阶段铁路建设空前发展的机遇，深入调查研 究、准确预测铁路第三方物流行业的需求，进而做强做大铁路 第三方物流特色专业，并主动服务和适应铁路建设发展这一 大好形势，着力提高学生的技术服务能力，显然这些工作任务 ［５］刘鹏．云计算［Ｍ］．北京：电子．ｘ－，＿ｌｋ出版社，２０１１，５． （上接第２７６页） 长期的反馈机制的建立。 种类证书的混杂局面。例如物流行业的职业资格证，既有中 国物流与采购联合会认证的物流师、采购师等职业资格证，又 存在劳动部门认证的物流员证书以及其他相关行业协会认证 的职业资格证。统一认证机构后，职业资格证书制度邀请企 业紧密参与，从企业工作要求的知识和技能出发，突出操作能 ［参考文献］ ［１］朱建峰．澳大利亚ＴＡＦＥ人才培养模式研究［Ｊ］．科学硕 士论文，四川师范大学科学教育学院． ［３］于海静．澳大利亚ＴＡＦＥ的研究及对中国高职的启示［Ｊ］． 硕士论文，东北师范大学． ［２］蒋乃平．课程目标与职业能力［Ｊ］．职业技术教育， ２００１．１１． 力，以实际的工作表现作为考评依据，由行业专家、企业领导、 学校学者共同制定的职业能力标准体系，供高职院校作为考 评学生的标准。在制定标准时首先必须要对相关行业、企业 以及可能涉及到的任何参与方都进行大量调查，以确保所收 集资料的可信性。调查的方法可以是访谈、调查和综合分析 等，要能反映出行业及企业能力需求的复杂性和多样性。然 后再由未参加的企业来审查是否真实体现了当前以及未来的 工作能力需求，以后还要不断的对其进行跟踪和修正，有助于 ［４］王志勇．浅谈高职院校对学生综合职业能力的培养［Ｊ］赤 峰学院学报． ［５］唐燕萍．论综合职业能力的培养［Ｊ］．职业技术教育， ２００２，２２．
