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前台接待行政客服工作职责集锦

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  1、每日售后件检测(个人/经销商)

  2、每周售后件归还(个人/经销商)

  3、每日3次京东平台回复

  4、京东退货及时录入金蝶系统

  5、处理京东工单投诉

  6、售后件库存无差异

  7、电话客服(每天接听售前/售后电话)

  8、收集售后问题,整理并用规范的语言编辑合适的回复

  9、问答集锦信息共享

  10、前台接待工作

  11、微信客服接待

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