采购部各级员工绩效考核指标与标准

采购经理

考核指标 考核标准 采购计划（20％ 1．副总裁对下列事项满意：  采购计划目标明确  采购结果能够及时报告给副总裁和销售人员 生产成本（20％） 副总裁对原材料的成本感到满意 原材料的供给 仓库中总有原材料的储备 （20％）  仓储量较上一年减少30％ 运输计划（20％） 1．副总裁对下列事项满意：  运输计划有目标  运输结果报告给副总裁和销售人员 质量监控数据副总裁对实际的监控结果满意 （20％）

如何跟踪 总裁的回馈 月度成本报告 月度仓储报告 副总裁反馈 月度报告

厂内配送经理

考核指标 工作环境安全  培训员工 内部顾客满意：  计划  提供设备  提供产品 管理员工  绩效管理  掌握结果  纪律  安全  考勤 财政成效  人力管理  年度财政计划 完成特殊项目  热启动

考核标准 每年由于人员或机械发生的事故不超过55－60次 1. 在95％－98％的工时那没有对计划的投诉 2. 每次由于缺少设备引起的误工时间不超过2－5天 3. 每次由于缺少产品引起的误工时间不超过2－5天 1. 副总裁对下列事项满意：  每位员工都获得了年度绩效评估  有足够的人力  资源符合顾客需求  每位员工了解其角色  副总裁对员工的纪律表现满意 2. 缺勤时间不超过总工时的.5%—1% 与财政计划的偏差在5％之内 1. 热启动节省了时间和原料 2. 在规定时间之内完成项目 3. 在预算内完成项目

配送经理

考核指标 配送产品（25％）  设备 考核标准 1． 每月对配送的投诉不超过2％－5％：  未提供食品货价车  货价车的规格不合适  冰箱不可用  未及时到达  未及时装货 2． 每天能够完成92％－98％的工作计划  工具，货盘 1．85％－90％的货盘能够返回公司  在线配送 1．不超过4％－5％的配送遭到了投诉  新配送工具 1．每年只有不超过1量新车不符合配送的要求 预测和计算配送的1． 每月10号收到有关预算更新的信息 成本 2． 预算中没有差错  预算的更新  配送预算 配送系统改进 1． 第一年实际节省成本500000元  停止合并计划 2． 客户并未发现订单已经进行了合并；配送没有因为合并发生耽误  淘汰旧的配送工1． 已淘汰工具的利用率为90% 具 2． 淘汰计划按照公司的需要来完成  重新安排配送系1． 配送总监对新安排的系统满意： 统的任务  汇报现有系统的运行情况  建立一个用户数据库收集回收和运输数据  为最大化利用配送工具提供建议  记录配送系统的绩效情况 2． 每周对系统进行更新；在规定的日期完成设计要求 优化运输成本1． 谈判所达成的价格少于或与预算相等 （20％） 2． 实际运输价格少于或与预算相等  运输定价的谈3． 客户对运输的效率和效果满意 判  路线手册  运输效率系统  客户满意度 管理职员（15％）  目标  指导  人力管理  优先性  预算  薪资  奖励  反馈  计划  培训  纪律 1．         总监对下列事项满意: 所有职员了解公司的绩效和他们的角色 所有职员都有书面的绩效标准 所有职员都了解实际工作与绩效标准的差距 所有职员都能够尽力达到绩效标准 职员具有基本的技能和素质以完成工作 所有职员都能收到关于绩效的反馈信息 存在一个非正式的认可系统 薪资的变动严格的与绩效相结合 2．         建议，指导和解释1． （10％）   对计划的解决   对问题的回答   解释 

受到到调查的职员认为: 他们了解部门和个人的目标，以及个人的角色 他们了解主管对他们的期望 他们了解自己的绩效以及如何改进工作 他们有足够的权能来完成工作 他们的绩效考核准确的反映了实际工作情况 他们有足够的能力来完成工作 他们的绩效得到承认 他们的决定和建议能够得到足够的重视 受到调查的销售代表认为： 在问题被提出的当天得到了解决 配送部门能够及时的解决问题 已出现的问题不会再次发生 客户对配送部门的反应感到满意

采购

考核指标 考核标准 及时和准确的订单1． 客户对下列事项满意： （20％）  订单在2日内得到处理  有90％的机会收到订单中的产品  准确无误 2． 仓储人员对下列事项满意：  PO信息准确  分类信息正确 及时的交货（20％） 降低成本（20％） 1． 经理对下列事项满意：  向厂商提供公司的信息  参观有关的厂商并对其工艺做出评估  向厂商提供月度的评估 向经理汇报（10％） 经理对下列事项满意：  利用主要的原料提供者  客户交货的要求得到满足  识别到产品的差异  对厂商做出准确的评估 向客户汇报（10％） 经理对下列事项满意：  客户获得了必要的信息  客户的问题得到了及时的解决 足够的材料信息1． 制造小组有现存量 （10％） 2． 及时管理存货信息