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客流高峰紧急疏散应急预案

来源:爱go旅游网
客流高峰紧急疏散应急预案

为认真做好旅客运送和疏散工作,保证车站正常运转和旅客生命财产安全,特制定本预案:

成立紧急疏散旅客领导小组组 长:张 勇

副组长:曹 瑛 李洪伟成 员:张春雨 任迎军

孙小平 刘红梅

工作职责:负责本预案的组织实施,监督各责任科室在紧急情况下的履职情况,统一组织和指挥疏散旅客,传递、上报信息。

一、客流高峰:

(一)热情服务、精心调度,确保旅客出行,不滞留一名旅客。1、增加售票窗口,加派售票员,保证旅客购票。客运科根据售票窗口情况采用灵活方式,尽快让旅客购票上车。

2、严把安全关,杜绝带病车投入营运。3、合理安排运力,有序疏散旅客。

(1)、出现缺车情况,运务科当立即组织车辆疏送旅客,负责与各公司联系加班车辆,并与交管所取得联系。可抽调其它线路的车辆进行补充。运输公司准备20辆车,一运公司准备10辆车,长途线路车辆根据当时情况进行调配,保证无旅客滞留。

(2)、维护秩序,检票员严格控制进入站台乘车人数,严禁无票人员进入站台,长线车进入发车位后才能放乘客进入站台,防止因人多拥挤发生安全事故。

(3)、广播随时通报各线路客车信息,引导旅客有序乘车。此项工作由当班广播员负责。

(二)安全保障

1、加派工作人员充实行包检查力量,加大检查力度,杜绝“三品”上车。

2、安检处全天候对所有进站车辆进行安全检查。

3、严格执行“三不进站、五不出站”的安全管理规定,按照安检程序和项目逐项检查,不漏检车辆和项目,不合格车辆决不放行,不予报班。严格营运手续的检查,禁止不符合规定的车辆报班和无从业资格的驾驶员驾驶客车。

4、候车大厅由客运科责管理,包括售票、候车秩序的维护,以及重点旅客的安排。

如大厅内旅客过多,为避免拥挤造成旅客伤亡事故,客运科负责组织人员到大厅维持秩序,排队依次进入站台,优先安排重点旅客上车。

5、安全科负责与派出所保持联系,如遇大量旅客滞留车站,请求增派警力维护秩序。

二、安全事故或突发事件处置

1、发生安全事故按安全生产事故应急处置预案处置。2、消防事故:A、报警;

B、义务消防队员负责控制火险、抢险救险。

3、旅客疏散:当班检票员、咨询员、行包检查员负责组织大厅内人员从安全出口出站;站台管理人员负责组织站台及客车上的乘客从安全出口出站。

4、根据旅客流量、流向的变化,旅客瞬间超过二级站客流的负荷,报应急领导小组,由组长启动应急预案。

三、信息报送

各科室须及时将旅客疏散情况向分管领导汇报,办公室将情况汇总

后报预案领导小组。

太和汽车站2013年元月1日

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