企业⽂化作为企业核⼼竞争⼒的要素之⼀,其在提升企业绩效⽅⾯的作⽤越来越受到⼈们的关注。下⾯是⼩编为⼤家整理的企业⽂化建设落地实施⽅案，⼀起来看看吧!
企业⽂化建设落地实施⽅案⼀
窗体顶端
为进⼀步宣传贯彻蒙西优秀的企业⽂化，使员⼯蒙西理想的荣耀感得到升华，公司根据《内蒙古蒙西建设投资集团有限公司企业⽂化建设⽅案》内容及要求，结合公司实际，特制定本⽅案。
⼀、20**年企业⽂化建设⽬标
根据内蒙古蒙西建设投资集团有限公司“⾏为⽂化建设年”的主题，紧紧围绕集团公司企业⽂化建设的⽬标开展⼯作，集团公司20**年企业⽂化建设⽬标为：
1、强化员⼯的思想意识，提⾼团队的凝聚⼒和公司整体形象;
2、增加员⼯对公司的忠诚度和对公司的认同感，以促使员⼯和公司保持⾼度⼀致; 3、建⽴有团队精神的学习型组织。 ⼆、企业⽂化建设具体措施
20**年企业⽂化建设着重从⾏为⽂化的两个⽅⾯推⾏，⼀是制度⽅⾯，通过制度的学习，加强员⼯执⾏的导向性、程序性，特别是通过奖惩制度的学习增强员⼯⾏为的⾃觉性。⼆是品牌理想⽅⾯，通过激发员⼯的荣耀感，进⼀步使员⼯在⾏为上体现素质的增强。通过构建⼀套切合实际的企业⽂化建设体系，使企业⽂化融⼊到员⼯的⽇常⾏为中。具体措施为:
(⼀)发挥企业⽂化建设领导⼩组职能
20**年物业公司继续按照中层以上管理⼈员明确企业⽂化建设体系责任的模式开展企业⽂化建设⼯作，具体职能为：公司总经理为公司企业⽂化建设⼯作第⼀责任⼈，部门负责⼈为本部门的企业⽂化建设管理者、宣讲者和企业⽂化建设⽅案实施监督者，物管员为管理区域的主要宣讲者和企业⽂化建设⽅案实施者，进⽽把企业⽂化变成全员的责任和⾏动。
(⼆)加强制度层⾯培训 实施时间：20**年3⽉-12⽉
学习群体为公司合同制员⼯和临时⼯。合同制员⼯主要以集中⽅式学习《蒙西物业服务有限公司制度汇编》、《蒙西建设集团有限公司员⼯道德规范》、《蒙西集团公司廉洁管理责任制试⾏办法》等制度，临时⼯的培训主要以深⼊基层宣讲为基本⽅式。
(三)加强新员⼯⼊职培训
实施时间：20**年7⽉-8⽉、集团公司新员⼯培训时间
20**年新员⼯的培训不仅仅局限于集团公司组织的⼊职培训，物业公司拟结合公司实际在服务礼仪、技能⽅⾯再做深⼊的培训，继续坚持实⾏“先培训，后上岗”的⽤⼈机制，培训结束考试合格后⽅可上岗。通过举⾏新员⼯转正会、赠送《员⼯⼿册》、司歌光盘等仪式活动，增强新员⼯对企
业的认同感和荣耀感。
(四)充分发挥⼯会作⽤，畅通沟通渠道 实施时间：20**年5⽉、**⽉
⼯会除按照集团公司要求设置与员⼯对话电⼦邮箱、信箱外，每半年召开⼀次恳谈会，倾听和收集员⼯意见，并对员⼯的意见和建议做出答复和解释。同时，公司⼯会通过积极为困难职⼯申请帮扶资⾦，切实解决员⼯的⼯作、⽣活困难，
(五)充分发挥《蒙西建设》报的宣传作⽤，并保证发放到每⼀位员⼯⼿中，提⾼报纸的阅报率。 (六)丰富企业⽂化建设⼯作载体和内容 实施时间：20**年5⽉、10⽉
(1)通过公益性活动以媒体、报纸、灯箱等⽅式宣传企业品牌，透过品牌的⽂化⼒去赢得业主乃⾄客
户的认同。
(2)通过多种形式的⽂化活动，增强员⼯的协作性，营造和谐的⼯作氛围。 (七)加强企业⽂化实施情况的考核 实施时间：20**年12⽉
按照本⽅案第(⼀)项内容，由公司综合部负责牵头对各部门企业⽂化⼯作进⾏考核、监督，年终进⾏⼯作效果评估，结果呈报总经理办公会议讨论和处理。
企业⽂化建设落地实施⽅案⼆
⼀、概念：
企业⽂化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维⽅式、价值观念、⾏为规范及准则的总和。
共同意识：就是公司的经营理论是什么?包括：公司使命、发展⽬标、企业精神等;
思维⽅式：就是员⼯习惯性的思考问题的⽅式是什么?如：保守型或是开放型，消极或是积极等; 价值观念：员⼯的价值取向是什么?如市场观念、质量观念、成本观念等; ⾏为规范和准则：员⼯采取⾏动的⾃我指导的原则是什么?如勇于负责或是想到推诿，开拓进取或是但求⽆过;
共同的价值观念是企业⽂化的核⼼，为企业全体员⼯提供了共同的思想意识、精神信仰和⽇常⾏为准则。
⼆、作⽤：
企业⽂化与企业制度刚柔相济，是维系企业持续发展的两法宝;
从管理哲学⾓度看，企业⽂化就是以⽂化为⼿段，以管理为⽬的的⽂化管理模式：汲取传统⽂化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员⼯构建⼀套明确的价值观念和⾏为规范，提升公司管理⽔平。
1、适应外部变化：创新、求变、开放性的企业⽂化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略;
2、实现内部团结：共同的价值观和良好的⼯作氛围，可以凝聚⼈⼼，协调部门 之间、员⼯之间的关系，增强员⼯对公司的认同感和归属感;
1、强化内在激励：良好的企业宗旨和远⼤的发展瞟，使员⼯产⽣责任感、使命感和⾃豪感，满⾜员⼯的⾃我发展的需要;
2、弥补制度不⾜：共同的价值取向和⾏为准则，对员⼯的思想和⾏为是⽆形的、⾮强制性的约束，在充分尊重员⼯个性的同时，收到完善管理之效;
3、塑造企业形象：积极⽽强⼤的企业⽂化，可以将企业的理念、精神和⾏为准则传达给社会⼤众，塑造鲜明的企业形象。
三、层次结构：
1、物质层：为制度层和精神层提供物质基础，是企业⽂化外在表现和载体;包括：⼚容、企业标识、⼚歌、⽂化传播⽹络、⼚服等视觉形象;
2、制度层：约束和规范物质层和精神层;包括管理制度运作⽅式、激励机制、⼈际关系等; 3、精神层：为物质层和制度提供思想基础。它包括：企业中所有员⼯共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌;对企业员⼯的⾏为产⽣约束性、规范性影响的规章制度等;企业创造的物质⽂化，是形成精神层和制度层的条件;
四、企业⽂化建设的⽬的：
理顺思想、凝聚⼈⼼、规范管理、适应竞争。
增强凝聚⼒：建⽴共同的核⼼价值观，明确企业的发展⽬标，使企业内部存在的利益和⽬标，使之成为员⼯的精神⽀柱，从⽽把员⼯牢牢地连接起来; 规范管理：企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理，⼀⽅⾯为⼯作业绩考评提供依据，另⼀⽅⾯，有利于减少⼯作随意性，提⾼⼯作效率; 适应竞争：外部市场竞争⽇益激烈，竞争格局也不在断改变，企业⽂化建设为企业适应环境变化提供了强有⼒的思想保障。
理念上：客户⾄上、服务第⼀
管理上：以⼈为本，尊重员⼯创造性、积极性 组织上：发扬团队合作、同航⾈共济的进取精神 ⾏动上：发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神; 五、企业⽂化建设的指导思想与基本原则：
1、坚持以⼈为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员⼯技能与，以满⾜其发展需要，提升并实现⾃⾝价值，最终促使企业经营效益的不断提⾼;
2、继承与创新相结合的原则; 3、共性与个性相结合的原则; 4、理论与实践相结合的原则; 5、动态与系统性相结合的原则;
6、总体设计分步实施全⾯推进与典型引路相结合的原则; 7、诚信性原则;
8、专家咨询领导带头员⼯积极参与性原则; 9、可操作与可衡量性原则; 六、企业⽂化的核⼼内容：
1、企业精神(VI系统)：是企业实现⾃⼰价值体系和社会责任⽽从事⽣产经营中形成的⼈格化的团队意识，是企业的精神⽀柱和动⼒，是企业灵魂所在。因此需要体现：⾏业发展趋势、创新性、企业发展历史及对未来的追求，区别于其他企业的个性;如产品形象、环境形象;
2、企业⽬标：
3、经营哲学(MI系统)：符合⾃⾝要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理论、⼈才理念、科技理念、产品研发理念、组织结构设计理念等;
4、价值观：是对企业⽣产经营⾏为、⽣产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最⼤⽬标和据此判断事物的标准，是企业⽂化的核⼼。因此需要：简捷性、协调统⼀性、系统性、尊重⼈才、注重回报社会;
5、道德标准(BI系统)：对内主要体现为：领导⾏为规范、员⼯⾏为规范、⼯作作风、服务态度规范、礼仪规范、⼯作环境和职⼯福利等项⽬。对外主要体现为：公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性⽂化活动等。
七、企业⽂化建设的实施步骤
第⼀、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下⼯作：
1、组建设公司企业⽂化建设的相关机构;：公司⾏政⼈事部为企业⽂化建设的主管部门; 2、起草制定公司企业⽂化建设⽅案，《公司领导⾏为⼿册》、《公司员⼯⾏为⼿
册》、《公司企业⽂化⼿册》，并进⾏深⼊⼴泛学习研究讨论，征求不同意见和修订完善。 3、公司组织主管领导进⾏企业⽂化理论培训和学习; 4、各部门组织员⼯学习了解企业⽂化内涵及重要意义; 5、⼤⼒宣传企业⽂化建设理论和实践活动;
6、完成对公司企业⽂化体系的总体设计策划⼯作，并请专家和学者诊断分析和实证;
7、最终完成企业精神理念的提炼;《公司领导⾏为⼿册》、《公司员⼯⾏为⼿册》、《公司企业⽂化⼿册》的最后修订⼯作。
第⼆、全⾯实施、整体推进阶段。其他主要⼯作：
1、在公司全体员⼯中⼴泛深⼊学习、宣传、实践公司企业⽂化体系，落实到每个岗位，每个员⼯⾏为中，渗透到企业⽣产经营管理中，融⼊到公司各项规章制度制度中，全⾯塑造精神、理念和价值观念，达到⼈⼈认同，⼈⼈实践公司企业⽂化的效果。
2、制定公司⽂化建设任务的落实考核; 第三、深化、提⾼、总结、评价阶段。
主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他⽅法、步骤，对公司企业⽂化建设体系
的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不⾜结合公司发展需要和实际情况进⼀步完善和创新。
⼋、企业⽂化建设的要点： 1. 全员参与，⾼层推动
企业经营活动的主体是员⼯，所有员⼯的理念和价值取向的相互作⽤及融合，形成了公司的企业⽂化，所必须全员参与;
⾼层领导的⽀持和推动是企业⽂化建设的⾸要保障条件; 2、各部门的协调、配合;
企业⽂化建设是⼀个系统⼯程，除了要有机地将企业⽂化与经营⽣产活动紧密结合起来外，还要注重将企业⽂化⾥各⽅⾯的事项结合起来开展。
3、领导带头、正⼈⾏正⼰;
领导是企业⽂化的推动者、倡导者，在企业⽂化建设过程中处于核⼼地位; 4、⾔⽽有信、奖惩兑现;
企业对员⼯的承诺是给予员⼯的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为“空头⽀票”，员⼯对企业则失去了信任;
优秀员⼯：⽴⼀服百，树⽴模范⼈物，加以宣传、⽰范推⼴; 劣迹员⼯：杀⼀儆百，⽤制度规范⼈，⽽不是⽤⼈去管⼈; 5、提供沟通的平台;
设⽴意见箱、定期召开员⼯座谈会等形式，⼴泛听取员⼯⼼声，不断完善修改不合理的制度和规定;领导要采取“⾛动式”管理，多接地⽓，亲民⼼，及时消除不和谐因素;
6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业⽂化的影响; 7、多种⽅式有机结合：
如舆论导向法、形象塑造法、事件法、⾏为激励法、礼仪法、标杆法、感染法、活动法等; 附件：(仅供参考) 公司使命：
---------------进⾏制度创新、管理创新、技术创新和⽂化创新，实现企业可持续性发展，为中国经济繁荣和社会进步作出贡献，为员⼯提供⼴阔的展空间。
公司愿景： 指导⽅针：
企业精神：进取、创新、服务、求实
进取：逆⽔⾏⾈，不进则退。安于现状，不思进取是不负责任的表现。要想实现 企业的远⼤⽬标，必须永不满⾜，超越⽆限。
创新：求稳怕变，必须使企业丧失活⼒。要实现企业⽬标，必须善于学习，博采众长，在企业制度、管理⽅式、技术开发和⽂化建设等⽅⾯勇于创新，创造出具有⾃我特⾊的⼀流管理、⼀流技术、⼀流产品和积极向上的⽂化，创造中国名牌; 服务：顾客是我们⾐⾷⽗母。公司必须不断地研究顾客需求和市场变化的趋势，从⽽⽐竞争者更好地满⾜顾客期望。
树⽴顾客观念。下游环节是上游环节的顾客，基层单位是管理部门的顾客，为顾客提供优质服务是每个岗位的基本职责之⼀。
求实：⼀切从公司实际出发，既不好⾼骛远，⼜紧盯远⼤⽬标，扎扎实实，⼀步⼀个脚印。⾯向市场、研究市场，⼀切活动、决策都要符合市场规律; 敬业爱岗，在本职岗位上⼲出实实在在的事业。
公司组织⾏为准则：
1. 友爱平等、相互尊重：公司充公尊重员⼯，对任何员严禁有歧视性的语⾔和 ⾏为;为公司⼯作的所有员⼯应该是平等的，不应该有贵族阶层
2、精细管理、降低成本：建⽴部门间的监督和制约机制;实⾏全⾯预算管理，进⾏经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施;
3、适当授权、例外管理：权责对等，适当授权;各级管理者在⾃⼰权限范围内，⾃⾏决策;上级仅在特殊情况下对下级的决策进⾏⼲预;
4、团结协作、真诚服务：部门之间应团结协作，不能想到推诿;树⽴内部顾客及服务意识，特别是管理部室要树⽴服务观;
5、效率与效果并重：公司要建⽴快速、⾼效的反应机制，以适应未来发展;注重过程控制，保证正确结果;
6、统⼀指挥：正常情况下，上级领导不能越级指挥;管理⼈员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局⾯。
7、公平竞争：在提拔、晋级和培训等⽅⾯，管理制度和选拔程序要公开;⼈员筛选的标准和过程要透明;以论英雄，在业绩⾯前⼈⼈平等;
8、令⾏禁⽌：管理制度⼀旦制定必须严格执⾏，不适合的发及时废除;在制度⾯前⼈⼈平等，各级领导应该率先垂范。
9、即时激励：以正⾯激励为主，以惩罚措施为辅;⽆论奖励或惩罚，都要及时兑现;年终考评与即时激励相结合;
公司⾼层领导的职业素养：
作为企业的⾼层领导，根本任务是引领全体员⼯把企业做强做⼤，对企业⽂化建设起主导作⽤，须具备⼀定的素养：
1. 有较强有学习能⼒、组织能⼒、领导能⼒和战备规划能⼒; 2. 有强烈的责任感、为社会、股东、顾客和员⼯负责; 3. 有进取⼼、创新精神和市场意识，保持企业活⼒;
4. 崇尚知识、尊重⼈才，关⼼员⼯的利益和长期职业发展规划; 5. 胸怀博⼤，平易近⼈，敢于破除等级观念，同⼀般员⼯同吃、同⾏; 公司⾼层领导的领导艺术：
作为公司的⾼层领导，还要不断提⾼⾃⼰的领导艺术：
1. ⽤⼈不疑，合理授权，根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作⽤; 2. 善于倾听不同意见，不偏听偏信;以事实为依据，不搞主观臆断; 3. 取信于⼈，有令必⾏，有禁必⽌，处事公正，不因亲疏⽽有别; 4. 爱护下属，多加指导，不求全责备，不乱发脾⽓; 5. 以品德服从。廉洁⾃律，率⾏垂范，⾃觉遵守规章制度; 公司全体员⼯的⾏为准则： (⼀)基本素养：
1. 具有强烈的进取⼼和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提⾼⾃⾝管理⽔ 平和专业技能;
2. 具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责;
3. 具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务; 4. 具备团结精神，把个⼈恩怨和哥们关系放在企业利益之下; 5. 敬业爱岗，脚踏实地; (⼆)职业道德
1. 维护企业利益，不做损害企业利益的事; 2. 洁⾝⾃爱，不做损害他⼈利益的事; 3. 不拉帮结伙，不搞圈⼦⽂化;
4. 不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他⼈的成功; (三)⾔⾏举⽌
1. 严格按照岗位规定着装，保持整洁，⼯作时间配带胸卡;
2. 坐姿端正，禁⽌坐在桌上或脚跳桌椅板凳; 3. 使⽤礼貌⽤语，严禁说脏话;接电话时⾸先说“您好”; 4. 接待客⼈要热情、耐⼼、有礼貌;
5. 员⼯之间要相互尊重，相互谦让，平等相⽚，不可恶语相向; (四)⼯作准则
1. 发扬“以⼚为家”的主⼈翁精神，认真对待⼯作，按时完成任务; 2. 遇到问题及时汇报，虚⼼求教;
3. 到完成期限，⽆论⼯作完成与否，都要主动回复完成情况; 4. ⼯作中不能因个⼈恩怨⽽协作，也不能因哥们关系⽽丧失原则; 5. 各级领导要关⼼员⼯，主动与员⼯沟通，及时了解员⼯的思想动态; 企业建设标语⼝号：
发展：今天⼯作不努⼒，明天努⼒找⼯作; ⼈才：任⼈唯贤，内外并重;崇尚知识、以⼈为本; 市场：客户的需要就是我们的⼯作;客户永远是对的; 质量：产品质量是企业的⽣命; 进取：永不满⾜，追求卓越; 创新：⿎励创新，容忍失误;
服务：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务; 求实：脚踏实地，稳定发展;
企业⽂化建设落地实施⽅案三
前 ⾔
⽂化建设是理性改良和感性突破的结合，是⼀种平衡。⽂化建设本质上是价值观的⾰命，但实践中却需要理性的改良，⼀步步耐⼼地牵引。⽂化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，⽤绚丽的表相点燃起所有⼈的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员⼯事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖⼈⼼的各种活动，⾼速进⼊⼀种⽂化的氛围。感性呼唤，理性给予，建⽴起对⽂化的信⼼，从⽽完成⾃我的⾰新，两者缺⼀不可。
⽂化建设是⼀场长期的运动，也是组织最深邃的变⾰。⽂化建设的核⼼是价值观的统⼀。整个⽂化实施过程，是组织成员⾃我反省、⾃我超越的过程，是对⾃⾝思想深处价值观的检讨过程，是对⾃⾝习惯性思维⽅式、⾏为⽅式的反思、改进过程。⼈是倾向于维持均衡状态的，⽂化的变⾰与演进需要外界压⼒提供强⼤的动⼒，使组织及其成员的变⾰的动⼒⼤于⾃⾝惯性的阻⼒。有智慧和毅⼒的组织终将意识到，⽂化建设投⼀报万，是最⾟劳但也是最伟⼤的⾃我投资。
⾏胜于⾔!思想的跳跃是为了⾏动的飞跃。⽂化只有和⾏动统⼀起来才有意义，⽂化理念的落地⽣根远远重于其表述形式。⼀个组织的⽂化之所以伟⼤，不在于这个组织提出了多少漂亮的⼝号，⽽在于这个组织是否长期坚持了⼀些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的⼼理契约，从⽽⾃然⽽然地规范成员的⾔⾏。只有⾏动，跃投⽂化才能落到实处;只有⾏动，跃投⽂化才会焕发勃勃⽣机;只有⾏动，跃投⽂化才有永恒的⽣命⼒!
⼀、理 念 篇
21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业⽂化的竞争。企业⽂化，是企业综合实⼒的体现，是⼀个企业⽂明程度的反映，也是知识形态⽣产⼒转化为物质形态⽣产⼒的源泉。跃投公司创⽴半年多以来，积淀了⼀定的⽂化底蕴，但⾯临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做⼤做强，实现企业的跨越式发展，就必须树⽴“⽤⽂化管企业”、“以⽂化兴企业”的理念，要对原有⽂化进⾏整合和创新，营造培育先进的企业⽂化，积极推进⽂化强企战略，努⼒⽤先进的企业⽂化推动企业的改⾰发展，提⾼企业的创新⼒、形象⼒和核⼼竞争⼒，营造“企业有⽣⽓、产品有名⽓、领导有正⽓、职⼯有⼠⽓”的发展环境和精神⾯貌。
(⼀) 基本建设思路：⼤家的⽂化⼤家建
⽂化的核⼼是组织成员共同信奉的⼀些价值观，来⾃于成员的共同经历。跃投⽂化是跃投全体员⼯的⽂化，需要⼤家的共同参与，⼤家建设⼤家的⽂化。发动⼤家参与的过程，也是跃投⽂化建设的过程。要
坚持“⼤家的⽂化⼤家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理⼈员带头，动员全体员⼯共同参与，上下左右齐⼼协⼒，进⼀步营造全员抓⽂化建设的浓厚氛围。
在⽂化建设过程中，应站在全局的⾼度，保持跃投⽂化的包容性和开放性，坚持⾃上⽽下、⾃下⽽上双向进⾏，既对亚⽂化的建设提供指导，⼜要吸收亚⽂化中的优秀元素。
(⼆) 指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两⼤指导思想
以科学发展观的重要思想为指针，以公司的发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和⾏为规范为核⼼，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂，以提⾼素质、塑造形象为关键，以建⽴规范的运⾏机制和实⾏强有⼒的领导为基础，总体规划，抓好起步，全⾯推进，使企业⽂化注⼊、渗透到公司的各项⼯作中去，推动公司全⾯系统发展。通过贯彻和落实以⼈为本的科学发展观，倡导和推⾏先进的企业核⼼价值观，打造⾼素质的管理队伍，员⼯队伍，努⼒创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应
市场变化、促进跃投发展的企业⽂化体系，全⾯实现公司向科学管理、⽂化管理的转变，实现企业⽂化发展战略⽬标，更快更好地推进公司持续稳定健康发展和企业全⾯进步。
(三) 建设实施⽅针：循序渐进、引导适应、开放融合 循序渐进
企业⽂化是⼀个从载体到本质、从表层到本质的体系，操之过急，员⼯接受程度有限，效果差;⾏动过于缓慢，影响企业发展的需要。
跃投⽂化建设是个长期的过程，不可能⼀蹴⽽就，必须遵循发展规律进⾏科学的建设。⽂化的变⾰涉及价值观的转变和统⼀，是个痛苦困难的进程，会遇到很多阻碍，因此需要持久推⾏下去，不能半途⽽废。要加强研究和规划，抓住决定⽂化建设根本效果的措施，做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈的努⼒，分阶段分步骤地达到⽂化建设的⽬标。
引导适应
⽂化建设根据跃投的历史特点、⼈员素质、管理⽔平的实际，提出相关要求，尽量避免命令性的“决策——执⾏”的⽅式，⽽应采取宣传、引导员⼯⾃觉参与、⾃我约束、⾃愿接受、平⾏推进且⾼度透明的⽅式，必要时可以采取⼀定激励⽅式来引导和控制组织员⼯的活动，最终形成员⼯的⾃觉意识与共识的⽂化。
开放融合
在⽂化建设中遵循开放融合的⽅针，加强与外界及公司内部的交流互动，让更多的⼈认识和了解跃投公司。通过开放，吸收融合内外部先进思想，进⼀步提升⽂化建设和内部管理⽔平，形成独具特⾊的企业⽂化，把企业⽂化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为⼀体。
(四) 建设实施的原则：“以⼈为本、讲求实效、重在领导、系统运作” 以⼈为本的原则
以⼈为本就是把⼈视为管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业⽂化推⾏必须以⼈为中⼼，充分反映⼈的思想⽂化意识，通过企业全体⼈员的积极参与，发挥⾸创精神，企业才能有⽣命⼒，企业⽂化才能健康发展。⼀⽅⾯，企业⽂化作为⼀种管理⽂化，它需要强调对⼈的管理，并把强调“⼈”的重要性有机地融
合到追求公司的⽬标中去。另⼀⽅⾯，企业员⼯不仅是企业的主体，⽽且还是企业的主⼈，企业要通过尊重⼈、理解⼈来凝聚⼈⼼，企业⽂化要通过激发⼈的热情、开发⼈的潜能，来极⼤地调动⼈的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚⼒。在企业⽂化推⾏过程中，要正确处理好企业领导倡导与员⼯积极参与的关系。必须做到每⼀个环节都有员⼯参与，每⼀项政策出台必须得到⼴⼤员⼯认可，⾃始⾄终形成⼀个全员参与、相互交融的建设局⾯，从⽽实现员⼯价值升华与企业蓬勃发展的有机统⼀。
讲求实效的原则
进⾏企业⽂化建设，要切合企业实际，符合企业定位，⼀切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可⾏的企业⽂化建设⽅案，借助必要的载体和抓⼿，建⽴规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建⽴起完善的企业⽂化体系。要以科学的态度，实事求是地进⾏企业⽂化的塑造，在实施中起点要⾼，要⼒求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品⼯程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、⾏为、制度、精神四⼤要素协调发展、务求实效，真正使企业⽂化建设能够为企业的科学管理和企业发展⽬标的实现服务。
重在领导的原则
要树⽴“管理者⾸位”思想，领导⼲部要率先垂范。企业⽂化在很⼤程度上表现为企业家(群体)⽂化，从⼀定意义上说，企业⽂化是企业家理念的升华，企业家是企业⽂化的倡导者、缔造者、推⾏者，不仅个⼈的理念要领先于他⼈，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导
⼲部在企业⽂化建设中，要先学⼀步，学深⼀些，带头思考，带头实践，时时事事给员⼯做出榜样，要在企业⽂化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确⾃⼰的⾓⾊定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员⼯的积极性、创造性，依靠全员的⼒量投⾝企业⽂化建设。 系统运作的原则
企业⽂化建设作为⼀项战略性、长期性的⼯作，它是⼀项庞⼤的、复杂的系统⼯程，决不能凭空想象⼀蹴⽽就，要树⽴“打持久战”的理念。企业⽂化是企业的“铸基”和“铸魂”⼯程，需要坚持不懈的努⼒。它的建设是⼀个渐进过程，
必须运⽤系统论的⽅法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体⽬标和阶段性⽬标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下努⼒同⼼，协调运作，才能把企业⽂化建设的任务落实到实际⼯作中去。
⼆、规 划 篇
(⼀) 企业⽂化建设的主要⽬标： 1、 确定MI(理念识别)
(1)确定全体职⼯的价值观。企业价值观是企业⽂化的核⼼，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是⽂化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是⼈的竞争、⽂化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终⽬标是服务社会，实现社会价值最⼤化。跃投的核⼼价值观：诚信做⼈，规范做事，商业⼈格，结果导向，客户价值，开放分享。
(2)确⽴企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念是加强企业⽂化建设的核⼼，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念，最⼤限度地激发职⼯内在潜⼒，是企业⽂化的⾸要任务和主要内容。企业精神和理念是指：企业⼴⼤职⼯在长期的⽣产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、⽂化和企业领导⼈的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼⽽得到确⽴的思想成果和精神⼒量，必须是集中体现⼀个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的⼀种精神。培养企业精神和理念，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，⽽且要反映出⾏业的特点和本单位特⾊，体现出企业的经营理念。跃投的企业精神：激情创新，协作共赢。企业理念：始终以客户和员⼯为关注焦点。
(3)确⽴符合公司实际的企业愿景和使命是企业⽣存发展的主要⽬的和根本追求，它是以企业发展的⽬标、⽬的和发展⽅向来反映企业价值观。跃投的愿景：成为⽂化产权事业的发展，创造中国⽂化⾦融投资聚合平台。使命：致⼒于⽂化产权事业的发展，打造中国最具影响⼒和凝聚⼒的⽂化⾦融投资聚合平台。
2、确⽴VI(视觉识别)
统⼀标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、⼴告语、服装、信笺、⼯号牌、印刷品统⼀模式等等。以
此规范员⼯⾏为礼仪和精神风貌，在社会上建⽴起企业的⾼度信任感和良好信誉。 3、确⽴BI(⾏为识别)
主要体现在两个⽅⾯，⼀⽅⾯是企业内部对职⼯的宣传、教育、培训;另⼀⽅⾯是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展⼀系列活动，将企业确⽴的精神、理念融⼊到企业的实践中，指导企业和员⼯⾏为。
4、以⼈为本，树⽴精⼲⾼效的队伍形象，打造精神⽂化
企业⽂化实质是“⼈的⽂化”，⼈是⽣产⼒中最活跃的因素，⼈是企业的⽴⾜之本，企业员⼯是企业的主体，建设企业⽂化就必须以提⾼⼈的素质为根本，把着眼点放在⼈上，分别达到凝聚⼈⼼，树⽴共同理想，规范⾏动形成良好⾏为习惯，塑造形象扩⼤社会知名度的⽬的。为此要做好建⽴学习型组织;抓好科学⽂化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者，带动企业⽂化建设。
5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质⽂化
企业⽂化建设应与塑造企业形象相统⼀，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特⾊和产品特⾊。创品牌，教育员⼯要像爱护⾃⼰的眼睛⼀样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统⼀;做到在实际经营过程中所有员⼯⾏为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统⼀，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
6、⽬标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度⽂化
企业管理和⽂化之间的联系是企业发展的⽣命线，战略、结构、制度是硬性管理;技能、⼈员、作风、⽬标是软性管理。强化管理，要坚持把⼈放在企业中⼼地位，在管理中尊重⼈、理解⼈、关⼼⼈、爱护⼈，确⽴员⼯主⼈翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管
理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为员⼯的⾃觉⾏为。提倡团队精神，成员之间保持良好的⼈际关系，增强团队凝聚⼒，有效发挥团队作⽤。
7、寓教于⽂，塑造优美整洁的环境形象，打造⾏为⽂化 (三) 企业⽂化建设实施的步骤 1、宏观建设实施步骤
创导⽂化体系的构建提炼，就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程 三、落 地 篇
以组织建设推进企业⽂化，以制度建设深化⽂化，以组织形象统⼀⽂化，不断修订完善⽂化，考核监督执⾏⽂化，培训体系固化⽂化。
企业⽂化作为⼀种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个⽅⾯、各个层次和全过程，⽤⽂化的⼿段、⽂化的功能、⽂化的⼒量，去促进企业整体素质、管理⽔平和经济效益的提⾼。在企业⽂化管理上，⼀要处理好借鉴与创新的关系，把握企业⽂化的个性化、特⾊化;⼆要处理好⽤⽂化⼿段管理⽂化，坚持以⽂化引导⼈、培育⼈;三要处理好虚与实、⽆形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。
(⼀) 企业⽂化建设实施的组织与推动： 总裁的定位：⽂化第⼀推动者
公司成⽴企业⽂化建设实施委员会，公司董事长任主任，公司总经理委副主任，各部门长为委员，各部门另推选⼀名⼈员作为公司和部门的企业⽂化建设实施的⽂化联络推⼴员，协助公司和部门负责⼈建设实施公司企业⽂化。⼈⼒资源部是企业⽂化建设实施的第⼀管理推⾏部门，牵头建设实施公司的企业⽂化⼯作。
公司企业⽂化组织与推动的要求：1、确⽴载体，把企业⽂化建设与⽣产、经营、管理、项⽬相结合，与企业经济发展相结合，与企业⼈才建设相结合。 2、选树典型。发现典型，培养典型，宣传典型，对⾏之有效的经验要形成制度化进⾏推⼴，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业⽂化建设⾛上发展平台。 3、公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，⼒争今年内使⽂化建设实施突显出效果。
(⼆) 企业⽂化建设实施的载体与形式： 形 式
《⽂化⼿册》 《员⼯⼿册》 企业局域⽹
企业橱窗宣传栏、⼴告牌 企业宣传⼿册、书籍和彩页 企业⼤事记画册、纪念庆典汇编 企业管理制度汇编
录像带、VCD、录⾳带、照⽚等 VI系统的所有载体
各种通讯载体：电话、飞信、电⼦邮件等 纪念、会议、表彰⼤会(⽂化考核总结) 研讨、学习、培训 福利活动
内部的⽂娱体育⽐赛活动 对外各种各类交流活动
周年纪念⽇、节⽇庆典、爱⼼基⾦ ⽂化宣传⽉活动 临时不确定的活动安排
书⾯调查或访谈
新员⼯⼊职，轮岗、晋升培训 载 体 (三) 企业⽂化建设实施落地的三步曲： ⼀、⽂化牵引
1、“势”的建⽴ ⾼层重视、舍的投⼊ (⽴“势”⾼，所以“势能”⼤，推动⼒强) 在公司内部不断培育和强化⽂化主题的“磁场” (要持续、耐⼼地呵护“场”的培育)
通过观念转变改善员⼯的思维⽅式及⾏为习惯 ⼆、机制配套
1、“体”的完善 明确管理要求，建⽴⼀套透明、规范的 操作流程及配套的考评体系
(“体”的拟订和推出，才能让⼈真实感受到制度的压⼒和推动⼒) 通过“体”的执⾏使⽂化落地 三、实施推进 1、建⽴责任承诺机制 建⽴⼀对⼀的责任体系、责任落实到点 2、建⽴结果检查、跟踪体系 定期质询确保⽬标实现 结果质询迫使⾏为变成习惯
3、建⽴奖罚分明的考评办法 将个⼈利益与结果价值完全挂钩 通过⾏为统⼀促进观念转变 (四) 企业⽂化建设实施要点： 1、全员参与，⾼层推动：
2、 各部门协调配合：企业⽂化建设是⼀个系统⼯程，它要求各部门的互相配合、共同参与，要有机地将企业⽂化与经营⽣产活动紧密结合起来。
企业⽂化建设要求公司内各部门协助共同参与，⼈⼒资源部应完善公司的⼈⼒资源培训、考核、评估、选拔与激励机制，并检查制度的执⾏情况，考察制度的有效性，提⾼员⼯的竞争意识和进取⼼;营销部门和⽣产部门要在具体的经营活动中按跃投⽂化⼤纲提出的理念⾏事，正确地对待客户、合作伙伴和员⼯。
3、领导带头，正⼈先正⼰：领导者是企业⽂化的推动者、倡导者，在企业⽂化建设实施过程中居于核⼼地位。
与企业⽂化相悖的思想和⾏为，领导者应当⾸先坚决带头反对，否则⽂化虚脱，难以树⽴⽂化变⾰的真正权威。
领导要带头执⾏企业的规章制度，维护制度的严肃性。
领导要尝试“⾛动”管理，办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室⾥，要深⼊基层、接触员⼯，实⾏⾯对⾯领导。
⽤⼈选材“任⼈唯贤”，跳出“圈⼦”现象。 对待下属杜绝双重标准，“⼀碗⽔端平”。 领导要学会激励下属、培养下属。
4、⾔⽽有信，奖惩兑现：企业对员⼯的承诺是给予员⼯的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为‘空头⽀票”，员⼯对企业则失去信任。 优秀员⼯：⽴⼀服百;树⽴模范⼈物，加以宣传、⽰范推⼴。 劣迹员⼯：杀⼀儆百;⽤制度规范⼈，⽽不是⽤⼈去管⼈。
5、提供沟通的平台：
由上向下：关⼼帮助、培养激励、充分授权、带动提⾼ ⾃下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合 平 ⾏ 式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐⼼奋进
6、多种⽅法有机结合：病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使⼴播法等。
(五) 企业⽂化建设实施中需要注意的问题：
1、领导重视是关键：如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整，新的⽂化推⼴就会毫⽆起⾊。
2、不换思想就换⼈：有时改变⽂化的有效⽅式就是撤换关键⼈物。
3、需要⼤量的宣传推⼴：如果没有⼤量的宣传和培训，⼈们常常不愿意承认新的理念是切实可⾏的。
4、⽂化的形成需要时间：⾏为规范和共同价值观的转变过程，⼤多很漫长。
(六) 借助PDCA循环，动态改进⽂化⼯作：⽂化观念及⾏为习惯的转变和形成都是渐进的，都需要有⼀个过程，因此企业⽂化建设也是⼀个循序渐进、不断提升的过程。
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四、总 结 企业⽂化的继承与创新，是公司领导和员⼯的共同使命，在⽂化建设实施过程中，企业⾼管、各部门长特别是管理性职能部门都应承担责任。
⽂化从上⾯来，到下⾯去，要达到⼼与⼼之间的沟通与共识⾮常重要，发散的⽂化要发挥持续的效应，重要的是要有配套的制度和管理要求，⽂化的落地需要⾏动的呼应和⽀持。
只有员⼯⾏为与所倡导的⽂化相⼀致的时候，⽂化才能落地;只有当⽂化所倡导的⾏为已内化为员⼯⾏为习惯时，⽂化才被真正赋予持久的⽣命⼒;⽽只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员⼯⾏为时，企业的业绩才能得以不断提升!企业才能凝聚⼀⼤批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者!
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