中原油田质量管理小组活动规程

中油局技监〔2011〕392号

中国石化集团中原石油勘探局 中国石化中原油田分公司 文 件 关于印发《中原油田质量管理小组

活动规程》的通知

油田所属各单位：

现将〘中原油田质量管理小组活动规程〙印发给你们，请遵照执行。

二○一一年九月二十日

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企业制度-执行类

制度中油局技监 / 文号 〔2011〕392号 主办/ 技术监督处 部门 科技管理/质量管理/质会签企业管理处、人力资源所属业务类别 量标准管理 部门 处、局工会、局团委 审核法律事务处、信息中心、技术监督处 监督检查者 部门 企业管理处 签发2011年9月20日 解释权归属 技术监督处 日期 废止说明 〘关于印发〖质量管理小组活动管理办法〗的通生效知〙（中油局技监〔2005〕日期 278号）同时废止 制度名称 制度编号 制度版本 中原油田质量管理小组活动规程 2011年9月20日 制定目的 制定依据 适用范围 约束对象 规范油田及各单位QC小组活动组织管理、活动教育、发表、评选、表彰奖励程序，不断提高产品、工程、服务质量 依据〘中国石化质量管理办法〙（中国石化科〔2010〕]763号） 中原油田相关部门、所属单位 QC活动管理 涉及的相关制度 / 业务类别 所属层级 / /

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1 业务管理的基本要求

1.1 QC小组是全员参与质量改进活动的有效组织形式，是各级人员参与质量管理的有效途径，应严格按照质量管理PDCA循环的基本规律，灵活运用质量管理工具、方法，紧密结合生产实际，坚持\"小、实、活、新\"原则，确保QC小组活动健康持续发展。

1.2 各单位应从实际出发，采取自愿和行政组织相结合的原则组建 QC小组。为便于开展活动，原则上在本班组、本部门内组建，也可根据课题需要跨班组、跨部门建立。

2 各级管理部门职责

2.1 油田技术监督处负责油田QC小组活动的组织和管理，受理各单位QC小组及课题注册备案，对小组活动进行诊断和指导，组织评选、表彰和奖励油田优秀成果、先进单位、优秀推进者等，向国家、行业、地方质量管理部门推荐优秀成果奖、荣誉奖等。

2.2 各单位质量管理部门负责本单位QC小组及课题注册备案，组织活动过程的检查和指导、优秀QC成果的评选、表彰和奖励，以及向油田推荐成果奖及荣誉奖等。

3 业务管理内容与程序 3.1 QC小组活动的组织与管理

3.1.1 各单位质量管理部门应配备专（兼）职QC活动管理人员，具备QC小组活动理论知识，负责QC小组活动的日常管理工作。加强QC小组活动过程的管理，对QC小组活动的开展情况

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进行检查、指导和督促，组织QC小组开展质量培训、经验交流、成果发表等活动。

3.1.2 各单位应每年组织1次QC小组注册备案，注册信息包括：小组名称、课题名称、注册编号、小组成员、活动开始时间等。对停止活动持续半年的小组，应予以注销。1年没有活动成果的小组，视其自动解散，予以注销。若QC小组年度内完成课题，可进行新课题注册。

3.1.3 各单位应于每年1月30日前将当年注册备案统计表（附件4.1）报油田质量管理部门，未注册备案的小组，不得参加油田优秀QC成果的评选。

3.1.4 小组应根据课题难易程度和涉及工作范围确定成员，为便于活动管理，人数控制在3-8人为宜，最多不超过10人。成果申报时组员名单应与注册备案一致。1人不得同时参加1个以上小组活动。

3.1.5 QC小组的组长不受行政职务限制，可自荐或由组员选举产生。要求应是QC小组活动的热心人和业务骨干，有较强的组织协调能力，负责开展质量教育、制定活动计划、组织开展活动及其它日常事务等。

3.2 QC小组的活动与教育

3.2.1 QC小组活动课题选题应广泛、深入、多样，可围绕提高质量、降低消耗、增加效益、完善管理、新产品开发、环境保护、职业卫生、安全生产、职业道德和精神文明建设、设备管理、教育培训等方面选择课题。

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3.2.2 QC小组组长应带领组员制订活动计划，明确组员职责，合理分工，严格按照PDCA四个阶段开展活动，恰当、准确运用质量管理理论方法和数理统计工具。并对小组成员进行质量教育。内容包括：质量意识教育、QC小组活动理论知识、数理统计工具应用及相关专业技术知识等。

3.2.3 QC小组活动应按计划进行，集体与分散相结合，并及时总结活动阶段情况。

3.2.4 QC小组应认真做好活动记录，内容包括活动时间、地点、参加人、活动情况，特别是活动过程中的数据、事实等，应记录清晰、准确、真实、完整，便于成果报告整理、总结和发表。

3.2.5 QC小组活动取得成果后，对实施有效的措施应通过修订标准、规程、作业指导书、工艺操作卡片等，巩固应用活动成果。对具有推广价值的成果，单位质量管理部门应组织推广实施。

3.2.6 各单位应积极组织QC小组活动岗位管理人员、QC小组骨干参加国家、行业、地方、油田组织的质量教育培训。

3.3 QC成果的发表与评选

3.3.1 各单位应每年召开1次QC小组成果发表会，评选优秀QC成果，并对活动过程记录材料进行审查把关。择优向油田质量管理部门推荐，于每年12月30日前将当年优秀成果报告、优秀QC小组成果推荐表（附件4.2）报油田质量管理部门。成果报告A4纸双面打印，格式见附件4.3。

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3.3.2 油田每年组织优秀QC成果评选，择优向行业、地方、国家质量协会推荐。

3.3.3 QC成果的评审，应按照中国质量协会制定颁布的QC小组活动成果评审标准进行（附件4.4）。

3.3.4 各级评选工作应结合实际制订详细的评选办法，评选过程客观、公正、公开。单位组织评选，应有2名以上评委通过国家级QC小组活动诊断师培训考试。油田组织评选，评委均应通过国家级QC小组活动诊断师培训考试，从事QC小组活动管理3年以上。

3.4 表彰与奖励

3.4.1 油田及各单位对评选出的优秀QC小组成果，应给予荣誉奖励，并依据国家〘关于推进企业质量管理小组活动意见〙奖励标准（附件4.5）进行物质奖励。对取得国家、行业、地方、油田优秀成果奖的，作为职称评定、评聘、评先选优的参考依据之一。

3.4.2 对弄虚作假、骗取荣誉的，经调查核实撤销其荣誉称号，并追回证书和奖金，情节严重的予以通报批评。

4 附录

4.1 QC小组注册备案统计表 4.2 优秀QC小组成果推荐表 4.3 QC小组成果报告格式 4.4 QC小组成果评审表 4.5 优秀QC小组成果奖励标准

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附件4.1

年度QC小组注册备案统计表

单位（盖章）： 年 月 日 序号 小组名称 注册编号 课题名称 组员名单 活动时间 —7— 填表人： 审核人： 审批人：附件4.2

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年度优秀QC小组成果推荐表 备 注 填报单位（盖章） 年 月 日 本单位获推荐奖序号 小组名称 注册编号 课题名称 小组人员名单 奖等级 励等级 填表人： 审核人： 审批人：

附件4.3

中原油田QC小组成果报告格式

一、 封面格式

中原油田××××年度优（五号楷体） 秀QC小组成果报告

 课题名称（宋体，二号居中）

小组名称（仿宋，小三号居中）

发布人（仿宋，小三号居中）

单位（全称，仿宋，小三号居中）

年 月 日（仿宋，小三号居中）

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附件4.4

QC小组活动成果现场评审表

小组名称： 课题名称：

序号 评审项目 QC小组的组织 活动情况与活动记录 活动成果及成果的维持、巩固 QC小组教育 评审内容 （1）要按有关规定进行小组登记和课题登记； （2）小组活动时，小组成员的出勤情况； （3）小组成员参与分担组内工作的情况。 配分 得分 1 7-15 2 （1）活动过程需按QC小组活动程序进行； （2）取得数据的各项原始记录要妥善保存； （3）活动记录要完整、真实，并能反映活动的全过程； 20-40 （4）每一阶段的活动能否按计划完成； （5）活动记录的内容与发表资料的一致性。 （1）对成果内容进行核实和确认，并已达到所制定的目标； （2）取得的经济效益已得到财务部门的认可； （3）改进的有效措施已纳入有关标准； （4）现场已按新的标准作业，并把成果巩固在较好的水准上。 （1）QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况； （2）QC小组成员对方法、工具的了解情况。 3 15-30 4 7-15 总 体 评 价 总得分 评委：

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QC小组活动成果发表评审表（修订版）

小组名称： 课题名称：

序号 评审项目 评审内容 配分 得分 （1）所选课题应与上级方针目标相结合，或是本小组现场急需解决的问题； （2）课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问题； （3）现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问1 8-15 选题 题的症结所在； （4）现状已为制定目标提供了依据； （5）目标设定不要过多，并有量化的目标值和有一定依据； （6）工具运用正确、适宜。 （1）应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清楚； （2）原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度； 2 13-20 原因分析 （3）主要原因从末端因素中选取； （4）应对所有末端因素都进行了要因确认，并且是用数据，事实客观地证明确是为主要原因； （5）工具运用正确、适宜。 （1）应针对所确定的主要原因，逐条制定对策； （2）对策应按5W1H的原则制订，每条对策在实施后都能检查是否已完成（达到目标）及有无效果； 对策与 3 （3）要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有所交待； 13-20 实施 （4）大部分对策是由本组成员来实施的，遇到困难能努力克服； （5）工具运用正确、适宜。 （1）取得的效果与原状比较，确认其改进的有效性，与所制订的目标比较，看其是否已达到； （2）取得经济效益的计算实事求是、无夸大； （3）已注意了对无形效果的评价； 4 效果 （4）改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新13-20 标准实施； （5）改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并用图表表示出巩固期的数据； （6）工具运用正确、适宜。 （1）发表资料要系统分明，前后连贯、逻辑性好； 5 发表 （2）发表资料要通俗易懂、应以图、表、数据为主，避5-10 免通篇文字、照本宣读。 6 8-15 特点 统计方法运用突出，有特色，具有启发性。 总体评价 总得分 评委：

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“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表

小组名称： 课题名称:

序号 评审项目 1 评审内容 配分 得分 13-20 1．题目选定是否有创新的含义； 选题 2．选题的理由、必要性要具体充分； 3．目标要具挑战性，并要有量化的目标和分析。 1．应充分、广泛地提出方案； 提出方案2．确定最佳方案要分析透彻，事先评价，科学决确定最佳策，必须时要作模拟试验； 方案 3．工具运用正确、适宜。 1．按“5W1H”的原则制定对策表； 对策与 2．按对策表逐条实施，每条对策实施后的结果都实施 有交代； 3．工具运用正确、适宜。 1．确认效果并与目标比较； 2．经济效益的计算实事求是、无夸大； 效果 3．注意了活动过程及对无形效果的评价； 4．成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规范。 1．发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好； 2．发表资料应以图表、数据为主，通俗易懂；不发表 用专业性较强的词句和内容； 3．发表时要从容大方，有礼貌地讲成果； 4．回答问题时诚恳、简要、不强辩。 1．课题具体务实； 特点 2．充分体现小组成员的创造性。 2 20-30 3 13-20 4 8-15 5 6-10 6 0-5 总 体 评 价 总 得 分 评委：

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附件4.5

优秀QC小组成果奖励标准

获奖等级 全国优秀QC小组、质量信得过班组 省（部）级优秀QC小组成果 油田优秀QC小组成果 公司（厂级）优秀QC小组成果 奖励金额（元） 20000 10000 5000 3000 序号 1 2 3 4

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主题词：经济管理 质量 管理 规程 通知 抄送：油田有关领导，机关有关处（部）室

中原石油勘探局局长办公室 2011年9月22日印发