第２８卷第２期 ２０１１年４月 邢台职业技术学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆＸｉｎｇｔａｉ Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ Ｃｏｌｌｅｇｅ 、，ｏ１．２８ Ｎｏ．２ Ａｐｒ．２０１１ 汽车技术服务与营销专业实训教学模式的探索 刘学明，梁春兰，张丹颖 （邢台职业技术学院汽车工程系，河北邢台０５４０３５） 摘要：汽车技术服务与营销专业以汽车技术服务与营销职业为导向，实训教学是学生理论联系 实际、深化专业理论、培养实践能力的重要环节。本文较为深入的讨论了５种实训教学模式－课堂 教学、电脑模拟、案例分析、专题调研和岗位模拟。 关键词：汽车技术服务与营销；实训教学；探索ｏ，模式 中图分类号：Ｇ６４２．４４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８－－－６１２９（２０１ １）０２—００３７—Ｏ２ 实训教学是实现职业教育人才培养目标的主 体性教学之一，是职业教育教学计划的重要组成部 分，是保证教学质量的重要方面。汽车技术服务与 营销专业是综合性、技能性、应用性非常强的专业， 是培养较强实践能力的高级技术技能型专门人才 由任课教师给出广告创作的方向，学生分组在 营销专门实验机房内完成某一产品的广告创作。 二、电脑模拟实训 由于汽车技术服务与营销专业课堂教学需要 了解大量的企业经营实际情况，直接深入企业，往 往给企业造成负担，企业难以接待。充分利用现代 化教学手段，可以使理论教学更为贴近实践。电化 教学能将实践中发生的事例，企业成功的经验和失 败的教训，形象的再现出来。通过形象生动的画面， 增强学生的感性认识，比单一、空洞的语言教学效 果更好。 的专业。为了更好的实现汽车技术服务与营销专业 的培养目标，就必须扎扎实实的抓好实训教学的改 革，全面构建起以就业为导向，以技能培养为目标 的实训教学体系。 课堂教学实训 一、具体形式包括：主题辩论、角色扮演、策划竞 赛和广告创作等。 １．主题辩论 为有效进行电脑模拟实训，邢台职业技术学院 正在筹划建立汽车技术服务与营销专业仿真实训 室，该实训室计划采购５０台电脑，配置汽销专业教 学软件。让学生有机会在复杂的模拟环境中演练所 由任课教师针对课程内容提出辩论题目，小班 分组进行，Ｅｌ的是训练学生的敏捷思维和思辨能 力。对主题辩论实训的分析评估是必不可少的，分 析评估包括：自评、他评和实训教师的总评。总评 主要从商务礼仪、营销知识、论点分析、主题演讲、 学的理论知识，充分体验企业从汽车市场调研、竞 争战略制定、营销策略分析，到具体的营销活动组 织的全部过程，培养学生自主思维能力，提高实际 动手能力、分析能力和创造能力。 三、案例分析实训 案例分析实训，是指任课教师印发与所讲课程 内容有关的案例材料给学生，在老师的引导下，学 辩论技巧和总结陈词等方面进行。 ２．角色扮演 角色扮演主要运用在汽车产品推介上，由学生 分别扮演顾客、销售顾问等角色。通过角色扮演这 种方式的训练，提高学生的语言表达能力、临场应 变能力、分析思考能力，同时还可以相互启发、广 开思路、相得益彰。 生自行补充材料，进行分析判断，最后，进行案例 汇报，并由老师总结点评。通过案例分析实训，培 养学生结合所学知识对实际经济现象进行考察、分 析和评判的能力。 案例分析可以有多种形式，例如小组讨论、口 头叙述、家庭作业、书面分析、书面报告、小组辩 论、角色扮演等，或者是多种形式的组合。 案例分析重在学生参与，主要责任由学生承 担，强调学习能力和自学效果，老师的主要任 ３．策划竞赛 策划竞赛主要是汽车营销策划竞赛，由学生分 组制作完成策划内容，并且要求每组在规定的时间 内上台演示自己策划的内容，并回答评委老师和其 他小组同学的提问。 ４．广告创作 收稿日期：２０１１一Ｏ３—０９ 作者简介：刘学明（１９７６一），山东乐陵人，邢台职业技术学院汽车工程系，讲师，工学硕士。 ３７ 邢台职业技术学院学报 ２０１１年 第２期 务是引导和督促。因此，案例分析所提供的材料应 当是杂乱无章的原始资料，学生必须认真思考、仔 细分析、去伪存真，才能做出正确的决策。 汽车市场营销案例分析实训，是把学生放在设 定的汽车市场环境中，让学生运用所学的理论知识 对汽车企业营销活动进行分析。案例分析教学，最 主要的功能在于能为学生提供一个逼真、具体的汽 车市场营销问题，让学生处理存在的问题，找出解 决问题的途径，具有鲜明的教学目的性和仿真性两 个特点。 四、专题调研实训 汽车市场调研实训的教学形式一般可以分为 以下三种形式： １．课堂模拟调研 教师提前准备相关案例，学生以小组为单位， 进行调研方案设计、问卷设计、选取调研方法、模 拟实地调研、整理分析调研资料、撰写调研报告等。 最后小组汇报，接受其他小组和教师提问。 这一环节的主要目的是让学生带着调研任务 来学习市场调研的专业理论知识。 ２．校内实地调研 这一环节安排在课堂模拟调研之后，学生在系 统学习了市场调研的专业理论知识之后，以小组为 单位，从指导老师处领取一个校内调研的实际项 目。从调研方案设计到调研汇报的整个调研过程 中，在指导老师的引导督促下，学生自主完成。 五、岗位模拟实训 为使学生能够尽快的从学生角色转换到工作 角色，明确自己的实训任务，对实训环境的布置尽 量能够模仿企业真实的工作环境。环境布置包括两 方面：一方面是硬件环境，也就是实训地点的空间 布置和设施配置；另一方面是软环境，也就是学生 和教师的角色也应该企业化，学生是某个单位某个 岗位的职员，教师则是该岗位的上级主管。 通过岗位化模拟实训，可使学生运用所学专业 理论知识培养实践工作能力，有助于提升汽销专业 毕业生的专业技能和综合素质，更加符合用人单位 的要求，进一步提高学生就业质量。岗位化模拟实 训的内容更加贴近汽车企业实际工作场景，因此， 通过岗位化模拟实训，可以拉近与汽车企业工作岗 位的距离，加强与汽车企业的联系，有利于拓展专 业“产、学、研”的广度和深度，促进专业“产、学、 研”建设。 一当前高职院校汽销专业实训教学模式有待进 步改进，笔者结合多年一线教学经验，对该专业 的实训模式进行了探索。探索实训模式是全面构建 汽车技术服务与营销专业实训教学体系的重点内 容，同时，还需要明确培养目标、分解职业能力、 设立实训项目、建立实训基地、改革教学体系。 参考文献： 【ｌ】陈永革。汽车市场营销一本通［Ｉ ．北京：机械工 业出版社，２０１０． ３．校外实地调研 由学校负责联系汽车４ｓ店等销售企业，承担企 业委托的调研任务，由学生和老师一起完成。这种 方式的教学特征较弱，与课堂教学的协调有一定的 难度，调研时间、调研课题的确定都较为被动；但 它的真实性是完全的，其课题成果、调研资料有一 定的实用价值。因此，校外实地调研在完成实训教 学任务的同时，还可以取得一定的经济效益。 ［２】何宝文．汽车营销实务 ．重庆：重庆大学出版 社，２００８． 【３】刘学明．汽车市场调研与预测【Ｍ】．重庆：重庆大 学出版社，２００８． ［４】陈永革．汽车市场营销【Ｍ】■匕京：高等教育出版 社，２００３． Ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ Ｐｒａｃｔｉｃａｌ Ｔｒａｉｎｉｎｇ Ｍｏｄｅｌ ｆｏｒ ｔｈｅ Ｓｐｅｃｉａｌｔｙ ｏｆ Ａｕｔｏｍｏｔｉｖｅ Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ ａｎｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ＬＩＵ Ｘｕｅ—ｍｉｎｇ，ＬＩＡＮＧ Ｃｈｕｎ—ｌａｎ，ＺＨＡＮＧ Ｄａｎ－ｙｉｎｇ （Ｘｉｎｇｔａｉ Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｘｉｎｇｔａｉ，Ｈｅｂｅｉ ０５４０３５，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ ｓｐｅｃｉａｌｔｙ ｏｆ Ａｕｔｏｍｏｔｉｖｅ Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ ａｎｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｉｓ ｏｒｉｅｎｔｅｄ ｂｙ ｔｈｅ ｏｃｃｕｐａｔｉｏｎ ｏｆ Ａｕｔｏｍｏｔｉｖｅ Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ ａｎｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ．Ｔｈｅ ｐｒａｃｔｉｃａｌ ｔｒａｉｎｉｎｇ ｉｓ ｔｈｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｐａｒｔ ｆｏｒ ｃｏｍｂｉｎｉｎｇ ｔｈｅｏｒｙ ｗｉｔｈ ｐｒａｃｔｉｃｅ．Ｉｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ，ｆｉｖｅ ｐｒａｃｔｉｃａｌ ｔｒａｉｎｉｎｇ ｍｏｄｅｌｓ ａｒｅ ｓｔｕｄｉｅｄ ｉｎ－ｄｅｐｔｈ，ｗｈｉｃｈ ａｒｅ ｃｌａｓｓｒｏｏｍ ｔｅａｃｈｉｎｇ， ｓｉｍｕｌａｔｎｇ ｉｗｉｈ ｔｃｏｍｐｕｔｅｒ，ｃａｓｅ ａｎａｌｙｓｉｓ，ｓｐｅｃｉａｌ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｎｇ ｎｄ ａｊｏｂ ｓｉｍｕｌａｔｎｇ．ｉ Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ａｕｔｏｍｏｔｉｖｅ Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ ａｎｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ；ｔｈｅ ｐｒａｃｔｉｃａｌ ｔｒａｉｎｉｎｇ；ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ；ｍｏｄｅｌ （责任编辑王小雪） ３８
