物流论文

摘要

现代物流作为企业的一个重要利润源泉，越来越被社会所重视，在国民经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。配送是物流的重要环节，也是保证货畅其流，实现用户需求的直接手段。配送水平的高低直接决定着整个物流活动的服务水平和企业经济效益。如何利用信息技术实现配送信息化，进而实现高服务水平、高服务质量、高配送效率和低配送成本，提高管理效率、优化资源配置、满意度，是第三方物流配送中急需解决的问题。论文阐述了配送的概念、种类、功能要素、模式、意义及配送在物流活动中的价值等问题，并结合现代信息技术，对第三方物流配送管理信息系统进行了系统设计，构建了其功能架构模型。完善物资配送管理模式和提高物资配送效率。

关键词：第三方物流 ，配送管理信息系统 引言：

配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，配送包含了物流几乎所有的功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。配送作为接近消费者的物流环节，它完善了整个物流系统，通过采用第三方物流配送模式和提高配送管理信息化水平，可以提高末端物流的整体效益，使得企业实现低库存或者零库存，提高用户商品的供应保证速度。用先进的信息技术和通讯技术，最终实现快速响应、准时配送的优质服务，

（1）物流配送管理及其信息化

1.第三方物流配送的概念：

指在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，物流公司

对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送一般包括备货、储存、分拣、配货、包装、加工、配送、运输等基本功能要素。

2．第三方物流配送的特点： （1）有形与无形相结合

体现为有形产品和无形产品共存，运作形式体现为虚拟经营和实体经营共存。 （2）合作与竞争共存 各个企业、第三方物流企业均处于供应链的一个环节，它们之间的关系既是竞争又是合作的关系，企业之间的关系由传统的、以竞争为主的关系逐渐向创新的、以战略合作为主的关系过渡。 （3）整合与分化并存 （4）本地化与全球化共存

企业要把握更为广阔的市场机遇，必须处理好实物组织本地化和信息流通全球化的关系。

3.配送的种类

按配送服务方式分类，配送的种类可分为以下六种：

①定量配送

这种配送方式是每次按固定数量(包括商品和品种)在指定的时间范围内进行配送。

②定时配送

这种配送方式是指按规定的间隔时间进行配送，如数天或数小时一次等，每次配送它结合定时配送和定量配送的特点，服务质量水准较高，组织工作难度增加很大。

④定时定量定点配送

是指按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送。它有利于保证重点需要和降低企业库存，主要适用于重点企业和重点项目。

⑤即时配送

即要随时随送，按照客户提出的时间和商品品种、数量的要求，随即进行配送。。

⑥共同配送

所谓共同配送就是为了提高车辆装载率有效地进行配送，对多数企业共同进行配送。

4.配送的功能要素：

从宏观上看，配送是由备货、储存、分拣与配货、配装、送货和流通加工等基本的功能要素组成的，其中每个要素中又包含若干具体的、细节性的活动。

(l)备货

备货是指准备货物的系列活动，是配送的准备工作或基础工作。备货工作包括筹集货源、订货或者购货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货，从而获得批量价格优势。

(2)储存

储存货物是购货、进货活动的延续。储备形态的存储是按照一定时期配送活动要求和根据货源的到货情况(到货周期)有计划地确定的，它是使配送持续运作的资源保证。

(3)分拣与配货

货物分拣与配货是配送有别于其他物流形式的独特的功能要素，也是配送成败的一项重要支持性工作。货物分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。

(4)配装

配装送货可以大大提高送货水平，更重要的是，对于为多个客户提供配送服务的配送企业来说，极大地降低了送货成本。

(5)送货

送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。按照配送合理化的要求，必须在全面计划的基础上，制定科学的、距离较短的货运路线，选择经济、迅速、安全的运输方式和选用适宜的运输工具。

(6)流通加工

流通加工其主要目的是使配送的货物完全适合客户的需要和提高资源的利用率。

5. 第三方物流配送的模式

根据配送活动的不同，可以将物流配送分为以下几种模式：

（1）直接配送模式

这是一种不设配送中心的模式，直接把客户需要的物资从企业配送到指定地点。由于企业的客户有近有远，这样可能使客户的库存增加；此外由于不设配送中心，不利于运输工具与装载物资的科学调度，难以实现共同配送。因此直接配送的模式并不是严格意义上的配送概念。只有当某些物资对运输的速率要求较高时，不宜存在中间环节（如鲜活物资），才采用这种模式。

（2）存储配送模式

存储配送是指在配送中心存储货物，然后根据客户需要对存储物资进行配送。这种配送模式在物流配送中是最典型的。该模式的重点是通过合理计算和预测客户的订货量来确定系统的合理库存，优化配送线路和通过配货来提高运输工具的利用率。设置配送中心以后，库存集中，有利于组织共同配送，规模效益得到体现。同时还可以缩短客户到供应点的距离，降低库存，甚至可以达到零库存。

（3）直通配送模式

直通配送模式的配送中心不具有专门的存储功能，只是一个运转站。物资从企业生产部门到达配送中心以后，迅速分拣、转移到客户或零售点上，物资在配送中心停留时间一般不超过 12 小时。这种方式是库存比较分散，但是如果有先进的信息系统和快速反应的运输系统作为保证，就能够保证各系统的库存量，起到快速补货的作用，加快物资流转。

（4）流通加工型配送模式

为了促进销售、方便客户，或者是为了提高物流效率，在配送中心对物资进行生产辅助性加工后再进行的配送模式。流通加工要求配送中心的加工生产条件， 可以提高物流效益，增加配送的附加值。

6.企业供应配送第三方化物流配送模式

这种配送组织管理方式，是由社会物流服务商对某一企业或者若干企业的供应需求实行统一订货、集中库存、准时配送或采用代存代供等其他配送服务的方式。 这种供应配送按用户送达要求的不同可以分为以下几种形式。

①“门到门”供应配送

即由配送企业将用户供应需求配送到用户“门口”，以后的事情由用户自己 去做。有可能在用户企业内部进一步延伸成企业内的配送。

②“门对库”配送供应

由配送企业将用户供应需求直接配送到企业内部各个环节的仓库。

③“门到线”配送供应

由配送企业将用户的供应需求直接配送到生产线。显然，这种配送可以实现 企业的“零库存”，对配送的准时性和可靠性要求较高。 企业供应配送第三方化物流配送模式如图3.5所示。

（2）第三方物流配送实现信息化的关键技术

第三方物流配送离不开信息技术和信息系统的支持，其发展与信息技术的发 展及信息系统的开发和利用有着密切的联系。 (l)GPS

技术

全球卫星定位系统 (GlobalpositioningSystem，GpS)的建立给导航和定位技术带来了巨大的变化，它从根本上解决了人类在地球上的导航和定位问题，可以满足不同用户的需要。GPS在物流配送中主要功能包括:完成精确的定位导航、车辆跟踪、货物配送路线规划、固定点的定位测量、信息查询等。

(2) GIS技术

地理信息系统 (GeographicalInformationsystem，GIS)是一个能够获取、存储、管理、查询、模拟和分析地理信息的计算机系统，是一种能够处理和分析大量地理数据的通用地理信息技术。GIS为第三方物流企业完善管理手段、减低管理成本、提高经济效益、最终提升核心竞争力提供了机遇。

(3)条码技术

条码在物流中的应用可以有效地提高物品的识别效率，提高物流的速度和准确，从而减少库存，缩短物品流动时间，提高物流效益。

（3）第三方物流配送系统的目标

物流配送系统目标可概括为:使配送作业合理化，保证配送及时性，降低配送成本，提高配送服务水平。可从“三高一低”的标准来进行论述。

(l)高服务水平

在规定的时间内完好无损地把货物送到客户手中。配送系统是一个服务系统，满足客户的需求最主要表现是满足客户对所需货物的需求，不能缺货。还要保质、保量、及时送货，安全可靠地运输、储存、包装、装卸，做到配送成本低、服务态度好，为客户提供信息支持、技术咨询、技术支持和售后服务等，几乎遍及配送活动的各个方面、各个环节。因此，要服务好，实际上就是需要配送系统全面做好各个方面的工作。

(2)低配送成本

不仅要满足客户需求，也要使自己有利可图，要实现“双赢”的目的。整个配送系统的第二个目标，就是要使得这个配送系统的总费用最小。要做到配送系统的总费用最小，则要求整个配送系统要优化，各个单元也要优化，要尽量利用各种优化技术，充分利用和努力节约资源，提高工作效率，降低配送成本。

(3)高配送效率

以最少的投入获得更多更好的产出是每个企业追求的目标。只有提高配送的效率，才能提高配送系统的经济效益。以最低的配送成本达到可以接受的服务水平，或以可以接受的配送成本达到最高的服务水平，这都是企业所追求的目标。

(4)高配送质量

配送质量直接与客户有关，配送质量的高低直接代表企业的形象和信誉，对 企业的市场占有率有很大影响。

（4）完善物资配送管理模式并提高物资配送效率

一、对物资配送新模式的探讨

1.建立物资配送新机制，提高配送效率

建立了符合生产实际的物资配送机制，即：“变领为送”的配送管理机制，配送队伍职能明确，车辆集中配置、使用，满足现场配送需求，制度、规定陆续出台健全，加快了物资配送周转率。

2.完善物资配送管理网络系统，加快信息反馈速度

初步建立了物资配送网络系统，配送中心与生产一线之间的供求信息快速响应。

3.合理整合仓储库房资源，降低仓储资源的使用成本 4.配送方式灵活多样，确保物资配送准确快捷

分别施行直接配送、供应商直达配送、零星料即时配送、同区域集中配送等方式。

5.实施单井费用定额指标，严格监控项目物资成本

物资配送中充分应用现有网络设施、信息技术，实施物资管理信息化。有效地加强对物资成本的监督与控制。

二、实施物资配送新模式的保障措施

1.围绕物资配送业务，建立高效的备料系统

有效地把前后线联结成利益共同体，强调制度措施的针对性和可操作性，具体规范全体员工的行为，调动大家的积极性、创造性，形成跟着指令动、围着配送转的整体模式。

2.加强物流全程管理，提高企业经济效益

严把入口关，加强商家的比较、准入、筛选，加强入库检验，增强检验措施，最大限度把假冒伪劣产品拒之门外。加大跟踪服务的力度，对充斥使用的物资进行抽查和跟踪调查。

3.提高计划的针对性、准确性，加快周转出效率

用最少的资金最大限度地满足生产需要，就靠周转灵活、减少占用。总结生产的季节特点、消耗规律，合理布置代储代销计划；定期清仓查库、降库理库，控制保持好库存结构；消灭低效浪费；借鉴以往公司完成指标情况，不断向科学管 理的深度进取，把平均库存、期初期末库存压低，把周转速度频率提高。

4.制定科学的成本定额，精细运营出效益

制定生产计划、管理才有依据、控制才有根据。

5.搭建畅通明快的网络信息平台

保证信息渠道畅通好，加强过程监督管理，防止不规范行为。

6.配送车辆的配备与管理

（1）送物资的重量决定车辆。有了配送物资的重量是提报使用车辆的计划，提前一天由物资配送中心调度室提报总公司调度室，组织适宜的车辆。

（2）配送物资的数量决定车辆。配送物资的数量、体积、属性是提报使用车辆计划的依据，必须全面保证物资的运输安全、装卸安全，组织适宜的车辆。 （3）减少运输成本。满足配送要求的前提下，尽量减少车辆使用成本，提倡综合运输、搭配运输。

通过改善配送模式，向“配送统一组织、信息统一集散”的物资配送模式改进，达到“运费节约、单井定额控制、完善信息平台、流程优化改造、规避低效高耗”目标。

总结：

在本论文中，谈及到配送的概念，作用，及如何完善物资配送管理模式并提高物资配送效率等。我们充分认识到配送是企业物流的重要环节，也是保证货畅其流，实现用户需求的直接手段。配送水平的高低直接决定着整个物流活动的服务水平和企业经济效益。我们要利用信息技术实现配送信息化，进而实现高服务水平、高服务质量、高配送效率和低配送成本，提高管理效率、优化资源配置、满意度。

参考文献

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[4] 王爱文. 我国第三方物流发展存在的问题与解决对策[J].物流工程,2007,5:66 [5]杨军 完善物资配送管理模式 提高物资配送效率——渤海钻井总公司物资配送管理模式的探讨与实践 经验之谈—改革探索

[6]/杨军 完善物资配送管理模式 提高物资配送效率——渤海钻井总公司物资配送管理模式的探讨与实践改革探索 经验之谈 编辑︱孙雁︱E-mail:zhiyezazhi@163.com