时间飞逝

时间飞逝，转眼实习期即将结束，在我从事喜旺肉食品营业员的这些日子里，有过欢喜，也有过失落，我不知道对喜旺肉食品方面的专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。我认为营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们对喜旺肉食品的意见和建议，及时反馈给上级。为了尽可能的保住客户，我耐心的讲解我们公司的品种优势、质量优势、信誉优势，积极的推销新产品。有一些客户在我耐心、细致的解释下，购买了喜旺食品，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，转头就走，虽委屈，但我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，客户虽不屑也无妨。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们公司的企业使命——为人类更健康的生活，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

其实，要成为一名合格的营业员不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉我们喜旺公司的肉食品种，还需要有丰富的肉食品方面的知识；还要有良好的人际沟通能力。在工作

中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。为了让自己的笑容更加亲切、自然，我就在家对着镜子练习笑容，直到自己满意为止，有时甚至练的脸上的肌肉都直发酸。

现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。以前我自己在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿引导来说，站要直、衣要整、语要勤，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！”、“您好！请问您需要点儿什么………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。

喜旺给了我新的机遇和挑战，我更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严，从细，从实”的标准要求自己，不断学习销售业务，将我们喜旺生产的绿色健康肉食品销得更广，从而最大化满足顾客需求。今后，我会更加注重以下几个方面：

一、服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

二、学习业务毫不松懈。认真学习喜旺公司的企业文化，工作制度，使自己溶入到公司中。高标准要求自己，喜旺肉食品持续改进，只有不断的学习，充实自己，才能更好的服务于顾客，进而为公司实现其远景目标——成为全球的著名食品企业集团，并在成功运作百年以后仍具有健康的，可持续发展的条件，尽自己的绵薄之力。

三、上级命令绝对服从。一个有纪律的企业本身就是一个好的企业。俗话说“没有规矩不成方圆”，无论干任何事都要有规矩，没有规矩、不守规矩，干什么都难成，注定要失败，乱成一团是必然的。我相信在纪律的保证下，我们喜旺公司无论在产品质量还是发展速度上，绝对是优秀的。

四、注重团队协作，发扬团队精神。俗话说，积水成河，积沙成丘。工作中，我会始终保持高度的责任感和团队意识，尽可能的帮助有困难的同事，使他感受到我们喜旺大家庭的温暖，定会努力工作，进而感染到其他同事，大家发挥出各自的优势，高质量的完成工作。

五、诚信就是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人

对人要诚实，真诚。我会用真心、真诚去对待每一个人，使我们公司维持很好的信誉。

以上几点在今后的工作中认真履行，时刻牢记自己的使命，严格地用制度来约束自己，请领导和同事们监督。