党政办经验交流材料

党政办公室2010年上半年

工 作 总 结

办公室作为我乡的综合职能部门，在乡、的领导下，在县委办、县办的关心帮助和具体指导下，紧紧围绕服务、，服务机关，服务群众，积极参与政务，管理事务，搞好服务，团结拼搏，扎实工作，有效的保证了、各项工作的高效运转，较好的完成了各项工作任务。

一、紧扣中心，抓好信息调研

我们加大信息资源的开发利用力度，及时准确、全面地向上级、反映经济社会发展的新情况、新问题、新成就。年初，我们制定了信息工作目标，并在全乡各村和单位聘请了21名通讯员，对重大突发事件和倾向性问题及时上报，半年来我们共向两办上报各类信息条。我们紧紧抓住、各个时期的工作重点，切实增强工作的预见性、针对性，深入基层开展各类调研活动5次，及时了解真实信息，及时发现倾向性的问题，及时总结新鲜经验，通过广泛深入地调研，掌握了大量的基础材料，撰写调研材料7篇，为、提供了许多有参考价值的材料。

二、讲究实效，抓好督查工作

上半年，我们突出三点，狠抓督查工作：一是抓、重点工作督查，特别是一些涉及面广、难度大的工作，努力做到事事有回音，件件有着落。二是完善了督查机制，建立健全各种管理规章，实行工作落实通报制和责任追究制。三是抓交办事项的督查。半年来，

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我们针对春防、计育、防汛等工作共进行了8次大的督查检查。在具体工作中，我们注重了平时督查与阶段性督查相结合、事前督查与事中督查相结合、专项督查与综合督查相结合。由于坚持了经常性地督查，促进了、各项工作的顺利开展，富有成效。如以前在召开会议时，总有少数人缺席、迟到、早退，于是，我们将参加会议情况实行定期通报并纳入年终工作考核，效果非常明显，基本杜绝了旷会现象。

三、理顺关系，抓好服务协调

办公室的协调工作做得好不好，将直接影响到各项工作的顺利开展，直接影响到机关干部、职工积极性的发挥。在抓综合协调工作上，我们充分发挥办公室的优势，着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调，达到了“三个满意”：即领导满意；机关干部、职工满意；基层群众满意，受到社会各界好评。在具体工作中，我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调。对重要公务活动超前协调，努力把工作做到前头；对领导临时交办的任务及时协调，随叫随办，对多项活动安排统一协调，综合权衡，通盘考虑。今年，尽管办公室人手少，但从未因此而影响领导各项公务活动的开展，相反由于我们注重了方方面面的协调，使许多公务活动安排得井井有条，许多复杂的活动也处理得有条不紊。为了协调好各种事务，我们始终把握一点，就是协调工作无小事，件件事事抓落实，工作协调讲程序，行动协调讲规矩，关系协调讲大局，矛盾协调讲团结。通过开展有效的协调工作，全乡上下步调一致，各项工作处于良性运行状态。

四、强化管理，加强自身建设

一是加强值班管理。要求办公室工作人员每天提前30分钟上班，推迟15分钟下班。坚持

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24小时值班，节假日轮流值班，确保了信息渠道和政令畅通，使办公室工作有条不紊，衔接紧密。二是工作实行目标管理，严格按照县委办优质服务竞赛活动的要求把各项工作分解到人，进行量化考核，并将考核结果作为年度考核的重要依据。三是添置了新的档案柜、办公桌等一批办公设备，极大改善了办公条件。

五、高效运转，抓好办公室其它各项工作

我们创新建立了高效有序的工作机制，着眼于基础，进一步强化了日常工作的管理，保证日常工作有序、快速、优质运转。重点在以下三个方面做出努力：一是办文出质量。我们本着规范、精简、高效的原则，严把“三关”：即把好进口和出口关；和法律关；文字和格式关，做到及时、准确、保密。可发可不发的文件一律不发。在审批程序上，首先由分管制文的同志审初稿，再由办公室主任核稿，分管领导会签通过后再呈请、乡长发文。半年来我们共起草各类文稿30余件。收文320件，发文70余件。二是信访保稳定。我们一贯坚持领导信访接待日制度，定期开展矛盾纠纷摸底排查工作，及时化解苗头，杜绝了大规模件的发生。三是专项工作上档次。认真做好机要、保密、档案、史志等专项工作，做到专人负责，提档升级。认真贯彻宣传《保密法》，加强了对涉密人员的教育和管理，加强了电子政务内网系统的保密技术防范和管理。加大了对档案资源建设和档案创新工作力度，不断丰富了档案内容，优化了档案结构，打造了档案精品。

下半年工作举措

今年上半年我乡办公室在各项工作方面取得了一定的成绩。下半年，我们将坚持用科学的理论武装头脑，用团结向上的工作氛围凝聚干部，在压力中提高成长，廉洁自律，艰苦奋

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斗，力争把办公室工作推上一个新的台阶！

一、强化服务意识，解决好“为谁服务”的问题。办公室的每一项工作都离不开“服务”二字。为领导服务是办公室工作的主要职责。特别是在提出参谋建议时，要考虑政治上可接受、经济上合理、技术上可行、法律上允许、操作上可能、时间上有效率等六个因素。为机关服务是保证机关正常运转的主要条件。要充分发挥办公室协调各方的作用，为机关的运行、各部门相互间的协作配合搞好服务，保证机关的协调高效运转。为群众服务是搞好各项服务的出发点和落脚点。要坚持深入基层、深入群众，认真倾听群众呼声，广泛收集民情，全面反映；要认真对待来访和办事的群众，对群众的合理要求，要及时帮助解决，不合理的要求，要讲明，说服教育。

二、明确服务内涵，解决好“服务什么”的问题。一是督促检查要连民心。要变一般性督查为深入群众了解实情，变例行公事检查为各个击破式的抓落实，变会议、公文督查为全程、跟踪督查，变明查为明查与暗访相结合，真正使督查工作变得更加富有实效、更加体现民心。二是调查研究要出精品。要抓住牵动发展的重点问题、群众关心的热点问题、亟待突破的难点问题，有计划、有重点地开展调研活动，做到见微知著、“一叶知秋”。要坚持理论与实际相结合，及时发现和总结在实践中创造的新经验、新做法。三是信息反馈要见成效。要进一步拓宽信息渠道，准确掌握群众关心、社会反映强烈的突出问题。进一步提高信息质量，深入挖掘有特色、有价值的信息。进一步加强网络建设，形成反应灵敏、运转高效的信息报送机制，加强对重大突发事件、重大社会动态、重大灾情疫情以及其他重要紧急信息的报送，做到报实、报准、报全。四是办文办会要无差错。既要准确地贯彻意图，又要把好行文关、关、程序关，确保不出差错。任何一次会议和活动的安排，都要认真细致，严谨规范，做好预案，精心部署。五是后勤接待要规范化。把接待服务作为树立对外形象的窗口，

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在规范接待制度、改善接待条件的同时，更加注重把人性化、人文化的工作融入接待服务之中，不断提升接待工作的档次和水平。六是机要保密要保安畅。要深入开展保密宣传教育，狠抓各项保密措施的落实，严防失、泄密事故发生。

三、改进服务手段，解决好“怎样服务”的问题。一是以制度为保障。通过建立健全规章制度，规范办文、办会、办事等工作程序，形成科学、高效、有序的运行机制，使各项制度衔接配套，让各项工作有章可依。二是以执行为关键。要克服互相推诿、办事拖沓的作风，牢固树立“不以事小而不为”、“不以事杂而乱为”、“不以事急而盲为”、“不以事难而怕为”的观念，努力使领导交办的各项工作件件有着落、事事有回音。三是以满意为标准。把领导满意、机关满意、群众满意作为一种检验标准和一切工作的出发点和落脚点。努力从领导所思所想、机关所需所求、群众所企所盼的事做起，以求真务实的作风，帮领导、机关、群众分忧，为人民造福。

四、加强自身建设，解决好“服务主体”的问题。打铁还须自身硬。要破除少数同志在工作中存在的因循守旧、不思进取和宗旨观淡薄的意识，解决好少数同志不在岗、不在行、不在状态的问题，倡导求真务实、埋头苦干、开拓创新的风尚。进一步增强办公室同志的大局意识、自律意识、责任意识，做到自重、自省、自警、自励，保持党人应有的品格，做到心术正、心胸宽、待人诚，形成团结干事的良好风气。促进想干事、能干事、干成事，以一流业绩树立良好形象，以良好形象赢得公众信任，把优质服务贯穿于每一道程序，融入到每一个细节，落实到每一个人的自觉行动中，为xxx更快更好地发展，作出新的更大的贡献。

xxx党政办公室

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2010年7月

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