企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节能力。王老吉的市场营销宏观环境包括以下几方面,在这里,我们主要以政治环境、经济环境、社会环境来分析。
一、政治环境分析:
广州王老吉药业股份有限公司,2006 年公司获得国家商务部颁发的首批“中华老字号 ” 证书, 2009 年,“王老吉”成为全国驰名商标。
王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步, 2009 年 3 月被评为高新技术企业,根据国家对高新技术企业的相关税收优惠政策,公司可享受 15% 的企业所得税优惠政策。 王老吉药业一贯致力于严格的质量管理,是国内首批获澳大利亚 TGA 认证的制药企业。 2003 年,公司全面通过了国家药监局的 GMP 认证 。 2007 年,获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》。同时,公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的 A 级单位。
二、经济环境
影响经济环境的因素主要有消费者收入的变化、消费者支出模式的变化以及消费者储蓄和信贷的变化。下面是2007年部分省市城镇居民收入及恩格尔系数一览表。
由上图可以看出,中国已进入买方市场,居民的收入差距不断扩大,人均可支配收入增长,尤其是在上海,人均可支配收入为全国之首。这里有强大的市场购买力。
王老吉成功的定位,加上大规模宣传、强有力营销手段的配合以及居民收入的增长,给王老吉的销售带来了立竿见影的效果:王老吉2002年销量1.8亿元,2003年销量6亿元,2004年销量15亿元,2005年销量超过25亿元,2006年销量达到了35亿元,2007年销量更是达到了50亿元。经过几年的发展,王老吉迅速跃升为中国饮料行业销售额最高、品牌影响力最大的品牌。
(二)、社会与文化环境
创立之初,王老吉凉茶在广州街头悬壶济世。那些在生意场上争拗而上火的、在烈日下干粗重活的、在应酬中饮酒过多的、烧烤煎炸食物吃多了的,都喜欢花两文铜钱买一碗
王老吉凉茶消解。王老吉凉茶铺因此门庭若市、供不应求,成为广州一大景观。而坊间流传的不同版本的“王老吉”故事以及洪秀全、林则徐等众多历史名人与王老吉的渊源则为王老吉的成功增添了一层神秘色彩。
中国人历来有喝茶的习惯,因而药物泡成的凉茶也自然而然地被当作一种安全的饮品进入千家万户。因此,加多宝公司要想进一步扩大市场,就应该彻底挣脱地理品牌广东凉茶对其的束缚,在广东凉茶配方的基础上认真研究“预防上火” 的技术配方,确实开发出如其所说功效的产品,那样,品牌的价值诉求才符合基本的逻辑推演,要不然,品牌的持续性就会受到挑战。
四、消费者购买行为分析
消费者市场,是指个人或家庭为满足自身生活需要而购买商品或服务的市场。人们购买王老吉是因为生活需要,而不是为了牟取利益。影响消费者购买行为的因素有很多,包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。
文化是影响人们欲望和行为的基本因素。同一社会阶层的人,他们有着类似的价值观、兴趣和行为。在消费取向、品牌偏好、媒体偏好等方面存在着共同性。一个人的职业、经济收入、生活方式和性格都会对他的购买行为产生影响。
经调查发现,消费者的购买消费行为均表明,消费者对老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买王老吉的真实动机是用于“预防上火”,如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等,真正上火以后可能会采用药物,如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。
政治环境分析:
广州王老吉药业股份有限公司,2006 年公司获得国家商务部颁发的首批“中华老字号 ” 证书, 2009 年,“王老吉”成为全国驰名商标。
王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步, 2009 年 3 月被评为高新技术企业,根据国家对高新技术企业的相关税收优惠政策,公司可享受 15% 的企业所得税优惠政策。 王老吉药业一贯致力于严格的质量管理,是国内首批获澳大利亚 TGA 认证的制药企业。 2003 年,公司全面通过了国家药监局的 GMP 认证 。 2007 年,获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》。同时,公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的 A 级单位。
近年来, 借助凉茶成为国家级“非物质文化遗产”的有利形势, 王老吉已发展成为凉茶行业的领袖品牌。盒装王老吉凉茶单品的年销售额超过 10 亿元,成为广州医药行业销售额最大的产品。公司的经济效益也持续快速增长, 连年成为广州市白云区名列前茅的重点纳税大户。
王老吉公司以 “ 济世、科学、爱国 ” 为企业理念,自觉履行企业的社会责任,积极资助民生建设。 企业的 未来发展 愿景是 : “ 食品做中国植物饮料的领头羊,药品做 OTC 中成药的领先者” , 将王老吉的产品推向全国市场 。
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