护 士 问 卷 调 查
尊敬的护理同仁：
您好，非常感谢您能在百忙之中抽出时间来填写本问卷。
这份调查问卷旨在了解护士工作满意度现状及影响因素，希望通过本调查为提高我院护士工作满意度、改善服务态度，提升服务水平提供参考依据。本问卷不记名，请放心作答。问卷共包括五个部分，请根据自己的实际感受和看法进行答题，答案无所谓对与错。您的意见是本调查的重要资料，作答时请勿遗漏，谢谢合作。
第一部分 基本资料
1. 所在的科室：___________________
2．所在的年龄段：□≤20岁 □21～30岁 □31～40岁 □41～49岁 □≥50岁
3．护龄：□1年以内 □1～3年 □4～10年 □11～20年 □21～29年 □≥30年
4．学历（包括继教）： □中专 □大专 □本科
5．职称： □护士 □护师 □主管护师 □副主任护师 □主任护师
6. 您目前在单位的编制是：□在编 □招聘 □规培
7. 班次： □倒班 □常白班
第二部分 医院、护理部方面
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1.与您的付出相比，您对您的工资和奖金收入满意程度 □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
2.您对医院的设施、设备等工作环境满意程度 □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
3.您对目前工作的稳定性是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
4.您对医院给您提供的升迁机会是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
5.您对医院让您参加学习培训或者深造的机会是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
6.您对医院的文化建设是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
7.您对医院管理者的素质及能力是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
8.对医院领导待人处事的态度、公平和民主性满意吗？□很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
9.您对医院现有的规章制度是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
10.您对医院关心职工生活、关注个人发展是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
11.您对医院的认同程度如何？ □认同 □很难说 □不认同
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第三部分 科室方面
1.您对科室工作环境满意程度 □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
2.您对科室休息环境满意程度 □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
3.您对科室管理者的素质及能力是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
4.对科室管理者待人处事的态度、公平和民主性满意吗？□很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
5.科室管理者起到的凝聚作用满意吗？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
6.您对科室现有的规章制度是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
7.您对科室现在的工作氛围是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
8.您对科室关心职工生活、关注个人发展是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
9.您对科室现有的排班模式是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
10.您对您的日常工作量满意吗？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
11.您对科室的医-护关系是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
12.您对同事间的合作互助是否满意？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
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13.您对科室的认同程度如何？ □不认同 □很难说 □认同
第四部分 病人方面
1.只有当病人询问时，才需指导病人 □同意 □很难说 □不同意
2.教育病人是浪费时间与精力 □同意 □很难说 □不同意
3.当你正在护理病人时，他却不断地问你问题，这时你会感到厌烦 □同意 □很难说 □不同意
4.当你心情不好时，可能会将情绪发泄到病人身上 □同意 □很难说 □不同意
第五部分 自身方面
1.以现在的身体健康状况能很好胜任护理工作 □同意 □很难说 □不同意
2.护理工作符合你个人兴趣 □同意 □很难说 □不同意
3.护理工作能发挥你个人能力 □同意 □很难说 □不同意
4.您在工作中感到压力大吗？ □非常大 □比较大 □一般 □不大 □没有压力
5.您的工作压力主要来自于：【多选题】
□（1）身体吃不消 □（2）工作责任大 □（3）同事之间的关系
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□（4）护患关系 □（5）领导的关系 □（6）业务不熟悉
□（7）专业知识不够 □（8）工作要求高 □（9）领导要求严
□（10）家人不支持 □（11）其它方面：（请写明）___________________________________________
6.现有工作压力导致你出现：【多选题】 □恐惧 □忧郁 □身心疲惫 □脾气暴燥 □失眠 □内分泌失调 □精神焦虑 □无影响
7.您每天上班的心情如何？ □非常愉快 □一般 □视情况而定 □不愉快 □非常不愉快
8.您对自我的认同程度如何？ □认同 □很难说 □不认同
9.总体而言，您对这份工作满意吗？ □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意
第六部分：你对护理工作的建议或意见：
非常感谢您对本问卷的支持与协作，祝您生活愉快、身体健康、工作顺利、幸福美满！
2014年4月
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