店铺问卷调查

填表日期： 年 月 日

基本信息 店铺名称： 店铺编号： 服务经理姓名： 1. 您是本店的 □ 老板 □ 总经理 □ 其他（请填写）___________________ 2. 您从事这行的时间？ □ 五年以下 □ 五至十年 □ 十年以上 3. 您的店铺是否采用过各种形式来进行促销活动？ □ 做过 □ 没有做过 4. 您的店铺采用促销活动的一般频率是多少？ □ 一年一次 □ 一年二次 □ 一年三至五次 □ 一年五次以上 5. 目前您的店铺采用过哪些促销方式？（多选） □ 打折促销 □ 户外做“秀场” □ 幸运抽奖 □ 消费满额送赠品 □ 其他（请填写）___________________ 6. 目前您采用哪些方式对促销方式进行宣传？（多选） □ 电视广告 1 / 3

□广播广告 □ 报纸广告 □ 报纸夹页 □ 互联网网页广告 □ 杂志广告 □ 店内张贴海报、易拉宝 □ 发放□M单 □ 户外广告 □ 其他1（请填写）___________________ □ 其他2（请填写）___________________ 7. 以往您做促销方式的原因？ □ 同行都在做促销，我们跟随潮流 □ 客源量不足，需要活动来吸引新客源 □ 打造店铺品牌，在当地建立人气 □ 消费额不高，通过活动让客户提高消费额 □ 其他（请填写）___________________ 8. 您认为您的店铺相较于同行的店铺，有哪些优势？（多选） □ 服务态度优势 □ 口碑、平拍优势 □ 环境、设施优势 □ 经验内容、水平高 □ 性价优势 □ 地理位置佳 □ 其他（请填写）___________________ 9. 您认为您的店铺相比同行的店铺，不足有哪些？（多选） □ 促销及宣传不够 □ 知名度不高 □ 地理位置较差 □ 服务水平不够 2 / 3

□ 经营专业水平 □ 其他（请填写）___________________ 10. 您认为一年促销活动承担的费用（含折扣优惠费用）多少比较合理？ □ 2000元/年以下 □ 2000—5000元/年 □ 5000—10000元/年 □10000—30000元/年 □ 30000—50000元/年 □ 50000—100000元/年 □100000元/年以上 11. 您店铺一般的人均消费？ □ 50元以下 □ 50—100元 □ 100—300元 □ 300—500元 □ 500—1000元 □ 1000—3000元 □ 3000元以上 12. 您觉得您以往的店铺营销、促销活动带来的效果如何？ □ 很好 □ 还不错 □ 一般，稍有一些 □ 没有感觉 13. 您以往采用的各类营销、促销手段一般由谁来策划？ □ 自己凭感觉想出来的 □ 看别人怎么做，模仿同行 □ 店铺主要员工群策群力 □ 由专业策划公司进行策划 填表人签名：

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