活动文明公约
注重科学健身，增强身体素质，避免运动伤害。 注重举止文明，遵守社会公德，爱护环境卫生。 注重礼貌谦让，加强文明意识，维护公共秩序。 注重爱护公物，损坏照价赔偿，提高个人修养。 注重遵守制度，自觉服从管理，尊重员工服务。
服务道德规范
仪表整洁，气质文雅，举止文明。 爱岗敬业，工作负责，尊重师生。 业务熟练，勤奋认真，精益求精。 服务周到，耐心细致，待人热情。 接受监督，一视同仁，公平公正。 改进工作，不断提高，垂范躬行。
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孟塬乡综合文化站管理制度
一、文化站工作考勤制度
1、全体工作人员要自觉遵守上级文化部门和乡党委、政府制定的岗位责任制度，做到出勤、出力。
2、实行签到制度。每个工作日上下班分上午、下午两个工作时段进行考勤，上班和下班都要签到。上下班时间以乡政府规定为准。
3、要按时签到。不准他人代签，不得逾期补签。
4、每天考勤由站长或带班人员负责，考勤签到情况每周一统计，每月一总结，半年一初评，年底一总评，奖勤罚懒。
5、考勤结果将按照乡党委、政府制定的岗位责任制和岗位人员聘
用
制
的
规
定
，
予
以
奖
惩
兑
现。
二、文化站卫生保洁制度
1、文化站的卫生保洁要做到制度化、经常化，要定时清理，始终保持清洁状态。
2、工作人员上午要提前10分钟上班，打扫室内外卫生，整理内务。节假日前要集中开展一次卫生突击活动。
3、文化站墙壁上和室内通道不准随意乱贴乱挂。各功能室及
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办公室门窗及玻璃要干净、明亮，无灰尘、无污渍，窗台干净整洁，窗台外无杂物。
4、活动设备和器材、桌椅、文件柜等处无灰尘、无污渍，干净整洁；微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍。
三、文化站财产登记保管制度
1、文化站配备的桌椅、电脑、投影仪、电视机、摄像机、乐器、报刊图书等财物都要进行登记造册，并报乡政府备案。
2、站内所有公共财物的使用管理，实行站长负责制，专人保管制，损坏遗失照价赔偿制。
3、所有设施、财物一律不准擅自外借或人为损坏，不得占为己有。否则，因外借、损坏、遗失的，严格追究责任，由保管人、当事人按原价赔偿，坚决杜绝出现公共财物遗失现象。
4、要爱护公共财物，定期对设备进行维护。微机、电视、投影、摄影等科技产品要严格按照技术规程操作，不得随意拆卸。出现故障时应由懂技术的工作人员或专业人员进行维修，确保财产安全和正常使用。
四、文化站工作人员行为规范
1、坚持为人民服务的宗旨，自觉遵守法律、法规，模范遵守社会公德和职业道德，提倡敬业奉献。
2、努力钻研业务，不断更新知识，掌握本职岗位应具备的政策理论、文化知识和工作技能，适应工作的需要。
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3、以强烈的事业心和责任感对待工作，总结经验，掌握规律，不断改进工作方式和方法，提高工作质量和效率。
4、实行挂牌办公，服务热情周到，积极引导社会团体和广大群众参与各项文化娱乐活动。
5、严格遵守工作纪律，不迟到不早退，不擅自脱离工作岗位，工作时不办私事。
6、行为仪表举止规范，提倡文明用语，做一个有较高素养的文化人。
7、保持文化站内外环境整洁、卫生，爱护公物，遵守值班制度，做好安全防范工作。
8、认真执行关于廉政建设的有关规定，做到严守法纪，秉公办事，不以权谋私。
五、文化站站长岗位职责
1、负责文化站的全面工作，在乡党委、政府的领导下，制定全乡文化工作的中长期规划及年度计划，并负责落实和具体实施。
2、负责文化站的日常性工作，认真完成上级下达的各项任务，积极开展自身业务活动，开展重大文化活动。
3、负责抓好全乡文化基础设施建设及文化队伍的建设。 4、协助县级文化行政部门开展文物的宣传保护和非物质文化遗产普查、保护工作。
5、受县级文化行政部门的委托，协助做好农村文化市场管理及监督工作。发现重大问题或事故，依法采取应急措施并及时上报。
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6、负责帮助指导、督促检查各村、居委会开展文化活动。 7、负责本站工作人员的管理。 六、文化站工作人员岗位职责
1、在站长的领导下做好分工内的文化业务工作。
2、具体负责文化站日常开放运行工作，做好接待群众、上网服务管理、电视及投影视频使用服务、图书室登记整理、环境卫生、值班安全等日常事务。
3、积极开展群众性文体活动，搞好活动的策划组织工作。 4、具体指导和督促各村委、居委的文化室、图书室、“农家书屋”、健身场所等村级文化建设和文体活动。
5、负责监督辖区内的文化市场，配合上级文化部门做好文物和非物质文化遗产普查、保护工作。
6、完成站长交办的其他工作。 七、文化站首问负责制度
1、办事群众到文化站进行文化娱乐活动或反映情况，第一位接待的工作人员为首问负责人，应热情接待前来群众，负有为其服务的责任。
2、属于首问责任人职责范围内的事项，首问负责人可以办理或服务的按有关规定及时办理或服务；应由本单位其他工作人员办理或服务的，首问负责人要将群众带到相应工作人员办公室，或告知相应工作人员的办公室位置。
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3、对前来群众请求事项，能马上办理的立即给予办理，不能马上办理的应告知办理期限，不能办理的，应耐心说明情况。
4、不属于首问负责人所在单位职责范围的事项，要明确地告知承办部门及联系方式；属于业务不明确或首问负责人不清楚承办部门的事项，要及时向上一级领导汇报，帮助落实承办部门，并告知前来群众。
八、文化站服务承诺制度
1、保证文化站正常开放运行，积极开展文化阵地活动，热情周到接待来访群众。
2、举办各类展览、讲座，普及科学文化知识，传递经济信息，为群众求知致富，促进当地经济建设服务。
3、根据当地群众的需求和设施、场地条件，组织开展丰富多彩的、群众喜闻乐见的文体活动和广播、电影放映活动；指导村文化室（文化大院、俱乐部等）和农民自办文化组织建设，辅导和培训群众文艺骨干。
4、协助县文化部门配送公共文化资源，开展流动文化服务，保证公共文化资源进村入户。
5、在县级图书馆的指导下，开办图书室，开展群众读书读报活动，为当地群众提供图书报刊借阅服务。
6、在文化信息资源共享工程县级支中心的指导下，搞好文化信息资源共享工程基层服务点建设，开展数字文化信息服务。
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7、在县级文化行政部门的指导下，搜集、整理非物质文化遗产，开展非物质文化遗产的普查、展示、宣传活动，指导传承人开展传习活动。
8、协助县级文化行政部门开展文物的宣传保护工作。 9、受县级文化行政部门的委托，协助做好农村文化市场管理及监督工作。发现重大问题或事故，依法采取应急措施并及时上报。
九、文化站向公众开放服务制度
1、要结合自身功能特点和当地群众生产、生活、学习的规律和实际需要，保持经常性向公众开放服务。
2、要在醒目位置标明服务内容、开放时间、注意事项。 3、重大节庆或传统节日开展的文化活动，要提前做好宣传，便于群众参与。
4、工作人员要恪守职责，热情接待，搞好服务。
5、搞好站内设施保障，积极开展文明、健康的文化体育活动。
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综合文化站免费开放须知
一、孟塬综合文化站面向辖区群众免费开放，开放时间为周一至周日上午9：00–11：30，下午1：30–5：00，晚上7:00-9:00国家法定节假日按活动组织要求开放。
二、可凭个人有效身份证件借阅证免费借阅图书及在电子阅览室上网。
三、多功能培训教室厅和文化活动室实行预约制度，可举办各类会议、讲座，群众文体活动教学排练、演出排练等。
四、请自觉遵守社会治安管理条例等相关规章制度，爱护综合文化站公共设施及物品，严禁打架、斗殴事件发生，若造成损坏须照价赔偿，造成人身伤害的将依据有关法律法规追究当事人的责任。
五、请自觉保持综合文化站的整洁和安静，勿乱扔垃圾果皮，勿高声喧哗打闹。
六、请勿带易燃、易爆品入内，室内禁止吸烟。
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文化活动室管理制度
本室免费对外开放，主要用于群众文化活动教学排演、讲座，室内体育活动，展览等。
一、开放时间为：周一至周日上午：9:00—11:30， 下午：13:30 —17：00，国家法定节假日按活动组织要求开放。
二、文化活动室的使用实行预约制。使用本室的人员需提前向文化服务中心提出申请，说明使用目的及用途，经批准后方可使用。
三、严禁在室内吸烟、随地吐痰、乱扔废弃物；严禁将食物、尖锐利器等物品带入室内；严禁乱涂、乱画。
四、爱护设施设备，严禁未经许可搬动任何物品。 五、音响的使用须报告管理人员，并由管理人员操控。 六、凡使用本室的人员必须遵守以上规定，如有违反，管理人员有权取消其继续使用本室的资格。使用者若损坏室内设施设备须原样修复或照价赔偿。
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图书阅览室管理制度
本图书阅览室免费向广大群众提供报刊、杂志等开架阅览和图书借阅服务。
一、阅览室开放时间为：周一至周日上午：9:00—11:30， 下午：13:30 —17：00，国家法定节假日按活动组织要求开放。
二、借阅者进入本室请主动存包。自觉保持阅览室的整洁、安静，不得在室内吃东西、乱丢纸屑、大声喧哗,不随意搬动桌椅。
三、在室内请自觉将手机设置为静音状态，如需接电话请到室外接打。
四、书报刊阅览后自觉归架。期刊架书籍只限于在室内阅览，概不外借。
五、外借图书须凭本人有效身份证件及缴纳保证金方可借出。 六、请爱护阅览室内书刊和公共设施，不得在阅览书刊时撕剪、勾画、圈点图书，违者将受到严肃处理。
七、严禁携带易燃、易爆物品进入阅览室，室内严禁吸烟。 八、有意在阅览室藏匿书刊或未办理借阅手续擅自将书刊带出阅览室者，按偷盗依法给予惩处。
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功能培训教室管理制度
本室免费对外开放，主要用于举办各类会议、讲座、报告会等。 一、开放时间为：周一至周日上午：9:00—11:30， 下午：13:30 —17：00，国家法定节假日按活动组织要求开放。
二、多功能厅的使用实行预约制。使用本室的人员需提前向文化服务中心提出申请，说明使用目的及用途，经批准后方可使用。
三、严禁在本室内吸烟、随地吐痰、乱扔废弃物；严禁将食物、尖锐利器等物品带入多功能厅；严禁乱涂、乱画。
四、爱护设施设备，严禁未经许可搬动任何物品。
五、数字移动播放设备及音响的使用须报告管理人员，并由管理人员操控。
六、凡使用本室的人员必须遵守以上规定，如有违反，管理人员有权取消其继续使用本室的资格。
使用者若损坏室内设施设备须原样修复或照价赔偿。
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电子阅览室管理制度
本阅览室施行实名制管理，免费向广大群众提供信息浏览、资源查询、上网学习、各种计算机知识培训等服务。
一、开放时间为：周一至周日上午：9:00—11:30， 下午：13:30 —17：00，晚上：7:00-9:00国家法定节假日按活动组织要求开放。
二、成年人需凭本人有效身份证在管理人员处登记并同意遵守本室各项管理规定方可上机，未成年人（十八周岁以下）须在监护人带领下凭监护人身份证和户口登记并陪同上机。
三、入室者请衣着整齐，举止文明礼貌，轻声交谈。禁止在室内吸烟、随地吐痰、乱扔废弃物。不得将食物、口香糖、雨具等物品带入室内。
四、未经允许，个人不得随便携带移动存储设备拷贝或拷入文件。需使用U盘下载学习资料的读者须向管理人员提出申请，经管理人员同意后方可进行。
五、爱护设备，不得随意拆卸。如发现缺少设备，应立即报告管理人员，否则视为本人遗失。损坏、遗失设备，按原价赔偿。上机过
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程中，如发现主机、鼠标等设备有异常情况时，要及时通知工作人员，不能擅自调换或维修。
六、如果需在计算机上安装应用软件的读者，须向管理。人员提出申请，经批准后由管理人员派专人进行安装。
七、不得随意把本室的各种物品、设备、部件等携带出本室，否则按偷盗依法给予惩处。
八、本室只提供信息浏览、资源查询、上网学习、益智游戏等服务，严禁从事与学习无关的活动，违者给予警告，情节严重者取消上机资格。
九、未成年人当日上网时间累计不得超过两小时。超过时长者，管理员有权终止其上机。
十、严禁登陆、浏览有色情、暴力及反政府倾向的网站；严禁通过网络发送危害国家安全和有损他人的信息；严禁通过网络从事各种非法活动。违反规定者将移送公安机关接受处理。
十一、请爱护阅览室其他设施设备。阅览室空调的使用须报告管理人员，并由管理人员操控。
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文化科技培训室管理制度
一、培训室管理人员职责
1、坚守岗位，严禁擅自离岗，值班人员每天必须做好室内清洁卫生和整理、准备工作，营造良好的培训环境。
2、认真解答并处理好学员提出的问题，虚心学习，礼貌待人。做好每天的工作记录和值班交接手续。
3、定期检查及维护培训室设备，做好培训室的设备登记和管理工作。
二、培训管理制度
1、充分发挥文化、科技培训设备作用，提高使用效率，做到有专职操作人员，有活动记录，有应用效果。
2、定期组织农业实用技术、科普和各类文艺培训，及时传递市场信息，随时接待群众咨询，每月培训次数保证1次以上。
3、加强安全管理，防火、防盗、防病毒、防违规操作，确保电脑等设备及系统安全。
4、加强电脑器材和相关培训设备管理，节约使用材料，出现问题及时处理，保证正常工作运转。
5、各类培训班开班前，必须以各种形式告知广大群众，提高群众知晓率。
三、参训人员管理规定：
1、参训人员必须办理相关手续后方可入室，无关人员禁止入内。参训人员要自觉服从培训管理人员的安排。
2、保持培训室整洁卫生，严禁吸烟和高声喧哗。
3、严格按照操作规程操作使用有关设备，遇有设备损坏应立即
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