案例11：雅虎——新经济时代的新企业——战略控制

案例10：雅虎——新经济时代的新企业

雅虎公司如今已成为世界知名的网上搜索引擎公司，其网上资源令成千上万的网迷们流连忘返。而雅虎公司的创立和成长更是令人吃惊的企业神话。雅虎公司能够迅猛成长的重要原因：一方面是风险投资的大力资助，另一方面是创业者独具慧眼的经商能力。

一、雅虎公司的诞生

1994年，正在斯坦福大学读博士的华裔青年杨致远和他的朋友大卫费洛深感互联网上查询资料的不便。虽然互联网上无所不有，但麻烦的是有时很难找到自己所需的信息或资料。杨致远和费洛便想出一个主意，利用大学的超级电脑，形成一张网上的“导游图”，以方便使用者的资料查询。于是他们将常用的网址做成电脑档案给朋友使用，结果大受欢迎，使他们在斯坦福的工作站每天挤得满满的，终于引起了校方抱怨。校方认为他们影响了学校的电脑作业，要他们把机器搬离校园。

1995年网景（NEISCAPE）请这两位年轻人把他们广受欢迎的档案，移至网景的大电脑内。有了广阔的网络资源空间后，他们开始大显身手。不过他们首先想到的是他们广受欢迎的网站命名。在他们做索引时，网络上已经有一些类似的网站，所以他们就打算以“另一个”（YEIANOTHER）的缩写YA来作为公司名字的开头。恰好杨致远的名字也是以Y开头的，所以最后决定以YA开头。他们认为网站的名字越好玩越好。像YAMA，YAWP，YAWS等，直到他们发现了YAHOO，也就是中文说的雅虎。雅虎是《格列佛游记》中一群野人的名字，在字典上有两个意思，这两个意思都被采用，一个意思是“欢呼高兴的声音”，另一个意思是“没有文化水准的人”。就这样一群将在未来改变计算机网络世界的公司诞生了。

二、雅虎公司的发展

这个站点吸引了源源不断的来访者，其中不乏网络淘金客。淘金客们从巨大数量的来访者中看到了它的商业前途：又有哪些信息比在信息海洋中今昔分类的信息更为值钱呢？或许，在信息爆炸的时代，关于信息的信息才是重要的信息。

当时英国路透社市场部的一位副总经理正好被调往加州，以期谋求在美国新的商业机会。到达的当天，他就从当地的报纸上了解到雅虎。他本人也日渐成为雅虎的常客。他以其特有的市场敏感，意识到雅虎大大缩小了人与信息之间的距离。如果可以将路透社的新闻加入雅虎，不仅可以作为广告，也可以使路透社在互联网这一新的传播媒介中拓展发行市场。这位经理与杨致远一拍即合，路透社为雅虎提供免费新闻，雅虎在广告收入中分一部分给路透社。

雅虎的第一笔没有直接看到钞票的大生意，给了创业者杨致远以巨大的信心。但进一步的发展需要资本，必须通过其他形式进行融资。

1994年的圣诞节，杨致远的一位在哈佛商学院读书的好友，把学得东西现炒现卖，利用假期的几天完成了5页长的雅虎前景报告。雅虎开始了商业化运做。鱼和熊掌不可兼得，虽然明知学位对于自己及家庭很重要，但面对的时机可能更为难得。于是杨致远辍学了，一如其前辈，今日的全球首富比尔盖茨。

1995年新年钟刚过，杨致远和费洛开始四处奔走，寻找投资商。硅谷最著名的投资公司之一，曾经扶助过苹果公司的SEQROIA公司对他们的创业计划深感兴趣。决定投资100万美元。于是1995年4月，雅虎公司正式成立。当时，MCI、美国在线（AOL）公司及网景曾想收购雅虎，未被接受。

根据硅谷报章杂志的报道，如果收购成功，杨致远、费落可各得300万美元，但公开上市、取得更大的、自主的发展才是雅虎的目标。

寻找管理者创业设想、技术及资金上的保证，对于一家公司来说仍然是不够的。虽然杨致远和费落有着“初生牛犊不怕虎”的热情，但他们对管理和运做企业并没有什么经验，更谈不上把握。因而寻找合适的管理者是摆在公司面前的关键问题。经过SEQROIA公司的帮助和筛选，最后确定库格为公司的CEO。库格1951年生于一个技工家庭，一向以拆装汽车为乐。他从斯坦福大学毕业以后曾自办公司。1983年进入摩托罗拉的风险投资部工作，在此学会了如何辨别企业是否具有潜力。他在担任生产数据通信产品的某电子公司总裁期间，曾使该公司收入以每年50%的速度增长，本人也受到计算机业界的广泛关注。因而由他担纲管理这一新兴的公司是合适的。

据这位曾在商海中冲浪多年的老手回忆，当时有人来找他，对他说：“现在有一个刚成立的4个人的小公司需要一个保姆，你愿意去吗？”这个提议正合他的心意。他正在考虑进入互联网产业，他已看到该产业是未来的希望。在经过一番考察和磋商之后，他欣然接受了邀请，于是，科学头脑和商业头脑实现了真正的合作。库格的工作就是将公司的技术和产品转化为利润。“对我来说，这是又一轮循环的开始。将原始配件组装成一辆能飞驰的汽车对我总是非常有吸引力的。”他这样评价自己的工作。

1996年4月在SEQROIA公司的帮助下，雅虎上市了。当年雅虎还亏损，大家也都知道它亏损，但仍看好它的潜力。上市的当天，雅虎股票从13美元涨到了33美元。雅虎创立之初不过50万美元，上市增值到10亿美元获利2000倍。上市不仅使雅虎立住了脚，那一天也造就了两位年轻的亿万富翁（杨致远和费落各拥有17%的股份）。此时杨致远28岁。杨致远说：“现在想起来，上市对我们的帮助很大，可以说对企业的发展至关重要。但在当时存在很多冲突，真不知该怎么走。”1996年虽然赔了230万美元，但是业绩的成长是惊人。1996年第一季度只做了170万美元的生意，1997年第一季度却做了950万美元，增长了5。6倍，而且首次出现利润21万美元。在高科技产业中，21万美元是个很小的数目，但是对于陷于“网络是否能赚钱”迷惑中的公司或大众而言，这个进步却有象征性和鼓舞作用。

在美国新闻周刊一篇看好网络商机的文章中，打的标题就是“你看，雅虎赚钱了！”1998年雅虎市场价值达到91亿美元，创造了创业两年多便进入“幸福500家”的新记录。30岁的杨致远拥有了7亿美元。

雅虎股票是最奇怪的股票之一。其市盈率（股票价格与股票收益之比，P/E）要远远高出股市中的其他股票。即使是高速成长的微软股票，市盈率也不过50多倍，而雅虎的市盈率达到305倍（1998年雅虎每股股息为32美分，1998年8月25日的股票价格为97。5美元）。市盈率能有如此之高是因为大公司看好雅虎的发展前景，305倍的市盈率在其成长的速度面前就微不足道了。

三、雅虎公司的媒体经营

作为第一家正式开展互联网检索的公司，雅虎是从做网上搜索引擎起家的。1994年，当雅虎站点刚刚建立时，它看上去像是一个网址“大书签”，对于使用者来说，其价值相当于电话薄对于打电话者。

如今，这个书签已经扩展成为一个覆盖互联网的庞大网址数据库，由30多位网上“冲浪”行家管理。目前，雅虎已成为互联网上访问量最大的站点。调查结果显示，雅虎每月吸引的访问人数在4000万以上。

随着用户的不断增加，雅虎人开始想如何更好地满足用户更多的需求，于是他们不断创新提供的服务和内容也越来越多。它的业务已不仅仅局限于提供网址搜索服务，而是扩展到新闻、个人网页存放、在线聊天、免费电子邮件、实时传讯、股市行情以及网上购物等领域，而且还在继续拓展空间。可以说雅虎的战略重点已作了修正，从搜索引擎转向在线服务，成功地实现了从一家技术公司向“媒体”公司的转变。

雅虎的“产品”其实是种服务，它把大千世界的几百万种信息分门别类，让上网的人可以有目标的浏览，这种目标可以是教育性的，如学生写疾病报告就可去医学或健康类中找寻；也可是娱乐性的，如想看漫画或电影介绍等。如果你连自己有兴趣的东西属于什么来别都不知道，那么就在“搜寻”下打入你有的兴趣的项目，如“大象”，雅虎的索引服务会把和大象有关的信息列出来。找到所要的内容如想留档，还可打印出来，这称之为下载。

雅虎所有的服务都是免费的，它的衣食父母就是广告商。杨致远有一次在演讲中开玩笑说：“我家人说，送你去斯坦福，你却去卖广告！”1997年初，雅虎约有600个广告商。1996年间，雅虎在欧美各地及日本广建网站，目的之一就是吸引国外广告商，在1997年和IBM达成全球广告和约。

当然，竞争对手如雨后春笋般出现了。如IMFOSEEK、EXCIFE等提供了与雅虎类似的服务。市场上更出现了一些传统软件和光盘。使用户可以通过这些软件查询互联网站点情况，节省了联机费和电话费，更重要是节省了时间。雅虎必须壮大起来，必须吃进许多东西。陆续地，雅虎开始链接一些新闻站点，逐渐开始了新闻分类整理，将CNN、路透社等新闻资源纳入腹中。然后雅虎触角伸向电子商务，与著名的网上书店AMAZON公司，继而是电子信箱、聊天室，甚至与网上唱片公司结为战略伙伴，矛头指向华纳公司的老巢----娱乐业。雅虎已经树立了一种形象：看新闻，找雅虎；做生意，找雅虎；找工作，找雅虎；问天气，找雅虎----雅虎无所不能。

1998年4月，雅虎公司公布当年第一季度的经营业绩：营业收入3020万美元，是上年同期的3倍，

赢利420万美元。这一佳绩使华尔街的金融投资家们大跌眼镜，他们没有料到网上生意能挣钱，不得不惊叹“雅虎正在变得越来越大，越来越肥，越来越赚钱”。目前雅虎的资料量超过了16000项目录，30万个网址，每日访问雅虎的人次达到400万，并且正以每月10%的速度增长。

一般说来，网络服务商想通过网络广告业务赚钱非常困难，但是雅虎却成功地做到了这一点。杨致远认为，网络已迅速从一个信息发布平台发展成一个社区群体，用户的兴趣爱好及消费方式使得从事在线商业活动的时机日趋成熟。同时，网络为广告商与消费者提供了巨大的接触机会。这也正式雅虎成功的策略，不局限于纯粹的网页广告，而是通过内容服务达到广告宣传的目的。“如果加工内网络看成一个综合服务平台而不是广告平台，那么你就先胜一筹。”杨致远如是说。

四、雅虎公司的现状

1998年中，雅虎又与美国通讯巨头MCI合作，进军在线业务，成立雅虎在线，目标直指美国在线。雅虎在线由MCI负责提供网络系统及上网服务，雅虎负责提供内容。雅虎ONLINE的用户可以访问定制的主页，享用诸如个人财务档案管理、重要新闻及城市娱乐目录等信息服务。1998年末，雅虎对自己的用户发放雅虎钱包（雅虎WALLET），用户可以登记自己的信用卡，并把地址留给雅虎。而后，用户就可以在互联网的任何地方购物，只需随手拈出雅虎钱包即可。为了拓展服务领域，雅虎ONLINE进一步开展网上商场业务，大力开展了 “招租”活动，巨大的用户群无疑是雅虎ONLINE手握的一张王牌，也使得它在构建网上“商场”的过程中轻车熟路。 思考题

1、雅虎的战略控制表现在哪些方面？是如何进行的？

2、雅虎公司在发展道路上是否有过战略调整？体现在那里？原因是什么？