一封 硬jI} doi:l0.3969/j.issn.1003-5559.2012.07.021 然 隰 纛 ■温湘频上饶师范学院 冬奄效方法 中国有越来越多的企业利用 及产品信息,达到不出国门即可买 的展位费、观众推广费、展会会刊及 B2B网开展外贸出口业务,如何在 到遂心的产品。而对于众多的企业 信息费、展品运输费等的费用大约 众多的国际卖家中脱颖而出,赢得 来说,也非常的遂心省力,无需将产 为l7万人民币,大大高于企业利用 国际潜在买家关注,获得外贸订单, 已成为所有外贸企业的核心问题。 加入B2B网站,利用全球网络平台 进行企业出口对外宣传和展示,也 是很多外贸企业的首选。而在众多 的B2B网站中,阿里巴巴和环球资 源以其极高的全球知名度和产品覆 盖面又成了中国企业利用外贸平台 的优选。本文试图从这两个网站出 发,探讨外贸企业在B2B网站上英 文推介的有效方法。 一、B2B外贸网站的特点 (一)方便快捷 企业从事外贸行业,获得外贸 订单的途径有很多,可以通过公司 介绍或参加各种展销会等。但是相 比较而言,通过合作公司的介绍基 本面窄,获得订单的几率小;而参加 展销会,不仅需要布置展台印制展 示材料,还需指派专人挑选运送相 应的产品到国外参展,耗时费力。所 以大多数企业选择的将产品推广到 国外的主要手段是与B2B网络平 台合作,在中国以阿里巴巴国际站 和全球资源网为两大代表。 环球资源网和阿里巴巴是全球 B2B电子商务的著名品牌,汇聚了 海量的企业及产品信息。无论客户 身处何地,只要连接英特网用鼠标 点一点就可以自由搜索想要的企业 品搬出国门,只需借助网络平台就 可以坐等全世界买家的询盘获取订 单。所以B2B外贸网络平台以其极 为丰富的信息,便捷的沟通方式成 为企业从事外贸首选的渠道。 (二)经济实用 企业拓展外贸的两大主要渠道 一是与B2B全球贸易网路平台合 作;二是参加各种展销会。而企业利 用B2B网络平台的费用相对于参 加展销会的费用来说则更为经济。 阿里巴巴和环球资源网对于资金不 足的中小企业提供有免费的刊发企 业信息及产品的服务,而对于想要 进一步提升查询量及获得更多的潜 在订单的企业来说还提供了不同等 级的付费服务。 阿里巴巴Gold Supplier的价 格从19800元/年到50000元/年 不等,而关键词排名的价格为:固定 第一位为96,000元/年;2~10位 为43。200元/年;11~20位为 24,000元/年。而环球资源的启明 星最常用的市场方案价格为:一星 方案为纯网络推广,无杂志和展会 推广40,888/年:二星方案为7,700/ 月(92。400元/年)。所以该两大网 站的平均付费服务价格为每年10 万元左右,依网站报价及企业自身 选择项目种类而变动。而出国参展 的费用,以CeBIT Hannover 2012 为例,一个企业四名员工包含所有 B2B外贸平台一年的费用。 (三)可靠有效 企业利用外贸平台进行外贸业 务的一个弊端,是潜在买家对卖家 的真实性的质疑。为了更好地提升 卖家获得订单的几率,阿里巴巴和 环球资源都有其各自对付费会员企 业审查的制度。阿里巴巴除了派客 户经理上门核实供应商信息并现场 拍照采集最直观的画面信息之外, 还聘请第三方认证机构对客户经理 采集的信息进行再度核实。而环球 资源网也有针对付费会员的核实供 应商信息制度,确保与网站合作的 卖家信息可靠。可见,这样的外贸网 站在产品推介上是可靠的,也是有 效的。 二、B2B网站外贸企业英 文推介误区 基于上述B2B外贸平台网络 的优势,越来越多的中国外贸企业 选择了B2B网站进行企业及产品 的外贸宣传与推广。可是,据笔者调 查,花费了价钱利用B2B网站的企 业们有很多忽视了外贸宣传的文字 有效性,存在一些误区,主要表现 为: (一)语言错误百出,损坏企业 形象 外贸企业网站英文推荐在语言 洲 黛 归类上隶属商务英语,商务语言文 由于中西方文化的不同,中国 有些企业注意到了中西方文化 本多样,但它们具有“语言专业,表 企业介绍注重用语华丽,以企业自 的不同,在企业推介上力求详尽具 达客观,庄重正式,清晰明确,文体 我为中心(I—Attiutde),而英美企业 体,他们往往将其自身官方英文网 简约,语气礼貌,表达程式等特点。” 介绍则用语具体客观,以顾客为中 站上的涵盖企业的地理位置、创立 而且“使用大量的专业化和准专业 心(You.Attiutde)。遗憾的是,目前 时间、创立背景、企业性质、企业现 化的词汇;缩略词和派生词汇;时态 很多中小企业尤其是刚涉足外贸领 状、业务范围、企业宗旨、企业发展 简单、修辞单调、大量使用逻辑连 域的商家们往往忽略了这一点。他 等等完整介绍直接挂在B2B网络 词。’,t旦是,笔者发现,很多利用阿里 们无视文化差异,将企业及产品中 平台空间上。笔者认为用语详尽的 巴巴和全球资源网拓展外贸业务的 文介绍照搬直接翻译成英文。 介绍企业全貌在企业官方网站上是 企业往往忽视了这一点,他们的企 例如,在阿里巴巴中国站产品 合适的也是必须的,因为完整的企 业英文推荐充斥着大量的英文表达 关键词MP4 Player搜索排名第六 业介绍有助于访问者全方位的了解 错误。 的公司介绍:Shenzhen Prophet 企业的各种信息。然而在B2B网络 例如,在阿里巴巴国际站产品 Technology Co.,Ltd.is a profession— 平台上,实则过犹不及。因为买家在 关键词rice搜索排名第九的公司自 a1.high-tech and people-oriented en- B2B网络平台上海量的供应商及 我推介文字材料如下:PuerYongji terprise of MP MP5,speakers and 产品信息面前做初次筛选时,点击 Biological&Technique Co.,Ltd,es— other electronic products.…We al— 扫视单个供应商信息的时间只有短 mblished October 2005 in as head— ways adhere to our spirit of“good 短的几分钟,长篇累牍的介绍使得 quarter Kunming and consis ̄of two faith,first thanking the society”.All 重点不突出,企业的鲜明特点及自 subsidiaries—Pu’er production base of our personnel are united as a core. 身优势无法瞬时体现,优势项目没 where covers a total area of 1 8,000 We insist on our goal of“achieving 有凸显,很可能就此与询盘擦肩而 square meters and lives more than na internationally famous brand with 过了。 1 00 people,and Joint Institute of solidarity,being positive and enter- (四)切入点随意,优势不明显 Jiangnan University.(纯永吉生物科 prising”.…Lookingtothefuture,Our 有些企业的自我推荐做到了言 技有限公司创建于2005年10月l company welcomes new and old CUS- 简意赅,然而可惜的是他们选取介 曰,总部设在昆明,拥有两个子公司 tomers ot join hands wiht US to create 绍切入的点过于随意和不慎重,没 …一纯永吉生产基地和江南大学合 a brilliant and win.win ufture.(深圳 有凸显优势反而暴露了不足。如阿 作研究院,其中纯永吉生产基地占 先知科技有限公司是一家专业的高 里巴巴网站产品关键词children fur. 地一万八千平方米,员工100余 科技以人为本的公司,主要生产 nimre排名第一的公司推介的首句 人)。短短的一句话中就存在词语位 MP4、MP5、扬声器及其他电子产品 话为Cao County Jinde Sheng Arts 置错位、句法不通、用词不当的多重 …我公司的宗旨是‘良好信誉,回馈 and Crafts Co.,Ltd.is a newbr-built 错误。试想在网络平台上,全球买家 社会”。公司所有员工以“积极进取、 enterprise for processing.(盲村金德 对供应商们的第一印象来自企业自 创建国际知名品牌’,为目标,紧密联 盛工艺品有限公司是一家新建的加 身的英文推介。 合在一起…展望未来,我公司欢迎 工企业。)newly-built(新建)一词全 因此,即使企业多付费成为 新老客户和我们携手共创辉煌的双 然是个最大的败笔,不仅没有道出 B2B网站高级会员,搜索排名靠 赢未来。)译文就是直接照搬中文企 公司的优势反而把公司的劣势在一 前,也很难获得有价值的询盘,订单 业宣传,将企业中文的自我介绍直 开始就展露出来,失去了订单还不 的获得也就遥不可期了,而B2B网 译成英文,虽然翻译语法上过得去, 自知,白白浪费重金买来的排名。 站本身所具有的经济实用性也因付 但对国际买家而言语义空泛滑稽、 出没有回报变得毫无经济可言。 内容空洞,无法获取有效信息,自然 三、外贸企业网站英文推介 (二)照搬挪用直译,忽视文化 也没有进一步接洽的意向了。 的有效方法 差异 (三)介绍篇幅冗长,重点不突出 ■ s E