电子商务专业人才培养现状及对策研究

Ｉ电子商务专业人才培养现状及对策研究　该文为南京邮电大学０６校教改０９课题研究成果（基金项目编号：ＪＧ００１０６ＪＸ０９）　经营与管理　电子商务专业人才培养现状及对策研究　陈立梅（南京邮电大学经济与管理学院江苏南京２１０００３）　摘要：电子商务作为新兴专业，近几年得到了迅速的发展。但是，不明朗的就业前景也为该专业的发展带来了一些困扰。该文首先介　绍了电子商务人才培养的现状，分析了造成电子商务学生“尚未毕业，就已失业”的原因，探讨了人才培养中存在的问题，指出高校只有把　握社会需求，才能培养出企业需要的人才，并针对问题提出了对策和建议。　关键词：电子商务专业；课程设置；实践性环节　电子商务作为近年来的一个新兴专业，２００１年教育部首次批准１３　……如此多的目标定位最终只能导致一个结果：什么课程都学了，但是　所高校开设电子商务专业，截止２００６年底，全国共有３０６所高校、７００　什么都没有学精、学通，而企业需要的是能够胜任某一项具体工作的人　多所高职高专开设电子商务专业。电子商务专业在短短的时间内迅速得　员，一方面学生的学习生涯痛苦，而另一方面却由于没有掌握一项专业　到普及，部分地保证了电子商务人才的供给。与此相对应的，电子商务　技能而面临失业，这种局面如果不能尽快改变，将使电子商务专业丧失　在全国的迅猛发展也带来了巨大的人才需求，未来十年内，我国电子商　发展的动力。因此，所有开设电子商务专业的高校都应该尽快明确电子　务专业人才需求数量为２００多万。那么，在需求旺盛的情况下，电子商　商务专业的培养目标。　务专业学生的就业前景应该是非常看好的，但是实际情况却是：电子商　务学生目前处于一种“尚未毕业、就已失业”的尴尬境地。这不仅给电　科的发展。　电子商务专业学生培养目标不明确、专业课程设置庞杂、系统性较差、　２．２对电子商务人才市场需求的把握不够准确　由于该专业是在电子商务迅猛发展的背景下产生的，对电子商务人　线教学的电子商务专业教师由于没有实践经验，因此也无法准确把握市　网上书店当当网Ｃ２Ｃ业务人力资源经理坦言：“由于业务是崭新的，所　子商务专业学生带来巨大的心理落差，而且严重制约了电子商务这一学　才的市场需求了解和掌握并不是十分的深刻和准确，而绝大多数从事一　导致电子商务专业毕业生不能顺利就业的原因是多方面的，但是对　场需求，这实际上也是造成电子商务学生就业难的主要原因。如著名的　实践实训ｊ环节缺乏，最终导致学生就业方向模糊是重要原因。因此，结　以要求应聘者的学习能力要强。目前的员工都非常年轻，当当网意在建　合电子商务人才培养的现状，探讨如何改革电子商务专业人才培养模式　立一支非常有活力的团队。大学生的基本素质很好，只要对互联网感兴　以符合市场的需求，是一个亟待解决的问题。　１．电子商务人才培养现状　电子商务是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术　等多学科交融而成的学科，是人们创造性地应用电子信息技术对商务活　趣，就可以考虑这个领域。“这一要求扩大了该公司在人才招聘时的选　择范围，无形当中也削弱了电子商务专业人才的竞争力和优势。　２＿３实践性环节基本处于缺位状态　现在高校电子商务教学主要采用“教师以说为主，学生以听为主”，　动的创新，具有内容综合性、结构多样性和知识体系复杂性的特点。以　而电子商务是一门实践性极强的专业，教学实习是一个重要的教学环　上特点决定了该学科的发展和建设既不同于已有学科的既定模式与成　节。电子商务活动是一个非结构化或半结构化的对象，简单地套用书　果，也不是各种学科的简单拼凑和组合。由于涉及的学科众多，因此如　本上的理论或纸上谈兵是无法适应瞬息万变的商务运作的。开设电子　何确定培养目标和进行课程设置一直是该行业教育者关心的问题。为　展提供更为明确的方向。　从我国国内的发展情况来看，各高校电子商务专业在建设与发展中　逐渐形成了三种取向：即以管理为主的电子商务办学模式，以经济商务　商务的高校，或者由于思想上对实践环节不够重视，或者受到硬件条　软件，教师和学生与电子商务企业的联系就更是少之又少，实习平台几　乎没有。　２．４课程设置缺乏系统性、层次性　此，教育部专门成为了电子商务专业指导委员会，为电子商务专业的发　件和资金的限制，绝大多数都没有专门的电子商务实训实验室和模拟　为主的电子商务办学模式（包括物流与市场营销），以计算机（软件）　电子商务的主要核心课程包括电子商务系统建设与管理、网络曹　为主的电子商务办学模式，三种办学模式均分电子商务专业的天下，其　销、电子支付与结算、企业电子商务管理、电子商务系统结构、电子商　中以管理为主的电子商务办学模式所占的比重更高一些。就高校的办学　务安全、物流与供应链管理、电子商务法律等。但是由于对这些课程没　层次而言，研究型大学所占的数量较少，研究教学型大学所占数量中　有一个较为深刻的理解和全面的把握，其在课程的设置和安排上缺乏系　等，教学型大学所占比重较高。我国高校对电子商务专业的设置有两种　统性和层次性。这些课程未能有机地结合起来，实际上还是处于一种人　情况：一种设在经济管理学院，以管理为主，把计算机网络技术作为平　为割裂的状态。如果课程的设置不符合学生的认知规律，那么学习效果　台，进行电子商务的应用：二是设在信息学院或计算机学院，以技术实　就会大大折扣。　现为主要目的，着重培养学生的进行电子商务平台开发、管理与维护能　力。我国电子商务专业发展的框架已经基本形成，为电子商务这一学科　得到社会的认可和接受。那么，问题到底出在哪里呢？　２．电子商务人才培养中存在的问题　２．５师资力量缺乏　师资是电子商务人才培养中最活跃的因素。毋庸讳言，目前从事电　型过来的。对于他们而言，电子商务也是一个新的学科，他们也要在原　有的知识体系上加载电子商务方面的知识，而这些多半是通过自学或者　的发展提供了良好的基础。但是，在该学科下培养的人才却似乎并没有　子商务专业教学工作的教师，几乎都是从计算机技术或经济管理领域转　电子商务的迅猛发展给人们带来了无限的想象空间，但是，实际　其他的有关电子商务的研讨会或培训ｊ来获得的，本身不是很成熟，再加　上电子商务专业在开设之初，对电子商务专业应该培养什么样的人才　上缺乏对电子商务的感性认识和实战经验，在知识的讲授过程中就难免　和如何培养人才并没有一个明确的定义。问题主要表现在以下几个方　存在“以己昏昏，使其昭昭”的现象，其结果是学生越学越糊涂。　面：　３．人才培养模式探究　２．１人才培养目标不明确　我国在电子商务专业建立并培养出人才的过程中，取得了一定的成　许多高校在电子商务专业人才培养目标的定位模糊，提出了过于宽　绩但也存在很多的问题。我们要尽快调整和改进现有人才培养体系当中　泛的培养目标。如在电子商务人才培养目标的定位上，要求学生既通晓　的不合理之处，修正培养目标，改善教学方式和方法，尽快培养出社会　电子商务专业知识和法律知识　又要具备扎实的经济管理理论　熟悉金　需要的人才。　融、贸易领域的规则；具有维护电子系统和建设电子商务网站的能力　（下转第６３页）　《新西部｝２００７．１４期　一６１—　维普资讯 http://www.cqvip.com

｝商业性会所含意探究　３－３精神功能　经营与管理　的有机团体。在城市空间形态上，可供自由选择的城市集体社交空间作　“如果说生的欲望和生活必需品的获得发生在私人领域（Ｏｉｋｏｓ）范　为公共空间的延伸，为城市社群的交往休闲提供了场所。商业性会所是　围内，那么，公共领域（Ｐｏｌｉｓ）则为个性提供了广阔的表现空间；如果　业性会所由于其商业的本性而并不成为公共领域的一种表现形式，但它　也在一定程度上组织人们进行交往。首先，会所作为交往的第三场所，　自由人观念交流与共享的联合体，成为以消费、娱乐、功利社交为纽带　说前者还使人有些羞涩，那么后者则让人引以为豪。”　虽然今天的商　的当代语境下的城市集体社交空间的一种。　参考文献：　游离于一个相对的熟人社会，人们在匿名的状态下能够更加自由的释放　自己，轻松感是通过脱离社会规则或潜规则束缚的社会角色而获得的，　【１］物业，指建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设　施和场地．　其表征是人作为自由个体的休闲状态；其次，由于会所具有排他性，“门　槛”已经造就区隔，从而获得明确的身份感和更进一步的尊荣感。尤其　［２］私人，使之独立于公共事务之外的、作为个体的社会单元．　［３］公共空间是一个十分宽泛的概念，在不同的国家和制度下．其　是在消费社会，当消费逐渐体现它的符号意义时，这种感受认同将进～　步加强。　内涵也不尽相同。在我国，公共空间在狭义上一般指那些供城市居民日　常生活和社会生活公共使用的室外空间，广义上则可扩大到公共设施用　３．４文化功能　地的空间．　Ｉ　会所文化意义的获得来自于二方面：首先，体验经济的文化属性。　［４］［德］哈贝马斯著，曹卫东译．公共领域的结构转型．上海：学　ｌ体验经济所描述的体验类型与文化产品的基本功能相同。体验经济不只　林出版社．１９９９年１月．第一版．ｐ３—４．　１是一种经济形态，这种经济活动本身就是一种文化创造、传播与接受的　［５］于建嵘著．会员制经济，组合经济理论和实践．北京：中国青年　ｌ过程。无论是哪一种主题的商业性会所都试图创造其会员需求的非同日　出版社．１９９８．　．　Ｉ常的文化体验：其次，商业性会所在社群从首属群体交往向次属群体交　Ｉ往的过程中，为城市中的陌生的群体提供了交往的契机，人们通过交往　１分享社会资本，使多元文化形成交流，使文化创新成为可能，进而成为　Ｉ文化的发生点。　Ｉ　４．结语　ｉ　随着中国社会现代化过程中的巨大变革，社群交往集团从依赖于血　２缘、地缘、业缘的机械团体发展成为基于作为自由人的个体需求而联合　ｌ、—Ｌ＿】．Ｋ　“，　ｌ　３．１根据市场需求确定培养目标　以根据电子商务活动的特征，按照“实验、实证、实践”三大类型，开　Ｉ　教育逐步市场化，其产品一教育服务应该能够满足社会的期望和需　发实验软件，组织学生进行实际操作，使学生对所学课程有更直观的理解。　ｌ求。人才培养一定要从市场出发，与市场紧密结合起来。那么市场需要　３．４．３网络教学。利用网络的开放性的优势，拓展教学的空间。学　ｉ什么样的人才呢？一般情况下，企业对人才的需求分三类：电子商务应　生在课后通过上网，可以复习所学的内容，并就自己感兴趣的问题进行　｝用人才、电子商务项目开发人才和电子商务管理人才。　Ｉ　每一个开设电子商务专业的高校都要针对市场的需求，充分分析和　拓展性学习。　３．４．４加强师资力量的培训　Ｉ利用本校的优势学科和所在行业的特点，确定自己的培养目标，重点高　师资是电子商务专业人才培养最活跃的因素。电子商务是交叉学科　ｌ校侧重于研究型或研究应用型人才的培养，普通高校侧重于应用型人才　的特点，首先应将教师的知识体系交叉化，计算机专业出身的教师去补　【的培养，高职高专侧重于操作型人才的培养，力争做到“人无我有，人　经济、管理方面的课程，经济管理出身的教师则应该去补充计算机、网　『有我优，人优我特”。　络技术方面的知识；通过科研项目的设立和引进激发高校教师对该专业　｝　３，２加强实践性环节建设　的兴趣，加大其在电子商务领域的深度和广度；在可能的情况下，为教　Ｉ　基于电子商务非结构化或半结构化的特点，简单地搬用书本理论或　师提供到电子商务类企业实践的机会，丰富教师的阅历，为理论教学的　Ｉ是纸上谈兵是不能胜任瞬息万变的商务运作的。因此必须把理论知识的　开展提供更为生动、有趣的资料。　Ｉ教授与商务环境的运作结合起来，才能够培养出符合社会需求的复合型　Ｉ专业人才。在实践性环节的建设过程中，主要可以通过建立电子商务实　ｉ训系统和环境、利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和加强校企合作等途径加以实现。　｛　３．３核心课程设置层次化、模块化　参考文献：　［１］郑培．我国电子商务专业人才培养忧思录［ＥＢ／ＯＩ，］．ｈｔｔｐ：／／　ｗ　ＸＩＮＨＵＡＮＥＴ．ｃＯＭ，２００５－０６．０３．　］　培养目标是依靠具体的课程设置和教学模式来实现的。为了培养有　［２］郝春梅，吴波．电子商务实验室建设现状及分析［Ｊ］．金融理论　１一技之长的人才，各高校应该根据培养目标来调整课程设置，使得学生　与教学，２００４（１）．　１在学习的过程中主次分明、重点突出。基于此，建议将所学课程分为三　［３］刘先锋．关于电子商务专业建设的思考［ｚ］．第二届中美电子　ｌ大类：基础类核心课程、专业类核心课程和前沿类核心课程。　商务高级论坛会议论文，２００５．　Ｉ　３，４实行三位一体教学法　［４］赵波．电子商务实践教学体系研究［Ｊ］．电子商务．２００６（４），　ｉ　】　针对电子商务的专业特点，建议使用案例教学、实验教学、网络教　３．４．１案例教学。案例教学是一种具有启发性、实践性，能开发学　【５】闫敏．构建企业、高校平台：按需培养电子商务人才【Ｊ］．电　子商务世界，２００５（６）．　』学三位～体教学法。　Ｉ生智力，提高学生决策能力和综合素质的新型教学方法。案例教学具有　陈立梅：（１９７５一）女，陕西西安人，南京邮电大学经济与管理学　ｌ高度的拟真性，灵活的启发性和鲜明的针对性。　院，管理科学与工程硕士。　ｌ　３．４．２实验教学。现在绝大多数院校已经拥有了电子商务实验室。实　【验室是培养学生的实际操作能力、理论验证和知识创新的重要场所。可　研究方向：电子商务和电子政务。　《新西部））２ＯＯ７．１４期　一６３—